地产开发公司管理制度汇编.docx

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1、地产开发发公司管理制度度汇编编写说明明1、 本汇汇编所包包含的任任何条文文和条款款，由公公司办公公室负责责解释。2、 本制度汇汇编已经经批准下下发，即即为公司司最高行行动准则则，公司司所属员员工必须须严格遵遵守执行行。3、 本制度汇汇编在执执行中，由于部部门工作作内容、职责的的变化需需要修订订、增删删汇编中中相关条条款的，须先通通知办公公室，由由办公室室报公司司领导批批准后统统一进行行修正。4、 本制度汇汇编作为为内部文文件其所所有者为为房地产产开发有有限公司司，任何何人不得得以任何何方式在在公司以以外的场场合出示示。第一章 公司人员员机构设设置一、 总经理二、 常务副总总经理三、 总工程师师

2、四、 总会计师师五、 办公室（一） 办公室主主任：（二） 总经理秘秘书：（三） 办公室总总务：（四） 办公室秘秘书：（五） 司机：（六） 保安：（七） 临时工：六、 财务部（一） 会计：（二） 出纳：七、 工程部（一） 经理：（二） 各专业工工程师：1、 土建：2、 电气：八、 开发部（一） 经理：（二） 专业人员员：九、 材料设备备部（一） 经理（二） 专业工程程师十、 销售部（一） 销售总监监：（二） 销售经理理：（三） 销售代表表：第二部分分各部门岗岗位职责第一章办办公室岗岗位职责责一、 办公室工工作内容容（一） 公司人事事管理工工作1、 协助公司司领导制制定、控控制、调调整公司司及各部

3、部门的编编制、定定员；2、 协同各部部门办理理员工的的招聘工工作，为为各部门门提供符符合条件件的员工工；3、 协助公司司领导和和各部门门做好员员工的考考核、转转正、任任免、调调配等工工作；4、 协同各部部门对员员工进行行培训，提高员员工的整整体素质质及工作作能力；5、 负责员工工工资的的管理工工作；6、 负责正式式员工劳劳动合同同的签订订；7、 负责保存存员工相相关个人人档案资资料；8、 负责为符符合条件件的员工工办理养养老保险险和大病病统筹等等相关福福利；9、 根据工作作需要，负责招招聘临时时工及对对其的管管理工作作；10、 负责为员员工办理理人事方方面的手手续和证证明。（二） 公司行政政管

4、理工工作1、 制定公司司行政管管理制度度、汇编编公司各各项制度度、监督督检查各各部门执执行的情情况；2、 负责对员员工进行行遵守劳劳动纪律律的教育育及考勤勤工作的的管理；3、 根据董事事会批准准的行政政费用总总额度，每月制制定公司司行政费费用预算算，并严严格控制制行政费费用的支支出；4、 负责公司司资产的的管理，建立固固定资产产、低值值易耗品品等物品品的购买买、验收收、使用用登记及及定期检检查使用用情况的的制度；5、 负责公公司印章章和介绍绍信的管管理，严严格执行行印章和和介绍信信的使用用规定；6、 负责公公司文件件的管理理工作；7、 根据公公司行政政管理制制度，做做好电话话、传真真和复印印机

5、等设设备的使使用和管管理；8、 负责公公司外围围环境卫卫生的管管理；9、 负责公公司办公公地点安安全、保保卫、消消防工作作的管理理；10、 负责责员工食食堂工作作的管理理；13、 负责责对外的的接待及及票务、住宿等等工作；14、 根据据总经理理的指示示，积极极组织好好公司级级的重大大会务活活动和日日常的办办公会议议；15、 负责责公司大大事纪工工作；16、 负责责信访接接待工作作；17、负负责对派派出所、安委会会、居委委会等单单位的联联系工作作；18、 负责责办理营营业执照照、代码码证、统统计证、税务证证等的换换发年检检工作。二、办公公室主任任工作职职责（一）完完成公司司领导交交办的各各项工作

6、作；（二）负负责公司司的人事事管理、工资管管理工作作；（三）负负责公司司的财产产管理工工作；（四）督督促检查查各部门门执行公公司规章章制度情情况；（五）行行政费用用的计划划预算编编制及使使用情况况的审核核；（六）公公司印章章、介绍绍信及文文件档案案的管理理；（七）公公司的所所有后勤勤保障，即：车车辆安排排、安保保、食堂堂、接待待、票务务、办公用品品购置等等。三、办公公室总务务工作职职责(一) 负责填填报公司司行政管管理费预预算审批批表。(二) 负责办办公用品品、低值值易耗品品和公司司其它物物品的采采购及保保管和发发放工作作。做到到帐物清清楚、管管理有序序。(三) 负责管管理员工工食堂帐帐物及日

