如何做个有感染力的演讲者.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第二部分 做个有感染力的演讲者 “当众讲话”这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某个重要商业领域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，但是“大”的事件和“大”的名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅包含正式性的发言，而且涵盖了任何一个商业人士每一天发生的无数的小事。 当众讲话给你增添力量(1) 当众讲话给你增添力量(2) 当众讲话给你增添力量(3) 冲破恐惧的屏障(1) 冲破

2、恐惧的屏障(2) 冲破恐惧的屏障(3) 冲破恐惧的屏障(4) 冲破恐惧的屏障(5) 准备工作：成功口才的力量之源(1) 准备工作：成功口才的力量之源(2) 准备工作：成功口才的力量之源(3)当众讲话话给你增增添力量量(1)美多多罗茜.利兹 “当当众讲话话”这个词词可以让让你想起起什么？金碧辉辉煌的大大厅和晚晚宴后的的交流？职业经经理研讨讨会中针针对某个个重要商商业领域域的专家家发言？政治家家的选举举？演讲讲人使用用令人眼眼花缭乱乱的幻灯灯片？这这些答案案都是正正确的，但是“大”的事件件和“大”的名气气只是关关于口才才学方面面的冰山山一角。好口才才不仅包包含正式式性的发发言，而而且涵盖盖了任何何

3、一个商商业人士士每一天天发生的的无数的的小事。当众众讲话影影响着交交流的各各个方面面。这直直接表现现出你形形成想法法并使听听众知晓晓直到说说服听众众的能力力如何。尽管许许多人承承认不太太关注这这一问题题，每个个人还是是必须在在他（或或者她）的表达达能力的的基础上上来通电电话、约约会、征征求意见见以及向向新员工工介绍工工作程序序等等。一般来来讲，商商务沟通通有两种种类型：书面的的和口头头的。许许多专家家、管理理者和经经理阶层层抱怨有有太多的的备忘录录、电子子邮件需需要去写写，但实实际上他他们更多多时候的的是进行行口头沟沟通。许多多人一直直将谈话话的形式式分成两两类，一一类是当当众的演演讲，一一类

4、是单单对单的的会晤（例如和和老板谈谈话）。他们认认为前者者是非常常正式和和严肃的的事情，应该好好好地准准备，而而后者可可以即兴兴发挥就就行了。你可以以这样做做，但是是结果就就不一定定理想了了。在商商务活动动中，有有理念的的人无论论什么时时候进行行口头沟沟通，他他都知道道如何把把口才的的力量发发挥出来来为己所所用。有有些人在在自己的的公司或或组织里里，没有有把自己己看成一一个当众众讲话者者，这样样其他人人可能也也不会认认为他是是个善于于表达沟沟通的人人，同时时其他人人与他交交流沟通通时也就就没有那那种和谐谐自然的的气氛。更糟的的是，会会给别人人留下一一个木讷讷、缺乏乏自信、软弱的的形象。成功功口

5、才显显而易见见的好处处成功功的、富富有感染染力的口口才已经经不是什什么新闻闻了。托托马斯麦考利利在他一一八80年写就就的著作作英格格兰的历历史：卷卷1中，关于那那位年仅仅24岁便高高居英国国首相之之职的年年轻的威威廉皮特有有如下记记载：“议会是是一个演演讲的政政府。在在这一组组织形式式内，口口才的力力量成为为一位政政治家所所能拥有有的全部部品质之之中最可可称道的的；这一一力量的的存在之之最高形形式和判判断力无无关，和和坚韧不不拔的意意志力无无关，和和外交技技能或者者战争才才能也无无关。”这就是是为什么么虽然皮皮特缺乏乏经验和和政治头头脑，却却依然能能因他杰杰出的口口才而被被世人称称颂、依依然是

6、一一位成功功的政治治家的原原因。我已已经明白白一项口口才技能能能在人人身上造造就的“奇迹”。作为为出色的的演讲人人能够使使得你从从人群中中脱颖而而出，而而在公司司里，金金钱、资资源和权权力的流流向全部部都朝着着表现突突出的人人。口才才所给予予你的外外在突出出印象能能成为你你整体职职业生涯涯成长道道路上的的一部分分。我有有一位供供职于一一家全球球500强的大大公司的的同事，他职位位攀升的的速度简简直可以以称之为为令人咋咋舌，而而且丝毫毫不费吹吹灰之力力。他许许多同僚僚的能干干程度并并非不及及他，但但是，他他是一位位非常杰杰出的公公众讲话话者；他他的口才才不仅有有效，而而且极具具说服力力。毋庸庸置

