某服务有限公司创业计划书(DOCX 58).docx

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1、创业计划书企业名称：美利兼服务有限公司 创业者姓姓名：李李鑫 何何华睿 何月 康维云云 崔悦悦 王云云霞 团队负责责人：李李鑫 日 期：220144年6月月28日日 通信地址址：云南南财经大大学 邮政编码码：65502221 电 话 ：13009533678813电子邮件件： 11791127994822qqq.coom 概述随着大学学生活的的持续发发展很多多同学去去寻找大大学兼职职,一般般大学生生都是出出去做家家教,发发传单,做推销销等工作作。但是是随着时时间的流流逝我们们发现校校园兼职职与社会会兼职的的状况都都比较混混乱,没没有很好好的组织织性和纪纪律性,而且需需求双方方之间比比较缺乏乏信

2、任并并且了解解较少。根据有有关数据据看，有有75%的同学学有过兼兼职经历历，但是是有955.7%的同学学认为兼兼职有一一定的必必要性，这说明明大学生生兼职人人数有很很大的上上升空间间，此外外在社会会人群的的兼职需需求这一一块并未未得到应应有的开开发和管管理。我我们公司司致力于于沟通兼兼职需求求双方，并帮助助他们找找到合适适的岗位位和人员员，提高高兼职速速度和质质量，打打造出一一个良好好的中介介平台。一、企业业简介 （一）企企业的基基本情况况企业名称称：美利利兼服务务有限公公司企业地址址：云南南省昆明明市五华华区龙泉泉路企业性质质：中介介类服务务机构企业目标标：做一一流中介介企业，创最佳佳人性服

3、服务企业宗旨旨：与服服务为宗宗旨，以以质量为为生存，以科技技求发展展企业的消消费人群群：高校校学生和和社会相相应需求求群体（二）企企业发展展规划1. 初初期（11年）在昆明市市各个大大学内有有一定的的延展和和知名度度，成为为昆明市市为大学学生服务务的大型型兼职中中介公司司2. 中中期（33年）美利兼服服务有限限公司成成为上市市公司，并向高高科技领领域深入入发展3. 长长期（55年） 美利兼兼服务有有限公司司占领云云南大部部分高校校传媒市市场，并并在四川川，贵州州，广西西等邻省省高校试试点设立立兼职中中介公司司分公司司。4.后期期（100年） 美利兼兼服务有有限公司司发展成成全国性性区域连连锁公

4、司司。二、计划划概要（一）公公司性质质美利兼服服务有限限公司是是以提供供各种形形式兼职职工作的的企业作作为岗位位提供方方，以高高校学生生和社会会人群中中需要兼兼职的群群体作为为岗位接接受方，集代理理、咨询询、服务务为一体体的综合合性兼职职中介公公司。美利兼在在众多中中介公司司中首创创兼职中中介，填填补了兼兼职中介介公司的的空白。目前，大部分分大学生生选择在在上学空空余时间间寻找兼兼职工作作来赚取取部分生生活费，改善生生活状况况，提高高生活质质量。而而且在社社会层面面上有很很多低学学历和失失业人群群，他们们需要有有一个平平台帮助助他们找找到适合合自己的的工作。美利坚坚服务有有限公司司正是针针对这

5、一一市场而而推出的的新型中中介服务务公司。（二）管管理者及及其组织织总负责人人：李鑫鑫，负责责管理工工作和公公司发展展战略问问题。组织成员员：何月月，负责责市场营营销策划划工作。王云霞，负责市市场调研研工作。崔悦，负负责融资资和中介介考核制制度问题题。康维云，负责财财务工作作。何华睿，负责风风险投资资、行业业分析、市场前前景预测测工作。（三）业业务范围围接收方针针对高校校中有兼兼职意向向的学生生和社会会中需要要兼职工工作的弱弱势群体体 ；提提供方针针对提供供各种形形式兼职职工作的的企业。（四）市市场概貌貌1、许多多家庭和和企业都都需要大大量的高高素质员员工，高高校学生生可以满满足这一一需求缺缺

