企业人力资源三级真题10083.doc

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1、第一部分分 职业道道德一、职业道道德基础础理论与与知识部部分(第116题)答题题指导：该该部分均均为选择择题，每每题均有有四个备备选项，其其中单项项选择题题只有一一个选项项是正确确的，多多项选择择题有两两个或两两个以上上选项是是正确的的。请请根据题题意的内内容和要要求答题题，并在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。错错选、少少选、多多选，则则该题均均不得分分。(一一)单项选选择题(第l8题)1、关于职职业良心心的说法法中，正正确的是是( )。(AA)如果公公司老板板对员工工好，那那么员工工干好本本职工作作就是有有职业良良心(BB)公司安安排做什什么。自自己就做做什么是是职业良良心的本

2、本质(CC)职业良良心是从从业人员员按照科科业道德德要求尽尽职尽责责地做工工作(DD)一辈子子不跳槽”是职业业良心的的根车娶娶录2、我国公公民道德德建设的的基本原原则是( )。(AA)集体主主义 (BB)爱国主主义 (CC)个人主主义 (DD)利己主主义3、关于职职业技能能，正确确的说法法是( )。(AA)职业技技能决定定着从业业人员的的职业前前途 (BB)职业技技能的提提高，受受职业道道德素质质的影响响(CC)职业技技能主要要是指从从业人员员的动手手能力 (DD)职业技技能的形形成与先先天素质质无关4、一个人人在无人人监督的的情况下下。能够够自觉按按道德要要求行事事的修养养境界是是( )。(

3、AA)诚信 (BB)仁义 (CC)反思 (DD)慎独5、对待工工作岗位位。正确确的观点点是( )。(AA)虽然自自己并不不喜爱目目前的岗岗位。但但不能不不专心努努力 (BB)敬业就就是不能能得陇望望蜀，不不能选择择其他岗岗位(CC)树挪死死。人挪挪活，要要通过岗岗位变化化把本职职工作做做好 D)企业遇遇到困难难或降低低薪水时时。没有有必要再再讲爱岗岗敬业6、关于诚诚信。正正确的说说法是( )。(AA)忠诚单单位领导导 (BB)任何时时候都不不说假话话(CC)真实无无欺。遵遵守约定定或践行行承诺 (DD)善意的的谎言体体现了诚诚信的社社会价值值7、关于办办事公道道，正确确的说法法是( )。(AA

4、)坚持办办事公道道。耍求求当事人人不讲人人情 (BB)人们得得到了他他应该得得到的东东西。是是为公道道(CC)一个人人做了一一件公道道的事情情就说明明他是公公道的人人 (DD)公道自自古不变变。其标标准历来来是统一一的8、关于节节约，正正确的说说法是( )。(AA)节约与与以人为为本的理理念不相相符合 (BB)在物质质条件充充分的情情况下。无须崇崇尚节约约(CC)今天所所倡导的的节约主主要指物物质生产产领域。而非个个人生活活领域 (DD)不管职职位高低低。人人人都历行行节约(二二)多项选选择题(第916题)9.职业道道德的特特征包括括( )。(AA)鲜明的的行为性性 (BB)适用范范围上的的有

5、限性性 (CC)法律强强制性 (DD)利益相相关性100、社会会主义核核心价值值体系包包括( )。(AA)马克思思主义指指导思想想 (BB)中国特特色社会会主义共共同理想想(CC)以爱国国主义为为核心的的民族精精神和以以改革创创新为核核心的时时代精神神 (DD)社会主主义荣辱辱观111、职业业技能的的特点包包括( )。(AA)遗传性 (BB)专业性 (CC)层次性 (DD)综合性性122、坚守守岗位约约基本要要求是( )。(AA)遵守规规定 (BB)履行职职责 (CC)临危不不惧 (DD)相机而而动133、从业业人员做做到真基基诚不欺欺，要( ) 。(AA)出工出出力 (BB)不搭“便车” (

6、CC)坦诚相相待(D)宁欺自自己，勿勿骗他人人144、从业业人员做做到坚持持原则。要( )。(AA)立场坚坚定不移移 (BB)注重情情感 (CC)方法适适当灵话话 (DD)和气为为重155、执行行操作规规程的具具体要求求包括( )。(AA)牢记操操作规程程 (BB)演练操操作规程程 (CC)坚持操操作规程程 (DD)修改操操作规程程166、从业业人员节节约资源源，要做做到( )。(AA)强化节节约资源源意识 (BB)明确节节约资源源责任(C)创新节节约资源源方法 (DD)获取节节约资源源报酬二、职业业道德个个人表现现部分(第1725题)该部部分均为为选择题题，每题题均有四四个备选选项，您您只能