7、疑，他因此此拥有了了一项无无往不利利的利器器。我同同样注意意到了在在一家制制造业工工厂里两两位管理理人员不不同的职职业道路路。她是是一位十十分善于于游说的的讲演者者，曾经经专门研研究过口口才，并并且经常常主持气气氛热烈烈的会议议。她确确实深谙谙沟通和和劝服的的艺术。与她恰恰恰相反反，他口口舌较为为拙笨。5年以后后，她成成为了公公司的副副总裁，而他依依然是一一位部门门经理。无须赘赘述的是是，管理理者毫无无疑问都都具有相相当能力力，能够够胜任这这一职位位。如果果你不把把口才作作为你的的优势的的话，自自然会有有其他人人这么做做。现代代社会的的聚焦点点可谓非非常之多多，而往往往是讲讲话者占占据了人人们

8、视线线的中心心位置。当众讲讲话是一一个微妙妙的广告告：你在在向众人人展示你你的能力力而用不不着兜售售。正如如古老的的诗句提提醒我们们的：鳕鱼鱼下了一一万个蛋蛋，而家家养的母母鸡只下下了一个个。鳕鱼鱼从来不不开口讲讲述她所所做的；因此此我们轻轻视鳕鱼鱼却奖赏赏家养的的母鸡。这个个故事讲讲述的是是广告的的价值。这就就是你应应当利用用每一个个可能的的机会开开口讲话话的原因因。当需需要有人人讲话时时，毛遂遂自荐吧吧！如果果是别人人，请自自愿请缨缨为他们们向众人人做一个个介绍！尽可能能多地让让自己站站在其他他人的前前列。你你越是这这么做，就越能能让自己己在别人人眼里显显得更自自信。6个个主要的的讲话误误

9、区我聆聆听过上上千场讲讲演，同同时拥有有22年的执执教和为为职业人人士提供供咨询的的经历。我开设设过上千千场课，培训的的行政管管理人员员已逾1万余人人。听到到的演示示和演讲讲越多，我就越越来越认认识到在在人们身身上普遍遍存在着着的一个个误区“模式”，这个个模式导导致了讲讲话人和和听众之之间沟通通的无效效。同时时我也观观察到在在这上千千场演讲讲中，有有6个主要要的重大大误区是是人们一一遍一遍遍乃至无无数次地地犯过的的，甚至至连那些些老道的的讲演者者也不例例外。随着着我教授授口才的的经验的的增多，我愈加加坚信了了我提出出的6个讲话话误区的的力量以以及讲话话者能够够认识到到在他或或她身上上有哪些些误

10、区的的重要性性。在20001年盖洛洛普公司司的选举举会议上上，有这这样一个个问题，要求1 0016位候选选的美国国人做出出回答：“什么将将有助于于你的生生活更加加成功：是了解解你的弱弱点所在在并努力力改进之之，抑或或明白自自己的强强项并尽尽量依赖赖它们？”在所有有受到调调查的人人中，52%的受访访者相信信成功的的秘诀在在于了解解自身的的弱点。如果果存在下下列讲话话误区中中任何一一种，即即使你在在其他方方面表现现都非常常出色，你的讲讲话仍然然将丧失失它的大大部分效效力。下下面就是是6项重大大讲话失失误：当众讲话话给你增增添力量量(2)美多多罗茜.利兹 1. 目的不不清。你你希望通通过特定定的方式

11、式来激发发听众，但是他他们绝对对无法由由你的东东拉西扯扯中摸清清楚你的的目的所所在。2. 缺乏清清晰的组组织和驾驾驭能力力。你的的发言缺缺乏好的的架构，而且从从一个要要点到另另一个要要点之间间没有必必要的逻逻辑关系系。3. 充斥过过多信息息。你用用细节性性的信息息大大加加重了听听众的负负担，而而那些信信息中有有些是过过于技术术性的，大部分分则毫无无必要。4. 对思想想、概念念和信息息的支撑撑不够。你强制制性地提提出了某某个具有有争议的的议题，但是却却没有通通过生动动有趣、易于记记忆的故故事和范范例来支支持你的的理念。5. 声音单单调，应应付了事事。你深深信自己己的主题题并为之之激动不不已，但但

12、你的声声音和讲讲话方式式并没有有相应投投射出你你的感觉觉。6. 未满足足听众的的真正需需求。你你集中讲讲述自己己感兴趣趣的而非非听众有有兴趣听听到的东东西。这些些失误之之间存在在着密切切的联系系；在某某一领域域的提升升将使得得你同时时也能在在下一个个领域有有所进展展。当然然，真正正磨练口口才能力力需要耐耐心和不不断的练练习，但但认识到到和消除除这6个重要要讲话误误区却能能给予你你区别于于其他人人的竞争争优势，并百分分百地提提升你的的讲话能能力！难以以应付的的环节除了了上述6个主要要的讲话话失误之之外，讲讲话者还还经常会会遇到5个难以以应付的的环节。对讲话话人而言言，这些些环节上上他们往往往面临

