听松下谈成功经营者的素质.docx

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1、松下谈成功经营者的素质一培养养成功者者的智慧慧时序已入入秋，天天高气爽爽。柿树树向着蓝蓝蓝的天天空，伸伸出又粗粗又直的的枝干，并且在在树梢上上结满了了鲜红的的柿子。 为了要要采到那那些树梢梢上的柿柿子，几几个顽童童，手拿拿着竹竿竿，爬上上树干，拼命乱乱打。但但柿子却却不那么么容易被被打下来来，还是是牢固地地，和那那历经多多年风霜霜的粗壮壮树干连连在一起起，最后后树干又又深深地地扎根于于大地。 通过此此例，我我们应当当明白，凡事不不要像小小孩打柿柿子那样样，过度度重视长长在树梢梢的小节节，而忽忽视了那那巩固在在大地上上的伟大大力量，否则，我们将将会和顽顽童一样样愚蠢。我们需需要不时时互相勉勉励，

2、对对事情观观察入微微，找出出重点，全力以以赴，才才会事半半功倍，免得徒徒劳无功功。 夏日阳阳光普照照，但别别忘了做做好防台台的准备备。 就景气气而言，有时好好，有时时萧条，不可能能永远是是和平与与繁荣。这就是是人生、就是社社会。 一旦社社会安定定，景气气好转，每天过过着安稳稳的生活活时，往往往把社社会的本本质遗忘忘了，把把人生应应有的态态度置之之脑后。这是人人之常情情。 倘若可可以长久久如此，也是无无可厚非非。然而而，总有有一天，“台风”将会来来袭，不不景气的的热潮将将会涌到到，置身身于那种种情境，仍然可可以保持持泰然自自若的心心境吗？ 我们必必须随时时准备足足以应付付急变的的心境，这就是是“

3、治而不不忘乱”的心情情。 对于这这一点，我们非非常明白白，但是是，却很很少有所所准备，也许这这便是人人的弱点点。 当一个个人多次次获得成成功时，就应该该及时反反省自己己，是不不是开始始骄傲了了？ 失败不不如成功功，这是是当然的的道理。但是，如果策策划三件件事情，而三次次都成功功了，却却没有遇遇到什么么危险。如果产产生过度度的自信信，认为为“一切让让我来”，这种种缺乏谦谦虚的态态度，把把别人的的意见都都当成耳耳旁风，再也没没有比这这更危险险的了。 当然，自信是是需要的的，缺乏乏信心，根本就就不能做做事。但但信心应应该是相相对的，而非绝绝对的。世界上上不可能能有绝对对的信心心，也不不应该保保持绝对

4、对的信心心。信心心是暂时时的、虚虚伪的。明白这这点，则则不至于于丧失谦谦虚的态态度，并并能够虚虚心接受受别人的的意见。但是，人们往往往不容容易做到到这个地地步，稍稍有成功功，就容容易抱着着绝对的的信心。 因此，任何伟伟大的人人，做三三件事情情而有一一次失败败了，对对于自己己而言并并不是什什么坏事事。藉此此失败而而产生谦谦虚的态态度，才才有发展展可言。 连续失失败固然然忍受不不了，连连续成功功更值得得警惕。 心镜反反映人生生的正邪邪，周围围人和物物都是我我们的镜镜子。每每个人都都必须站站在镜子子前面，才能端端正服饰饰。因为为镜子是是最公正正无私的的，不论论是什么么形状，都会据据实反映映出来。一个

5、坚坚持自己己的领带带没有打打歪的人人，只要要往子镜镜前一站站，是非非曲直，自然就就一目了了然了。人应该该承认错错误而乐乐于改正正才是。 仪容的的美丑固固然可以以在镜子子前面判判断清楚楚，但心心术的不不正，却却无法在在镜子里里面显现现出来。人往往往不容易易发觉自自己想法法或做法法的错误误，那是是因为没没有一面面心镜的的关系。比较合合理的说说法应该该是，人人只要有有一颗谦谦虚而上上进的心心，心镜镜就几乎乎无处不不有了。 我们周周围的人人和物，都是我我们的镜镜子。所所有的东东西，都都能反映映出我们们的心。所有的的人都和和我们的的心联系系在一起起。 古代的的圣贤教教导我们们“先除去去我们本本身眼睛睛的

6、障碍碍”，这样样才能把把周围看看得清楚楚。有了了谦虚而而坦然的的心胸，那么所所有的人人或物，都会成成为我们们的反光光镜，把把我们的的想法和和行为的的正误，原原本本本地反反映出来来。 驾驭自自己比驾驾驭烈马马更难，总要有有所畏惧惧，才不不会无法法无天。 小孩怕怕父母，店员怕怕老板，学生怕怕老师，下级怕怕上级。除此之之外，还还有惧怕怕神明菩菩萨等等等，这些些都因人人而异。“有所畏畏惧”是最好好的事情情，正因因为如此此，才能能保持自自己的身身体。 自己的的身体属属于自己己，自己己的精神神也属于于自己。乍见之之下，自自己驾驭驭自己并并不困难难，事实实上却与与驾驭牛牛马不同同，这就就是人类类的特征征。