7、日常工作作。(四) 协助办办公室主主任完成成以下工工作：1、公司司的人事事管理工工作，包包括人员员招聘、岗位变变动、解解聘、人人事档案案、劳动动保险等等项工作作。2、协调调公司对对外联络络和应急急事物，如税务务、银行行、外管管局、地地方政府府等单位位的公关关协调。3、办公公设备、车辆、办环境境、宿舍舍的日常常管理。4、公司司的保安安工作，确保公公司财产产安全。5、营业业执照的的年检，财务年年检的联联系。6、与安安委会、派出所所、居委委会的联联络。7、完成成主任交交办的其其它事务务。四、办公公室文秘秘职责（一）打打印公司司文件，并负责责办公室室电话、传真、复印机机等到设设备的使使用权用用与管理理

8、；（二）负负责报刊刊、信件件的发放放、转送送工作；（三）保保证各部部门联络络畅通，并了解解各部门门工作内内容；（四）负负责考勤勤登记工工作；（五）登登记公司司员工外外出内容容；（六）布布置公司司会议的的会场，负责通通知参会会人员会会议时间间、地点点，必要要的做会会议记录录；（七）热热情接待待来访人人员，做做好信访访工作；（八）积积极参与与各项活活动，协协助办公公室主任任处理应应急事。五、厨房房工作人人员制度度（一）保保持仪容容整洁及及个人卫卫生。（二）不不购买及及不做原原料不新新鲜的饭饭菜及副副食品，做到生生、熟分分开。（三）厨厨房内用用具定期期消毒，厨房餐餐厅内卫卫生坚持持每日清清扫和每每周

9、大扫扫除一次次。（四）工工作时间间内不串串岗。（五）餐餐厅工作作人员每每年定期期检查身身体，并并执市市卫生防防疫站饮饮食健康康证上上岗。（六）购购买物品品要帐、物分明明，物品品妥善保保管，厉厉行节约约。（七）制制定餐厅厅菜谱，经常征征求大家家的意见见，改进进餐厅工工作。六、门卫卫职责（一） 遵守守公司各各项规章章制度，按时上上岗接班班，对管管辖区域域的安全全负有重重大责任任，必须须树立高高度的事事业心和和责任感感，在岗岗上不睡睡觉、不不吸烟、不擅离离岗位、不做与与执勤无无关的事事情。（二） 值班班人员在在执勤重重要认真真负责，发现异异常情况况要果断断处理，消除隐隐患，并并向领导导汇报，对未经经

10、批准进进入管辖辖区域的的任何人人有权询询问，并并拒绝其其进入管管辖区域域。（三） 值班班人员要要提高警警惕，凡凡与同坏坏人坏事事作斗争争，保护护公司财财产。（四） 礼貌貌待人，语言文文明尽量量避免于于其他人人员发生生争执，问题难难以解决决实际是是上报上上级处理理。（五） 文明明执勤，哨兵必必须明确确任务职职责，对对出入人人员严格格控制，对外来来人员要要详细询询问，做做好登记记纪录。（六） 外部部人员来来公司联联系工作作时许执执工作证证、介绍绍信或有有关证件件，办理理登记手手续，出出门是主主动交回回会见人人的签字字登记单单。（七） 值班班人员要要对出入入人员携携带物品品和车连连进行检检查，对对出

11、门手手续不完完备着有有权查明明情况，暂扣物物品，并并及时向向领导报报告，发发现违纪纪行为的的人员应应立即制制止，情情节严重重和不听听劝阻者者将情况况纪录，即使通通告公司司领导。（八） 值班班人员上上岗期间间要认真真负责，注意岗岗位形象象，见到到领导要要热情礼礼貌。夜夜间要对对重要部部位严格格细致的的检查，对发现现或发生生事情一一切都要要写在记记录本上上确保万万无一失失。（九） 严禁禁将易燃燃易爆危危险品带带入公司司，特殊殊情况必必须领导导审批。（十） 熟悉悉地形地地貌和消消防设施施的分布布及使用用常识，遇到火火灾及其其他事故故，及时时报告领领导并采采取措施施、保护护现场。（十一）每天早早六点起

