好买得超市人事管理制度.docx

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1、某某超市有限公司员工手册第一章 总 则某某超市市有限公公司员工工手册系系公司的的劳动管管理、薪薪酬制度度、招聘聘制度等等相关人人事制度度的汇总总摘要。它能指指导您了了解任职职期间的的有关准准则和政政策，提提供您在在公司可可享受的的权利、所应承承担的责责任和义义务等资资料。熟熟悉这些些内容后后，您将将对公司司运作和和管理风风格有一一个更清清楚的认认识，包包括您对对我们的的期望和和我们对对您的期期望。如如果您对对本手册册有任何何意见或或疑问，请随时时与您的的主管或或人事部部门商讨讨，也可可以直接接至函总经理理转达您您的意见见，公司司将十分分高兴与与您一起起完善这这本员工工手册。由于公司司的发展展与

2、经营营环境的的不断变变化，本本摘要中中规定的的政策都都有可能能随之进进行相应应的修订订，但任任何政策策的变动动我们都都将及时时通知您您。我们们希望您您作为某某某的一一员感到到愉快。第二章 入职职指引一、个人人资料1.入职职员工须须向办公公室提供供身份证证、毕业业证、相相关职称称证书和和培训证证书、原原单位离离职证明明等证件件的原件件供审查查、复印印件留存存以及免免冠1寸寸近照11张，并并亲笔填填报准确确的员工工信息登登记表，食品服服务人员员需提供供个人健健康证明明。公司司提倡正正直诚实实，并保保留审查查员工所所提供个个人资料料的权利利，如有有虚假，将立即即终止试试用或解解除劳动动合同。2.当个

3、个人资料料有变动动时，如如：姓名名、家庭庭地址和和电话号号码、婚婚姻状况况、出现现事故或或紧急情情况时的的联系人人、培训训结业或或进修毕毕业等，请在一一个月内内告知办办公室，以确保保与员工工有关的的各项权权益。二、 试用与转转正1.试用用期原则则上最低低不少于于一个月月，最长长不超过过六个月月。试用用期间，如果员员工认为为公司实实际状况况、发展展机会与与预期有有较大差差距，或或因其它它原因而而决定离离开，可可提出辞辞职，并并按规定定办理离离职手续续；如果果员工的的工作表表现无法法达到要要求，公公司也会会终止对对其试用用。如在在试用期期内请假假，员工工的转正正时间将将会被顺顺延。2.如试试用合格

4、格并通过过入职前前培训，员工可可填写员工试试用期转转正考核核表，按程序序申报审审批。3.员工工从公司司离职后后，重新新再进入入公司时时，其工工龄将从从最近一一次进入入公司起起计算。第三章 考勤勤一、作息息时间1.行政政人员实实行六天天工作制制，作息息时间为为上午88：000至111：300，下午午2：000至55：30，因因季节变变化需调调整工作作时间由由办公室室另行通通知。2.单店店现场营营运部门门各班次次工作时时间由单单店视实实际营运运状况具具体作息息时间另另行制定定。3.所有有人员根根据工作作需要在在周六、周日轮轮班，轮轮班工作作时间不不计入加加班工时时，可安安排调休休，调休休前填报报调

5、休休单经经批准后后报办公公室备案案。二、假期期管理1.请假假规定（1）各各种假期期的标准准及请假假的审批批权限：各部门门副职及及以下员员工请假假，一天天内由部部门经理理审批，一天以以上由分分管副总总审批；各部门门正职及及以上人人员均需需报总经经理审批批；现场场营运部部门人员员在工作作期间需需要离开开工作区区域时，应及时时告知部部门主管管，否则则按擅自自脱岗处处理。（2）员员工请假假必须提提前写请假单单，按按规定逐逐级审批批。请假假未得到到批准不不得擅自自休假，否则按按旷工处处理。员员工请带带薪假时时需提前前一个月月向所在在部门主主管和办办公室申申报拟休休假的种种类和日日期，休休假期间间若遇公公

6、众假日日或法定定假日，不另增增加休假假时间。因特殊殊原因（急事、急病）本人不不能亲自自办理的的，应事事前托人人或电话话告假，事后补补上请请假单和相关关证明。假期满满须于返返程上班班首日到到办公室室或上级级领导处处销假，并出示示有关证证明，否否则视为为超假。（3）员员工可按按规定享享受婚假假、丧假假、产假假、护理理假、年年休假等等。这些些假期均均为有薪薪假期（产假支支付基本本工资），只扣扣除当日日误餐补贴贴。当年年享受了了产假的的员工，不再享享受年休休假。2、请假假类别（1）事事假：员员工请事事假必须须提前一一天填写写请假假单，按审批批权限批批准后，方可休休假，确确属特殊殊情况的的，需电电话告假