7、古代圣圣贤对于于这一点点，亦莫莫不叹息息；更何何况我们们平凡的的人，要要驾驭自自己，确确实是很很难做到到的，补补救之道道，在于于借助于于畏惧的的事物，知所畏畏惧，受受其鞭策策，俾能能律己。 无所畏畏惧是最最危险的的。有时时候对于于那些令令人畏惧惧的东西西，恨不不得回避避它，然然而冷静静一想，就发现现它仍有有一些好好处。企企业者，要想取取得事业业的成功功，不光光要知所所畏惧，还要接接受严格格的考验验。严格格的考验验，是让让自己迈迈向自立立大道的的里程碑碑。 在自然然界中，狮子故故意把自自己的小小狮子推推到峡谷谷，让它它从危险险中自己己挣扎求求生，这这种画面面太雄壮壮了。虽虽然这个个作法太太残酷无

8、无情，然然而，在在这种严严格的考考验之下下，小狮狮子以后后的生命命过程中中遇到挫挫折，才才不会泄泄气。 它拼命命地、认认真地，一次又又一次地地跌落山山涧之后后，一步步一步地地爬起来来。小狮狮子自己己从溪谷谷爬起来来的时候候，才体体会到“不依靠靠别人，凭借自自己力量量前进”的可贵贵。狮子子的雄壮壮，便是是这样养养成的。 要自己己体会，是非常常不易的的，更需需要有勇勇气。有有时候不不知所措措，眼泪泪不禁夺夺眶而出出。然而而，要哭哭也好，要长吁吁短叹也也好，必必须产生生新的勇勇气。 严格的的考验，无非是是让自己己体会生生命的第第一步，是让自自己迈向向目立大大道的珍珍贵里程程碑。 火箭发发射出去去，如

9、果果没有追追踪系统统，无疑疑是一种种浪费，命令的的下达，也是同同样道理理。 向月球球发射的的火箭，在霎那那间进入入天空，速度之之快、距距离之远远，人的的肉眼根根本无法法观测。但是，由于追追踪设备备良好，几千公公里、几几万公里里直到火火箭抵达达月球表表面，都都能追踪踪到它。正因有有追踪设设备，发发射火箭箭才有意意义。倘倘若没有有追踪，只是发发射、让让它流逝逝，无异异于浪费费。 人与人人之间的的关系也也是如此此。只是是命令、指示或或拜托，将无意意义，既既然下命命令，就就得追踪踪到底，这就是是下命令令者负责责的态度度。 被追究究的人是是很吃力力的，要要追究别别人更不不简单，彼此都都需要有有耐心。然而

10、，世人之之常情，往往敷敷衍了事事。无论论是要追追究别人人的，或或者被人人追究的的，都要要具备这这种决心心和勇气气。 只要有有一颗学学习的心心，万物物都是我我们的好好老师。 自己以以为是凭凭自己的的头脑去去想、凭凭自己的的能力去去做的事事情，事事实上，往往是是受教于于别人。 幼儿向向父母学学习，学学生向教教师学习习，后进进向先进进学习，自己的的思考，是建立立在过去去累积的的许多学学习心得得上的，这就是是自己的的智慧。因此，凡是能能够提供供好的意意见、能能够产生生好的构构想的人人，必然然是一个个勤于学学习的人人。因此此，只要要有一颗颗学习的的心，万万物无不不是良师师。 那一点点一滴积积累而成成的自

11、信信，一不不小心就就会变成成自负，而把自自己处于于危险境境地。 天有不不测风云云，虽然然有时会会为自身身担忧，但是这这种担忧忧可能会会一点用用处也没没有，所所以，仍仍需以“鼓励再再鼓励”的态度度，转变变观念，重新考考虑。但但不管如如何，认认为今天天必须做做的事情情，就毫毫不犹豫豫地走出出家门去去做，不不要想得得太多。 工作有有时会做做得很好好，有时时会做得得不好。如果做做得很好好，就感感谢；如如果做得得不好，就要重重新考虑虑做法。如果每每天都能能这样的的话，一一定会有有不断的的进步，而不会会有重大大过失发发生的。最可怕怕的事，乃是“自以为为是”的观念念。一个个人一旦旦自以为为是，不不但对事事情

