绿化主管职责标准概述8421.docx

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1、绿化主管管职责标标准绿化主管管在管理理处的直直接领导导下，对对住宅区区园艺、绿化工工作负全全面的责责任，其其职责标标准如下下：一、协助助做好绿绿化员工工的招聘聘。绿化化工人选选坚持以以有“丰富的的园艺经经验”为主，对对绿化布布局规划划有一定定的审美美水平，知知识文化化、思想想品德好好和身体体健康等等为标准准，不徇徇私情，择择优录用用。二、负责责员工的的上岗培培训工作作，组织织员工学学习管理理规章制制度、岗岗位责任任制和探探讨园林林艺术知知识，并并督促员员工遵守守各项制制度。三、负责责日常工工作安排排，划分分责任区区，把工工作具体体落实到到个人；负责员员工平衡衡调配；定期组组织修枝枝、除杂杂草，

2、对对大棵树树木的造造型等。四、负责责员工的的出勤考考核和协协助服务务中心主主管每月月进行一一次考核核，认真真抽查每每个员工工负责的的片区，公公平公正正地评价价每一个个员工的的工作情情况，若若故意隐隐藏事实实，将被被视为失失职。五、每日日巡视住住宅区，检检查树木木花草的的养护，浇浇水、施施肥、杀杀虫、修修剪等工工作，并并做好详详细记录录，以此此作为每每月岗位位考核的的依据之之一。六、检查查员工宿宿舍的清清洁卫生生，督促促员工搞搞好个人人卫生，着着装整洁洁，使绿绿化队在在住宅区区保持良良好的形形象。七、定期期回访业业主，帮帮业主美美化居室室，提供供栽培花花草树木木的技术术、知识识等方面面的咨询询，

3、并征征求业主主对小区区绿化的的建议，详详细做好好记录，有有好的建建议争取取付诸实实施。八、负责责政治思思想教育育，对工工作态度度不好和和工作不不认真的的员工，要要耐心细细致地做做好思想想工作；屡教不不改者，书书面提出出处理意意见报主主任处理理。九、定期期组织员员工参加加服务中中心的消消防训练练，帮助助每个员员工能达达标。十、完成成领导交交代的其其他任务务。绿化班长长职责标标准绿化班长长在绿化化主管的的领导下下，对住住宅区的的绿化工工作实施施全面统统筹管理理，为业业主创造造财富、保持怡怡人的绿绿化环境境。一、熟悉悉小区绿绿化概况况，充分分利用绿绿化地面面积，保保持绿地地率达335%以以上，绿绿化

4、覆盖盖率达440%以以上，绿绿化完好好率达到到99%以上。因地制制宜，合合理布置置花草树树木品种种和数量量，创造造优美的的植物景景观，发发挥绿化化的生态态环境效效益。二、提高高绿化养养护管理理的知识识和技能能，熟悉悉花草树树木的品品种、名名称、特特性和栽栽培管理理方法，掌掌握花木木病虫害害的防治治方法，园园林器具具的使用用方法。三、对花花木进行行挂牌，标标明品种种，科属属、原产产地、生生长特性性、繁殖殖方法、管理方方法等，方方便居民民欣赏。四、巡视视小区绿绿化，做做好分析析和记录录，掌握握小区绿绿化的基基本情况况。五、借鉴鉴他人先先进的管管理方法法，收集集业主对对绿化管管养的建建设性建建议，结

5、结合实际际情况，制制定管养养计划、办法，确确保绿化化管养工工作的正正常运行行。六、关心心绿化员员工的生生活，多多交流思思想，多多渠道增增进绿化化工的知知识和素素质。七、广开开门路，与与社区文文化部结结合，建建设小区区“爱绿化化，护绿绿化”的文化化环境。八、与服服务中心心其他部部门精诚诚合作，搞搞好单位位的各项项活动。九、完成成主管交交办的其其他工作作。 绿化化工职责责标准绿化工职职责标准准如下：一、熟悉悉住宅区区的绿化化面积和和布局、懂得立立体绿化化基本知知识与技技能，熟熟悉花草草树木的的品种和和数量，充充分利用用发展地地面积，合合理不止止花草树树木的品品种和数数量。二、对花花草树木木定期进进

6、行培土土、施肥肥、除杂杂草和病病虫害，并并修剪枝枝叶、淋淋水等，大大棵灌木木，要给给生动活活泼的造造型，丰丰富小区区绿化内内容。装装修垃圾圾自清自自运。三、懂得得花草树树木的名名称，特特性和培培植方法法，并对对较为名名贵、稀稀有或数数量配套套的品种种在适当当的地方方公告其其名称，种种植季节节，生长长特征、管理办办法等，供供居民欣欣赏。四、保持持绿化清清洁，保保证不留留杂草，杂杂物，不不缺水，不不死苗，不不被偷盗盗，花草草生长茂茂盛。五、每月月定期检检查绿化化草坪完完好情况况，花草草树木生生长情况况，并做做好详细细记录。六、当暴暴风雨、台风来来临前，提提前做好好花草树树木稳固固工作，采采取相应应