7、假。请事事假未经经批准而而擅自离离开或超事假假未补办办手续的的按旷工工处理。员工每每年事假假累计不不得超过过20天天，否则则，公司司有权随随时调整整该员工工岗位及及工资，并取消消当年奖奖金或解解聘。（2）病病假：员员工因病病或非因因工负伤伤，须持持县、区区级以上上医院的的证明，并填写写请假假单按按审批权权限批准准后，方方可休病病假。若若因急病病未来得得及请假假的，委委托他人人电话请请假，但但事后须须补交医医院证明明和请请假单。（3）婚婚假：结结婚可享享受带薪薪婚假55天；子子女结婚婚可准带带薪假22天。（4）产产假：在在公司工工作满一一年的女女员工可可享受带带薪（本本制度规规定的基基本工资资）

8、分娩娩假600天。男男员工配配偶分娩娩时右准准带薪陪陪产假33天。（5）丧丧假：父父母、公公婆、岳岳父母、祖父母母、外祖祖父母、兄弟姐姐妹丧亡亡可准带带薪假44天，在在外地区区（乘车车6小时时以上）的，另另增加22天路途途假。（6）公公假：经经批准参参加国家家的各类类执业资资格考试试，凭考考试通知知文件，可请公公假；担担任各级级人大代代表、政政协委员员出席会会议，凭凭会议通通知文件件，可请请公假。（7）年年休假：在公司司连续工工作满112个月月，享受受年休假假5天，以后每每增加11年公司司工龄，年休假假增加11天，但但最多以以15天天为限。在当年年内有下下列情况况之一的的，不给给予年休休假：l

9、 全年事假假累计超超过200天者。l 全年病假假累计超超过300天者。l 全年累计计旷工超超过2天天者。（8）法法定节假假日：按按国家有有关规定定，在法法定节假假日工作作的需由由部门提提前填写写值班或或轮班表表，经总总经理批批准后报报办公室室备案，同时按按国家有有关规定定支付加加班工资资。第四章 薪资资一、发薪薪日期每月155日，公公司支付付员工上上月薪金金。若遇遇节假日日或休息息日，则则在最近近的工作作日支付付薪金。公司将将薪金转转入以员员工个人人名义开开出的银银行账户户内，员员工可凭凭存折到到银行领领取。二、薪资资系列公司薪酬酬体系分分为三种种类型：1.与企企业年度度经营业业绩相关关的年薪

10、薪制，主主要包括括主管以以上以年年度为周周期对其其工作业业绩水平平等进行行评估并并发放相相应薪酬酬的员工工；2.与年年度绩效效、季度度绩效相相关的岗岗位绩效效工资制制，主要要指从事事采购、行政、财务等等行管类类员工；3.岗位位工资制制：主要要指从事事服务人人员、保保安人员员、非全全日制用用工的保保洁、理理货人员员等。三、薪资资结构1.基本本工资：为保障障各层级级员工基基本生活活需求而而设定，其数额额与员工工所处岗岗级相关关。2.岗位位津贴：对工作作超时间间有弹性性的行管管员工给给予岗位位津贴，根据其其工作特特点确定定等级，原则上上不另外外计算加加班工资资，如确确实节假假日工作作时间较较多，可可

11、适当调调休。3.职务务津贴：为鼓励励各层级级管理人人员，行行使管理理职能，负起管管理责任任而设置置。4.加班班工资：按国家家相关政政策执行行。5.绩效效工资：根据经经营绩效效，设置置绩效工工资基数数，适用用于岗位位绩效工工资制员员工，将将其职务务效益挂挂钩。6.考核核工资：适适用于岗岗位工资资制员工工，根据据工作表表现，奖奖优罚劣劣上下浮浮动，以以体现岗岗位职责责履行差差异，鼓鼓励员工工努力工工作，提提高服务务质量，提升业业绩，考考核工资资扣罚标标准可由由各部门门根据岗岗位工作作职责拟拟定，公公司核定定后统一一执行。7.年终终奖金:适用于于中层以以上员工工，在工工资总额额中保留留20，年终终时

12、根据据全年业业绩考核核挂钩上上下浮动动，以体体现业绩绩差异，鼓励员员工努力力工作，提升业业绩。8.特别别奖金：适用于于有特殊殊贡献的的员工，在专项项工作中中有突出出表现，在日常常工作中中提出合合理化建建议，公公司采纳纳后为公公司创利利或避免免重大损损失的员员工，总总经理根根据实际际情况随随时进行行特别奖奖励。四、薪资资管理1.薪资资初定：新员工工入公司司时，主主管以下下人员工工资由办办公室会会同部门门经理根根据有关关标准和和综合因因素提出出建议，报分管管副总审审核，总总经理批批准。主主管及部部门副经经理人员员由总经经理确定定。原则则上试用用期工资资为初定定岗位人人员工资资的800。2.薪资资调