12、无法法重新考考虑，观观念上也也很难再再作修正正了。那那一点一一滴累积积成的自自信，竟竟在不知知不觉间间，变成成“自负”，因而就骄傲傲起来了了。忘记记了虚心心、疏忽忽了反省省，终于于滋生了了“有己无无人”的心情情。一切切重大的的过失，就由此此而起。 以不稳稳定的情情绪去思思考问题题，是比比什么都都错误的的行为，因此我我们需要要每天时时刻反省省。 自己虽虽然用尽尽了智慧慧，仍然然意外地地失败了了。毕竟竟单靠个个人的智智慧有限限，以不不稳定的的情绪态态度去思思考问题题，是比比什么都都错误的的行为。 因此，松下先先生认为为在早晨晨醒来的的片刻，首先要要祈祷，消除各各种迷惘惘，稳定定情绪。每天都都要以坦

13、坦诚的心心情，顺顺应天意意而工作作。祈祷祷的方式式，种类类虽多，但总有有“最能使使自己心心神宁静静”者为宜宜。祈祷祷之后，才展开开一天的的工作。 于是，拼命地地工作，热诚地地工作，切不可可有懒惰惰的懊恼恼。要用用尽最大大努力，象非常常喜爱那那工作似似的，从从中享受受乐趣。就寝前前，也要要反省。以冷静静的心情情，了解解并感谢谢上天的的爱护，联系着着明天新新的工作作意愿。 晨间祈祈祷，白白天工作作，晚上上反省，这样可可以减少少每天的的过失。 吃饱了了、穿暖暖了之后后，我们们还需要要些什么么呢？第第二次世世界大战战刚结束束时，日日本很多多人穿着着缝缝补补补的破破旧衣服服、吃蕃蕃薯藤、地下挖挖坑、盖盖

14、着洋铁铁皮度日日，冬天天忍着酷酷寒霜冻冻、夏天天挨着薰薰蒸似的的闷热。为了不不愿意过过着这样样坚苦的的生活，因此，大家都都拼命工工作。总总之，为为谋求生生存，为为填饱肚肚腹，冒冒着雨露露风霜，在自己己的岗位位上工作作。 三十多多年后，生活逐逐渐丰富富。吃的的，多得得难以处处理。住住屋虽然然还不够够，但是是，再也也没有瑟瑟缩于雨雨露风霜霜之人了了。 那么，大家今今后将何何去何从从呢？在在暖衣饱饱食中，忘记了了凄苦、过着焦焦躁生活活的日本本人，丝丝毫不知知进取。应该往往何处去去呢？大大家都陷陷入迷惘惘之中。那么，应该有有谁来清清清楚楚楚地开导导民众呢呢？ 如果谁谁也不来来开导，就要自自己开导导自己

15、了了，就要要大家互互相开导导了。 在被黑黑色情绪绪包围时时，打开开感谢的的开关，天地便便会明亮亮起来。 人心真真正的安安逸，是是对一切切事物，都怀着着感谢的的心情去去接触。所以，感谢的的心情，才是生生育万物物的泉源源，才是是和平安安逸的起起点。虽虽然对它它非常熟熟悉，可可是，在在变幻无无常的人人心中，却很难难依常理理推进。 不要说说感谢了了，甚至至有时会会愤恨得得全身颤颤抖，有有时气恼恼呻吟得得不能成成眠。虽虽然内心心觉得应应设法抑抑制着这这不轨的的黑色情情绪，还还是感觉觉象遭到到前世报报应一般般难熬。 这时无无意中，在心中中通过一一道感谢谢的思维维，心情情可以说说又恢复复正常了了。 如果好好

16、好静下下来想想想，在短短暂的时时间内，在疲乏乏的心中中，也会会隐约地地涌现出出安逸来来。 在这个个世界上上，人类类实际上上了解的的事物比比较少，而不了了解的事事物占多多数，也也就是说说不知道道的比知知道的多多得多。 人类的的生命是是不断地地延续下下去的，因为人人类的智智慧，也也跟着永永远不停停地扩大大发展。宇宙中中的真理理，其奥奥妙与深深远，是是无法予予以计测测的；然然而我们们却只捉捉到了那那些深奥奥真理的的一鳞半半爪，就就武断地地声明，已窥悟悟了宇宙宙的全部部真理。倘若如如此，今今后人类类的智慧慧，不但但无法继继续进展展，而且且有“山穷水水尽”之势。人类这这种自大大自满的的观念，无疑是是探讨

17、真真理的绊绊脚石。 科学的的进步是是无止境境的，思思想也一一样。甚甚至政治治、经济济以及企企业管理理的发展展，所有有人类的的活动，都留有有一大片片尚未开开拓的土土地，需需要人们们去开拓拓。 为了人人类社会会的繁荣荣与发展展，每一一个人都都应该放放弃管中中窥豹的的狭窄观观念，以以宽大的的胸襟和和谦虚的的态度，去待人人处事才才是。 切忌卖卖弄道理理，因为为说一堆堆大道理理，还不不如讲一一句肺腑腑之言。一个人人为什么么不能从从内心里里，说出出象涌泉泉般令人人耳目一一新、且且富有启启发性的的话？为为什么只只能翻来来覆去地地绞尽脑脑汁，用用些似通通不通，自以为为是的道道理来说说服对方方？这不不但枉费费心