13、临着最艰艰难的局局面，而而且也最最易失去去听众。这些环环节是：1. 开头：如何吸吸引以及及继续保保持听众众的注意意力，并并以自信信的形象象给听众众留下深深刻印象象。2. 结尾：如何避避免虎头头蛇尾，运用某某种技巧巧保持观观众的热热烈情绪绪。3. 过渡：这往往往是出色色的讲演演和平庸庸的发言言之间的的区别所所在。4. 问题和和答案：无论哪哪位听众众提出问问题，都都必须能能够控制制局面，维持专专家形象象。5. 形象化化的辅助助工具：形象化化的辅助助工具如如果用得得不好反反而会为为其所害害；听众众90%的注意意力都会会被它们们吸引过过去。反反之如果果运用合合宜，你你将赢得得90%的听众众的全神神贯注

14、。首要要原则：永莫令令人生厌厌数年年前的一一个晚宴宴上，诙诙谐风趣趣的剧作作家诺尔尔考尔德德和匈牙牙利女影影星艾娃娃伽伯之之间有一一席交谈谈。“诺诺尔亲爱爱的，”艾娃说说，“你听说说可怜的的巴哈纳纳白的消消息了吗吗？他在在西班牙牙被牛狠狠狠地顶顶伤（gorred）了！”“他他怎么了了？！”考尔德德惊慌地地嚷嚷道道。“他他被一头头牛顶伤伤了。”“谢谢天谢地地，”考尔德德说道，“我以为为你说他他有多枯枯燥无味味（borred）呢。”本书书向所有有希望成成为好口口才者的的人灌输输一条中中心理念念：永莫莫令人生生厌。只只要你不不把听众众烦到无无法忍受受的地步步，他们们几乎能能够宽容容任何过过错。作作为

15、讲话话人，你你的第一一要务就就是言语语生动有有趣；这这正是你你力量的的源泉：你的影影响力高高低恰恰恰取决于于你吸引引听众的的程度。如果你你讲得既既有趣好好玩又易易于记忆忆，那么么坐在下下面的人人自然会会把你当当作是一一位效力力强大的的讲话人人了。多年年来从倾倾听过的的各种讲讲演中和和培训过过的上万万演讲者者身上我我搜集了了丰富翔翔实的信信息之后后，口才才学体系系是一条条富有战战略意义义的捷径径；它提提供的章章节、练练习和表表格涵盖盖了所有有成功演演示中的的诀窍；该体系系坚信，口才的的力量将将来源于于持续不不断地努努力让听听众从发发言中感感受到喜喜悦和兴兴趣。正正是这些些因素促促成了一一幅成功功

16、的口才才，我可可以确定定口才体体系亦将将为你所所用。本本书的撰撰写正是是凭据这这六个关关键字：永莫令令人生厌厌，这一一秘密武武器将成成为每一一位发言言者头脑脑中的强强大后盾盾。何谓谓“吸引、启发和和激励”？你要要让人们们大吸一一口气、让他们们觉得新新鲜有趣趣、绝不不让他们们感到枯枯燥，从从而吸引引到你的的听众。触及听听众内心心深处的的情绪，擦亮他他们的双双眼并使使之有所所感受，从而启启发和鼓鼓舞听众众有所行行动。人人们采取取行动从从来不是是因为理理智思考考的结果果，而更更多的往往往是情情感上的的受益或或恐惧导导致激发发了他们们的行动动力。作作为讲话话者，你你必须激激励人们们思考，并且放放开胸怀

17、怀考虑你你提出的的理念。赢得得当众讲讲话的优优势信心心和口才才总是如如影随形形。你讲讲话的次次数越多多就会越越自信不仅你你的表达达能力大大长，而而且你的的总体技技能也会会得到提提升。当当你能够够更加轻轻松地摆摆脱恐惧惧时，你你便真正正具有了了说服你你的上级级、同事事或者顾顾客的能能力。我知知道，你你的自信信心会随随着你进进行的每每一次讲讲话、你你尝试的的每一件件新事物物而增长长。几年年以前，我曾经经下定决决心成为为一位超超越常规规的演讲讲者。为为了保证证让听众众们参与与到我和和其他所所有讲话话人的话话题中来来，需要要给予他他们越来来越多的的刺激。由于我我的目标标一直是是鼓励听听众最大大程度地地

18、关注，我创造造了一种种全新的的方式“信息娱娱乐化”，即将将信息和和娱乐结结合在一一起。同同时，我我也希望望能够找找到一种种方法，使得我我戏剧表表演的背背景派上上用武之之地，既既能传达达信息，又能保保持这一一过程的的有趣性性。因此此我创造造了学习习口才演演讲的“剧院”，在工工作室里里融入了了歌曲、道具和和服装。正如你你所猜想想到的，第一次次尝试这这个主意意时，我我的内心心是多么么惶恐不不安！特特别是由由于第一一批检阅阅的听众众是来自自于IBM的高级级管理人人员，他他们全部部扎着整整齐的领领带、端端端正正正地坐满满了底下下的礼堂堂，这可可是一家家有着出出了名的的保守型型文化的的公司。令我我大大松松