6、口。2、大学学生基本本都没有有收入来来源，但但渴望能能够通过过兼职来来获得经经济独立立，以赚赚取金钱钱满足消消费，所所以我公公司的业业务具有有很大的的市场。3、目前前就业形形势严峻峻，许多多大学生生都希望望在步入入社会之之间做一一些兼职职工作来来吸取社社会经验验。4、社会会失业状状况严重重，大部部分是低低学历人人群，他他们需要要一份简简单的工工作来维维持生活活但是缺缺乏消息息渠道，我们公公司可以以为他们们解决部部分问题题。（五）营营销策略略我们利用用宣传单单、短信信、E-maiil等方方式进行行宣传，我们宣宣传的对对象不仅仅仅是大大学生，还有社社会上的的兼职需需求者，我们会会组织人人员去大大学

7、校园园或居民民小区做做公司业业务宣传传，向他他们宣传传我们公公司的特特色服务务和优势势，我们们还会通通过公交交车上的的电视广广告做宣宣传。为为了更好好的为客客户服务务，公司司专门创创建了一一个网站站，让客客户快速速准确的的了解各各方面信信息，我我们会进进行定期期讲座。对于从从事长期期兼职的的人员，我们会会聘请专专业领队队，对其其进行专专业培训训和合理理的时间间分配。 （六）财财务计划划与资金金需求我们的资资金总额额总计2270万万，其中中包括：团队投投资900万，银银行贷款款1755.5万万，企业业赞助113.55万。另另外，公公司注册册资金880万。 我我们的融融资形式式有：银银行贷款款，个

8、人人投资，以及其其他企业业赞助等等在第一年年打出知知名度后后，我们们公司预预计在第第二阶段段提高业业绩，实实现收支支达到盈盈亏平衡衡，在第第三阶段段公司进进入成熟熟期，利利润翻两两番，后后期发展展以周边边增值服服务业务务为新利利润增长长点的发发展辅助助工程，利用已已有成就就在云南南省建立立的品牌牌逐步向向省外扩扩展，直直至拓展展到全国国。三、市场场调研和和分析1、市场场调研（1）、为了制制定科学学的营销销策划，更好地地了解市市场，我我们对我我们初期期的目标标人群云南南财经大大学南苑苑在校学学生进行行了市场场调研活活动，以以得到他他们对于于兼职中中介的看看法、经经历以及及是否愿愿意通过过信息中中

9、介公司司介绍得得到工作作等方面面的信息息。通过过数据分分析，我我们估计计出大学学生有意意向兼职职的人数数及不知知道如何何找兼职职的人数数，为此此制定科科学的营营销策划划和合理理的营销销策略等等。（2）、我们通通过问卷卷调查（具体见见附录11-云南南财经大大学南苑苑兼职中中介分析析问卷调调查表）的形式式以抽样样调查（样本为为1000，总体体为5225）的的方法通通过面谈谈进行调调查，具具体数据据如下：A、云南南财经大大学南苑苑做过兼兼职的种种类分析析：家教兼职职的比例例促销兼职职的比例例小时工兼兼职的比比例其他兼职职的比例例14.88%18.11%30%37.11%B、云南南财经大大学南苑苑兼职

10、状状态及心心理分析析：做过兼职职的比例例有意向兼兼职的比比例没有兼职职意向的的比例24%49%27%C、云南南财经大大学南苑苑有做兼兼职意向向的分析析：想通过中中介公司司找兼职职的比例例没想过通通过中介介公司找找兼职的的比例36%64%D、云南南财经大大学南苑苑各年级级做兼职职的分析析：大一做兼兼职所占占比例大二做兼兼职所占占比例大三做兼兼职所占占比例37%49%14%第一， 认为中介介费比较较合适的的问题：我们在问问卷（具具体见附附录-云云南财经经大学南南苑兼职职中介分分析调查查问卷）调查时时设置了了六种中中介选择择标准（A 55元以下下，B 5-115元，C 115-225元，D 225-

11、335元，E 335-445元，F 445元以以上）通通过我们们的调查查，我们们发现选选B和CC的人比比较多，其中选选B的占占31.6%，选C的的占266.3%。第二， 通过调查查有兼职职经验的的同学，他们提提出的收收费标准准也是BB，C标标准的最最多。2，市场场分析（1） 客户为更好的的进行市市场营销销，经营营公司业业务，现现结合我我公司业业务及针针对的客客户群体体进行以以下分析析：A、 大学生具具有较高高素质，许多家家庭，企企业都需需要这样样的高素素质的工工作人员员，我公公司提供供兼职业业务（在在校生社社会实践践），具具有很大大的市场场需求。B、 大学生基基本没有有收入来来源，但但大多数数