12、起床，分分三班，早七点点正式上上班，晚晚十二点点把门锁锁死。第二章财财务部岗岗位职责责一、财务务部工作作内容（一）参参与制定定本公司司财务制制度及相相应的实实施细则则。（二）参参与本公公司的工工程项目目可信性性研究和和项目评评估中的的财务分分析工作作。（三）负负责董事事会及总总经理所所需的财财务数据据资料的的整理编编报。（四）负负责对财财务工作作有关的的外部及及政府部部门，如如税务局局、财政政局、银银行、会会计事务务所等联联络、沟沟通工作作。（五）负负责资金金管理、调度。编制月月、季、年度财财务情况况说明分分析，向向公司领领导报告告公司经经营情况况。（六）负负责销售售统计、复核工工作，每每月负

13、责责编制销销售应收收款报表表，并督督促销售售部及时时催交楼楼款。负负责销售售楼款的的收款工工作，并并及时送送交银行行。（七）负负责每月月转账凭凭证的编编制，汇汇总所有有的记账账凭证。（八）负负责公司司总长及及所有明明细分类类账的记记账、结结账、核核对，每每月5日前完完成会计计报表的的编制，并及时时清理应应收、应应付款项项。（九）协协助出纳纳做好楼楼款的收收款工作作，并配配合销售售部门做做好销售售分析工工作。（十）负负责公司司全年的的会计报报表、帐帐薄装订订及会计计资料保保管工作作。（十一） 负责责银行财财务管理理，负责责支票等等有关结结算凭证证的购买买、领用用及保管管，办理理银行收收付业务务。

14、（十二） 负责责先进管管理，审审核收付付原始凭凭证。（十三） 负责责编制银银行收付付凭证、现金收收付凭证证，登记记银行存存款及现现金日记记账，月月末与银银行对账账单和对对银行存存款余额额，并编编制余额额调节表表。（十四） 负责责公司员员工工资资的发放放工作，现金收收付工作作。二、财务务会计岗岗位职责责（三） 设置和登登记总帐帐和各明明细账，并编制制各类报报表。1、 编制总长长科目余余额表，并与有有关明细细账核对对，保证证帐帐相相符。2、 编制会计计报表。各种会会计报表表做到数数字真实实，计算算准确，内容完完整，及及时使报报送政府府有关部部门。3、 协助助办公室室建立低低值易耗耗品台帐帐。4、

15、各类类帐户设设置应做做到齐全全、明晰晰、同时时设置和和登记固固定资产产明细表表（四） 根据工财财务管理理制度和和会计制制度，登登记总账账和明细细帐，账账户应按按币种分分别设置置。（五） 会同其他他部门定定期进行行财产清清查，及及时清理理往来帐帐。1、 根据本公公司财务务管理制制度，负负责设计计下发清清查明细细表，定定期组织织对固定定资产、低值易易耗品、库存商商品和物物资、应应收帐款款、银行行存款和和现金进进行盘点点清查。2、对盘盘盈、盘盘亏、报报废毁损损、坏帐帐损失，应查明明原因，分清责责任，专专项报告告。按规规定的审审批权限限批准后后方的进进行会计计处理。（四）编编制和保保管会计计凭证及及报

16、表。负责编制制公司的的转账凭凭证、记记账凭证证并分月月编号，做到规规格化。每月终终了，要要整理会会计凭证证和资料料，集中中保管。年终办办完财务务决算后后，应将将全年的的会计资资料收集集齐全，整理清清楚，分分类排列列，以便便查阅。需要归归档的会会计资料料，应按按有关规规定及时时归档。（五）负负责控制制财务收收支不突突破资金金计划，费用支支出不突突破规定定的范围围。（六）会会同有关关部门拟拟定固定定资产管管理、材材料管理理、资金金管理与与核算实实施办法法。对于于固定资资产、商商品、材材料、低低值易耗耗品等手手法、转转移、领领退和保保管，都都要会同同有关部部门制定定手续制制度，明明确责任任。（七）负

17、负责成本本核算和和利润核核算1、 拟定本本公司成成本核算算办法，编制成成本、费费用计划划，加强强成本管管理的基基础工作作，核算算成本和和费用。2、 编制成成本、费费用报表表，编制制；利润润计划，办理销销售款项项的结算算业务；负责销销售和利利润的明明细核算算。3、 正确计计算销售售收入、成本费费用、税税金和利利润以及及其他各各项收支支。（八）完完成财务务经理交交办的其其他工作作。三、出纳纳员岗位位职责（一）办办理现金金收付和和银行结结算业务务：对于重大大的开支支项目，必须经经过会计计主管人人员、公公司领导导审核签签章，方方可办理理。收付付款后要要在收付付款凭证证上签章章。（二）库库存现金金不得超