7、根根据自己己的实际际状选择择其中一一个选项项作为你你的答案案。请请在答题题卡上将将所选择择答案的的相应字字母涂黑黑177、超市市正在营营业,突然停停电了,超市内内一片黑黑暗,人们纷纷纷呼喊喊着、拥拥促着向向外挤,超市陷陷入了混混乱。这这时你会会( )。(AA)担心超超市会发发生踩踏踏事故 (BB)估计超超市会丢丢失很多多东西(CC)设想警警察会立立即赶到到超市维维持秩序序 (DD)相信超超市经理理和全体体员工会会迅速行行动起来来做好工工作188、邻居居家周末末搞活动动。声音音很大，严严重影响响了你的的休息,你会( )。(AA)通过敲敲打墙壁壁。提示示邻屠 (BB)登门说说明，让让邻房注注意(C

8、C)认为邻邻居的活活动一会会儿就会会结束,自己可可以再忍忍受一会会儿 (DD)虽然自自己很生生气,但以不不想让邻邻居扫兴兴199、J某是一一家著名名证券公公司的两两级管理理人员。他把业业余时间间全部用用在研究究国际关关系和军军事问题题上.你认为( )。(AA)干什么么吆喝什什幺,J某似乎乎有点不不务正业业 (BB)这只是J某的个个人爱好好而己。无可厚厚非(CC)这种研研究也许许对他的的本职工工作有很很大帮助助 (DD)他应该该转行做做研究工工作，而而不是管管理工作作200、一个个多年不不见的亲亲戚突然然采访,你正在在忙于工工作,无暇接接待,你会( )。(AA)让他耐耐心等待待，然后后忙自己己的

9、事情情 (BB)边工作作边询问问一些关关于他家家里事情情,但主要要在干自自己的工工作(CC)要他出出去转转转,等到下下班时再再来找自自己 (DD)责怪他他为什么么不事先先打个招招呼2l、你你和几个个同学聊聊天，其其中两个个人因对对某个问问题的看看注不同同而争吵吵起来。你会( )。(AA)急忙制制止他们们，借故故把其中中的一个个人叫走走 (BB)立即岔岔开话题题,把话题题引导到到别处(CC)任他们们争吵下下去,看看谁谁的辩论论水平高高 (DD)表扬他他们的辩辩论水平平,并说明明自己的的观点222、某员员工刚来来公司工工作半年年，就被被提拔为为总经理理助理。虽然他他的工作作得到了了员工们们的一致致

10、认可,但你( )。(AA)仍然觉觉得提拔拔有点快快了。不不利于他他的成长长 (BB)始终觉觉得他有有什么“背景”(CC)认为总总经理偏偏心于他他 (DD)认为他他仍有待待改进233、一般般在业余余时闻里里，你和和同事们们爱谈论论的话题题是( )。(AA)社会新新闻 (BB)上司的的花边消消息 (CC)生产和和销售 (DD)朋友的的铁闻趣趣事244、如果果你所在在的公司司效益良良好，但但同时上上司整日日花天酒酒地，你你全( )。(AA)很担心心。但不不知道该该怎么办办 (BB)担心未未来会出出问题。找机会会离开该该公司(CC)私下抱抱怨、担担心，但但表面上上装作若若无其事事的样子子 (DD)认为

11、如如此作风风还能取取得好业业绩。佩佩服他们们255、假如如你的某某个老同同学要你你帮他一一个“小忙”，虽然然这事违违反了规规定，但但显然不不会出问问题，你你会( )。(AA)不帮，并并给予说说明 (BB)帮他，但但告诉他他下不为为例(CC)帮他，但但告诉同同学不要要对外讲讲 (DD)帮他，认认为理所所当然第二二部分 理论知知识(26125题，共100道题，满满分为100分)一、单项选选择题(2685题，每每题1分，共60分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑)266、在劳劳动经济济学的研研究方法法中。( )是认识识客观现现象。向向人们提提供实