19、了一口口气的是是，他们们喜欢这这样！他他们居然然真的喜喜欢这种种方式！这使得得我又有有了进行行下去甚甚至进一一步挖掘掘我的方方案的勇勇气和信信心。并并非我进进行的所所有尝试试全部都都获得了了成功，但是大大部分都都过关了了。就是是通过这这种反复复试验的的方式，我终于于提出了了一个能能够同时时兼具提提供信息息功用和和趣味性性的方案案。当众讲话话给你增增添力量量(3)美多多罗茜.利兹 没有有什么比比尝试新新鲜事物物和大胆胆站在公公众面前前更能建建立信心心的了。你朝着着一个新新方向所所踏出的的任何一一步，也也意味着着你在树树立信心心方面同同样也迈迈出了一一步。自信信心并非非当众讲讲话带给给你的惟惟一好

20、处处。在我我的研究究组和工工作室里里，我要要求参与与者提出出一系列列他们认认为更具具说服力力的讲话话者的收收获，他他们写出出的词语语的首写写字母必必须为“C”。下面面仅仅是是少部分分我得到到的答案案：可靠靠性 （Creedibbiliity） 魅力 （Chaarissma）安慰慰 （Commforrt） 职业优优势 （Carreerr addvanntagge）信誉誉 （Chaaraccterr） 创造力 （Creeatiivitty）契约约 （Conntraactss） 关联 （Conntaccts）清晰晰 （Claaritty） 敲打 （Cloout）顾客客 （Cusstommerss）

21、联系 （Connnecctioons）持续续性 （Conntinnuitty） 勇气 （Couuragge）现金金 （Cassh）那么么，你如如何才能能获得当当众讲话话的优势势呢？把把每次讲讲话都当当成一次次宝贵的的机会，你可以以从事有有效的沟沟通和说说服艺术术，从而而逐渐形形成你自自己的理理想化的的演讲风风格。本本书将教教给你如如何在任任何会议议或谈话话中练习习运用强强而有力力的讲演演技巧：提前准准备，组组织谈话话结构，重点聚聚焦，言言语中肯肯，为思思想提供供足够信信息支撑撑，同时时关注到到听众的的需要。这一一关于口口才的精精细体系系是切实实可行的的；它的的设计是是为了让让你能把把控住讲讲话

22、的局局面，但但又远不不止如此此。有效效的口才才确实能能够大大大改善个个人对于于自我的的评价。那些能能控制住住通过谈谈话进行行沟通的的有效性性的人不不仅是在在展示他他们的信信心，他他们事实实上已经经变得更更为自信信。清楚楚地讲话话和陈述述、具有有说服力力、便于于人记忆忆的能力力是一门门技能，多年之之后你仍仍能从中中获益无无穷。请继继续读下下去，并并请用一一种全新新的眼光光来重新新估量你你的日常常工作和和生活不再是是一系列列漫无目目的的闲闲聊，而而是许多多次磨练练你成为为出色口口才人的的技能的的大好机机会。你你首要的的当务之之急就是是驱除当当众讲话话的恐惧惧，我将将在下一一章中进进行深入入阐述。只

23、要把把恐惧抛抛在了脑脑后，你你就能够够自由享享受作为为一位居居高临下下的发言言者的收收获了。冲破恐惧惧的屏障障(1)美多多罗茜.利兹 在我我曾经主主持过的的一次私私人专业业培训的的实习里里，我和和数位会会议策划划者亲密密共事，研究听听众的兴兴趣和需需求。我我的团队队关心的的是提升升他们在在组织内内的影响响力，但但是他们们也表示示并不希希望我在在当众演演讲上花花费太多多时间。为此我我组织了了一次讨讨论，让让参与者者在讲台台上进行行演示。等到实实习结束束时，评评估结果果表明口口才是当当中最有有价值的的一个模模块。一一些参与与者承认认，他们们之所以以如此是是由于他他们害怕怕当众开开口发表表讲话。引用

24、用名单单大全一书的的说法，世界上上人们首首先恐惧惧的是公公开讲话话，而不不是病菌菌、身高高、深水水甚至死死亡。到底底是什么么使我们们如此之之恐惧？一间装装满了安安静地坐坐在椅子子上的人人们（据据理推测测他们应应该手无无寸铁）的屋子子能够对对讲话的的人造成成什么危危害呢？了解为为什么面面对听众众会激发发起内心心深处的的恐惧是是控制恐恐惧的第第一步。当众众讲话的的恐慌来来源聚光光灯底下下的形单单影只作为为讲话者者，你恰恰恰就是是那个独独立于人人群之外外的人。处于团团队之中中比领导导团队更更令人舒舒适；就就这种意意义上而而言，没没有人会会对你负负责，一一旦你绞绞尽脑汁汁、榨干干了所有有的创意意和灵感