18、超过银行行核定的的险恶，超过部部分要及及时存入入银行。不得以以“白条”抵充库库存现金金，更不不得任意意挪用现现金。（三）严严格控制制签发空空白支票票。如因特殊殊情况确确需签发发不填写写金额的的转账支支票时，必须在在支票上上写明，收示单单位名称称、款项项用途、签发日日期、规规定限额额的报销销期限，并由使使用支票票人在支支票登记记薄上签签章。逾逾期未用用的空白白转账支支票，要要及时收收回注销销。不得得将空白白支票交交给其他他单位或或个人签签发。对对于填写写错误的的支票，必须加加盖“作废”戳记，与存根根一并保保存。支支票遗失失时，要要立即向向银行办办理挂失失手续。（四）编编制和保保管会计计记账凭凭证

19、。根据审核核无误的的收、付付款原始始凭证，填制记记账凭证证，记账账凭证的的内容必必须填齐齐，附有有原始凭凭证。填填制会计计凭证的的字迹必必须清晰晰、工整整并正确确使用会会计科目目。要妥妥善保管管会计凭凭证，应应按编号号顺序，折叠整整齐，按按月装订订成册，加盖封封面、封封底、盖盖章归档档。（五）登登记现金金和银行行存款日日记账。1、根据据记账凭凭证，逐逐笔按顺顺序登记记现金和和银行存存款日记记账，做做到日清清日结。现金的的账面余余额要同同时及库库存现金金核对相相符。2、 出纳员员不得兼兼管收入入、费用用债权、债务帐帐薄登记记工作以以及稽核核工作和和会计档档案保管管工作。（六）保保管有关关地税、国

20、税的的计算机机代码因因帐、空空白收据据和支票票出纳员说说管的印印章必须须妥善保保管，严严格按照照规定用用途使用用。签发发支票所所使用的的各种印印章；财财务章、法人印印章由专专人负责责保管。对于空空白收据据和空白白支票必必须严格格管理，专设登登记薄登登记，认认真办理理领用注注销手续续。（七）完完成财务务部经理理交办的的其他工工作。第三章开开发部岗岗位职责责一、开发发部的工工作内容容（一）负负责提出出建设项项目的可可行性研研究，并并委托建建设项目目的总体体规划、详细规规划、市市政方案案规划及及施工图图设计、单位工工程的施施工图、小区内内部市政政工程图图设计。协助总总工程师师编制小区建建设施工工组织

21、总总设计。（二）根根据公司司的要求求，负责责向政府府申报项项目建设设计划。（三）负负责办理理征用土土地的相相关手续续。（四）负负责办理理方案的的报批并并办理领领取执照照的手续续。（五）在在总工程程师的主主持下，参与技技术交底底，会同同设计单单位做出出年度设设计进度度计划，并办理理好设计计洽谈。（六）办办理工程程开工前前的各种种手续，保证工工程的顺顺利开工工。（七）工工程竣工工后，会会同有关关部门及及时办理理客户入入住手续续。（八）做做好前期期开发工工作资料料的搜集集、保管管、移交交。二、开发发部经理理的岗位位职责（一）规规划管理理工作1、 根据公公司项目目总体开开发的要要求，在在总工程程师的指

22、指导下，负责项项目开发发的可行行性研究究，并按按国家的的法律、法规和和政府规规定的申申报程序序进行项项目开发发的申报报工作。2、 负责公公司与政政府各专专业部门门的协调调工作。3、 负责办办理公司司向政府府交纳的的项目开开发费用用，并办办理取证证工作。（二）项项目规划划设计工工作1、 按照总总工程师师对建设设项目提提出的具具体实施施步骤，向设计计单位委委托项目设计工工作，并并安排好好出图计计划。协协助总工工程师做做好图纸纸技术交交底的准准备工作作。2、 协调各各专业的的设计工工作，提提供设计计单位所所需的项项目开发发相关资资料。（三）负负责本部部门于公公司其他他部门之之间的工工作协调调，对开开