7、的保护护措施，防防止造成成大损失失。七、检查查巡视小小区绿化化地，严严禁在草草地上践践踏，倒倒垃圾或或用树干干晾衣服服等行为为，一经经发现按按服务中中心规章章制度的的有关规规定处罚罚。八、维护护绿化水水泵、电电机、喷喷淋设备备和其他他器材等等。九、向业业主提供供市内绿绿化服务务，应遵遵守下列列要求：1、在业业主预约约的时间间内，准准时到达达业主的的家中。2、上门门服务时时带上工工作证，态态度热情情，服务务周到。3、按服服务中心心规定的的收费标标准收费费，并上上缴服务务中心，不不得私自自侵吞。违者按按公司规规定处罚罚。4、不得得向业主主索要小小费或好好处，或或是收费费不开收收据，或或多收、少收，

8、不不收费，违违者按公公司有关关规定处处罚。5、不得得在业主主家乱翻翻东西或或有偷盗盗行为，一一经发现现，立即即送派出出所处理理。十、完成成班长交交代的其其他任务务。园艺工职职责标准准园艺工在在绿化主主管的直直接领导导下，负负责小区区花圃的的管理工工作，其其职责如如下：一、负责责小区花花圃的花花草培植植工作，根根据住宅宅区的土土壤水质质状况和和业主对对花草的的需求，培培植不同同品种的的室内外外花草等等。二、根据据花草的的不同生生长特性性，制定定工作安安排程序序，时机机上安排排合理，并并给每个个品种都都插牌公公告其名名称、种种植季节节、生长长特征、管理办办法等。三、花圃圃内培养养的花草草，应一一一

9、登记记成册，明明码实价价，并对对住宅区区业主保保持优惠惠，优先先的服务务。四、花圃圃内外保保持环境境清洁，无无枯叶、大小花花盆对方方整齐，盆盆栽花草草品种分分类集中中管理办办法等。五、根据据培养花花草的生生长特性性进行浇浇水、松松土、剪剪叶、除除虫等，若若不遵循循花草的的生态规规律，不不定期浇浇水，松松土，修修枝等导导致花草草枯死者者，一切切经济损损失自负负。六、向业业主提供供室内绿绿化免费费咨询服服务，并并回访花花圃定期期联系的的业主，帮帮助指导导业主进进行正确确的培植植和介绍绍有关基基本知识识。七、当暴暴风雨、台风来来临前，提提前做好好花草树树木的防防风加固固工作，检检查苗圃圃的沟渠渠是否

10、堵堵塞，苗苗圃的木木稝结构构是否牢牢固，防防止造成成大的损损失。八、按服服务中心心的收费费标准进进行收费费，不得得拿苗圃圃的花草草私自送送人或向向业主索索要好处处，或收收费不开开收据，或或多收、少收等等，违者者所按花花草的价价值或收收取额的的4倍处处罚，并并立即辞辞退。九、协助助绿化主主管办好好绿化员员工的上上岗培训训，传授授园林知知识，指指导栽培培、种植植技术。十、完成成服务中中心主管管和园艺艺工程师师交代的的其他任任务。绿化管理理制度执执行标准准第一章 绿化化管理规规程执行行标准一、目的的：保护护、完善善绿化带带；保护护、美化化小区环环境。二、适用用范围：适用于于小区服服务中心心管理区区域

11、的绿绿化。三、职责责1、公司司经理负负责审定定绿化方方案和确确定绿化化工程承承包商。2、服务务中心主主管负责责拟定绿绿化方案案，签定定绿化工工程合同同。3、物业业管理员员负责绿绿化工程程施工质质量监控控和日常常绿化管管理。4、保洁洁员负责责绿化带带除草。四、程序序1、确定定绿化方方案（1）服服务中心心主管根根据业主主管委会会的委托托和要求求，并根根据小区区美化实实际需要要，提出出初步绿绿化方案案。（2）服服务中心心主管就就初步拟拟定绿化化方案，向向业主管管委员征征求意见见。（3）根根据业主主管委员员的意见见，服务务中心主主管拟定定绿化方方案，并并提交公公司经理理审核、批准。2、委托托施工（1）

12、绿绿化工程程承包商商的确定定供应应商选择择程序进进出。（2）服服务中心心主管与与被选定定的供应应商签订订绿化工工程合同同。3、施工工质量监监控（1）物物业管理理员按绿绿化工程程合同的的规定对对施工质质量进行行监控。（2）物物业管理理员对发发生的不不符合要要求的情情况，记记入绿绿化工程程存在问问题处理理单，并并将处理理单交承承包商限限期整改改。（3）物物业管理理员跟踪踪整改的的进行，并并检验整整改结果果，决定定认可或或要求其其继续整整改。（4）对对合同期期限内不不能完工工的绿化化功臣，物物业管理理员应向向承包商商寻求补补偿。4、绿化化工程的的验收：（1）绿绿化工程程施工完完毕，物物业管理理员应组