12、人都渴渴望能够够经济独独立，有有自由支支配的金金钱，所所以都渴渴望得到到兼职的的机会，以赚取取金钱满满足消费费，所以以我公司司的业务务具有很很大的市市场。结结合大学学生经济济拮据，消费较较理性，我公司司的一切切费用都都是确定定在大学学生能接接受范围围内的。C、 就目前形形势而言言，就业业压力大大，许多多大学生生都希望望以得到到兼职的的机会来来汲取社社会经验验，为以以后的社社会就业业增加筹筹码。D、 大学生都都是年轻轻人，喜喜欢出游游，户外外运动，而且云云南旅游游资源丰丰富，更更加刺激激了大学学生旅游游费用的的支出，所以更更多的学学生愿意意自行通通过寻找找兼职来来保证费费用需求求。E、 现在网络

13、络方便，大学生生基本都都会电脑脑造作，且都比比较喜欢欢上网学学习，收收集资料料等，据据调查，现在的的大学生生70%都有自自己的电电脑，基基本人手手一部手手机，而而且都比比较喜欢欢通过QQQ、微微信等交交流，这这为我公公司网站站经营提提供很大大市场，我们可可以建立立属于自自己的兼兼职服务务网络平平台和微微信平台台，更加加快捷方方便的服服务大众众。F、 大学生在在校期间间可支配配的课余余时间较较多，可可以合理理分配时时间，利利用空余余时间来来做兼职职，出游游，上网网等。G、 现在大学学生的人人际交往往能力部部分都较较强，许许多信息息都是来来自同学学或朋友友，大学学生进入入大学后后还和以以前的同同学

14、保持持密切的的联系，而这些些同学分分布广泛泛，遍及及全国各各个地方方，这样样就形成成了一个个巨大的的网络，而且信信息交流流快，交交流广，可信度度也高。那对于于我们学学校学生生来说，我公司司知名度度打出去去以后，应该很很快就能能够在其其他地方方得到宣宣传，这这样有利利于我公公司中后后期扩大大市场。H、 当代大学学生都是是90后后，有许许多这个个时期的的特点，学习大大都一般般，缺乏乏对书本本知识作作用的认认识，但但知识面面广，反反应敏捷捷；胆大大，自信信，办事事能力强强，但往往往给人人目中无无人的感感觉；具具备承受受挫折能能力，但但抗挫能能力需要要锻炼和和开发；价值观观念都市市化，现现代化，需要适

15、适当引导导；以自自我为中中心，需需要在集集体生活活、学习习中矫正正。我公公司并非非只是为为了盈利利，我公公司的最最终目的的是通过过公司业业务能够够为在校校大学生生服务，让他们们通过兼兼职锻炼炼自己，使其能能够更好好地融入入社会。大多数数大学生生也渴望望能够有有这样一一个机会会来提升升自身综综合素质质，更好好的融入入社会。通过宣宣传及讲讲座，我我公司这这一理念念必会得得到认可可，也会会更多的的吸引客客户。 （2） 营销为了让客客户认可可我们公公司，了了解公司司业务，提高我我们公司司的知名名度、诚诚信度，我们将将采取一一系列的的营销策策略。我我们利用用宣传单单、短信信、E-maiil等方方式进行行

16、宣传，我们宣宣传的对对象不仅仅仅是大大学生，还有社社会上的的兼职需需求者，我们首首先会组组织人员员去各个个大学校校园及居居民小区区做公司司业务宣宣传，向向他们宣宣传我们们公司的的特色服服务和优优势，我我们还会会通过公公交车上上的电视视广告做做宣传。为了更更好的为为客户服服务，我我们公司司会专门门创建了了一个网网站，让让客户快快速准确确的了解解各方面面信息，我们会会进行定定期讲座座。而对对于从事事长期兼兼职的人人员，我我们会聘聘请专业业领队，对其进进行一定定的指导导和培训训。（3） 市场大小小和趋势势云南财经经大学南南苑共1150000余人人，大一一约50000人人，大二二约40000人人，大三

17、三约32200人人，根据据以上的的统计调调查表可可知，做做过和正正在做兼兼职的人人数是约约27660人，占总人人数188.4%；没有有做过兼兼职但有有意向的的人数约约56440人，占总人人数377.6%；想通通过中介介公司介介绍的人人数约为为19220人，占总人人数122.8%，以上上可知我我们在兼兼职业务务的理想想目标的的市场人人数119200,56640.这是我们们公司在在云南财财经大学学的目标标市场，通过一一系列的的数据分分析，所所以我们们预测不不但市场场前景巨巨大而且且经营状状况相当当乐观。我们公公司在第第一阶段段展示期期的市场场区域是是云南财财经大学学南苑在在校学生生；第二二阶段市市