23、发部的的所有工工作全权权负责，严格管管理本部部门员工工，建立立良好的的工作秩秩序。三、开发发部职员员的岗位位职责1、 掌握政政策法规规，恪守守办事程程序。处处理好与与政府各各行政职职能部门门的关系系。2、 熟悉规规划程序序，办理理项目开开发过程程中公司司所需各各种取证证手续。3、 具备项项目开发发相关工工作技能能，密切切配合各各项专业业规划设设计工作作，并及及时发现现设计工工作中的的问题，提出解解决问题题的途径径。4、 及时做做好各种种资料的的搜集、整理、归档工工作，确确保档案案移交的的完整性性。5、完成成开发部部经理交交办的其其他工作作。第四章 工工程部岗岗位职责责一、工程程部工作作内容：（

24、一）制制工程施施工组织织总计划划（二）项项目工程程技术管管理（三）项项目工程程现场管管理及质质量保障障（四）工工程竣工工验收二、工程程部经理理岗位职职责：（一）工工程部经经理全面面负责工工程部的的日常管管理工作作。（二）协协调好设设计、施施工、监监理各单单位之间间以及与与公司其其他部门门之间的的工作。（三）组组织图纸纸会审和和设计交交底，组组织审查查施工组组织设计计、施工工方案、进度计计划、发发现问题题及时协协调解决决。（四）协协助审核核预算、签证工工程量和和进度部部位，检检查付款款申请与与进度是是否相符符。（五）协协助解决决市政配配套工作作中的技技术问题题。三、专业业工程师师岗位职职责（一）

25、 专业工程程师负责责本专业业范围的的工程进进度、施施工质量量的控制制。处理理好施工工中的技技术、质质量问题题。（二）确确认设计计变更、处理施施工技术术问题、办理工工程技术术洽商。（三）协协调各施施工队伍伍之间的的场地、施工用用水、用用电及进进度配合合等问题题。（四）督督促监理理公司监监督施工工质量、日常巡巡检、参参加死点点检查、隐蔽验验收、中中间验收收和竣工工验收。处理质质量事故故。（五）监监督协调调施工单单位的安安全生产产和防火火、防盗盗工作。（六）监监督预埋埋、预留留工作，保证正正确无误误。四、档案案资料岗岗位职责责（兼职职）（一）资资料档案案员负责责收集、整理、管理好好施工档档案。（二）

26、做做好图纸纸和技术术文件的的收发工工作。收收发台帐帐记录。（三）按按档案管管理制度度的规定定收集、整理、保管好好工程档档案。第五章 材材料设备备部岗位位职责一、 工作内容容（一）负负责材料料设备的的市场调调查、招招标、合合同谈判判等的具具体工作作。（二）按按材料设设备合同同负责催催货、运运输、验验收、支支付、仓仓储、保保修。（三）对对进口物物资负责责报关、商检。（四）办办理乙供供材料价价差签证证。（五）监监督材料料设备采采购合同同执行情情况。（六）参参加设备备试运行行。（七）负负责收集集、整理理、保管管好材料料设备档档案（包包括合格格证、说说明书、随机技技术文件件、运转转记录等等）。（八）负负

27、责负责责加工材材料设备备的管理理。（九）负负责设备备备件及及专用工工具的管管理。二、设备备材料经经理岗位位职责（一）认认真执行行公司及及本部门门的各项项管理制制度，完完成本岗岗位工作作任务。（二）全全面负责责本部门门的日常常工作。（三）制制定本部部门阶段段工作计计划，提提前安排排好下一一步工作作任务。（四）做做好与其其他部门门之间的的协作关关系。（五）负负责向上上级领导导汇报本本部门的的工作情情况，遇遇到问题题及时向向领导请请示。（六）检检查指导导本部门门员工工工作，及及时纠正正缺点、错误。（七）坚坚持原则则，维护护公司利利益。（八）完完成上级级领导交交办的其其他任务务。三、设备备材料专专业工

28、程程师岗位位职责（一）认认真执行行公司及及本部门门的各项项管理制制度，完完成本岗岗位工作作任务。（二）协协助部门门经理完完成材料料设备采采购、运运输、验验收、入入库、仓仓储、出出库等工工作。（三）掌掌握施工工进度，了解设设备材料料使用情情况为下下一步工工作做准准备。（四）负负责本部部门的资资料保管管，建立立各种资资料台帐帐。（五）完完成本部部门接待待、环境境卫生等等日常工工作。第六章 经经济管理理部岗位位职责一、工作作内容：（一）招招标工作作（二）合合同的谈谈判、编编制及保保存（三）预预、决算算（四）项项目建设设用款审审核及现现场签证证事项二、经济济管理部部经理岗岗位职责责（一）经经理全面面负