12、在在、有用用、确定定、精确确的知识识的方法法。(AA)观察研研究方法法 (BB)实证研研究方法法 (CC)对比研研究方法法 (DD)规范研研冤肯洼洼277、( )是造成成非正常常失业的的主要原原因。(AA)劳动生生产率提提高 (BB)气候的的变化 (CC)市场经经济的动动态性 (DD)总需求求不足288、劳动动和社会会保障部部发布的的规范性性文件称称为( )。(AA)劳动法法规 (BB)劳动法法律 (CC)国务院院劳动行行政法规规 (DD)劳动规规章299，正常常情况下下。每个个月依照照法定程程序延长长的工作作时间不不能超过过( )。(AA)344小时 (BB)366小时 (CC)388小时

13、(DD)400小时300，消费费者市场场是指所所有为了了( )而购买买商品或或服务的的个人和和家庭所所构成市市扬。(AA)家庭消消费 (CC)政府购购买 (BB)个人消消费 (DD)产业消消费311、影响响产业购购买着购购买决定定的主要要固素不不包括( )。(AA)社会因因素 (BB)环境因因素 (CC)组织因因素 (DD)人际因因素322、影响响工作满满意度的的因素不不包括( )。(AA)富有挑挑战性的的工作 (BB)公平的的报酬 (CC)支持性性的工作作环境 (DD)合理的的分工333、( )是组织织报酬体体系设计计和实施施的第一一原则。(AA)公平公公正 (BB)适当激激励 (CC)效率

14、优优先 (DD)成本节节约344、群体体决策的的优点是是( )。(AA)群体讨讨论时不不易产生生个人倾倾向 (BB)能增加加决策的的可接受受性(CC)要比个个体决策策需要更更少的时时间 (DD)对决策策结果的的责任清清晰355、职业业教育不不包括( )。(AA)就业前前的职业业教育 (BB)农村职职业技术术教育(CC)就业后后的职业业教育 (DD)城市职职业技术术教育36、员员工激励励的特点点不包括括( )。(AA)任何一一种激励励方法都都不是万万能的 (BB)激励不不一定达达到满意意效果(CC)员工做做出相应应反应需需要一定定时间 (DD)激励不不一定会会产生直直接反应应377、( )是日常

15、常人力资资源管理理活动的的重要前前提和工工具。(AA)岗位调调查 (BB)岗位评评价 (CC)岗位分分析 (DD)岗位分分类分级级3BB、被称称为人力力资源管管理活动动的纽带带的是( )。(AA)制度规规划 (BB)人力赍赍源规划划 (CC)战略规规划 (DD)工作岗岗位分析析399、管理理岗位培培训规范范的内容容不包括括( )。(AA)经历要要求 (BB)指导性性培训计计划 (CC)推荐教教材 (DD)参考性性培训大大纲400、改进进岗位设设计可以以从很多多方面入入手,但不包包括( )。(AA)岗位工工作的满满负荷 (BB)岗位的的工时制制度 (CC)岗位员员工的知知识化 (DD)劳动环环境

16、的优优化411、以下下关于工工作丰富富化的说说法错误误的是( )。(AA)促进员员工综合合素质的的提高 (BB)有利于于提高岗岗位的工工作敢率率(CC)增强员员工在生生理、心心理上的的满足感感 (DD)使员工工完成任任务的内内容和手手段发生生变更422、以下下关于企企业定员员的说法法错误的的是( )。(AA)在一定定时期内内具有相相对稳定定性 (BB)定员标标准通过过主观努努力要能能够达到到(CC)定员的的执行需需要有一一个适宜宜的内外外部环境境 (DD)定员内内部环境境包括使使企业真真正成为为独立的的商品生生产者433、以下下关于劳劳动定员员与劳动动定额的的说法错错误的是是( )。(AA)应

17、用范范围相同同 (BB)劳动时时间采用用的单位位长度不不同(CC)概念内内涵相同同 (DD)都是对对人力消消耗所规规定的限限额444、以下下关于零零基定员员法的表表述不正正确的是是( )。(AA)零基法法是以岗岗位劳动动量为依依据一切切从零开开始 (BB)零基法法主要用用来测定定二、三三线人员员的定员员人赦(CC)零基法法是以某某一类人人员人数数为基础础，按比比例定人人数(DD)零基法法对工作作量不饱饱和的岗岗位。实实行并岗岗或由一一人兼职职蒹岗455、影响响企业人人力资源源管理的的外部环环境因素素不包括括( )。(AA)劳动力力市场的的结构 (BB)企业文文化氛围围的营造造 (CC)劳动者者