25、感，自然然会有其其他人接接过你的的话头来来。讲台台使得你你孤立；它把你你从同僚僚中一把把拽出，并在你你额头上上标下与与其他人人不一样样的烙印印你就是是那个有有事必须须开口向向大家宣宣召的人人。有些些人分外外享受众众人目光光齐集在在身上的的感觉，但还有有一些人人会突然然觉得灯灯光刺眼眼到令人人畏缩的的地步，对于后后者的这这种感受受我们不不难理解解。诀窍窍就在于于接受这这种孤立立；它只只是暂时时的，而而且也许许能够称称之为一一种荣誉誉。是的的，努力力把它当当成荣耀耀吧，因因为你如如何看待待该事件件将会对对你的成成功起到到至关重重要的作作用。不将将头顶的的聚光灯灯视之为为心理障障碍也将将对你有有所助

26、益益。许多多新手会会在脑海海里把这这一孤立立状态过过分夸大大，直至至造成重重大影响响时局面面已经无无法控制制了。少少考虑自自己的情情绪，多多关注你你的听众众。只要要你不再再把自己己看成孤孤立的个个体，而而是当成成置身于于团体之之中，并并且这个个团体渴渴望听到到你的讲讲演内容容，部分分恐惧情情绪便会会悄悄隐隐退。我应应该怎么么做？（这一点点很难断断定）除了了一问一一答部分分外，演演讲在大大部分情情况下都都是单向向的。你你无法像像平时交交谈一样样从对方方处获得得反馈。你甚至至不确定定人们是是不是确确实听到到了发言言并了解解你的思思想。你你能看到到台下听听众的眼眼睛（虽虽然并不不十分清清楚），但是你

27、你不知道道他们到到底在想想些什么么。一个个人起身身离开房房间，你你感觉上上像是受受到了拒拒绝，其其实他不不过是走走出去打打个电话话而已。一个讲讲过多次次、每次次都能引引起哄堂堂大笑的的笑话此此时如同同石沉大大海，激激不起听听众的一一丝笑意意。由于于无法从从听众处处迅速获获得反馈馈，同时时也因为为不了解解自身所所处的位位置，这这些都令令你觉得得怅然若若失。事事实上并并非仅仅仅只有讲讲演者如如此，每每个人都都希望别别人能有有所反应应。为了了证实这这一点，有人曾曾经在一一家酒吧吧里和人人打赌，只要他他向英国国飞镖冠冠军挑战战，不用用超过四四次他就就有把握握让这位位行家里里手认输输。冠军军掷出飞飞镖后

28、，挑战者者迅速在在他面前前举起了了一张白白纸，这这样一来来冠军就就无法看看见自己己出镖的的结果如如何，而而等到下下一轮时时上一支支飞镖又又已被及及时清除除。果然然不出挑挑战者所所料，第第三轮时时冠军的的游戏就就已经进进行不下下去了。由于无无法目睹睹每次掷掷出飞镖镖的结果果，他输输掉了这这一局。人们们确实能能够获知知别人的的反应不过是是在讲话话结束以以后。这这就好比比那位冠冠军将飞飞镖投掷掷了出去去，却因因不知道道飞镖落落下的位位置而不不知所措措一样，大部分分讲演者者所感到到的焦虑虑也可归归因于此此。但是是，凡事事预则立立，不放放则废。你必须须预先估估计到会会场上会会有片刻刻的停顿顿和静默默，等

29、到到事情真真正发生生时就不不会感到到难以接接受。此此外，不不同的听听众自然然会做出出不同的的反应；别指望望普通大大众和一一位专业业的技术术爱好者者会发出出同样的的呼声。如果询询问任何何一位演演员日复复一日地地出演同同一场表表演为何何不会觉觉得厌倦倦，你得得到的答答案总是是如出一一辙：“节目可可能是一一样的，可是观观众每天天晚上都都不同呀呀。”不要由由于过于于焦虑因因而误读读了听众众的反应应。沉默默可能意意味着深深沉的思思考和同同意的态态度，但但此时你你却很可可能将其其理解为为厌倦。我见见到过一一场只有有一小群群听众的的讲演，听众们们散坐在在教室座座位上。有个人人坐在最最后一排排，看上上去似乎乎

30、漫不经经心；整整场演讲讲中他要要么在纸纸上胡写写乱涂，要么就就是凝视视着空气气发呆。中场休休息的时时候，其其他人很很奇怪讲讲演者怎怎么能够够忍受如如此明显显的粗鲁鲁行径。讲演者者的态度度倒是相相当从容容，他回回答说自自己主要要针对的的是那些些更关注注本话题题的听众众们。但但是，讲讲演结束束以后，那个涂涂鸦者却却走上前前来表明明了自己己记者的的身份，他非常常喜欢和和欣赏这这场讲演演，并将将专门为为此写一一篇文章章，感谢谢讲演者者给大家家带来如如此精彩彩的发言言。这则则故事的的教训是是：不要要揣摩听听众的反反应的内内在寓意意。否则则，你的的注意力力将会从从关注讲讲演的说说服力分分散开来来，转而而担