29、责经经管部日日常管理理工作。（二）主主抓核算算，即预预决算、项目用用款拨付付、现场场签证核核定等，对二次次审定上上报文件件的审定定签署及及部门内内工作进进度、组组织分工工及工作作质量负负责。三、经济济管理部部副经理理岗位职职责（一）协协助经理理工作（二）主主抓合同同管理、经济档档案管理理、招投投标等项项工作，并负责责编制部部门内的的文件。（三）依依据合同同法等有有关法律律、法规规及公司司要求，组织参参与合同同谈判。负责合合同条款款的拟定定并按程程序上报报审批。合同生生效后，负责合合同的传传递、存存档。在在合同执执行过程程中，依依据实际际完成工工程量情情况按程程序上报报审批工工程付款款，并相相应

30、设立立台帐，认真实实施。（四）负负责部门门档案管管理工作作。（五）经经理外出出或有其其他情况况时，代代理行使使其职权权。四、预算算工程师师岗位职职责（一）土土建、安安装预算算工程师师负责编编制所有有工程的的预决算算。各项项按规定定交付的的前期、后期开开发配套套费用及及取费标标准、费费率和工工程取费费以及实实际预决决算工程程量，包包括材料料、设备备的单项项、总项项报价等等均以预预算工程程师核定定无异为为基础。（二）负负责招标标工程的的标底编编制及其其他与招招标工作作有关的的文件、资料准准备。（三）负负责审核核施工单单位上报报的月度度工程量量，作为为工程进进度款的的支付依依据，对对施工过过程中实实

31、施有效效的成本本控制。（四）负负责现场场签证的的工程量量的审核核和价值值量的计计算。（五）完完成部门门经理交交办的其其他工作作。五、档案案管理岗岗位职责责（兼职职）(一)负负责公司司和各部部门文件件收发、转送、登记、存档。(二)负负责全部部合同、协议、招投标标文件、预算书书的登记记分类存存档。(三)负负责其他他资料的的保管。第七章 销销售部岗岗位职责责一、销售售部岗位位职责（一）正正确掌握握市场1、 定期组组织市场场调研，收集市市场信息息，分析析市场动动向、特特点和发发展趋势势。2、 收集有有关房地地产的信信息，掌掌握房地地产市场场的动态态，分析析销售和和市场竞竞争发展展状况，提出改改进方案案

32、和措施施。3、 负责收收集、整整理、归归纳客户户资料，对客户户群进行行透彻的的分析。（二）确确定销售售策略，建立销销售目标标，制定定销售计计划。1、完成成公司下下达的销销售任务务为目的的，确定定销售目目标，制制定销售售计划。2、 监督计计划的执执行情况况，将销销售进展展情况及及时反馈馈给总经经理。3、 根据项项目的卖卖点（卖卖点是可可以创造造的）和和目标客客源的需需求制定定广告的的总方向向和总精精神。4、 完善房房地产营营销策划划方案，制定执执行系统统并监控控执行结结果。（三）管管理销售售活动1、制定定销售管管理制度度、工作作程序，并监督督贯彻实实施。2、营销销队伍的的组织、培训与与考核。3、

33、客观观、及时时的反映映客户的的意见和和建议，不断完完善工作作二、销售售部经理理岗位职职责销售经理理的主要要职责是是组织、安排、落实销销售部的的各项工工作。领领导完成成项目销销售工作作。具体内容容分为以以下几项项：（一）负负责销售售部行政政管理，组织协协调销售售部各项项日常工工作。（二）负负责销售售部工作作时间、人员安安排，管管理、监监督销售售部工作作纪律。（三）负负责业务务员工作作行为，形象规规范管理理。（四）负负责工作作环境卫卫生监督督、管理理。（五）负负责销售售部销售售业务管管理：1、定各各阶段销销售目标标，根据据市场状状况及时时调整销销售策略略及销控控计划，策划组组织实施施各项销销售工作