18、场开发发期的市市场区域域是全体体市区高高校学生生；第三三阶段稳稳定增长长期的市市场区域域是整个个大学城城学生。（4） 市场竞争争状况和和各自竞竞争状况况美利兼服服务有限限公司其他公司司优势1、 兼职人员员素质高高，实现现职业化化社会化化2、 服务的市市场潜力力大3、 公司经营营规范专专业4、 对客户负负责5、 信息量巨巨大，信信息平台台方便快快捷6、 收费合理理1、 公司承担担风险较较小2、 已经占有有了一部部分市场场份额劣势1、 诚信度2、 前期宣传传和打造造品牌困困难，3、 知名度4、 个性化服服务1、 兼职人员员素质，服务质质量没有有保障2、 公司管理理不专业业3、 公司经营营不规范范4

19、、 没有员工工的劳动动保障5、 收费不合合理6、 对客户不不负责3、 分析（） 机会目前市场场很少有有企业涉涉足于专专门为在在校大学学生提供供信息中中介服务务。随着着社会教教育的发发展，学学生群体体越来越越大，继继而学生生需要的的各方面面的兼职职中介服服务也随随之扩大大，这样样就为我我们公司司提供了了一个十十分有利利的发展展空间。（） 威胁竞争对手手已经进进驻目标标市场并并取得了了一定的的市场和和顾客忠忠诚度。目标顾顾客的个个性化需需求难以以把握或或不愿意意通过我我们兼职职中介公公司。现现代社会会的不良良次序也也可能引引起顾客客对此类类公司的的不信任任感。（） 优势、兼兼职人员员素质高高，实现

20、现职业化化社会化化教育公司为了了体现特特色服务务这个特特点，实实现职业业化社会会化教育育，建立立了一套套严格的的考核培培训制度度，这样样，在本本公司注注册的兼兼职人员员的服务务质量是是有保证证的。、服服务的市市场潜力力大通过我们们的市场场调研活活动，发发现仅仅仅在云南南财经大大学南苑苑就有的的学生有有兼职倾倾向，而而在调研研中我们们仅仅是是采访了了一部分分的学生生，长期期我们将将进入更更大的市市场，全全大学城城，粗略略估计大大学生人人数至少少在云南南财经大大学人数数的倍以上上，所以以市场前前景非常常巨大。、公公司经营营规范专专业公司本着着“一流人人才、一一流管理理、一流流效益”的经营营理念，兼

21、职人人员的服服务培训训、业务务水平和和服务质质量都是是由我们们直接加加以管理理控制。企业对对兼职人人员的服服务质量量是否满满意，也也可以直直接向我我们反馈馈，我们们根据顾顾客的反反馈，我我们根据据顾客的的反馈，将会对对公司存存在的问问题提出出修正方方案。、对对客户负负责拿长期兼兼职来说说，公司司为兼职职人员提提供专业业培训和和时间规规划，由由于雇主主给兼职职工发工工资要通通过公司司这个平平台，工工资有保保障，客客户会感感到有安安全感。、信信息量巨巨大，信信息平台台方便快快捷公司性性质为双双向兼职职信息服服务中介介公司，诚心为为大学生生群体服服务，兼兼职信息息大多来来源于兼兼职供应应方和兼兼职需

22、求求方，我我们将采采集到的的信息通通过短信信和网站站这两个个平台发发布，也也会在必必要的时时候电话话通知到到个人，这更能能体现了了信息平平台方便便快捷的的特点。、收费费合理我们为为在校学学生制定定了专门门的价格格策略，对于特特别贫困困的学生生根据实实际情况况减免费费用，而而在对于于团体登登记的客客户将采采取打折折收费政政策。（） 劣势公司预测测到初期期会有很很多客户户质疑公公司的诚诚信度，所以我我们在宣宣传活动动中将公公司的诚诚信理念念作为主主题；而而对于中中介公司司来说，信息量量的大小小关系着着公司的的命脉，所以前前期的工工作重点点是兼职职信息的的采集工工作；对对于知名名度方面面，我们们一定