13、组织人员员进行验验收。（2）参参与验收收的可包包括：物物业管理理员、服服务中心心主管、业主管管委会委委派的人人员，公公司经理理、承包包商。（3）参参与验收收的人员员在绿绿化工程程验收移移交记录录表上上签字，即即为验收收合格。（4）若若验收时时发现存存在问题题，物业业管理员员按规定定进行进进行处理理。5、绿化化工程验验收接管管后，由由服务中中心自行行养护。6、日常常管理（1）物物业管理理员每周周对绿化化带至少少巡视一一遍，并并做绿化化巡视记记录。（2）服服务中心心主管对对汇总的的绿化化巡视记记录进进行分析析（必要要时）采采用统计计技术进进行处理理。7、日常常养护（1）除除草：A、保洁洁员除草草责

14、任范范围和工工作内容容的确定定。物业业管理员员根据物物业管理理绿化面面积，保保洁员人人数的多多少，划划分和规规定保洁洁员除草草责任范范围和工工作内容容，并列列出保保洁员除除草责任任范围和和工作内内容一览览表；B、保洁洁员对自自己责任任范围的的绿化带带内杂草草每半个个月清除除一次，保保证无显显目的杂杂草。（2）浇浇水：由由绿化养养保员按按以下要要求进行行：A、对新新栽绿化化地，自自栽种之之日起十十天内，须须早晚各各浇水一一遍，待待成活后后，可酌酌情减少少浇水次次数。B、持续续一星期期干旱时时，需浇浇水一遍遍。（3）施施肥、杀杀虫、修修剪按以以下要求求进行：A、杀虫虫：每星星期至少少检查一一遍，如

15、如有虫害害应及时时进行消消杀治疗疗。B、修剪剪：每年年不少于于5次，应应保持绿绿化植物物的整齐齐、美观观。C、施肥肥：每季季度应施施肥一遍遍，并保保持生长长良好。D、补种种：枯死死、病死死和损坏坏死亡的的绿化植植物应及及时补种种。（4）以以上项目目由物业业管理员员每月填填写绿绿化养护护记录表表，并并交服务务中心主主管签署署意见。8、绿化化带的日日常维护护（1）绿绿化带的的开挖或或占用A、物业业管理员员知道或或发现施施工单位位需要或或正在开开挖、占占用绿化化带时，应应要求施施工单位位提交临临时占用用、开挖挖共用地地（道路路）申请请表，对对未经批批准擅自自开挖、占用绿绿化带的的，按业业主违例例事件

16、处处理程序序对委委托该施施工单位位的业主主进行处处理；B、物业业管理员员办理审审批手续续，并将将经批准准的临临时占用用、开挖挖公共用用地（道道路）申申请表原原件交施施工单位位据以施施工，复复印件存存底备查查。C、开挖挖或占用用完毕，物物业管理理员应检检查绿化化带恢复复情况。（2）绿绿化带受受损的处处理物业管理理员发现现绿化带带受损时时，可以以：A、要求求责任人人限期恢恢复绿化化带原状状。B、安排排绿化养养护单位位恢复绿绿化带并并要求责责任人支支付该费费用。五、记录录1、绿绿化工程程存在问问题处理理单复复印件、临时时占有、开挖公公用地（道道路）申申请表复复印件、绿化化巡视记记录、绿化化养护记记录

17、表由由物业管管理员保保存一年年。2、最新新的保保洁员除除草责任任范围和和工作内内容一览览表原原件由物物业管理理员保存存、复印印件由服服务中心心主管保保存。3、绿绿化工程程验收移移交记录录表由由物业管管理员保保存一年年后交公公司档案案室。六、附件件 1、绿化工程存在问题处理单2、绿绿化工程程验收移移交记录录表3、保保洁员除除草责任任范围和和工作内内容一览览表附件：_绿绿化工程程存在问问题处理理单序号检查项目目存在问题题整改期限限责任人备 注注12345678910111213检查人检查时间间绿化工程程验收移移交记录录验收日期期： 年 月 日日工程名称称开工时间间工程地址址竣工时间间单 项 工 程

18、程 名 称单项工程程验收意意见验 收收 人人备 注验收结论委托方签章 年年 月 日日第二章 绿化化日常养养护方法法和要求求标准一、日常常养护方方法1、浇水水：植物物生长离离不开水水，但各各种植物物对水的的需要量量不同，不不同的季季节对水水的需要要量也不不一样，所所以要根根据具体体情况灵灵活掌握握，做好好浇水工工作。（1）根根据气候候条件决决定浇水水量A、在阴阴雨连绵绵的天气气，空气气湿度大大，可不不浇水；B、夏季季阳光猛猛烈、气气温高，水水分蒸发发快，消消耗水分分较多，应应增加浇浇水数次次和分量量。C、入秋秋后光照照减弱，水水分蒸发发少，可可少浇水水。D、半荫荫环境可可少浇水水。（2）根根据品