31、忧听听众似乎乎走神的的原因，其实他他们也许许只不过过是关心心演讲中中最艰深深的部分分而已。套用用我在“信息娱娱乐化”讲话中中使用的的一个人人物弗雷雷德博士士的话来来说，奇奇怪的是是，我们们往往在在负面因因素上纠纠缠不休休而较少少顾及正正面因素素。如果果100位听众众里有99个人喜喜欢一场场演说，剩下的的一个人人却吝于于给予赞赞美，我我们总是是倾向于于注意最最后那个个人的负负面评价价。如果果100位听众众里有1个走神神，我们们也会不不由自主主地被他他/她牵着着鼻子走走。但正正如上面面故事所所表明的的，你无无法探知知倾听者者头脑里里的思想想。而人人们的意意见也仅仅仅只是是个人的的看法而而已，并并非

32、事实实。你演演说的次次数越多多，你就就越能够够学着接接受人们们的赞美美，微笑笑着摆脱脱那些负负面因素素的影响响冲破恐惧惧的屏障障(3)美多多罗茜.利兹 伟大大的奥林林匹克跳跳水运动动员格雷雷格洛格尼尼斯总是是会在脑脑海里一一遍又一一遍地设设想一次次完美的的跳水，即使他他没有成成功地站站在跳板板上的“黄金起起跳点”上也是是如此。所谓的的“黄金起起跳点”指的是是跳板上上能够给给予运动动员明显显起跳优优势的区区域。洛洛格尼斯斯却能扭扭转局势势，使得得自己的的跳水转转变成了了一场完完美的演演出。结结果金牌牌最终依依然落到到了他的的手中。同样，即使一一切并非非那么理理想，即即使你心心跳如雷雷，你仍仍然能

33、够够为听众众带来一一场出色色的讲演演，而关关键即在在于设想想你已经经触及到到了那个个“黄金起起跳点”。当我我站在讲讲演台上上时，我我总是假假设一切切皆处于于我掌控控之 下我我是一位位多么举举止优雅雅、独具具魅力、温暖亲亲切同时时又热情情洋溢的的表演者者啊！情情境预设设的要害害恰恰在在于控制制你头脑脑里对于于自己的的印象，切忌让让你自以以为的听听众正在在思考的的内容影影响到你你对自己己的看法法。设想想你正在在出演渴渴望的角角色，好好戏正在在上演。无需担担忧自己己看上去去会显得得装模做做样，要要知道我我们每个个人在性性格上都都是多面面体。你你希望表表现出自自信的一一面，那那么你已已经越来来越信心心

34、十足。经过练练习之后后，自信信会在你你身上自自然显现现，而情情境预设设正是获获得信心心的强有有力的武武器。3. 巧用肢肢体语言言。正如如情境预预设是演演讲者武武装头脑脑的技巧巧一样，下面三三个方法法能帮助助你的举举止能够够更加优优雅自如如：正确确的呼吸吸。注意意用鼻子子深呼吸吸，这样样一来你你就不会会轻易感感到口渴渴。逐步步放松。暗暗使使劲收紧紧身体各各个部分分，从足足部开始始，再逐逐一放松松。濡湿湿出汗的的情况和和紧张情情绪将会会因此得得到缓解解。放松松颈部肌肌肉。从从一侧肩肩膀至另另一侧肩肩膀活动动头部，这可以以有助于于放松你你的喉咙咙和声带带。上述述练习中中大部分分（至少少前两项项）在讲

35、讲台上也也可以做做到，而而无须一一定要在在浴室里里对着镜镜子才能能完成。4. 练习5个：呼吸吸（Praana）：“Praana”在印度度语里是是“呼吸”的意思思。用鼻鼻子呼吸吸为何有有利于纾纾解恐惧惧的原因因之一在在于，鼻鼻孔和人人体的边边缘系统统是相连连的，大大脑的该该部位恰恰恰可以以控制人人类的情情绪。因因此，深深呼吸能能够使得得你保持持镇静，帮助缓缓解和控控制紧张张情绪。感知知（Perrcepptioon）：此此处的“感知”指的不不是我们们周围发发生了什什么事情情，而是是指我们们如何领领悟周围围发生的的一切。两个人人可能会会在同样样的时间间遭遇同同样的经经历，然然而其中中的一个个可能会会

36、把它当当作一次次离奇的的冒险，而另一一位则觉觉得这一一切可怕怕之极。公众演演说正是是这样一一种融入入了当事事人主观观感受的的经历。如果你你总是觉觉得观众众很大程程度上是是带着自自己的判判断力来来的，那那么你肯肯定容易易体会到到紧张。其实大大部分听听众之所所以坐在在台下，并非是是为了判判断你讲讲话的优优劣与否否他们仅仅仅只是是希望能能够学习习到某些些新鲜的的观点或或知识，或者是是盼望能能够轻松松一笑、你能取取悦他们们。他们们希望你你表现出出色。所所以，请请你把注注意力集集中在将将要讲演演的内容容，而非非你自以以为的他他们可能能会怎么么看待你你这件事事情上。心理理武装（ ）：别把把自己当当成你心心