23、要要加大宣宣传力度度，争取取让美利利兼服务务有限公公司家喻喻户晓。另外，公司满满意把握握每一个个顾客的的个性化化服务特特征。四、营销销策划 1、销销售目标标信息传播播最大化化 经济济效益最最大化 服务务质量最最大化2、销售售策略 我们们把目标标市场定定为云南南财经大大学南苑苑在校学学生，二二级市场场为整个个市区高高校学生生，三级级市场为为整个大大学城高高校学生生。 我们们应采取取以下策策略进行行销售：（） 确定目标标市场，根据不不同的时时期对兼兼职产生生吸引的的不同角角度，采采用平面面宣传，散发传传单等，进行市市场营销销。（） 重点宣传传我们的的特色服服务，对对于各类类兼职，我们将将针对不不同

24、的方方面进行行专项培培训，将将建立一一套行之之有效的的考核体体系及标标准，对对参加培培训的人人员渗透透职业化化和社会会化教育育。（） 价格策略略，对于于例如家家教方面面，收取取兼职人人员中介介费500元/人人次，再再收取合合同总额额（本公公司与兼兼职人员员）的550%；对于非非家教类类兼职（在校生生社会实实践活动动）的人人员收取取合同总总额的（本公司司与兼职职人员）的100%；对对于办理理户外业业务的客客户根据据目的地地长远缴缴纳费用用（包括括路费、租装备备费用、保险费费等）3、 市场分析析（） 目标市场场云南财经经大学南南苑在校校学生（） 现状分析析a、云南南财经大大学南苑苑在校学学生共22

25、20000余人人 bb、市场场特点： 对自自己的未未来或多多或少都都有一个个职业规规划； 渴望望有一份份兼职工工作，切切实的能能锻炼一一下自己己适应社社会能力力；（） 竞争状况况校内有各各种学姐姐学长的的兼职信信息介绍绍服务，校外有有信息中中介机构构a、 基于学弟弟学妹们们对学姐姐学长的的一种盲盲目的佩佩服，信信任，这这种虽属属于盈利利组织，可是一一样会对对我公司司产生一一定的影影响。而而且它的的优势在在于它所所提供的的服务是是免费的的。b、 校外的一一些信息息中介机机构，他他们对兼兼职人员员没有要要求，只只要在它它那交一一定费用用就可上上岗，这这既是对对客户的的不负责责任，同同时也是是对那些

26、些委托单单位的不不负责任任。他们们在售后后服务（做完兼兼职的人人员所反反馈回来来的信息息）比较较差，这这些都在在总体上上严重影影响它们们的服务务质量，而且在在诚信这这一点上上，客户户基本对对其没有有什么概概念。（） 战略确定定让目标市市场更多多的人了了解我们们的服务务，最终终让他们们投入其其中。从从而真正正将我公公司的优优势发挥挥，结合合其他同同类服务务公司无无法比拟拟的服务务特色，力争引引起较高高的认知知度，吸吸引大量量学生。4、 宣传策略略（） 特色定位位根据以上上情况分分析，我我们公司司的特色色在于兼兼职有一一套严格格的考核核制度，在培训训期间对对他们进进行相关关的职业业化社会会化教育育

27、，成功功的关键键在于凸凸显我们们公司服服务的特特色之处处以及能能给大学学生带来来的益处处，故以以“职业化化社会化化与兼职职”为主题题，举办办各种活活动，突突出重点点将此主主题推向向市场。（） 宣传对象象定位本次调查查着重调调查了一一些业余余时间较较多的院院系，发发现了大大量对兼兼职感兴兴趣的人人群。他他们共有有的特点点：a、 感觉只有有学习、课外活活动，这这样的生生活有些些枯燥b、 对自己未未来很担担忧，想想通过兼兼职来锻锻炼自己己，以期期更好的的融入社社会c、 想通过兼兼职来提提高自己己的执行行（做事事）能力力，为将将来的工工作打下下基础（） 广告散发传单单，举办办主题演演讲，网网站宣传传，