18、的择业业意识 (DD)竞争对对手的人人力资源源情况466、人力力资源费费用支出出控制的的基本原原则不包包括( )。(AA)及时性 (BB)节约性 (CC)适应性 (DD)合理性性477、有可可能影响响内部员员工积极极性的员员工招蓦蓦方式是是( )。(AA)校园招招聘 (BB)网络招招聘 (CC)内部招招聘 (DD)外部招招聘488、在费费用和时时间允许许的情况况下，对对应聘者者同时进进行筛选选，效率率较高的的员工招招募方式式是( )。(AA)面试 (BB)笔试 (CC)调查 (DD)档案499、在费费用和时时间允许许前情况况下。对对应聘者者的初选选工作应应坚持( )。(AA)细选原原则 (BB

19、 )精选原原则 (CC)重点原原则 (DD) 面广原原则500、面试试的开始始阶段应应从( )发问，从从而营造造和谐的的面试气气氛。(AA)应聘者者熟悉的的问题 (BB)应聘着着不能预预料到的的问题 (CC)应聘者者陌生的的问题 (DD)应聘者者能够预预料到的的问题5l、一一般让应应聘者对对某一问问题做出出明确的的答复的的面试提提问方式式是( )。(AA)开放式式提问 (BB)封闭式式提问 (CC)清单式式提问 CDD)假设式式提问522、( )大于等1000%时，说说明在数数量上完完成或超超额完成成了招聘聘任务。(AA)录用比 (BB)招聘完完成比 (CC)应聘比 (DD)总成本本效用533

20、、( )说明了了根据测测试结果果预测将将来行为为的有效效性。(AA)预测效效度 (BB)费用效效度 (CC)内容效效度 (DD)同侧效效度544、( )强调人人各有所所长也各各有所短短，应以以已之第第补他人人之短。(AA)要素有有用原理理 (BB)能位对对应原理理 (CC)互补增增值原理理 (DD)动态适适应原理理555、用人人单位可可聘用的的外国人人，聘用用期限不不得超过过( )。(AA)3年 (BB)5年 (CC)100年 (DD)1 5m56、运运用面谈谈法收集集培训需需求信息息的缺点点不包括括( )。(AA)影响员员工的工工作 (BBj对培训训者的面面谈技巧巧要求高高 (CC)占用大大

21、量的时时问 (DD)会受到到面谈者者主观因因隶影响响577、在制制定培训训规划时时，排序序的基本本依据是是( )。(AA)任务说说明的结结果 (BB)绩效分分折的结结果 (CC)需求分分析的结结果 (DD)工作分分析的结结果588、在制制定年度度培训计计划时，( )负责组组织安排排企业内内部培训训过程。(AA)管理者 (BB)培训部部门 (CC)培训者 (DD)后勤部部门599、在确确认培训训时间时时，需考考虑的因因素不包包括( )。(AA)时间控控制 (BB)配合员员工的工工作状况况 (CC)公司制制度 (DD)合适的的培训时时间长度度600，以下下关于以以任务或或过程为为取向的的研讨的的说

22、法错错误的是是( )。(AA)后者重重点是发发现受训训人员的的优缺点点 (BB)前者需需要设计计具有探探索价值值的题目目(CC)后者着着眼于讨讨论中成成员间的的相互影影响 (DD)前者着着眼于达达到某种种事先确确定的目目标611、在特特别任务务法的培培训任务务中，委委员会或或初级董董事会是是为( )提供的的。(AA)任何提提出申请请的员工工 (BB)需要再再进修的的高层管管理人员员(CC)表现突突出的基基层员工工 (DD)有发展展前逢的的中层管管理人员员622、模拟拟训练法法的缺点点不包括括( )。(AA)模拟情情景准备备时间长长 (BB)对学员员要求较较高(CC)模拟情情景质量量要求高高 (

23、DD)对部门门及主客客的激励励633、在培培训激励励制度中中，对员员工激励励不包括括( )。(AA)对员工工的激励励 (BB)对培训训实施看看者的激激励 (CC)对企业业的激励励 (DD)对部门门及主管管的激励励644、下列列有关培培训制度度的推行行与完善善说法错错误的是是( )。(AA)监督检检查人员员识限于于企业高高层领导导 (BB)在执行行各项规规章制度度时。要要加大监监督和检检查的力力度(CC)培训制制度的推推行要贯贯穿于培培训体系系的各个个环节之之中(DD)实际运运行过程程中不断断发现问问题。及及时调整整培训制制度655、( )应当从从程序、步骤和和方法上上。切实实保障企企业绩效效管