19、种种或生长长期来决决定浇水水量。A、旱生生植物需需要水分分多，浅浅根性植植物不耐耐旱，要要多浇水水。B、生长长期长的的植物生生长缓慢慢，需要要水分少少，土壤壤透气性性差，会会抑制根根系的生生长。上述浇水水量和浇浇水次数数确定的的原则是是：以水水分浸润润根系分分布层和和保持土土壤湿润润为宜。如果土土壤水分分过多，土土壤透气气性差，会会抑制根根系的生生长。2、施肥肥：园林林绿地栽栽植的花花草树木木种类很很多，有有观花、观叶、观姿、观果等等植物，又又有乔木木、灌木木之分，对对养分的的要求也也不同。（1）行行道树、遮荫树树，以观观枝叶，观观姿为主主，可施施氯肥，促促进生长长旺盛，枝枝叶繁茂茂，叶色色浓

20、绿。（2）观观花观果果植物，花花前施氮氮肥为主主，促进进枝叶生生长，为为开花打打基础。（3）花花芽形成成，施磷磷钾肥，以以磷肥为为主。（4）树树木生长长旺盛期期，需要要较多的的养分，氮氮磷钾肥肥都需要要，但还还是以施施氮肥为为主。树树木生长长后期应应施磷钾钾肥为主主。树木木生长后后期应施施磷钾肥肥，促进进枝条、组织木木质化而而安全越越冬。（5）肥肥料分为为无机和和有机肥肥两种。堆肥、人粪是是有机肥肥、迟效效肥。化化学肥料料属无机机肥、速速效肥。园林绿地地由于环环境条件件限制，有有机肥多多用作基基肥，少少用或不不用于施施肥。速速效肥料料易被根根系吸收收，常用用追肥使使用，在在需要施施用前几几天施

21、用用。迟效效肥，放放入土壤壤后，需需要经过过一段时时间，才才能为根根系吸收收，需提提早2-3个月月施用。3、整形形、修剪剪整形修剪剪是园林林栽培过过程中一一项重要要的养护护措施，树树木的形形态、观观赏效果果、生长长开花的的结果等等方面，都都需要通通过整形形修剪来来解决和和调节。树木修剪剪要根据据树木的的习性和和长势而而定，主主干强的的适宜保保留主干干、采用用塔形、圆锥整整形；主主干长势势弱的，易易形成丛丛状树冠冠，可修修成圆球球或自然然开心形形，此外外还应考考虑所栽栽植地环环境组景景的需要要。整形形修剪的的方式很很多，应应根据树树木分枝枝的习性性，观赏赏功能的的需要，以以及自然然条件等等因素来

22、来考虑。（1）整整形修剪剪方式A、自然然式修剪剪：各种种树木都都有一定定的树形形，保持持树木原原由的自自然生长长状态，能能体现园园林的自自然美，称称为自然然修剪。B、人工工式修剪剪：按照照园林观观赏的需需要，将将树冠剪剪成各种种特定的的形式，如如多层式式、螺旋旋式、半半圆式或或倒圆式式，单干干、双干干、曲干干、悬垂垂等。C、自然然式和人人工混合合式：在在树冠自自然式的的基础上上加以人人工塑造造，以符符合人们们观赏的的需要，如如杯状，开开心状、头状形形，丛生生状等。（2）整整形修剪剪时间A、休眠眠期间修修剪：落落叶树种种，从落落叶开始始至春季季萌发前前修建，成成为休眠眠期修剪剪或冬季季修剪。这段

23、时时间树林林生长停停滞，树树体内养养分大部部分回归归发根部部，修剪剪后营养养损失最最小，且且伤口不不易被细细菌感染染腐烂，对对树木生生长影响响最小。B、生长长期修剪剪：在生生长期内内进行修修剪，称称为生长长期修剪剪或夏季季修剪，常常绿树没没有明显显的休眠眠期，冬冬季修剪剪伤口不不易愈合合，易受受冻害，故故一般在在夏季修修剪。4、除草草、松土土除草是将将树冠下下（绿化化带）非非人为种种植的草草类清除除，面积积大小根根据需要要而定，以以减少草草树争夺夺土壤中中的水分分、养分分，有利利于树木木生长；同时除除草可减减少草树树争夺土土壤中的的水分、养分，有有利于树树木生长长；同时时除草可可减少病病虫害发