28、使更更多人了了解我们们公司。（） 可能出现现的问题题及解决决方案A、 问题：在在长期兼兼职工资资制度方方面，为为了保障障学生权权益，我我们采取取本公司司特有的的工资制制度-即企企业给学学生的工工资需要要经过本本公司周周转（企企业在支支付学生生工资时时需将工工资汇入入本公司司的银行行账号，再由本本公司代代发给学学生），故企业业和学生生都有一一种上当当受骗的的感觉。解决方案案：在宣宣传中我我们要凸凸显出公公司的目目的是为为了规范范兼职市市场的工工资制度度，保障障学生权权益，体体现对学学生的人人文关怀怀精神；对于企企业，我我们要体体现出不不同与其其他中介介公司的的特点，即对于于企业不不收取任任何中介

29、介费用，而且提提供的兼兼职人员员服务是是有保障障的，企企业在权权衡利弊弊后定会会消除疑疑虑。B、 问题：对对于其他他的户外外业务，存在销销售淡季季问题解决方案案：公司司对此将将采取相相应的促促销策略略，如在在非黄金金周兼职职的客户户实行88折优惠惠等。C、 问题：在在本公司司新成立立之初，很多客客户会质质疑公司司的诚信信度解决方案案：在宣宣传中，公司将将“诚信”作为主主题；而而实际中中，公司司将“诚信”作为每每个员工工的行为为准则。5、 营销策略略（） 总体目标标通过高层层次的营营销企划划和多种种营销手手段，在在较短时时间内大大幅度提提高我们们公司服服务的知知名度，使其在在中介市市场中占占据高

30、位位的市场场份额。（） 阶段目标标第一阶段段：展示示期在此阶段段，我们们处于我我们公司司特色服服务形象象宣传的的展示期期，为后后期的销销售打下下基础。 i此此阶段的的时间预预计：两两个月时时间 iii此阶段段针对的的市场区区域：云云南财经经大学南南苑在校校学生 iiii在在此情况况下针对对目标群群： 力争使公公众了解解我们公公司的特特色服务务的价值值所在。 争取学生生代表前前来感受受特色服服务的高高附加值值并发表表评论。 加强广告告（传单单、网络络等）力力度，增增加活动动次数，从而强强化其参参与意识识。 发展已知知客户，进而扩扩大客户户宣传面面。 iiv价格格定位 兼兼职方面面，对于于团体（1

31、0人人以上）的形式式在我公公司注册册的学生生，实实行（99折）优优惠政策策； 第第二阶段段：市场场开发期期 在此阶阶段，宣宣传造势势已见成成效，公公司业务务信息都都已宣传传到位，客源量量日渐增增长。 i此阶阶段的时时间预计计：四个个月时间间。 iii此阶阶段针对对的市场场区域： 建议区区域为：全体市市区高校校在校学学生 iiii在此此情况下下针对目目标群： 保持客户户群 积极向还还没有去去兼职过过的消费费群体展展示这次次特色服服务宣传传的魅力力。 开展知识识营销，推出美美利兼服服务有限限公司的的一切具具有高附附加值的的特色业业务（旨旨在使公公司和学学生实现现双赢局局面，学学生通过过加入我我公司

32、一一系列的的业务，初步向向职业化化和社会会化转变变），并并针对性性的开展展活动。 强大的公公众场合合（公交交车站牌牌，公交交车等）版面占占有率。 iiv价格格定位： 灵灵活把握握尺度，寻求任任何优异异的合作作。 第三阶阶段：稳稳定增长长期 i在此此阶段，由于前前期的宣宣传广告告的效应应，客源源稳固上上升。 iii此阶阶段的时时间预计计：六个个月。 iiii 此此阶段针针对的市市场区域域： 建议议区域为为整个市市区在校校大学生生及社会会上的兼兼职需求求者 在此情情况下针针对目标标群： 保持客户户群体，刺激消消费。 开展各种种主题营营销活动动。 强化产品品品牌。 ivv 价格格定位，大量的的优惠促

33、促销（公公益） 第四四阶段：市场稳稳定期 在此阶阶段，客客源量增增大，处处于投入入少回报报高的状状态。 由于前前期阶段段特色浪浪潮已逐逐渐降温温，宣传传的难度度会非常常突出，所以必必需增添添新的元元素以弥弥补这一一需求。同时加加强原有有产品的的开发，提高服服务创新新意识，以维护护市场的的后期发发展，可可根据情情况条件件多开展展各种促促销活动动。关心心公共事事业提高高企业内内涵。6、工作作计划预预案（1）维维持原有有客源，巩固美美利兼服服务有限限公司的的形象.（2）传传达主题题演讲信信息，指指定区域域工作计计划（含含宣传和和活动）。（3）开开展创新新营销，针对所所辖区域域的特性性进行推推广宣传传