34、作。2、组织织安排销销售动态态分析，分析项项目的市市场、广广告、客客户等回回馈信息息，为公公司决策策提供依依据。3、定期期组织安安排房地地产市场场调查与与分析，提出市市场调查查报告，全面掌掌握市场场情况，为公司司经营决决策提供供依据。4、协调调配合业业务员与与客户的的谈判，监督接接待、谈谈判签约约等销售售进程，促进成成交，审审核合同同条款。5、组织织每周销销售例会会，总结结销售情情况。6、负责责组织业业务培训训及考核核。7、制定定并组织织销售业业务流程程、监督督实施。8、制定定并组织织填写各各类销售售统计报报表，监监督建立立客户档档案管理理。9、处理理各种突突发事件件，完成成公司交交办的其其他

35、工作作任务。（六）做做结佣函函，每月月统计销销售人员员佣金、工资情情况，列列明细表表。三、销售售部经理理岗位职职责售楼处销销售主管管一名，协助经经理负责责处理并并完成每每日的行行政事务务工作。具体工工作职责责如下：（一）每每日100：000前完成成前日来来电、来来访的确确认工作作，如发发现问题题汇报经理。（二）每每日111：000前完成成剪报及及前日剪剪报资料料收集工工作、核核对销控控。（三）每每日下午午17：30前前完成当当日白班班作业的的汇总工工作。（一） （四）常常规工作作如下：1负责责销售发发票、保保留单、认购单单、合同同的使用用控制及及归档保保管。2负责责每日的的记帐。3负责责复审每

36、每日签约约的合同同、认购购单、保保留单。4负责责销售部部的排班班及考勤勤管理、记录。5负责责会议的的记录、文稿撰撰写等文文秘工作作。6负责责填写工工作日志志、销售售日报及及销控表表的核对对和填制制、销售售统计工工作。7 负责销销售部办办公用品品的管理理。8 配合经经理完成成销售及及经理交交办的其其他工作作四、销售售部置业业顾问岗岗位职责责1、了解解并掌握握房地产产及相关关行业知知识及政政策法规规，熟悉悉房地产产市场情情况。2、了解解并掌握握项目的的各项情情况，作作到了如如指掌，忌一知知半解。3、依照照公司要要求完成成各阶段段销售任任务。4、依照照销售工工作流程程，负责责接待、看楼、谈判、签约工

37、工作，能能独立完完成整个个业务流流程。5、催收收成交客客户的后后期房款款，办理理相关手手续。6、及时时反馈客客户情况况及销售售中各种种问题。7、配合合销售经经理完成成市场调调查及信信息反馈馈工作。8、按照照公司要要求填写写相关表表格，并并建立客客户档案案。9、 严格遵遵守公司司和销售售部各项项规章制制度及管管理办法法。10、 学习习、吸收收新知识识，不断断提高自自己的业业务水平平，在工工作中学学习，在在学习中中更好的的工作。第三部分分公司各项项管理制度第一章人事管管理制度度总则为了加强强公司人人事管理理，使人人事管理理标准化化、制度度化，特特制定本本制度。人事管理理机构及内容一、公司司的人事事

38、管理工工作由办办公室具具体负责责。二、办公公室在人人事管理理上直接接向总经经理负责责，与各各部门的的关系是是协调、指导、服务的的关系。三、人事事管理的的主要内内容是：（一）协协助公司司领导制制定、控控制、调调整公司司及各部部门的编编制、定定员；（二）协协同各部部门办理理员工的的招聘工工作，为为各部门门提供符符合条件件的员工工；（三）协协助公司司领导和和各部门门做好员员工的考考查、任任免、调调配工作作；（四）协协同各部部门对员员工进行行培训，提高员员工的素素质和工工作能力力；（五）统统一管理理和调整整员工的的薪金；（六）保保存员工工的个人人档案资资料；（七） 为员工工办理人人事方面面的手续续和证

39、明明等。四、管理理部门每每半年对对公司业业务主管管以上的的管理人人员进行行一次考考核，综综合其基基本情况况和主要要业绩，对各种种能力做做出评估估，听其其上下级级对其的的评估，填出员工培培训（考考核）报报告，为公司司储备和和提供人人才。员工招聘聘一、员工工招聘（一） 地产产开发有有限公司司将遵循循公平、平等、竞争、择优的的原则，面向社社会公开开招聘，所聘员员工一律律实行劳劳动合同同制。（二）聘聘用的基基本条件件1、 想品德德端正，遵纪守守法，作作风正派派。2、 具有大专专以上文文化程度度，并具具有与所所聘岗位位相适应应的专业业知识，能力和和技术知知识、水水平。3、 有开拓拓创新意意识，有有事业心