13、整（1）转转正调整整：当新新员工试试用期满满经考核核通过后后，其试试用期工工资即可可调整为为转正工工资，若若有考核核成绩特特别优秀秀者，经经总经理理核准可可适当升升级。（2）岗岗位调整整：员工工岗位发发生变动动，薪资资也相应应调整。（3）年年度调整整：公司司每年根根据物价价等因素素，经董董事会同同意，可可进行薪薪资普调调。（4）特特殊调整整：对有有特殊贡贡献，表表现突出出，或公公司紧缺缺，关键键人才，可由部部门申请请或由总总经理直直接进行行调整。3.薪资资核算（1）办办公室按按照员员工薪资资标准表表作为为薪资计计算依据据，并根根据每次次调整状状况及时时进行修修订。（2）缺缺勤扣款款假 类每小时

14、扣扣款日扣款事假基本工资资、岗位位津贴、职务津津贴、绩绩效工资资等除220.992/88扣除日薪薪资，误误餐补贴贴，超过过3天，扣除当当月全部部绩效工工资病假岗位津贴贴、职务务津贴、绩效工工资等除除20.92/8扣除基本本工资以以外的日日薪资，误餐补补贴，超超过211天，扣扣除当月月绩效工工资旷工（擅擅自离岗岗）基本工资资、岗位位津贴、职务津津贴、绩绩效工资资等除220.992/882基本工资资、岗位位津贴、职务津津贴、绩绩效工资资等除220.992/882，超超过3天天扣除当当月全部部岗位津津贴、职职务津贴贴、绩效效工资等等或按自自动离职职处理产假发放基本本工资或或享受生生育保险险待遇（3）

15、其其他扣除除项目：工资核核算表中中应扣除除个人所所得税、社保个个人缴费费部分、其他管管理处罚罚等（4）员员工正常常辞职，在办理理完所有有规定手手续后，公司于于手续办办理完毕毕30日日内按标标准工资资/当月月应出勤勤天数（实际际在岗天天数-缺缺勤天数数）结算算发放薪薪资。（5）公公司主动动辞退的的员工（因违法法犯罪或或违反公公司管理理制度、损害公公司利益益等被公公司开除除的除外外），在在员工办办理完规规定手续续后，公公司除正正常结算算工资外外，另按按照相关关规定给给予补偿偿。（6）员员工在当当年122月311日前主主动辞职职的，以以及被公公司解除除劳动合合同或辞辞退的不不享受年年终奖励励。4.沟

16、通通：员工工在薪资资初定后后，由办办公室根根据批准准的工资资标准对对员工进进行谈话话反馈；在薪资资调整后后，部门门副经理理以下人人员由分分管与其其进行谈谈话反馈馈，部门门经理以以上人员员由总经经理进行行谈话反反馈。第五章 福利一、法定定保险公司对固固定全日日制用工工人员购购买社会会保险。二、公司司福利1.交通通补贴：对公司司所有员员工进行行交通补补贴，具具体金额额为每月月60元元。市内内办公事事经总经经理室同同意好可可以实报报实销。2.通讯讯补贴：对需在在公司以以外办理理公事或或业务岗岗位的员员工，给给予补贴贴。3.误餐餐补贴：员工按按考勤每每天补助助6元餐餐费。4.劳保保：员工工根据工工作需

17、要要由公司司发放服服装、劳劳动保护护等用品品，具体体参见相相关制度度。第六章 劳动合合同一、合同同期限公司实施施全员劳劳动合同同制管理理。劳动动合同分分为全日日制劳动动合同和和非全日日制劳动动合同，全日制制劳动合合同的期期限分为为固定期期限、无无固定期期限和以以完成一一定的工工作为期期限。二、合同同签订、续签、变更和和解除1.公司司将在新新入职的的员工培培训结束束后与其其签订劳劳动合同同。2.对于于有固定定期限劳劳动合同同的员工工，公司司在原合合同期满满前三十十日内，与员工工双方协协商同意意后续签签劳动合合同。3.公司司与员工工双方经经协商同同意，可可以变更更或者解解除劳动动合同。4.员工工有

18、下列列情形之之一的，公司可可以解除除劳动合合同，且且可能不不支付经经济补偿偿：在试用用期内被被证明不不符合录录用条件件的；严重违违反劳动动纪律或或公司规规章制度度的；严重失失职、营营私舞弊弊，对公公司利益益造成重重大损害害的；被依法法追究刑刑事责任任。5.有下下列情形形之一的的，公司司可以解解除劳动动合同，但应当当提前三三十日以以书面形形式通知知员工员工患患病或非非因工负负伤，医医疗期满满后不能能从事原原工作也也不能从从事由公公司另行行安排工工作的；员工不不能胜任任工作，经过培培训或者者调整工工作岗位位，仍不不能胜任任工作的的；劳动合合同订立立所依据据的客观观情况发发生重大大变化，致使原原劳动