34、活动，提前报报计划。（4） 开展适适合本次次主题演演讲的兼兼职服务务优惠活活动，力力争做到到谋定而而后动。（5）开开展客户户回报、客户俱俱乐部等等活动密密切关系系。（6）灵灵活、适适当利用用价格变变通，进进行快速速销售。7、企划划系统（1）强强化品牌牌形象，巩固品品牌忠诚诚度（各各种宣传传形式）（2）开开展文化化、知识识营销，强调宣宣传导向向的意义义和重要要性。（3）围围绕销售售进行宣宣传，辅辅助宣传传设置活活动。（4）以以主题丰丰富的各各种促销销活动大大量引入入客源。（5）提提高获利利率，提提高服务务质量。五、 项目运营营（一） 初期工作作1、 注册“美美利兼服服务有限限公司“2、 办理工商

35、商登记全全套合法法文件、注册项项目公司司3、 区域公司司办公地地址落实实 、选址、租赁合合同签订订 、装修、办公室室布置工工作，包包括所有有设备准准备完毕毕 、入住办办公4、 人员招聘聘 根据公公司需要要，适时时招聘到到位，招招聘计划划经公司司总经理理办公会会讨论确确定后实实施。为为保证兼兼职中介介公司的的健康发发展，本本公司将将采用年年轻人和和中年人人结合方方式，多多录用中中年下岗岗人员，一方面面提供再再就业机机会，另另一方面面中年下下岗人员员更有社社会经验验，容易易与客户户沟通，第三是是中年下下岗人员员因养家家的压力力会更珍珍惜工作作的机会会，会更更努力的的工作，对公司司的发展展极有帮帮助

36、。另另外招收收年轻大大学生，兼顾各各年龄阶阶段找不不同兼职职工作的的消费者者。（二） 前期工作作1、 公司管理理确定成员员并分部部，明确确各自管管理范围围及工作作内容，组织成成员学习习和了解解公司服服务宗旨旨、理念念及制度度等内容容。2、 业务项目目准备 、与高校校协商，由我公公司出资资为学校校装建一一些必要要的设施施，申请请学生报报的发行行和在这这些设施施上发布布广告。 、制定各各业务项项目的支支出标准准（条幅幅、名片片、写真真、设计计、喷绘绘、宣传传单、招招牌等制制作联系系到位）。 、调差制制作社会会各处兼兼职中介介的收费费标准，结合我我公司已已有的统统一市场场收费标标准。3、 前期宣传传

37、 、开业庆庆典 、开业前前两天提提供免费费咨询服服务 、开业一一周实行行活动低低价及申申请会员员措施、吸引顾顾客。、以海海报、宣宣传单、展板、横幅、飞信、微信、QQ、微博等等形式进进行宣传传，让广广大群众众了解我我们兼职职中介公公司，扩扩大影响响。、发布布广告，让商家家及群众众了解到到“美利兼兼服务有有限公司司”的专业业性、权权威性和和有效性性。、在网网上建立立论坛和和贴吧，达到宣宣传效益益，并且且提出宝宝贵意见见，使公公司与商商家和消消费者有有一个近近距离交交流的平平台，达达到交互互的目的的。（三） 运营规划划1、 成员严格格遵守“美利兼兼服务公公司”服务宗宗旨，理理念及各各项管理理制度，积

38、极开开展业务务。2、 根据市场场调查结结果分析析兼职人人员和客客户的需需求，积积极寻找找相应的的岗位和和人员，提高业业务速度度和效率率。3、 对外业务务人员记记录有意意愿兼职职人员的的讯息，在限定定时间内内找到相相应的兼兼职岗位位。4、 对内业务务人员根根据兼职职人员和和客户的的需求，在最短短时间内内为符合合需要的的人员搭搭线，做做好交流流沟通的的平台。（注：公公司在规规定期限限内为兼兼职人员员找到对对应岗位位的收取取咨询费费和业务务费，未未在规定定时间内内找到对对应岗位位的退换换咨询费费；兼职职人员因因其他非非本公司司责任的的原因未未能进行行兼职工工作的，本公司司不退还还任何费费用。）5、