24、发生，消消除了病病虫害的的潜伏处处。松土是把把土壤表表面松动动，使之之疏松透透气，达达到保水水、透气气、增温温度的目目的。5、防治治病虫害害花木在生生长过程程中都会会遭到多多种自然然灾害的的危害，其其中病虫虫害尤为为普遍和和严重，轻轻者使植植株生长长发育不不良，从从而降低低观赏价价格，影影响园林林景观。严重者者引起品品种退化化，植株株死亡，降降低绿地地的质量量和绿化化的功能能。病虫害防防治：贯贯彻“防御为为主，综综合防治治”的基本本原则。预防为为主，就就是根据据病虫害害发生规规律，采采取有效效的措施施，在病病虫害发发生前，予予以有效效地控制制。综合合防治，是是充分利利用一直直病虫害害的多种种因

25、素，创创造不利利于病虫虫害发生生和危害害的条件件，有机机地采取取各种必必要的防防治措施施。药剂防治治是防治治病虫害害的主要要措施，科科学用药药是提高高防止效效果的重重要保证证：（1）对对症下药药：根据据防治的的对象，药药剂性能能和使用用方法，对对症下药药，进行行有效地地防治。（2）适适时施药药：注意意观察和和掌握病病虫害的的规律适适时施药药，以取取得良好好的防治治效果。（3）交交替用药药：长期期使用单单一药剂剂，容易易引起病病菌和害害虫的抗抗药性，从从而降低低防治的的效果，因因而各种种类型的的药要交交替使用用。（4）安安全用药药：严格格掌握各各种药剂剂的使用用浓度，控控制用药药量，防防止产生生

26、药害。二、日常常养护要要求1、同一一品种的的花卉，集集中培育育，不要要乱摆乱乱放。2、要分分清阳性性植物和和阴性植植物，阳阳性植物物可以终终日晒太太阳，阴阴性植物物只能是是在早晨晨、傍晚晚接受阳阳光照射射。3、根据据盆栽花花卉的植植株大小小、高矮矮和长势势的优劣劣分别放放置，采采取不同同的措施施进行管管理。4、不同同的花木木用不同同的淋水水工具淋淋水。刚刚播下的的种和幼幼苗用细细孔花壶壶淋，中中苗用粗粗孔壶淋淋，大的的、木质质化的用用管套水水龙头淋淋。淋水水时要注注重保护护花木，避避免冲倒倒冲斜植植株，冲冲走盆泥泥。5、淋水水量要根根据季节节，天气气，花卉卉品种而而定。夏夏节多淋淋，晴天天多淋

27、，阴阴天少淋淋，雨天天不淋。干燥天天气多临临，潮湿湿天气少少淋或不不淋。抗抗旱性强强的品种种少淋，喜喜湿性的的品种多多淋。住宅楼内内阴性植植物每星星期必须须浇水两两次，住住宅楼外外阴性植植物除雨雨天、阴阴天外，每每天早晨晨须淋水水一次（含含绿化带带、草坪坪、树木木），如如遇暴晒晒天气，每每天下午午须再浇浇一次。苗圃内内的阴性性植物由由于受到到纱网的的遮阴每每天早上上浇水一一次即可可（雨天天除外）；苗圃内内的阳性性植物每每天早晨晨浇水一一次（雨雨天除外外）；如如遇暴晒晒天气，每每天下午午须再浇浇水一次次。6、除草草要及时时，做到到“除早、除小、除了”，不要要让杂草草挤压花花卉，同同花卉争争光、争

28、争水、争争肥。树树丛下、绿化带带里、草草坪上的的杂草每每半个月月除一次次，花圃圃内的杂杂草每星星期除一一次，花花盆内的的杂草每每3天除除一次，并并且要清清除干净净。7、结合合除草进进行松土土和施肥肥。施肥肥要贯彻彻“勤施、薄施”的原则则，避免免肥料过过高造成成肥害。花木每每季度松松土和施施肥一次次，施肥肥视植株株的大小小，每株株穴施复复合肥22-4两两，施后后覆土淋淋水。8、草坪坪要经常常修剪，每每月需修修剪一次次，草高高度控制制在5厘厘米以下下，每季季度施肥肥一次，每每亩撒肥肥5-110KGG，施后后淋水或或雨后施施用。9、绿化化带和22ML以以下的花花木，每每半个月月修枝整整形一次次。10

29、、保保持花卉卉正常生生长与叶叶清洁，每每星期擦擦拭叶上上灰尘一一次。11、发发现病虫虫害要及及时采取取有效措措施防治治，不要要让其蔓蔓延扩大大，喷药药时，在在没有掌掌握适度度的药剂剂浓度之之前，要要先行小小量喷池池试验后后，才大大量施用用，既做做到除病病灭虫又又保证花花卉生长长不受害害，喷药药时要按按规程进进行，保保证人和和花的安安全。12、绿绿化带每每3天杀杀虫一次次，苗圃圃、花盆盆等每半半月杀虫虫一次，树树木、草草坪每月月杀虫一一次。第三章 绿化化工管理理执行标标准为搞好住住宅小区区整体绿绿化工作作，为业业主提供供优质服服务，提提高工作作质量，严严肃工作作纪律，特特制定本本标准。一、楼管管

