房地产企业人力资源管理制度汇编.docx
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1、人力资源源管理制制度公司司组织机机构、职职责及人人员配置置.2人人事招聘聘制度 66劳动合合同管理理制度 11员员工考勤勤制度 114休假假制度.155薪酬管管理制度度 17期期权激励励制度 220员工工福利制制度 211培训制制度 26行政管理理制度员员工行为为规范管管理制度度 229员工工工作报报告制度度 322投诉制制度 33计计划管理理制度 334工作作衔接函函管理办办法 366会议管管理制度度 37合合同管理理制度 339保密密制度 422印信管管理制度度 44办办公设施施、物资资管理制制度 446奖励励制度 511惩罚制制度 52人力资源源管理制制度组织机构构、职责责及人员员配置1
2、. 公公司组织织机构图图说明: 领领导关系系 指导关关系 协协作关系系2. 公公司领导导及各部部门的职职能2.1总总经理在在置信实实业和董董事会的的统一领领导下,全面负负责公司司的日常常管理工工作。11)规规划公司司的发展展计划和和质量管管理水平平,2)贯彻彻公司的的经营方方针,33)组组织实施施公司年年度经营营计划和和投资方方案;44)确确定公司司的组织织机构及及部门职职能,55)决决定各职职能部门门负责人人的职责责、任职职要求及及任免;6)负责公公司质量量管理体体系的策策划,77)确确定公司司质量方方针、质质量目标标,8)颁布布质量手手册;99)任任命管理理者代表表,100)授授权他(其)
3、对对质量管管理体系系的有效效运行和和适合性性进行监监督检查查;111)负负责提供供公司运运作所必必需的资资源;112)配合政政府部门门进行社社会活动动,133)建建立良好好沟通渠渠道。2.2 副总经经理兼管管理者代代表协助助总经理理进行公公司的日日常管理理工作;1)确保按按ISOO90001:220000标2)准的的要求建建立、保保持质量量管理体体系,33)(并)向向总经理理报告质质量管理理体系的的实施情情况,44)提提出改进进的建议议;5)监督督、协调调纠正预预防措施施和改进进措施的的实施;6)确保公公司及时时获得并并理解相相关法律律、法规规的要求求并了解解顾客的的期望和和要求;7)确保公公
4、司全体体员工不不8)断提高高满足顾顾客要求求的意识识;9)负责责就公司司质量管管理体系系有关事事宜与外外部各方方的联络络工作;10)对生生产运作作进行归归口管理理,111)进进行生产产调度,12)协调调生产过过程中各各部门组组织上和和技术上上的接口口。2.3质质安部负负责公司司质量控控制、质质量改进进和安全全保障工工作。11)负负责工程程质量及及安全的的监督管管理工作作;2)对各各职能部部门的质质量管理理工作进进行协调调、监督督、检查查;3)根据据内外质质量信息息和公司司的要求求,4)制定定质量改改进计划划,5)并组组织实施施和检查查评审;6)确保作作业现场场基础设设施适用用、施工工安全和和作
5、业环环境良好好;7)负责责组织不不8)合格品品评审、数据分分析、质质量改进进、QCC活动的的实施及及产品可可追溯性性标9)识的的验证和和记录,10)负责责检验和和试验的的标111)识识工作;12)制止止不133)合合格品流流转和监监督检查查施工现现场,114)并按规规定进行行处置;15)负责责安全文文明施工工;166)负负责公司司设备117)的现场场安装、调试、验收和和日常监监控工作作,188)确确保工程程施工的的正常运运行;119)负责对对设备220)的购置置、供方方的评价价、选择择和控制制,211)并并对其进进行固定定资产管管理,222)建立台台帐,223)并搞好好公司内内、外的的设备22