18、机，而且这这些歪曲曲的道理理，也很很难沟通通并增进进人际关关系的。 交谈的的目的是是沟通意意见，而而不是拘拘泥于谈谈论的争争执。惟惟有先建建立互相相信赖的的观念，才能共共同克服服障碍，向前迈迈进，最最后对自自己的使使命予以以肯定。 无论他他人做如如何想法法，只要要抱着“不卖弄弄道理，实践力力行”的原则则，且对对自己有有信心，最终必必能获得得成功。 松下先先生认为为，可成成必可成成，不可可成必不不可成，顺其自自然地努努力，才才会皆大大欢喜。“可成就就的必可可成就，不可成成就的必必不可能能成就”，我们们对这句句话，好好象是一一知半解解地明白白了，然然而事实实上想要要真的理理解它，却不是是一件容容易

19、的事事。 所以，我们往往往想那那终究无无法完成成之事去去尽力完完成，于于是左思思右想、绞尽脑脑汁地设设计方案案，或者者是玩弄弄各种策策略花样样。然而而，最后后的结果果只是不不平与不不满，引引起吵架架与摩擦擦，当自自己内心心黯然神神伤时，似乎周周围的一一切也跟跟着黯然然失色。这种既既伤害了了他人，也有害害于自己己的事，实在是是不可让让它存乎乎于心。 这就是是因为人人们企图图将不可可能成就就的事，去勉强强成就。不可成成的事，永不可可成；可可成之事事，必可可成之。原本可可成之事事，就算算不加以以任何策策略亦可可成之。 这道理理不需任任何的推推理，不不需思虑虑任何策策略计划划，只需需坦荡荡荡的心胸胸就

20、够了了。集中中我们的的思虑，即可生生出大智智大慧。这种一一心一意意、但求求精进的的态度，于理必必能有所所成。 在这大大小俗事事一一涌涌起的人人世中，对于自自己的一一生，还还是心清清意静地地做一番番反省的的工作吧吧。 承认自自己只有有一双眼眼、一双双手，虽虽然世界界还是老老样子，对自己己却精彩彩丰富起起来了。 依自己己双目所所见、亲亲手所做做，而求求探清事事实，这这样的做做法很难难求完美美之境。毕竟，一个人人眼力所所及的范范围，双双手可触触的境域域，都有有界定的的束缚。然而，人们常常好轻率率地将井井蛙之见见，断言言为全体体、或世世界。 就自己己双目所所视，亲亲手处理理的工作作，并无无任何差差失。

21、然然而，在在自己视视力不可可及、双双手碰触触不到地地方，却却有各式式各样的的人，若若能抱着着彼此大大异成趣趣的看法法，世事事就如万万花筒般般瑰丽，人们也也会相知知，各自自采用不不同的态态度互相相配合。 所以说说，今后后我们还还是彼此此谦让一一些吧。无论如如何，对对于自己己的眼睛睛与双手手亦即即是自己己能力所所不可超超越的“世界”，还是是谦虚地地竖耳倾倾听别人人怎么说说，时时时保持一一颗能容容百川、虚怀若若谷的胸胸襟吧。 对于从从前那种种只会败败事的对对立举动动，为了了求得真真正的进进步与和和谐，让让我们在在念及求求真、求求实之时时，不妨妨三思而而行。“蔚蓝的的天空”、“清澈的的流水”、“绿油油

22、油的树木木”应该是是随时随随处都可可以看到到的，可可是现在在都变成成珍贵的的东西了了。鱼也也是，以以前，世世界各地地都有，可是，现在也也是愈来来愈不可可得了。“真可惜惜”这一句句话，最最近好象象很不容容易听到到了。而而当大家家觉得这这句话有有些陈腐腐的时候候，社会会的变迁迁，逼得得你无论论如何，非爱惜惜东西不不可，而而且情形形愈来愈愈严重，这也许许是造物物者的旨旨意吧？ 当务之之急是：再一次次挽回“真可惜惜”这一句句话。就就是说大大家要有有爱惜东东西的习习惯，希希望以这这样的态态度来审审察身边边的事物物，检讨讨自己做做到了多多少。现现在开始始还来得得及。 一个人人如果失失去反省省的能力力，他就

23、就看不见见自己的的问题，更不能能自救。 社会上上景气好好时，大大家都做做得很顺顺利，只只有自己己感到不不如意，这个时时候就需需要反省省自己的的做法、想法有有何不妥妥。 当景气气都普遍遍不好，大家也也顺利时时，一个个人往往往只顾外外界，而而常常疏疏忽了自自我反省省，并且且心里常常以到处处都这般般不景气气，整个个社会和和市场的的情形又又是哪么么恶劣，做为借借口来安安慰或逃逃避自己己，然后后将责任任推给环环境，而而自认为为已尽了了力，并并无有何何不妥。 人类是是极自以以为是的的动物。假如一一个人自自己不常常常反省省或管理理自己时时，是很很容易把把责任推推给别人人，犯自自以为对对的错误误。“我是无无辜