30、员履行行对绿化化工的日日常管理理，绿化化工必须须服从管管理，听听从指挥挥。二、绿化化工必须须了解岗岗位职责责和工作作范围，尽尽心尽职职搞好绿绿化工作作，必须须熟悉掌掌握园艺艺技术，提提高环境境美容质质量，为为业主提提供优质质服务。三、绿化化工当班班时间内内必须佩佩带工号号牌，穿穿工作服服。注意意仪表整整洁，讲讲话要和和气，待待人要诚诚恳、热热情大方方。四、绿化化工负责责花卉培培植、育育种、移移栽、施施肥、松松土等工工作。五、绿化化工负责责住宅区区楼内外外重要装装饰部位位配花、换花和和养护工工作。六、遇有有重大节节日和庆庆典活动动时，绿绿化工应应提前做做好准备备工作，负负责购花花，配花花并布置置

31、场地。七、绿化化工应经经常到达达花卉现现场进行行检验，定定时给花花卉浇水水、施肥肥、修剪剪等。防防止枯死死。八、绿化化工作有有责任要要求业主主爱护公公共花卉卉和草坪坪，严禁禁将烟头头、茶渣渣等杂物物倒入盆盆内或草草坪上。发现蓄蓄意破坏坏的现象象要及时时劝阻和和制止，严严重的报报服务中中心主管管处理。九、绿化化工应遵遵纪守法法，不得得损公肥肥私，一一经发现现予以辞辞退，并并根据情情节轻重重，损失失大小予予以罚款款。十、绿化化工应严严格遵守守服务中中心制定定的劳动动纪律和和各项规规章制度度。如有有违背将将按服务务中心的的有关规规定予以以处理，情情节严重重者予以以辞退。十一、绿绿化工应应以服务务中心

32、利利益为重重，遵守守业主，尽尽量给业业主，提提供方便便，不得得损坏业业主利益益，影响响服务中中心形象象。十二、因因绿化工工失职使使花卉或或草坪出出现大面面积枯死死现象，将将追究其其责任，直直到罚款款和开除除。十三、绿绿化工应应不断学学习专业业知识，积积累经验验，努力力提高业业务和服服务质量量。 十四、绿绿化工具具和各种种用料必必须妥善善保管，厉厉行节约约，反对对浪费。十五、注注意防盗盗，避免免不必要要的损失失。第四章 绿化化工工作作执行标标准绿化美容容是保持持生态平平衡，营营造舒适适美观、安逸、清新工工作环境境大基础础，为强强化绿化化管理工工作，特特制定本本标准。一、绿化化工对苗苗圃养育育现场

33、要要精心培培植，细细心照料料，充分分利用有有限场地地增加品品种，并并做好花花卉的过过冬工作作。二、绿化化工要保保持苗圃圃整洁卫卫生、杂杂物、脏脏物要及及时清理理。三、绿化化工要配配合清洁洁工搞好好绿地的的环境卫卫生工作作。四、绿化化工要保保护草坪坪生长良良好，严严禁制止止他人践践踏草坪坪。五、花木木的死株株、病株株要清除除，缺株株要补植植。六、花盆盆破损及及时换，盆盆泥量少少要添加加。七、台风风对花木木要做好好立支柱柱、疏剪剪枝叶的的防风工工作，风风后清除除花木断断折的干干、枝、扶正培培植倒斜斜的花木木。八、搬运运花卉时时，要注注意保护护花卉株株形态不不受损和和注意场场地卫生生，尽量量减少花花

34、泥等的的散落。九、对花花卉实施施浇水、施肥、松土等等工作时时，要特特别注意意周边环环境的环环境卫生生，及时时清理周周边地面面的污泥泥和水。十、发现现摆花有有枯萎的的现场时时，要立立即更换换。十一、摆摆花要讲讲究艺术术，品种种配置、摆放位位置要适适当，风风格统一一协调，构构图造型型要合理理。十二、发发现病虫虫害，要要进行捕捕捉或喷喷药消灭灭。十三、节节约用水水，严禁禁浪费水水源。十四、杀杀虫农药药要妥善善保管好好。喷洒洒农药时时要按防防治对象象配制药药剂和按按规程做做好防范范工作，保保证人、花、木木的安全全。十五、学学好种花花、养花花、摆花花知识，提提高花饰饰技艺，并并向业主主宣传讲讲授，争争取