6、4)租赁;25)负责责设备226)、设施施、仪器器的维护护保养,27)保证证符合规规定要求求。2.44 成本本控制部部负责公公司的成成本控制制。1)负责责采购合合同2)的价价格审定定或估算算;3)负责责工程合合同4)的谈谈判、审审查、签签订及管管理;55)会会同6)项目目部、质质安部做做好招投投标7)工作作;8)负责责项目实实施过程程中成本本测算及及考核(核查)工作;9)工程验验收合格格后办理理工程结结算;110)与外部部相关职职能部门门及审计计事务所所就造价价问题进进行衔接接、协调调及关系系维系。2.5 行政部部负责公公司行政政人事管管理及质质量管理理体系建建立和维维护的具具体工作作。1)根
7、据据实业人人力资源源中心的的指2)示,3)做好本本公司的的人力资资源管理理和培训训工作、关注员员工的可可持续性性发展、与员工工一起制制定关键键岗位人人员的职职业生涯涯规划并并付诸实实施;44)文文件、合合同5)、证证照、印印信、办办公用品品、员工工个人行行为规范范等行政政办公事事项的管管理;66)计计划与任任务的督督导工作作,7)包括括各部门门计划执执行情况况的督促促与情况况反馈、办公区区日常办办公秩序序和员工工工作行行为规范范的督导导以及临临时工作作任务完完成的督督促与检检查等;8)对内对对外的联联络工作作,9)包括括对外公公共关系系的维系系和促进进、与置置信实业业及其他他兄弟公公司行政政工
8、作的的衔接及及信息交交流、与与公司顾顾问的工工作协调调与衔接接以及其其他相关关单位的的协调联联络工作作;100)协协助管理理者代表表贯彻IISO990000族标111)准,112)健全公公司质量量管理体体系,113)组织开开展内部部质量审审核,114)促使质质量管理理体系有有效运行行;155)具具体负责责组织质质量管理理体系文文件的编编写、报报批、发发放、更更改和管管理。2.6 财务部部负责公公司的财财务工作作。2.7 项目部部负责项项目施工工。1)参与与顾客要要求的评评审,22)并并对其提提供的财财产予以以控制和和管理;3)代表公公司履行行工程项项目合同同,4)建立立项目质质量保证证体系,5
9、)组织实实施质量量管理体体系文件件;6)合理理组织施施工资源源,7)负责责项目施施工策划划,8)制订订施工组组织设计计(制订订施工组组织计划划,9)报上上级领导导审批后后,100)组组织实施施),111)合理调调度,112)按计划划组织好好施工,13)确保保按质、按期、按量完完成施工工合同114);155)遵遵守建筑筑行业和和公司的的有关规规定,116)使施工工过程始始终处于于受控状状态,117)确保按按规定的的方法和和程序施施工,118)对本项项目施工工工程质质量负责责;199)负负责组织织编制采采购计划划,200)签签订采购购合同,21)组织织对供方方的评价价和控制制,222)确确保采购购
10、工程物物资及管管理符合合规定要要求;223)负责进进货、过过程、最最终检验验工作,24)对最最终产品品的符合合性及工工程的保保修回访访负责;25)搞好好现场管管理和安安全文明明施工;26)按公公司下达达的成本本控制目目标,227)作好成成本控制制工作。3、人员员配置标标准3.1 公公司根据据实际工工作量的的大小进进行人员员配置,保证每每位员工工的工作作饱满而而不紧张张,不因因人设岗岗;应调调动员工工的工作作积极性性、发挥挥每位员员工的长长处,使使每个岗岗位上的的员工都都能出色色地完成成自己的的工作。3.22 项目目部人员员配置按按15000万造造价或2200000平方方米的建建筑面积积设一个个