37、目中的的自己的的样子，而是应应依据你你希望成成为的理理想状态态的形象象。讲演演没有结结束之前前，你就就可以假假设自己己已经听听到了满满场的欢欢呼和掌掌声。在在空闲时时间里一一定要充充分运用用你的情情境预设设的创意意能力，记住，不仅是是演说前前，而是是见缝插插针、利利用每个个空余的的时段来来做做白白日梦。充分分准备（Preeparratiion）：准准备工作作确实非非常重要要，接下下来将用用整整一一个章节节讨论这这一主题题。请务务必记住住：最令令人恐惧惧莫过于于未知的的事物。如果你你就像知知道你最最好朋友友的电话话号码一一样了解解将要发发表的主主题；如如果你已已经把演演示中需需要用到到的所有有小

38、道具具和辅助助教具都都已经列列出名单单（并已已检查过过两次）；如果果你在登登上讲台台之前就就已让自自己充分分熟悉了了周围的的空间，那么就就可以说说你已经经是万事事俱备了了。反复复练习（Praactiice）：你你练习得得越多，越能控控制住整整个讲演演过程，你就越越不会觉觉得紧张张。也许许你无需需练习就就能够做做到很出出色，但但是如果果反复练练习，站站在众多多听众面面前的你你将更会会表现得得落落大大方，而而此时听听众也会会感觉到到和你在在一起非非常舒适适自然。5. “信心卡卡片”。姑且且将之称称为“信心卡卡片”吧，这这些提示示卡将能能帮助讲讲演者组组织信息息，包括括他希望望发表的的所有要要点。这

39、这些卡片片常常能能在似乎乎难以操操纵的局局面中给给讲演者者带来某某种控制制感。第第二十四四章（“采用不不同的风风格”）会详详细阐述述如何通通过运用用“信心卡卡片”来使得得自己更更感舒适适和安全全。当然然，所谓谓“信心卡卡片”不一定定是卡片片，它也也可以是是写字板板，或者者当你即即将跑题题或忘词词时任何何能够提提示你下下一个要要点的工工具。担心心听众的的反应听众众们并非非单独撇撇开你，将你弃弃置于不不顾。事事实上，你的听听众们也也许正在在瑟瑟发发抖，暗暗自庆幸幸站在台台上的是是你而不不是他们们。他们们希望将将控制权权交到你你手上，专心倾倾听和学学习。只只有你表表现得自自信、大大权在握握时他们们的

40、倾听听才是最最有效的的。无论论内心有有多么紧紧张，伟伟大的演演说家总总能够向向听众证证明他们们的完全全控制能能力。如如果讲演演者看上上去局促促不安，听众也也会难以以放松；只要充充分展现现出自信信的一面面，你就就已经赢赢得了观观众的欣欣赏。我曾曾经参加加过一个个主题是是怯场场的只只容站立立的会议议，会上上纽约芭芭蕾舞剧剧交响乐乐团的首首席大提提琴演奏奏家弗雷雷德里克克兹罗特特肯指出出，如何何对待观观众将影影响到我我们恐惧惧和紧张张的程度度。他将将其按焦焦虑的程程度划分分为三种种：低等等程度，中等程程度，高高等程度度。低等等程度的的讲演者者感到轻轻微的紧紧张，但但会认为为观众基基本上是是中性、不带

41、任任何偏见见的。中中等程度度的演讲讲者则会会假设观观众对其其持负面面态度，结果导导致封闭闭自己及及和观众众的隔离离。他们们躲藏在在讲台后后，避免免和台下下观众的的任何眼眼神的交交流和接接触。高高等程度度的讲演演者在这这一误区区方面行行进得更更远，并并认为所所有观众众都是带带有敌意意的，他他们在等等待着自自己犯错错。冲破恐惧惧的屏障障(4)美多多罗茜.利兹 1. 和听众众结为一一体。在在上面每每一个案案例中，听众都都是同样样的人，区别在在于讲演演者的想想法。要要避免这这种一成成不变的的“我对抗抗听众”的怪圈圈，一种种方法就就是站在在听众的的立场而而非从自自我的角角度出发发考虑问问题。对对于听众众

42、的情况况了解得得越多，你就越越能自发发地把他他们当成成朋友，而且越越不感到到紧张。他们具具有什么么样的背背景、兴兴趣和需需要？从从你的演演讲中他他们能有有什么收收益？他他们希望望能够从从你的发发言中获获得享受受；你怎怎样才能能让他们们如愿以以偿？2. 注入澎澎湃的激激情。我我的女儿儿劳拉不不是公众众演说家家，但她她却能够够满怀自自信地面面对着300个人，就自卫卫的重要要性的话话题侃侃侃而谈。她说自自己对这这一主题题很感兴兴趣，同同时对于于能够帮帮助听众众们学会会如何自自我保护护更是十十分兴奋奋，因此此也就来来不及觉觉察到自自己是否否紧张。3. 用兴奋奋情绪感感染听众众。集中中思考自自己希望望传