24、的，一切都都是这个个社会造造成的”，有时时我们也也许会有有这种想想法。话话虽然这这么样，可是如如果能常常常地反反省，并并要有不不责怪社社会，而而是自己己一手造造成，一一切自己己负责的的认识才才好。 当一个个人失去去了反省省的能力力时，他他就无法法认识错错误，不不能自救救，以致致陷于罪罪恶的深深渊之中中。 到了年年底，总总是静不不下心来来，并不不是有什什么特别别的意义义。然而而，每逢逢岁暮，都免不不了心浮浮气躁。 那个要要结束，这个要要整理，平常日日子也不不是恍恍恍惚惚的的。但是是总觉得得太匆忙忙了。有有些后悔悔没有好好好利用用时间。 有了这这种念头头，才有有好的结结果，所所谓“有始有有终”。今

25、年年已经剩剩下没有有几天了了，可是是从现在在开始还还来得及及，尽自自己的能能力去做做，做不不好也要要做。时时间是宝宝贵的，我们要要分秒必必争。尤尤其不要要忘记对对别人表表示谢意意，这一一年能平平安度过过，不是是完全靠靠自己的的努力，是靠很很多人的的协助、帮忙才才达到的的。有时时免不了了满腹牢牢骚，但但都成为为过去了了，我们们还是要要表达诚诚恳的谢谢意。 合格的的经营者者是什么么？是责责任者，是苦恼恼承担人人，他有有坚定的的信念和和顽强的的努力，他有谦谦虚和自自信。他他有一颗颗真诚的的心和宽宽阔的胸胸襟，对对经营有有达到痴痴迷的兴兴趣。 怎样才才是合格格的经营营者呢？当有人人提出这这样的问问题时

26、，另一些些人会极极为机智智地告诉诉他，“松下幸幸之助那那样的人人就是合合格的经经营者。” 不错，松下幸幸之助是是合格的的经营者者。那些些地方合合格？这这是需要要进一步步回答的的问题了了。那就就让我们们看看松松下的所所言所行行吧。 松下先先生认为为，经营营者首先先应是一一个责任任者。他他的责任任是非常常重要的的，因为为他是对对自己负负责，是是对全体体员工负负责，是是对社会会大众，是对国国家民族族负责。一般而而言，经经营者能能顾及自自己赚钱钱和为员员工造福福就不错错了。但但是，松松下先生生认为这这是远远远不够的的，他认认为经营营都要以以创造价价廉物美美的产品品为目标标，造福福社会大大众，促促进国家

27、家民族乃乃至全人人类社会会的发展展。 其次，经营都都要有坚坚定信念念和顽强强努力的的精神。松下先先生的信信念，体体现在诸诸多方面面，比如如宏大的的“自来水水经营理理念”，小到到“水坝式式”、“玻璃式式”经营法法则。松松下先生生以为，这些信信念，企企业的经经营者都都必须是是无比坚坚定的。与这种种坚定信信念相辅辅相成的的，是顽顽强努力力。浅尝尝辄止、遇挫即即退，是是不可能能成为真真正成功功的经营营者的。松下先先生在其其经营历历程中，曾几度度陷入绝绝境：最最初的插插座卖不不出去，新式灯灯头销售售无门，不景气气迫使生生产减半半。每当当这种时时候，松松下先生生都以其其坚定的的信念、坚韧不不拔的意意志和顽

28、顽强的努努力克服服了困难难，谋得得了发展展。“回忆往往事，我我觉得凡凡事都要要坚定信信心、保保持持久久耐心、努力奋奋发地工工作，那那么事情情的发展展与进步是是可以预预期的。”松下这这样说道道。 经营者者要有浓浓厚的经经营兴趣趣感。松松下说：“我认为为做一个个经营者者有一个个不可缺缺少的条条件，那那就是有经营营的兴趣趣。你也也许以为为这个条条件太平平凡了，可是我我觉得非非常重要要。做一一个成功功的经营营者，条条件可能能有很多多，但以以我多年年的经营营经验和和见闻，还是觉觉得有兴趣趣最重要要。反过过来说，对经营营没有兴兴趣的人人，绝对对不能做做经营者者；就是是做了，也不会会成功。”对经营营有兴趣趣

29、不仅是是做经营营者的先先决条件件，而且且是经营营中始终终应该具具备的质质素质。倘若对对经营中中的某些些事情缺缺少兴趣趣，那也也应该培培养。兴兴趣激发发工作热热情，而而热情几几乎等于于成功的的一半。 松下并并未写过过长篇大大论专门门谈论合合格的经经营者，他的言言论，大大多是片片段的、有所针针对的。 除上述述一些条条件外，松下指指出，合合格的经经营者还还应该是是（或具具备）：烦恼的的承担者者。松下下先生说说：“管理者者的职务务，就是是要承担担起公司司的烦恼恼，解决决困难的的问题。薪水应该是是烦恼的的承担费费。” 合格的的经营者者，还要要有谦虚虚的自信信。松下下先生认认为：自自信要建建立在谦谦虚的基