35、业主主配合，共共同做好好花饰工工作。十六、任任何无关关人员不不得随意意进出苗苗圃或索索要花卉卉，在较较难处理理情况下下及时上上报服务务中心主主管。第五章 住宅宅区绿化化养护管管理执行行标准为搞好住住宅区的的绿化养养护管理理工作，保保持住宅宅区环境境卫生，特特制定本本标准。一、住宅宅区的绿绿化，指指区内绿绿化、花花草树木木、园林林建筑小小品等属属住宅区区共用设设施组成成部分，其其更新、改造和和完善工工程由服服务中心心负责，并并按市绿绿化达标标要求管管理区内内绿化。二、服务务中心采采用各种种形式开开展宣传传，使“保护绿绿化，美美化住宅宅区”成为业业主共识识，形成成良好风风气，自自觉爱护护区内“一草

36、一一木”。三、服务务中心绿绿化人员员职责如如下： 1、熟悉悉住宅区区的绿化化面积和和布局，花花草树木木的品种种和数量量，充分分利用发发展绿地地面积，保保持绿化化覆盖率率98%以上，并并合理布布置花草草树木的的品种和和数量。2、熟悉悉花草树树木的名名称、特特性和培培植办法法，并对对较为名名贵、稀稀有的品品种在适适当的地地方公告告其名称称、种植植季节，生生长特征征、养护护办法等等，供居居民观赏赏。3、对花花草树木木定期进进行培土土、施肥肥、除杂杂草和病病虫害，并并修剪枝枝叶、补补苗、淋淋水，大大棵的灌灌木，要要给予造造型，丰丰富绿化化内容。4、保持持绿化清清洁，保保证不留留杂物，不不缺水，不不死苗

37、，不不被偷窃窃，花木木生长茂茂盛。5、每月月检查、记录、报告绿绿地、树树木情况况，及时时劝阻和和处理违违反有关关绿化管管理规定定的行为为。6、维护护好水泵泵、电机机、喷淋淋设备跟跟其他器器材、工工具。绿化服务务项目操操作标准准第一章 绿化化服务要要求标准准一、加强强小区的的环境建建设，不不断提高高绿地景景观效应应。坚持持环境绿绿化“三分种种，七分分养”的原则则，加强强绿化的的养护管管理工作作，深入入环境景景观化的的管理制制度，强强化环境境的绿化化园容景景观，为为业主提提供十分分和谐、温馨，并并能反映映时代特特色，高高品位的的绿色环环境空间间。二、绿化化工要熟熟悉小区区的绿化化布局和和个人包包干

38、地区区的职责责范围和和花草树树木的品品种数量量，并逐逐步掌握握花草树树木的种种植季节节、生长长特征、培植管管理方法法等。三、对花花草树木木要定期期清除杂杂草、防防治病虫虫害、松松土、施施肥，并并修理枯枯病枝，伤伤害枝等等，更换换死亡苗苗木，浇浇水。四、要保保证绿化化场地不不留杂物物，不缺缺水，不不死苗，不不被偷盗盗，遇到到有违章章违法行行为，要要及时加加以劝阻阻，不听听劝阻的的要及时时报告保保安人员员和主管管人员，协协助对其其劝阻和和处置。五、淋水水要根据据季节、天气、花卉品品种而定定。夏季季多淋，晴晴天多淋淋，阴天天少淋，雨雨天不淋淋。干燥燥天气多多淋，潮潮湿天气气少淋或或不淋。抗旱性性强的

39、品品种少淋淋，喜湿湿性品种种多淋。六、除草草要及时时，做到到“除早、除小、除了”，不要要让杂草草挤压花花卉，同同花卉争争光，争争水、争争肥。杂杂草多，劳劳力少时时可用化化学除草草剂进行行灭草。七、结合合除草进进行松土土、施肥肥。施肥肥要贯彻彻“勤施、薄施”的原则则，避免免肥料浓浓度过高高造成肥肥害。八、发现现病虫害害要及时时采取有有效措施施防治，不不要让其其蔓延扩扩大。喷喷药时，在在没有掌掌握适度度的药剂剂浓度之之前，要要先行小小量喷施施实验后后才大量量施用，既既做到除除病虫又又保证花花卉生长长不受害害。九、管理理好划定定区内的的绿地，养养护树木木，培育育花草，使使草地绿绿茵，花花木枝叶叶茂盛

40、。十、不断断学习与与研究新新技术，积积极引进进和培育育新品种种，培育育出各种种花卉苗苗木，满满足小区区绿地的的补植，更更新和本本公司用用花、业业主摆花花、插花花的需要要。十一、用用色彩艳艳丽的花花卉，碧碧绿青翠翠的植物物，通过过艺术的的处理、装点室室内空间间、绿化化美化室室内环境境，给人人们清新新高雅、赏心悦悦目的感感受。十二、搬搬运花卉卉时，要要注意保保护花卉卉株姿态态不受损损和注意意场地卫卫生，尽尽量减少少花泥及及污物的的散落。十三、发发现摆花花有枯萎萎的现象象时，要要立即更更换，在在业主室室内不准准有枯死死的花卉卉出现，插插花要按按时换插插。十四、保保持花卉卉正常生生长与叶叶清洁，每每星

