市场销售预测流程.docx

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1、市场销售售预测 1. 范围本流程适适用于苏苏州供电电公司对对未来业业务经营营周期内内市场电电能需求求及企业业销售可可能性的的预测行行为。2. 控制目标标在充分市市场信息息收集的的基础上上，运用用科学的的方法对对市场需需求和企企业销售售以及影影响市场场需求变变化的诸诸多因素素进行综综合分析析研究，对未来来的发展展趋势作作出判断断和推测测，为企企业制定定正确的的生产运运营、市市场营销销决策提提供依据据。3. 主要涉及及部门q 江苏电力力公司q 苏州供电电公司电电力营销销部q 苏州供电电公司产产权与财财务部q 县（市）供电公公司4. 主要前提提和假设设q 省、市、县各级级公司应应建立完完善的市市场销

2、售售预测职职能体系系q 市场销售售预测行行为得到到公司资资源的支支持（主主要指人人力资源源、设备备、财务务、技术术含信信息系统统支持）5. 主要控制制点q 苏州供电电（主要要以市、县营业业区域划划分）所所进行的的市场销销售预测测是江苏苏电力市市场预测测的组成成部分，这些工工作既要要体现江江苏电力力市场和和销售的的战略发发展规划划，还要要充分兼兼顾地区区环境因因素q 市场销售售预测由由营销策策划与管管理组分分析及预预测经理理负责，进行每每次预测测目标、执行计计划、预预算等内内容的方方案起草草及活动动实施q 市场销售售预测的的周期常常规为一一个生产产经营考考核年度度q 每次市场场销售预预测前均均要

3、对前前次市场场销售预预测结果果评估，以便对对下次预预测的目目标、方方法、计计划、结结果分析析等内容容进行调调整，提提高预测测的针对对性和有有效性q 新一轮预预测启动动前，电电力营销销部内各各业务执执行部门门，如：客户服服务中心心、结算算与帐务务组、营营业部、县（市市）公司司等应提提交上一一经营周周期的专专业业务务报告，分别体体现所辖辖营业区区内的业业务拓展展、市场场销售、客户现现状等经经营数据据q 营销策划划与管理理组内各各专业经经理分专专业汇总总上述各各业务部部门的报报告，形形成苏州州供电公公司层面面的上一一经营周周期的各各专业的的业务报报告q 营销策划划与管理理组分析析及预测测经理进进行各

4、业业务口径径报告、市场销销售记录录的历史史持续积积累，初初步完善善预测所所需的基基本历史史数据q 根据预测测需求，互动的的利用环环境信息息、客户户信息的的支撑功功能，按按照既定定的数据据分析模模型，进进行市场场环境、市场需需求、企企业销售售等内容容的预测测q 营销策划划与管理理组分析析及预测测经理对对市场销销售预测测结果进进行分析析，将分分析结果果分别链链接至财财务、生生产运营营等专业业部门，通过信信息的充充分共享享以利于于公司生生产经营营的整体体推进q 电力营销销部将苏苏州供电电市场和和销售的的战略发发展规划划和市场场销售预预测结果果应用于于下一经经营周期期的市场场分析、策略和和计划活活动以

5、及及环境信信息、客客户信息息的管理理，实现现市场销销售预测测活动的的持续滚滚动进行行6. 流程说明明步骤说明负责人输出1. 前前次市场场销售预预测结果果评估1.1 对于前前次预测测的目标标、方法法、准确确性进行行评估1.2 对于前前次预测测结果的的跨部门门共享、应用效效果进行行评估1.3 提出本本次预测测的改进进建议营销策划划与管理理组2. 确确定年度度市场预预测目标标、执行行计划和和预算,提交审审批2.1 在充分分体现江江苏电力力、苏州州供电关关于市场场和销售售的战略略发展规规划和愿愿景的基基础上制制定本次次预测的的目标、执行计计划2.2 制定本本次预测测的预算算2.3 同预测测活动关关联的

6、部部门进行行沟通，明确所所需的公公司资源源支持2.4 营销策策划与管管理组组组长初审审2.5 营销专专业会议议审核营销策划划与管理理组3. 按按照区域域及专业业差别，分别提提交其上上一经营营周期的的业务报报告3.1 各区域域及专业业营销业业务处理理部门分分别提交交其上一一经营周周期的业业务报告告3.2 各部门门报告分分别体现现所辖营营业区内内的业务务拓展、市场销销售、客客户现状状等经营营数据客户服务务中心 / 结结算与帐帐务组/ 营业业部/ 县（市市）公司司4. 各各口径业业务报告告、市场场销售记记录的历历史持续续积累4.1 按专业业汇总各各区域业业务报告告4.2 将各专专业报告告进行历历史记

7、录录的累积积，初步步进行规规律性分分析营销策划划与管理理组5. 市市场环境境预测5.1 基于环环境信息息的收集集，对公公司经营营的外部部市场环环境进行行预测营销策划划与管理理组6. 市市场需求求及企业业销售预预测6.1 进行市市场需求求的预测测6.2 进行企企业销售售的预测测营销策划划与管理理组7. 市市场销售售预测报报告7.1 提交市市场销售售预测报报告7.2 营销策策划与管管理组组组长初审审7.3 营销专专业会议议审核营销策划划与管理理组市场销售售预测报报告8. 市市场销售售预测结结果分析析8.1 预测结结果相关关市场分分析、策策略和计计划工作作的应用用8.2 预测结结果相关关公司财财务、生生产运营营等专业业部门的的信息共共享和应应用营销策划划与管理理组7主要要涉及文文档/信信息流程程文档名称称编制部门门/人员员主要内容容联数提交部门门/人员员提交时限限/频率率市场销售售预测报报告营销策划划与管理理组对公司未未来业务务经营周周期内市市场电能能需求及及企业销销售可能能性的预预测1营销策划划与管理理组每年