30、基础上，失去谦谦虚的自自信就会会变成自自傲了。唯有从从谦虚的的胸襟中中产生出出来的自自信，才才是最好好的信念念，也才才能使自自己迈向向成功之之路。 合格的的经营者者，还要要有一颗颗真诚无无私的心心。松下下先生说说：“真诚的的心，就就是不被被迷惑的的心，不不被自己己的利害害或感情情，知识识或成见见所迷惑惑，公平平地判断断事物的的心。”“真诚诚的心使使人公正正、坚强强、聪明明。达到到公正、坚强、聪明的的极致者者可以说说是神。人虽不不是神，但是真真诚的心心愈滋长长，就愈愈接近于于神，所所以做任任何事才才能够成成功，在在经营上上也是一一样。” 合格的的经营者者，还要要有察纳纳雅言的的胸襟。松下先先生认

31、为为，任何何一个经经营者，都要能能听得进进去来自自诸多方方面的意意见、建建议，不不管是正正面的还还是反面面的。部部下、员员工的意意见要听听，顾客客的意见见要听，批发商商、经销销商的意意见要听听，同行行的意见见也要听听。只有有如此，才能集集思广益益，才能能有所进进步。 松下先先生关于于经营者者、领导导者素质质的论述述，还有有很多。他在一一册谈领领导统御御的书中中，从以以下几个个方面谈谈论，这这实际上上也就提提出了领领导者（包括经经营者）的主要要条件：高超的的领导能能力、超超广角的的领导观观、胸襟襟广阔、不断修修炼、坚坚守信念念、洞察察先机、衡量得得失、绝绝不敷衍衍、唯才才是用、应付得得当。 因为

32、世世界上没没有十全全十美的的人存在在，所以以，世界界上也没没有十全全十美的的经营者者。但效效法的经经营者却却不少，松下称称道的是是这位即即是，他他自己也也是。 世界上上存在不不存在十十全十美美的理想想经营者者呢？松松下幸之之助在他他岁岁高龄的的时候，被他的的同胞石石山四郎郎问到了了这样的的问题。 也许，这样的的问题对对别人提提出来，那些人人会毫不不犹豫地地说：有有，是松松下幸之之助。然然而，这这样的问问题却对对松下本本人提了了出来。松下如如何作答答呢？他他的心目目中，是是否有这这样的理理想经营营者的形形象呢？ 松下幸幸之助给给出了答答案，这这个人不不是福特特，更不不是山本本武信，而是一一个他不

33、不认识、也了解解甚少的的人。此此人叫阿阿尔弗雷雷德史龙，生前是是美国通通用汽车车公司的的董事长长。 史龙毕毕业于麻麻省理学学院电讯讯工程专专业，岁时时即就任任菲亚特特轴承公公司的董董事长。该公司司被联合合汽车公公司兼并并时，史史龙就任任新公司司的董事事长（岁）。年年联合汽汽车公司司进入通通用汽车车公司。年以以后，史史龙升任任通用公公司的董董事长（岁岁），此此后历任任总裁、名誉总总裁。年以岁高高龄辞世世。史龙龙就任通通用公司司董事长长之时，该公司司产品的的市场占占有 率只有有，每一一股的股股息不过过美分分。年年他辞去去总裁一一职时，该公司司市场占占有率已已高达，股息也也增加到到元。在史龙龙任职的

34、的半个世世纪中，从来没没有发生生过不能能配息的的事情。史龙一一生不抽抽烟不喝喝酒，也也不喜欢欢参加晚晚宴。即即使有人人劝他钓钓鱼和打打高尔夫夫球，他他也认为为是浪费费时间而而不肯接接受，除除了公司司的文件件以外他他几乎什什么也不不阅读。他没有有子女，和太太太在纽约约号街街的大厦厦过着静静谧的生生活。对对于社会会公益和和慈善事事业却不不断捐款款，其一一生对大大学、研研究所捐捐达亿亿美元。 即使在在担任名名誉总裁裁以后，史龙也也从不缺缺席公司司的董事事会。晚晚年耳聋聋以后、去世的的前几年年，当记记者问及及“美国最最有希望望成长的的股票是是什么”的时候候，他毫毫不犹豫豫地写下下了通用用汽车公公司。