19、合合同无法法履行，经当事事人协商商不能就就变更劳劳动合同同达成一一致意见见的；公司经经营困难难发生经经济性裁裁员的。6.员工工单方解解除劳动动合同，应当提提前三十十日以书书面形式式通知公公司。如如未能提提前通知知公司，给公司司造成经经济损失失的，应应根据国国家有关关劳动法法规定承承担违约约责任。三、离职职手续1.双方方终止或或解除劳劳动合同同，员工工在离职职前必须须办毕离离职手续续，未办办毕离职职手续擅擅自离职职者，公公司将按按旷工处处理。2.离职职手续包包括：处理工工作交接接事宜；按离离职交接接表要要求办理理离职手手续；交还所所有公司司资料、文件、办公用用品及其其它公物物；退还公公司公物物，

20、并到到办公室室办理手手续；报销公公司帐目目，归还还公司欠欠款；待待所有离离职手续续完备后后，领取取离职当当月实际际工作天天数薪金金；员工违违约或提提出解除除劳动合合同时，员工应应按合同同规定，归还在在劳动合合同期限限内的有有关费用用。如与公公司签订订了其它它合同（协议），按其其它合同同（协议议）的约约定办理理。3.部门门以上负负责人或或重要岗岗位管理理人员离离职，公公司将安安排离职职审计。4.离职职前，公公司可根根据员工工意愿安安排办公公室或员员工上司司进行离离职面谈谈，听取取员工意意见。四、纠纷纷处理合同过程程中的任任何劳动动纠纷，员工可可通过申申诉程序序向上级级负责人人或办公公室申诉诉，公

21、司司不能解解决时可可向当地地劳动部部门仲裁裁机构申申请仲裁裁。第七章 安全与与保卫一、安全全保卫与与消防1.良好好安全的的环境和和保卫体体系是乐乐购能够够健康发发展的重重要保障障，同时时也是每每一个乐乐购员工工的重要要责任。每一位位员工都都必须对对自身和和同事的的健康与与安全负负责，同同时也应应承担由由于您的的不慎举举动而给给个人和和同事、顾客、公司带带来的不不良后果果。2.担任任领导职职务的各各级主管管，在安安全健康康与保卫卫消防方方面负有有特殊责责任，并并应采取取积极主主动的行行动来建建立并保保持一个个安全与与健康的的环境。3.所有有员工在在工作时时遭受伤伤害，或或是发现现他人遭遭受伤害害

22、，请及及时通知知您的主主管和安安全保卫卫部门。您在工工作时发发现任何何事故的的隐患，或是您您的同事事操作不不规范，请及时时提醒，以杜绝绝事故的的发生。二、治安安保卫1.员工工在工作作岗位上上应佩戴戴公司的的标识牌牌，请妥妥善保管管和佩带带，如有有遗失，责任自自负，员员工离职职时必须须将此牌牌交还公公司。2.禁烟烟：员工工必须遵遵守公司司的有关关规定，不得在在任何禁禁烟区内内吸烟，并且只只能在公公司规定定的时段段在本公公司指定定的区域域吸烟。3.检举举与举报报任何有有损员工工、公司司利益的的事件是是每个员员工应尽尽的责任任。如果果您发现现个别员员工、顾顾客的行行为侵害害了顾客客、公司司或员工工的

23、利益益，请及及时向安安全保卫卫部门反反映，公公司将对对有功人人员进行行奖励。第八章 其 他一、培训训与职业发发展1.培训训：办公公室全面面负责公公司教育育培训的的协调、统筹和和日常管管理工作作。各部部门经理理负责本本部门的的教育培培训工作作。培训训内容包包括新进进员工岗岗前培训训、在岗岗员工岗岗位培训训、员工工基本素素质培训训、管理理层培训训、专业业（行业业）培训训及其他他培训等等。培训训方式可可根据培培训需要要多样化化。2.职业业发展：公司为为每位员员工拟定定职业发发展规划划，员工工可以通通过岗位位轮换增增加自己己的技能能和工作作经验，公司也也为员工工提供职职业发展展晋升通通道。二、考核核奖励1.公司司在年度度、季度度、月度度对不同同层级员员工进行行考核，并与薪薪资挂钩钩。2.对于于基层服服务岗位位，公司司每月评评选星级级员工，并进行行精神和和物质奖奖励。- 9 -分享中人网共建中人网