24、理制制度得到到有效贯贯彻和实实施。(AA)绩效管管理程序序设计 (BB)绩效管管理制度度设计 (CC)绩效管管理方法法设计 (DD)绩效考考评标准准垃计666，容易易受人际际关系状状况的影影响的绩绩效考评评方式为为( )。(AA)上级考考评 (BB)同级考考评 (CC)下级考考评 (DD)自我考考评677、企业业组织的的绩效开开发的目目的是( )。(AA)改善组组织的环环境 (BB)提高组组织的知知名度(CC)提高组组织效率率和经济济效益 (DD)提高组组织员工工的素质质688、适用用于促进进员工潜潜能的开开发和全全面发展展的绩效效考核面面谈类型型为( )。(AA)单向劝劝导式面面谈 (BB)

25、综合式式绩效面面谈 (CC)双向倾倾听式面面谈 (DD)解决问问题式面面谈699、以下下关于绩绩效标准准法的说说法错误误的是( )。(AA)适用于于管理岗岗位的员员工 (BB)要规定定完成目目标的先先后顺序序(CC)有时间间空间、数量质质量的约约束 (DD)采用的的指标要要具体、合理、明确700、下列列绩效考考评方法法中人力力、物力力耗费相相对较低低的是( )。(AA)成绩记记录法 (BB)绩效标标准法 (CC)直接指指标法 (DD)3660度考评评法711、( )是指员员工完成成任务后后，所获获得的一一切有形形和无形形的待遇遇。(AA)报酬 (BB)奖励 (CC)薪金 (DD)工资722、根

26、据据员工的的实际贡贡献付薪薪，适当当拉开薪薪酬差距距体现了了企业薪薪酬管理理的( )。(AA)对外具具有竞争争力原则则 (BB)对员工工具有激激励性原原则 (CC)对内具具有公正正性原则则 (DD)对成本本具有控控制性原原则733、法定定休假日日安排劳劳动者工工作的，支支付的工工资报酬酬不低于于标准工工资的( )。(AA)1000% (B)1500% (C)2200% (DD)3000“744、主要要作用是是对岗位位评价的的计量误误差进行行调整的的权重系系数类型型是( )。(AA)总体加加权 (BB)局部加加权 (CC)内部加加权 (DD)外部加加杈755、( )是通过过建立一一定指标标(简称

27、效效标)来检查查岗位测测评结果果的效度度(AA)内容效效度 (BB)统计教教度 (CC)过程效效度 (DD)结构效效度76、通通过将岗岗位与事事先设定定好的代代表性岗岗位比较较，确定定岗位相相对价值值的工作作岗位评评价方法法是。( )。(AA)排列法 (BB)分值法 (CC)分类法 (DD)评分法法777、以下下关于劳劳动关系系的说法法错误的的是( )。(AA)是产权权关系的的表现形形式(B)主体具具有特定定性(CC)与劳动动分工有有直接联联系 (DD)资本与与劳动力力结合的的表现力力形式788、( )能够引引起劳动动法律关关系产生生、变更更和消灭灭，具有有一定法法律后果果的活动动。(AA)劳

28、动法法律行为为 (BB)劳动法法律关系系 (CC)与劳动动法律事事件 (DD)劳动法法律事实实799、职工工代表大大会讨论论集体合合同草案案应当有有( )职工出出席。(AA)2/3以上 (BB)全部 (CC)3/4 (D)半数以以上800、以下下关于平平等协商商和“作为订订立集体体合同程程序”的集体体协商的的说法中中错误的的是( )。(AA)集体协协商是平平等协商商的准备备阶断 (BB)平等协协商属于于职工民民主参与与管理的的形式(CC)集体协协商所达达成的集集体合同同受国家家法律保保护 (DD)集体协协商的法法律依据据是劳动动法中的的集体合合同制度度8l、用用于说明明企业劳劳动关系系管理计计