35、史龙一一生有许许多朋友友，但在在公司内内却没有有一个朋朋友，即即使晚年年孤寂的的岁月，他也从从未访问问过一个个通用汽汽车公司司的人；唯一的的例外是是瓦尔特特克莱斯斯勒，还还是在此此人离开开通用汽汽车公司司以后。对此，他解释释说：“最高经经营者的的义务在在于客观观而且公公平。”“必须须绝对宽宽容，不不能计较较工作的的方式，更不能能有主观观上的好好恶。唯唯一的基基准，就就是对方方的业绩绩和为人人。如果果公司的的负责人人和公司司的某人人有私人人交往，就难免免会有偏偏袒，至至少外界界的人会会以怀疑疑的眼光光来看，所带来来的影响响远比其其他因素素深刻。孤独，保持距距离，拘拘泥礼仪仪，每个个人都不不愿如此

36、此，而我我自己又又何偿不不是这样样呢？但但我有义义务不得得不这样样做。” 对于这这位不认认识的史史龙，松松下的评评价很高高，他认认为史龙龙“的确可可称得上上是世界上上最伟大大的董事事长，也是是一位卓卓越的经经营者。”“的确确是所有有经营者者中最值值得我们们效法的的理想经经营者”，“堪称千千载难逢逢、十全全十美的的人，也也可以说说是最理理想的经经营者”。 史龙让让经营之之神的松松下幸之之助由衷衷赞叹的的原因是是什么？松下说说，有经经营才能能、善于于用人、通晓业业务、依依顺社会会情势，这些都都是合格格经营者者的必要要条件，也是凡凡人所想想做到的的；史龙龙的独到到之处在在于他作作为经营营者所抱抱持的

37、观观念和生生活态度度，特别别是他的的严于律律己的实实践精神神。松下下说：“我之所所以对于于史龙先先生寄予予高度的的评价，是认为为他正确确地认识识了经营营者应该该什么，并以严严于律己己的态度度忠实地地实践，因此才才有资格格成为一一个理想想的经营营者。” 热情是是事业成成功的老老师。经经营者要要想大展展鸿图，应该像像热爱恋恋人一样样热爱工工作。同同时，一一经确定定目标，就应在在石头上上坐牢三三年，且且学习去去热爱那那些不喜喜欢的工工作。 松下电电器的成成功，不不仅是公公司的成成功，更更是松下下幸之助助个人的的成功。那么，他成功功的奥秘秘在哪里里呢？松松下有自自己独到到的见解解，这些些见解对对众多的

38、的经营者者，对那那些薪金金员工来来说，都都是很有有意义的的。 松下认认为，热热爱工作作，是事事业成功功的基本本条件。具体到到经营者者，就是是要热爱爱你的经经营，热热爱你的的生意。松下曾曾举过一一个人们们普遍都都会认同同的例子子：打麻麻将的人人通宵达达旦、乐乐此不疲疲，关键键就是兴兴趣和热热爱。他他认为，工作也也是这样样，如果果不感兴兴趣，就就不会产产生热情情，精神神与肉体体都容易易疲倦。这样的的话，不不仅不会会做出成成绩，对对身心也也都是一一种损害害，这应应该说是是一种人人生的不不幸。反反之，对对工作具具有兴趣趣和爱心心，就不不仅会积积极热忱忱地工作作，同时时会从工工作中享享受到很很大的乐乐趣

39、。松松下说：真正的的幸福就就是能自自动培养养工作兴兴趣而愉愉快地工工作。 当然，除了老老板，无无论是高高级职员员还是员员工，被被企业聘聘用，虽虽说是出出于自己己的自愿愿，但并并不一定定能得到到自己喜喜欢的工工作。即即使老板板，因为为最初的的阴差阳阳错，或或者发展展中的时时移世易易，他所所经营的的事业未未必就与与自己的的兴趣吻吻合。此此处情形形，该怎怎样呢？松下的的看法，首先是是要“在石头头上坐三三年”，俗话话说就是是“既来之之，则安安之”。也许许过了一一年，对对工作的的兴趣就就培养起起来了。那种不不满意现现有工作作就会换换换的，客观上上不一定定有那么么多职位位等你，或者有有也不安安排给你你。实

40、际际上，换换了工作作对你来来说，也也没有什什么好处处。况且且，社会会又有所所谓“干一行行怨一行行”的说法法，主观观上又未未必能对对你现在在喜欢的的工作一一直热爱爱下去。 一直坐坐下来等等，或者者“当一天天和尚撞撞一天钟钟”，也不不是办法法。此时时，更要要积极地地去学习习那些不不热爱、甚至可可恶的工工作。改改变对工工作态度度的方法法，是要要重新认认识自己己所从事事工作的的意义。松下举举了两个个例子来来说明这这个问题题。他说说，一个个卖冰淇淇淋机的的人老是是想“因为有有许多人人买冰淇淇淋吃，我才卖卖这种机机器；要要是万一一有一天天没有人人吃了怎怎么办呢呢？”照这种种思路想想下去，他肯定定不会对对这