11、项目经经理、一一个责任任工长和和两个工工长的标标准进行行人员配配置。33.3 成本控控制部人人员配置置造价330000万或4400000平方方米建筑筑面积配配置1名名土建预预算师,建筑面面积100万平方方米配11名水电电预算师师。3.4 质质安部人人员配置置15000万造造价或2200000平方方米的建建筑面积积设1名名质安专专员。33.5 其他部部门人员员配置其其他部门门根据工工作量的的大小按按需配置置人员。3.66 各部部门可根根据实际际情况进进行合理理的人员员储备。人事招招聘制度度1总总则1.1 目目的本制制度主要要涉及从从招聘计计划编制制到正式式录用的的相关规规定,其其目的是是使招聘聘
12、工作顺顺利有序序完成。1.22 本制制度适用用于除总总经理、副总经经理、总总经理助助理以外外的所有有人员招招聘。2人员员需求计计划的编编制2.1 人人员需求求计划编编制依据据2.11.1 职能部部门的人人员按各各部门岗岗位设置置和工作作量的大大小按需需配置。2.11.2 项目部部的人员员根据项项目的工工作量在在项目开开工前配配置,项项目结束束后解散散。2.1.33 各部部门可根根据拟建建项目的的人员需需求,提提前3个个月进行行人员储储备。2.2 人员需需求计划划编制程程序2.2.11 公司司各部门门根据人人员需求求计划编编制的依依据确定定下一项项目本部部门人员员编制和和工资总总额,填填写人人员
13、需求求申请表表(行行政部存存),提提交行政政部呈总总经理审审定。22.2.2 在在人事计计划实施施过程中中,确因因工作需需要,需需要超计计划扩编编增员或或进行人人员储备备的,须须先提出出申请,填写计划外外增员申申请表(行政政部存),提交交行政部部,行政政部应对对增员申申请逐项项审定,综合平平衡,填填写意见见呈用人人部门分分管领导导批准实实施。3招聘聘过程管管理3.1 人人事招聘聘程序3.2 招聘准准备阶段段 3.2.11 根据据核准的的人员需需求计划划和岗位位职责说说明书确确定招聘聘的岗位位、人数数、任职职要求(包括性性别、年年龄、学学历和工工作经验验等),报人力力资源中中心;33.2.2 确
14、确定复试试和面试试内容;3.22.3 如新增增岗位,行政部部须在招招聘前会会同相关关部门编编制新设设岗位的的职责书书。3.3 招聘信信息发布布3.33.1 协助助人力资资源中心心发布招招聘信息息。3.3.22 招聘聘信息包包括以下下内容:1)公司简简介。公公司简介介要用简简练概括括的语言言描述出出公司的的整体形形象,22)便便于应聘聘者了解解公司。如属内内部竞聘聘,3)此项项应改为为招聘目目的。44)招招聘职位位描述,5)包括岗岗位职责责、薪资资标6)准、工作地地点等;7)对应聘聘人员的的要求,8)包括招招聘人数数、性别别、年龄龄、学历历、工作作经验、其他要要求等;9)报名110)时间、地点、
15、方式;11)报名名12)时需需提供的的证件、材料;13)其他他注意事事项。3.4 初选33.4.1 初初选原则则:初选选必须按按照岗位位要求提提出的招招聘条件件进行筛筛选。对对特别优优秀者除除年龄可可放宽以以外,其其他条件件不得突突破。33.4.2 初初选方法法到人力力资源中中心借阅阅已经经经过中心心初选的的应聘人人员的资资料,由由人事专专员会同同用人部部门一起起进行初初选。33.4.3 初初选比例例 初初选人数数为实际际招聘人人数的55100倍,初初选后淘淘汰1/3-11/2。3.5 笔试33.5.1 笔笔试内容容。所有有应聘人人员均要要进行相相应笔试试,测试试内容要要求:33.5.1.11
16、管理人人员主要要测试管管理知识识和领导导风格取取向, 技术管管理人员员还须加加试相关关专业知知识。33.5.1.22 专业业技术人人员(工工程师、预算人人员、质质安员、财务人人员、人人力资源源专员)主要测测试相关关专业知知识和计计算机能能力。33.5.1.33 行政政服务类类人员主主要测试试基本综综合素质质。3.5.22 组织织笔试工工作流程程3.55.2.1 试试卷设计计:管理理人员试试卷由公公司领导导组织相相关人员员进行试试卷设计计,技术术人员试试卷由相相关部门门负责人人提供,行政服服务类人人员试卷卷由行政政部提供供。3.5.22.2 考试安安排:包包括考试试地点、考试/监考人人员安排排。