29、划、目目标、发发布规定定和管理理标准的的信息载载体是( )。(AA)汇总报报表 (BB)正式通通报 (CC)例会制制度 (DD)劳动管管理表单单822、一般般形式以以提出问问题。设设定问题题的若干干个答案案，由被被调查者者进行选选择的调调查方法法是( )。(AA)确定性性提问 (BB)描述型型调查法法 (CC)不定性性提问 (DD)目标型型调查法法833、( )是指由由国家法法律制度度规定，在在正常情情况下劳劳动者从从事工作作或劳动动的时间间。(AA)标准工工作时间间 (BB)工作时时同 (CC)计件工工作时间间 (DD)综音计计算工作作时闻。84、某某地区最最低收入入组人均均每月生生活费用用

30、支出为为200元。每每一就业业者赡养养系数为为2,a为工资资整数额额。则该该地区月月最低工工资标准准为( )。(AA)1550+aa (BB)2000+aa (CC)2440+aa (DD)4000+aa855、工伤伤职工治治疗非工工伤引发发的疾病病，( )享受工工伤医疗疗待遇。(A)不不 (BB)酌情情 (CC)全部部 (DD)部分分二、多项选选择题(86125题，每每题1分，共40分。每每题有多多个正确确答案，请请在答题题卡上将将所有选选答案的的相应字字母涂黑黑。错选选、少选选、多选选，均不不得分)866、资源源的稀缺缺性的属属性包括括( )。(AA)暂时的的稀缺性性(B)绝对的的属性 (

31、CC)相对的的稀缺性性(D)永久的的属性(EE)消费劳劳动资源源支付手手段的稀稀缺性877、财政政政策的的手段包包括( )。(AA)调节利利率 (BB)增减预预算支出出水平 (CC)增减政政府税收收 (DD)调节法法定准备备金库888、以下下关于“劳动法法的基本本原则”和“调整劳劳动关系系的具体体规定”的说法法正确的的是( )。(AA)前者的的明确性性高于后后者 (BB)前者所所覆盖的的事实状状态小于于后者(CC)前者的的明确性性低于后后者 (OO)前者所所爱盖的的事实状状态大于于后者 (EE)前者的的稳定性性高于后后者899、劳动动权是人人权的重重要组成成部分，其其核心内内容包括括( )。(

32、AA)平等就就业权 (BB)劳动报报酬权 (CC)体息休休假权 (DD)自由择择业权 (EE)职业培培训权900、企业业经营环环境的微微观分析析包括( )。(AA)现有竞竞争对手手分析 (BB)顾客力力量分析析 (CC)潜在竞竞争对手手分析 (DD)市场力力量分析析(EE)国际竞竞争对手手分析911、常见见的定价价方法包包括( )。(AA)成本导导向定价价法 (BB)战略导导向定价价法 (CC)需求导导向定竹竹法 (DD)利润导导向定价价法(EE)竞争导导向定价价法922，满足足安全需需要的行行为可以以是( )。(AA)免受失失业和经经济危机机的威胁胁 (BB)比其他他的竞争争者更出出色(CC

33、)避免任任务或者者决策失失败的风风险 (DD)免受疾疾病和残残疾的威威胁 (EE)避免受受到伤害害或处于于危险的的环境933、人本本管理原原则包括括( )。(AA)人的管管理第一一 (ee)和诣人人际关系系(CC)员工和和组织共共同发展展 (DD)满足社社会需要要 (EE)构建以以人为中中心的组组织机构构944、以下下关于工工作岗位位分析的的说法正正确的有有( )。(AA)能够使使企业提提高年度度绩效 (BB)为员工工考评。晋升提提供了依依据(CC)能够分分出职务务的高低低、职位位的优劣劣 (DD)有利于于员工量量体裁衣衣裁地制制定职业业生涯规规划(EE)是进行行各娄人人才供给给和需求求预测的

34、的重要前前提955、岗位位规范中中，定员员定额标标准的内内容包括括( )。(AA)编制定定员标准准( BB)产量定定额标准准 (CC)时间定定额标准准 (DD)编制定定额标准准 (EE)各类岗岗位人员员标准966、工作作说明书书的内容容包括( )。(AA)监督与与岗位关关系 (BB)性别要要求 (CC)劳动条条件和环环境 (DD)绩效考考评 (EE)身体条条件和资资历97、影响工工作岗位位的因素素有( )。(AA)相关的的技术状状态 (BB)历界任任职者的的个人意意志 (CC)劳动对对象的复复杂性(DD)部门对对岗位目目标的定定位 (EE)企业生生产业务务系统的的决策988、为了了做到人人尽其