41、种工工作感兴兴趣，提提不起精精神来。如果能能想到小小朋友吃吃了冰淇淇淋高兴兴，家庭庭主妇吃吃着打发发寂寞，工人吃吃了清暑暑，对工工作的态态度肯定定就不一一样了。打麻将将牌赌博博是令人人不能容容忍的，制造麻麻将牌的的人对此此不感兴兴趣在所所难免。但又不不易改换换工作，那么，改换思思路如何？如如果想到到正常的的麻将娱娱乐给人人们消遣遣休闲的的快乐，不也就就会觉得得这件工工作有意意义了吗吗？松下下常说：“同样一一件事情情，由于于观察、思考的的角度不不同，就就会产生生不同的的看法。不同的的看法，会给当当事人的的心情以以不同的的影响。认识到到工作的的意义，兴趣和和受好也也就随之之而来。” 经营并并不是奸

42、奸诈诡异异之徒所所能成功功的。有有一颗纯纯真无私私的心，才能透透过一切切假象，看到事事物的本本来面目目；才能能自然、公平地地作出正正确的判判断；才才能获得得多方的的理解和和援助“无商不不奸”，古有有遗训；而今人人心不古古，更其其如此。因为，一些人人以为做做生意就就是要耍耍心眼儿儿、斗技技巧儿。松下以以为，这这只是看看到了事事物的局局部，是是只见皮皮毛、不不见骨肉肉。而经经营者所所应秉持持的，正正好与此此相反，应是一一颗纯真真无私的的心。 松下说说：“经营者者必须注注意的事事情很多多，但最最根本的的，也是是我期望望自己能能达到的的，就是是要有一一颗纯真真的心。经营者者有了纯纯真的心心，我所所说的

43、一一切经营营原则才才会有效效果；经经营时若若缺乏纯纯真的心心，企业业绝不可可能会不不断地成成长。” 什么是是纯真的的心呢？“纯真的的心，就就是不被被迷惑的的心，不不被自己己的利益益或感情情、知识识或成见见所迷惑惑，公平平地判断断事物的的心。” 纯真无无私的心心可以抛抛除偏见见，正确确地认识识、判断断事物。人类的的偏见就就象有色色的或凹凹凸不平平的镜片片，掩盖盖事物的的本来面面貌，从从而导致致错误的的判断。而纯真真无私的的心，就就好比无无色、平平滑的镜镜片，能能够让人人看清事事物的本本来面目目，了解解事物的的本质形形态和性性质。所所以，以以纯真无无私的心心去观察察事物、处理事事物，是是比较不不容

44、易犯犯错误的的。 纯真无无私的心心让人谦谦虚，让让人乐于于听取大大众的意意见。反反之，执执有偏见见的心却却经常认认为自己己才是对对的，自自己才是是伟大的的，别人人的意见见一点也也听不进进去。无无法集合合众人的的智慧，势必就就会凭自自己有限限的智慧慧去经营营，这是是容易失失败的。 纯真无无私的心心也使人人人宽容容、慈悲悲。只有有宽容、慈悲心心怀的人人，不苛苛刻、不不绝对，因此比比较能看看到别人人的长处处，从而而知人善善任；也也能灵活活应变，突破创创新。 松下一一生，就就秉持着着一颗纯纯真无私私的心，所以经经营上每每次都能能临危而而转、绝绝处逢生生。比如如，对于于某种新新产品，他根本本不知该该如何

45、定定价时，应诚实实地告诉诉经销商商这种产产品的成成本是多多少钱，请他们们帮助定定价。经经销商为为某种产产品而要要求杀价价时，他他就告诉诉人家这这种产品品成本几几何、正正当利润润多少，不能降降价。应应做到哪哪些等等等。这位位经营之之神甚至至以为有有了纯真真无私的的心，就就几乎近近于神了了：“纯真无无私的心心，使人人公正、坚强、聪明，达到公公正、坚坚强、聪聪明的极极点者，可以说说是神。人虽不不是神，但纯真真的心愈愈滋长，就愈接接近于神神，所以以做任何何事情都都能成功功，在经经营上也也是一样样。”-二具备备大智者者的勇气气停止搏斗斗奋战，先让自自己心澄澄意静，否则反反而会深深陷漩涡涡。 与海、与河、与大自自然搏斗斗的渔夫夫，他们们如果没没有丰富富的经验验，也容容易于波波涛之中中失事，遭到海海藻的缠缠绕、漩漩涡的吞吞噬等海海难事故故。 遇此事事故，必必然挣扎扎奋斗一一番。谁谁知，愈愈是挣扎扎扭动，愈是感感到扭动动所带来来的疲惫惫，也使使得海藻藻愈发杂杂乱地紧紧紧卷在在身上，更使自自己深深深陷入漩漩涡的中中心。可可是，只只要稍稍稍停止不不动，不不是那么么惊慌失失措与恐恐惧，慢慢慢地就就可浮出出水面了了；然而而，越是是拼命地地想着如如何摆脱脱那海藻藻、漩涡涡就越是是摆脱不不掉。 以上不不过是有有关与水水搏斗的的一则事事例而已已