40、心和责任任感。4、 身体健健康、五五官端正正、举止止文明。（三） 招聘聘程序1、 员工的的招聘须须严格按按照公司司规定的的编制、名额进进行，各各部门增增加人员员须向办办公室提提出用人人计划，经总经经理或董董事会批批准后实实施。2、 应聘人人员填写写求职职申请表表，并并附上工工作简历历，职称称证书和和最高文文凭（AA4纸）复印件件。3、 办公室室面试、审查、签署意意见。4、 部门经经理进行行面试、审查、签署意意见。5、 副总经经理、总总经理审审核，签签署意见见。6、 批准录录用后，由办公公室安排排签订劳劳动合同同。7、 具体程程序按员工调调入、调调出管理理规定有关条条办理。二、劳动动合同（一）试

41、试用期新新员工一一般要经经过三个个月试用用期，试试用期内内双方签签订用用工协议议，待待转为正正式员工工后签订订劳动合合同。（二）劳劳动合同同期限根根据岗位位性质、工作需需要及员员工的具具体情况况而定。合同期期分为短短期、中中期、长长期、无无固定期期限或以以完成一一定的工工作为期期限的劳劳动合同同。（三）劳劳动合同同解除在在劳动合合同期限限内，甲甲乙双方方可以解解除劳动动合同，但必须须符合劳劳动合同同中所规规定的解解除条件件，并按按劳动合合同中的的规定办办理解除除合同手手续。（四）劳劳动合同同期限届届满需要要延续合合同应提提前三十十天书面面通知对对方，经经双方协协商同意意后，办办理延续续手续。任

42、何一一方不同同意延续续，合同同即行终终止。（五）劳劳动合同同终止依依照劳动动合同中中所规定定的条理理执行。（六）劳劳动争议议甲乙双双方在履履行合同同中发生生劳动争争议，当当事人应应在自劳劳动争议议发生之之日起三三十天内内，以书书面形式式向公司司人事部部门申请请调解，经调解解达成协协议的，当事人人应履行行；调解解不成，当事人人要求仲仲裁的，应当自自劳动争争议发生生之日起起六十天天内向甲甲方所在在地区劳劳动仲裁裁委员会会申请仲仲裁。员工的权权利及义义务一、公司司员工（一）凡凡是按照照本制度度办理聘聘用手续续、在公公司各部部门从业业、并领领取薪酬酬的人员员，都是是房地产产开发有有限公司司的员工工。（

43、二）公公司员工工有义务务做到：1、 热爱祖祖国、遵遵守国家家和政府府的各项项政策法法规。2、 热爱和和关心公公司，维维护公司司的名誉誉、荣誉誉和权益益。3、 忠于职职守，认认真履行行职责，提高工工作效率率，讲求求经济效效益。4、 团结协协作，努努力上进进，服从从上级领领导，遵遵守公司司的各项项规章制制度和纪纪律，以以最佳的的工作姿姿态为公公司做贡贡献。（三）与与义务相相一致，房地产产开发有有限公司司员工享享受相应应的工资资、福利利和有关关待遇的的权利；有享受受节假日日和休息息的权利利；由向向各级领领导反映映有关情情况和提提出合理理化建议议的权利利；由辞辞职的权权利。员工工资资（一）工工资形式式

44、与发放放形式1、 公司实实行岗位位等级工工资制，根据员员工所在在岗位及及所担任任职务确确定工资资级别。2、 公司实实行下发发薪制度度，每月月5日为发发薪日。3、 工资调调升条件件公司依据据员工的的能力、技校、贡献等等，可上上下浮动动员工工工资。此此外，在在正常情情况下，每年有有适当调调升，具具体条件件如下：（1）部部门或个个人超额额完成年年度任务务、指标标或定额额的；（2）在在某一项项经营、业务中中创造出出突出经经济效益益或有重重大贡献献的；（3）遵遵守公司司规章制制度，无无违法乱乱纪行为为和严重重过失的的；（二）年年终奖1、 根据公公司经营营情况、员工实实绩发放放，原则则上一年年发放一一次。2、 年终奖奖发放条条件：员员工一年年内工作作努力，遵纪守守法，无无重大失失误。3、 有下列列情况之之一者，不发或或扣发年年终奖：（1）年年内因个个人原因因辞职或或被公司司辞退的的；（2）工工作有重重大失误误或给公公司造成成直接经经济损失失的；（3）职职权范围围内或上上级安排排布置的的单项工工作任务务完成不不好的；（4）年年终考核核不能胜胜任本职职工作的的；（5）全全年事假假、病假假累计33