35、才才，人事事相宜，进进行定员员时应做做( )方面的的分析。(AA)考勤制制度 (BB)用人制制度 (CC) 定员标标准 (DD)工作岗岗位 (EE)劳动者者基本状状况999.实现企企业人力力资源管管理基本本职能中中保持职职能的活活动包括括( )。(AA) 营造良良好的企企业文化化氛围 (BB)有效的的激励员员工(CC)为员工工提供健健康、舒舒适的环环境 (DD)提出人人员补充充计划(E)保持员员工有效效工作的的积极性性、主动动性1000、员工工档案可可以帮助助了解到到员工的的信息有有( )。(AA)教育 (BB)培训 (CC)经验 (DD)技能 (EE)绩效1001、广告告媒体的的总体特特点包

36、括括( )。(AA)信息传传播范围围窄 (BB)信息传传播速度度快 (CC)应聘人人员数量量大(DD)单位选选择余地地大 (EE)应聘人人员层次次单一1002、非结结构化面面试的优优点包括括( )。(AA)灵活自自由 (BB)问题因因人而异异 (CC)标准统统一 (DD)得到信信息较深深入 (EE)效率较较高1003、情景景模拟测测试比较较适用于于招聘( )。(AA)服务人人员 (BB)科学研研究人员员 (CC)管理人人员 (DD)事务性性工作人人员 (EE)销售人人员1004、关于于工作地地组织，下下列说法法正确的的有( )。(AA)要有利利于工人人进行生生产劳动动 (BB)增加工工人辅助助

37、生产的的时间(CC)要为企企业创造造良好的的工作环环境 (DD)要有利利于工人人的身心心健康 (EE)要有利利于发挥挥工作地地装备使使用1005、员工工配置的的基本方方法包括括( )。(AA)以人为为标准进进行的配配置 (BB)以岗位位为标准准进行配配置(CC)以性别别为标准准进行配配置 (DD)以单项项选择为为标准进进行配置置 (EE)以双向向选择为为标准进进行配置置1006、进行行培训需需求分析析时需评评估员工工的实际际绩效，评评估依据据有( )。(AA)员工同同事的评评价 (BB)员工主主管的书书面评价价(CC)员工的的技能测测试成绩绩 (DD)员工绩绩效考核核的记录录 (EE)员工个个

38、人填写写的培训训需求调调查问卷卷1007、培训训前期的的准备工工作包括括( )(AA)向主管管领导去去反映情情况 (BB)准备培培训需求求分析调调查(CC)同各部部门保持持密切联联系 (DD)选择培培训需求求调查的的方法 (EE)建立员员工背景景档案资资料1008、在培培训效果果信息中中。有关关教师造造定方面面的信息息包括( )。(AA)是否具具有能力力做好培培训 (BB)是否能能够了解解受训人人员 (CC)是否有有良好的的教学水水平(DD)是否掌掌握受训训人员能能接受的的教学方方怯 (EE)是否能能让受训训人员全全部或者者部分地地接受培培训内容容1009、培训训效果评评估的内内容主要要包括(

39、 )。(AA)受训者者学习的的内容 (BB)企业运运营成本本的变化化(CC)受训者者工作的的改进程程度 (DD)企业经经营绩效效的改进进状况 (EE)受训营营工作态态度的变变化1110.、场地地拓展训训练可以以便团队队在( )方面得得到收益益和改善善。(AA)变革与与学习 (BB)杰出债债导 (CC)心态和_士气 (DD)共同愿愿景 (EE)沟通与与默契1111、以下下属于与与态度、价值观观及陶冶冶人格情情操教育育相适应应的培训训方法是是( )。(AA)集体决决策法 (BB)等价变变换 (CC)角色扮扮演法 (DD)悟性训训练 (EE)个人指指导法1112、设计计绩教考考评方法法时，需需要进行