43、达给给听众的的东西，特别是是那些你你感觉到到真正有有价值的的、值得得花费你你自己和和他们时时间的内内容。兴兴奋情绪绪是传染染性的；你的听听众将无无法抗拒拒因而只只能跟随随你。同同时，在在传达内内容上集集中注意意力也会会使得你你更多考考虑内容容本身而而非你自自己，这这正是抵抵抗恐惧惧的最好好的矫正正方法。4. 记住谁谁才是专专家。最最后一点点对于观观众恐惧惧症的提提示：记记住事实实的真相相。被邀邀请来讲讲话的是是你。你你被公认认为比你你的听众众更加了了解讲演演主题；你之所所以站在在讲台上上，是因因为你比比大多数数人更能能够就该该主题进进行深入入分析和和阐述。相信这这一点。正如百百老汇明明星埃赛赛

44、尔梅梅恩恩曾经说说过的：“如果观观众能够够表演得得比我还还好，那那么现在在站在舞舞台上唱唱歌的就就是他们们了。”担心心遭遇尴尴尬场面面许多多人害怕怕站起来来开口讲讲话是因因为他们们认为自自己在做做一件非非常愚蠢蠢的事情情他们会会被某些些词语嗑嗑拌住，会结结结巴巴，还会忘忘掉甚至至是最关关键的要要点。而而问题在在于，他他们是不不可避免免的！尴尴尬场面面确实时时有发生生，而与与此伴随随而来的的则是恐恐惧。好在在还是有有好消息息，听众众能够理理解我们们每个人人都会犯犯错误。他们想想知道的的是你怎怎样巧妙妙地应付付和处理理。例如如，男人人们经常常告诉我我他们的的最大恐恐惧就是是，当他他们站在在听众面面

45、前时，却未察察觉到裤裤子钮扣扣没有系系好。“还好，”我想，“至少这这个问题题我用不不着操心心！”两个个月后，我站在在讲台上上做一场场演示，当时穿穿的是休休闲裤。讲演进进行了一一个小时时以后，听众里里的一位位男士向向我打手手势说，“多罗茜茜，你的的裤子拉拉链开了了。”我的脸脸一下子子红得好好像新泽泽西的西西红柿，而且我我也不知知道该怎怎么办才才好。随随后我发发现了角角落里的的白板。于是我我赶紧溜溜到后面面，拉上上拉链，转身回回到舞台台中央，张开双双手说：“我回来来了！”观众对对此十分分欣赏。只要我我能够正正视这一一时刻，他们也也就能够够，而且且他们知知道他们们完全可可以相信信我能够够处理好好可能

46、发发生的其其他一切切事情。听众之之所以希希望信任任你，是是因为当当你站在在他们面面前的时时候，你你就是他他们的领领袖。他他们希望望你能够够照顾他他们。如如果你在在某些小小问题上上失败了了，他们们可以理理解你，但他们们不希望望领袖辜辜负自己己的期望望。担心心材料准准备不够够充分这是是最容易易克服的的恐惧，因为你你完全可可以通过过充分的的准备将将其打败败。如果果你已经经彻底地地将讲演演主题研研究透彻彻，那么么你自然然就不会会对此感感到害怕怕。1. 仔细组组织讲演演。做好好功课、研究、准备。你的准准备越充充分，就就越对材材料的详详细和精精当有信信心。一一遍一遍遍地起草草和重新新加工讲讲话稿以以确保讲

47、讲演既有有趣，又又能够有有意义。然后对对稿子进进行编辑辑。所有有的优秀秀作家都都会告诉诉你，除除了反复复修改，好作品品就没有有什么诀诀窍了。本书书中的其其他章节节会阐述述演讲的的组织和和准备工工作。但但是，计计划只是是战争的的一半；练习声声调和姿姿势则是是另一半半。2. 对新材材料的担担忧。资资历甚老老的演讲讲者往往往会害怕怕尝试新新鲜的东东西：改改掉总是是十分奏奏效的开开场白，或者添添加还未未经过测测试的新新材料等等等。正正如当众众演说令令人惊恐恐一样，冒险也也同样重重要。当当我第一一次指导导听众们们的肢体体动作时时，我感感到十分分紧张；演讲里里要求我我在讲到到其中一一个要点点时必须须要求所所有的人人走到屋屋子另一一侧去，当时我我简直可可以说是是惊慌失失措。如如果没有有一个人人愿意走走过去怎怎么办？但我还还是硬着着头皮挺挺了下来来，结果果没有遇遇到任何何阻拦。