41、期擦擦拭叶上上灰尘和和淋水一一次。十五、摆摆、插花花要讲究究艺术，品品种配置置，摆放放位置要要适当，风风格统一一协调，构构图要合合理。十六、学学好种花花、养花花、摆花花、插花花知识，提提高花饰饰技艺，并并向业主主宣传讲讲授，争争取业主主配合，共共同做好好花饰工工作。第二章 绿化化养护作作业检查查标准一、适用用范围：管辖区区内的绿绿化养护护工作。二、职责责：1、保洁洁绿化主主管负责责绿化工工作的作作业指导导和日常常巡查，填填写绿绿化巡查查养护记记录表。2、服务务中心主主管负责责绿化工工作的检检查，并并把检验验结果和和整改措措施填写写于绿绿化养护护质量巡巡查表。三、工作作规程1、及时时登记辖辖区内

42、绿绿化状况况，完善善绿化化档案。2、托管管绿地，根根据绿化化检查标标准定期期巡查，填填写绿绿化养护护质量巡巡查表，发发现问题题及时出出具不不合格整整改单，跟跟踪检查查直到合合格为止止。3、自管管绿地，严严格按照照绿地养养护规程程实施。四、绿地地养护工工作的检检查1、养护护工作每每次完成成后由实实施负责责人填写写绿化化养护操操作记录录表，并并由服务务中心专专人核实实后签字字确认。2、绿地地养护班班长每周周进行检检查，并并将结果果记录于于绿地地养护质质量巡查查表相相应栏中中。3、绿化化负责人人每月对对辖区内内的绿地地养护情情况进行行一次检检查，并并将检查查结果记记录于绿绿地养护护质量巡巡查表中中。

43、4、绿地地养护外外包的，每每月由养养护部门门填写分分承包方方服务质质量检查查评价表表，并并交服务务中心填填写评定定意见。服务中心心绿化管管理考评评标准环境绿化化人员岗岗位考核核标准及及奖惩办办法序号考核标准准应得分实得分奖惩办法法1遵守国家家法律及及公司规规章制度度和社会会道德；树立“服务第第一，业业主至上上”的思想想15分一、 奖励1根据据考核标标准的条条件，每每年由服服务中心心主管打打分，以以考核分分数确定定绩效和和奖惩依依据：A、900以上为为优秀，BB、766分以上上良好，CC600分以上上合格，DD、600分以下下不合格格2对所所管理的的部门获获得优秀秀称号的的员工，经经公司总总经理

44、批批准，予予以特殊殊奖励。3在工工作中有有突出贡贡献的，被被服务中中心或公公司评为为最优秀秀员工的的，受到到主管部部门特别别嘉奖的的，公司司提高奖奖励该员员工。二、 奖惩1.对考考核不合合格的员员工，除除扣罚当当年本人人应得年年终奖金金外，调调换工作作岗位直直到辞退退处理。2.在管管理工作作中投诉诉率高于于主管部部门规定定标准或或失职造造成重大大损失，给给公司造造成一定定影响，对对该员工工采取降降低奖金金，调换换工作岗岗位，直直至辞退退的处理理。2工作积极极，主动动、热情情周到，责责任心强强，有敬敬业爱岗岗和创新新精神。15分3做好所管管区域的的环境绿绿化栽培培，松土土，施肥肥、修剪剪、浇水水

45、、养护护工作，创创造优美美的工作作和生活活环境。15分4熟悉所管管区域的的环境，对对花坛、绿化带带盆花、盆景进进行美化化设计，摆摆放成形形，确保保美化小小区（大大厦）周周围环境境的作用用。10分5及时修剪剪、补栽栽、浇水水、防止止虫蚀、枯死，按时检查查巡视，发发现问题题及时处处理，并并做好工工作记录录。10分6节约用水水用电，做做到不浪浪费，爱爱护绿化化工具，防防止丢失失和损坏坏，保护护公共设设施，发发现有损损坏和浪浪费，做做到及时时报告。10分7按时上下下班，佩佩带工作作卡，语语言文明明，给人人方便，维维护公司司形象。10分8奉公守法法、公正正廉洁、严格履履行岗位位职责，努努力提高高工作次次序和质质量，及及时完成成领导交交给的与与本职工工作有关关的业务务工作10分合 计计100分分服务中心心绿化工工作考核核标准序号项目考核标准准所占比例1业务熟悉悉程度熟悉住宅宅区绿化化面积和和布局，熟熟悉花草草树木的的品种、名称、特性和和培植办办法10%2履行操作作程序包括整形形造型，施施肥浇水水、除杂杂草、补补缺、杀杀虫等，严严格按照照程序要要求操作作20%3专业岗位位技能