40、行管理成成本的分分析。分分析的内内容包括括( )。(AA)不可抗抗拒力造造成的费费用 (BB)预付成成本 (CC)考评者者定时观观察的费费用 (DD)改进绩绩教的成成本(EE)考评方方法的研研制开发发的成本本1113、导致致绩效不不佳的组组织原因因包括( )。(AA)不可抗抗拒力造造成的费费用 (BB)预付成成本 (CC)考评者者定时观观察的费费用 (DD)改进绩绩教的成成本(EE)考评方方法的研研制开发发的成本本1114、分析析工作绩绩效的差差距的具具体方法法( )。(AA)行为比比较法 (BB)目标比比较法 (CC)水平比比较法 (DD)纵向比比较法 (EE)横向比比较法1115、以下下关

41、于关关键事件件法的说说法正确确的有( )。(AA)只包含含有效的的工作行行为 (BB)描述了了员工的的行为 (CC)描述了了员工行行为产生生的结果果(DD)描述了了行为产产生的背背景 (EE)员工自自己描述述工作中中的关键键事件1116、外部部薪酬包包括( )。(AA)基本工工资 (BB)绩效工工资(C)社会保保险 (DD)晋升机机会 (EE)额外津津贴1117、日常常薪酬管管理工作作具体包包括( )。(AA)开展薪薪酬的市市场调查查 (BB)制定年年度员工工薪酬激激励计划划(CC)调查各各类员工工的薪酬酬状况 (DD)对员工工的薪酬酬进行必必要调整整 (EE)对报告告期内人人工成本本进行核核

42、算1118、工作作岗位评评价指标标的分级级标准进进行排序序的顺序序为( )。(AA)由高到到低 (BB)由大到到小(C)由优到到劣 (DD)由难到到易 (EE)由上到到下1119、福利利管理的的主要内内容包括括( )。(AA)确定福福利薪酬酬 (BB)明确实实施福利利的目标标 (CC)确定福福利对象象 (DD)确定福福利的支支付形式式(EE)福利制制度与绩绩效考评评结合1220、劳动动法律包包括( )。(AA)主体 (BB)客体 (CC)权利 (DD)义务 (EE)内容121、目前我我国职工工参与管管理的形形式主要要是( )。(AA)平等协协商制度度 (BB)代表参参与 (CC)有组织织地参与

43、与 (DD)个人参参与 (EE)职工代代表大会会制度1222、企业业劳动争争议调解解委员会会由( )组成。(AA)职工代代表 (BB)行政机机构代表表 (CC)工会代代表 (DD)用人单单位代表表 (EE)法律顾顾问1223、下列列关于集集体合同同的说法法正确的的有( )(AA)集体合合同为法法定要式式合同 (BB)集体合合同应以以书面形形式订立立(CC)集体合合同可以以分为主主体和附附件 (DD)口头形形式的集集体合同同也具有有法律效效力(EE)我国法法定集体体合同的的附件主主要是工工资协议议1224、劳动动合同管管理制度度的内容容包括( )(AA)试用期期考查办办法 (BB)劳动合合同续订

44、订的审批批办法(CC)集体合合同草案案的拟定定、协商商程序 (DD)劳动合合同解除除的审批批办法 (EE)劳动合合同管理理制度修修改、废废止的程程序1225、以下下属于劳劳动保护护费用的的有( )(AA)工伤认认定费用用 (BB)工伤医医疗费用用 (CC)工商评评残费用用 (DD)工伤保保险费用用 (EE)工伤人人工费用用一、简简答题(本题共2题，每每小题10分，共20分)1、 在工作作岗位分分析准备备阶段，主主要应当当做好哪哪些工作作?(110分)2、 如何运运用无领领导小组组讨论进进行人员员选聘?(110分)二、计算题题(本题1题，共20分。先先根据题题意进行行计算，然然后进行行必要分分析

45、，只只有计算算结果没没有计算算过程不不得分)某公公司上年年度相关关费用如如表1所示，上上一年度度净产值值为97880万元，本本年度确确定目标标净产值值为129975万元，目目标劳动动分配率率同上一一年。请根根据上述述资料，分分别计算算出该企企业本年年度目标标人工成成本总额额及其目目标人工工成本的的增长率率。表11 某公司司上年度度相关费费用表在岗员工工工资总总额不在岗员员工工资资总额企业高管管分红社会保险险费用福利费用用教育经费费劳动保护护费用住房费用用工会经费费招聘费用用解聘费用用数额万元元23000812606782194458127302221三、综合分分析题(本题共3题，每每小题20分，共60分)1、20006年3月10日振兴兴公司与与公司工工会推选选出的协协商代表表经过集集体协商商，签订订了一份份集体合合同草案案，