17、3.5.22.3 阅卷:由行政政部组织织相关人人员进行行阅卷及及评分。3.55.3 笔试结结果处理理人事专专员将应应聘者笔笔试成绩绩分别登登记在应聘者者考核登登记表上,原原则上凡凡笔试成成绩不满满60分分者,予予以淘汰汰。3.6 面试33.6.1 通通过笔试试者即方方可进入入面试。 面试试可根据据岗位需需要进行行1-22次。33.6.2 管管理人员员的面试试须有公公司领导导、行政政部负责责人、人人事专员员参加,按照管理人人员面试试记录评评分表进行评评分。其其余人员员的面试试由用人人部门负负责人、行政部部负责人人、人事事专员参参加,按按照应应聘者面面谈记录录评分表表进行行评分。3.66.3 面试
18、前前的准备备3.66.3.1 阅阅读资料料。面试试者仔细细阅读进进入面试试的应聘聘者的应应聘资料料和笔试试答卷,了解面面试者的的基本情情况。33.6.3.22 确定定面试形形式。面面试形式式主要有有:根据据面试问问题提纲纲提问、进行情情景模拟拟问答等等。3.6.33.3 布置面面试环境境。3.6.44 正式式面试33.6.4.11 初始始阶段。此阶段段为获取取信息阶阶段,首首先面谈谈一些最最基本、最一般般的问题题,以获获得申请请人的工工作经验验、教育育背景、个人因因素等信信息。 有下下列情形形之一者者,即可可考虑予予以淘汰汰:以前前换过55个以上上工作单单位,经经常跳槽槽者,不不会安心心工作;
19、身体有有欠缺;面谈内内容与应应聘资料料出入很很大;其其他情况况。3.6.44.2 进一步步阶段。此阶段段主要就就应聘者者工作的的动机及及行为等等方面作作进一步步的探讨讨。3.6.44.3 深入面面谈: 综合应应聘者笔笔试、前前两阶段段面谈情情况有必必要可对对应聘者者作深入入面谈。3.66.5 面试评评价面试试结束后后,面试试人根据据面试记记录以及及总体印印象填写写面谈谈记评分分表。对应聘聘者分别别作出评评分,得得出平均均分后填填写到应聘者者考核登登记表。3.7 笔试、面试综综合评定定3.77.1 按笔试试、面试试成绩44:6的的比例算算出综合合得分,分数由由高到低低排列。3.77.2 行政部部
20、会同用用人部门门根据综综合得分分情况对对笔试、面试综综合结果果进行评评议,按按照实招招的1.5-22倍人数数确定进进入公司司领导面面试程序序。3.8 公司领领导面试试公司领领导对进进入最后后面试程程序的人人员进行行面试,确定拟拟录用人人员。3.9 报人力力资源中中心将招招聘结果果报人力力资源中中心,由由人力资资源中心心对所有有参加招招聘的人人员进行行回复,并安排排拟录用用人员的的体检和和岗前培培训。岗岗前培训训在培训训学校进进行,时时间1-2个月月。3.100 试用用3.110.11 对岗岗前教育育合格者者可进行行正式试试用,由由行政部部与之签签订试试用协议议。33.100.2 试用期期一般为
21、为1-33个月。3.111 转正正3.111.11 转正正程序。试用期期间行政政部定期期主动跟跟踪考评评试用人人员,及及时指出出须改进进之处。试用期期满由用用人部门门向行政政部提出出转正意意向,填填写员员工转正正申请表表,提提交试用用期间工工作总结结,由行行政部与与用人部部门共同同进行评评议,按按层级管管理原则则审定后后确定。3.111.22 试用用期工作作总结须须包括以以下四方方面内容容:对公公司的认认知、工工作的成成绩、工工作的不不足、对对公司各各方面工工作的建建议。33.111.3 试用转转正评议议内容:考核项项目所所占比例例考核核部门考核具具体内容容是否否基本融融入公司司400%行行政
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