39、以高校校校园和人人才市场场为主要要目标市市场，逐逐步扩展展。六、 发展战略略分析（一） 战略目标标做市场的的跟随者者，计划划在两年年内做到到昆明市市中介的的前三名名，包括括规模，交易量量和利润润各项指指标。树立“渠渠道为王王”的工作作思想，努力打打造一个个扎根社社会的中中介网络络，搭建建社会渠渠道，配配合关联联开发企企业的发发展战略略，做到到中介市市场的一一，二级级市场的的联动。核心竞争争力是通通过网络络营业点点的合理理布局对对区域兼兼职市场场的了解解，合理理配置的的社会调调查人员员和统计计人员对对客户与与兼职人人员资源源的掌握握和对行行业价值值深度挖挖掘。中介服务务搭建渠渠道保证证费用和和自

40、营投投资业务务作为主主要的利利润来源源。（二） 竞争市场场营销战战略1、 服务战略略 、态度服服务：以以最友善善的态度度面对客客户。本本公司严严格管理理成员服服务，遵遵从顾客客就是上上帝，以以形成良良好的企企业形象象。 业务服务务：提供供给消费费者和客客户准确确可靠的的就职信信息，确确保高效效率，高高质量，高品质质。2、 合作与竞竞争相结结合的战战略本公公司与各各中介公公司保持持既合作作又竞争争的关系系，力争争双赢。3、网络络一体化化服务建立立服务网网站，让让客户和和消费者者在网上上直接订订购业务务。（三） 促销战略略1、 人员推销销（主要要）派出业务务能力强强的业务务员到社社会各地地各市场场

41、，上门门推销和和洽谈业业务。2、 广告 、在社会会各地各各市场发发送宣传传“美利兼兼服务有有限公司司”的传单单（主要要发到大大学生和和人才市市场找工工作人员员手里），以引引起公司司的关注注度和知知名度。 在街道各各处粘贴贴栏中粘粘贴“美利兼兼服务有有限公司司”的海报报和写真真。 定期在都都市时报报中刊登登宣传本本公司的的广告。 在电视广广告中穿穿插宣传传公司的的节目，提高公公司知名名度，从从而引起起商家对对公司的的关注和和重视。 （注：根根据业务务发展的的进度，在不同同时期可可适度减减少或增增加广告告宣传力力度）（四） 公共关系系1、 认真做好好客户和和兼职人人员档案案资料库库，在重重要客户户

42、的生日日及其考考试等重重要时间间上送上上祝福（比如发发送短信信、赠送送小礼品品）。2、 在对外业业务发展展的同时时兼顾公公益事业业（例如如资助在在校特困困生，为为其提供供勤工助助学岗位位等）。3、 组织志愿愿小组，走访各各大大学学高校和和社会各各地区，多于同同学和市市民交流流，内容容可不限限，着重重培养感感情。4、 选择性的的赞助学学校举办办的一些些活动和和社会上上举办的的一些公公益活动动。（五）公公司发展展战略1、 初期（220155年20116年）目标市场场和人群群：云南南财经大大学在校校学生公司目标标：成为为昆明市市为大学学生服务务的最大大兼职中中介公司司 选择择经营总总部搭建建经营管管

43、理构架架，流程程和网络络平台，起先设设立咨询询点，在在全市范范围内选选址布局局；与银银行，媒媒体建立立紧密合合作关系系，加快快渗透宣宣传计划划；进入入社会各各咨询点点开设形形象店，正式宣宣告“美利兼兼服务有有限公司司”的成立立，开展展自营投投资业务务；同时时启动人人才培养养计划，注重人人员培养养团队建建设。以优质周周到的服服务赢得得市场的的口碑，以“社会化化，民主主化”为主题题的特色色服务占占领市场场，以诚诚信、可可靠、可可信的公公司理念念深入人人心。为为消费者者和客户户带来最最优质的的服务。2、 中期（220166年20119年）目标市场场和人群群：整个个昆明市市所有大大学生公司目标标:成为

44、为昆明市市最大的的兼职中中介公司司 抢占昆昆明市的的市场份份额，拓拓展业务务为市场场调研代代理，进进一步提提高公司司知名度度；公司司将在昆昆明市周周边的市市区建立立咨询点点，同时时根据地地区特点点适当宣宣传和拓拓展业务务；从已已有的公公司业务务办理，对外业业务推广广，营业业网点等等多个渠渠道，开开始实现现主要利利润来源源，公司司收支达达到盈亏亏平衡点点；因地地制宜改改变宣传传和网站站上的部部分内容容，公司司规模、服务规规模、服服务对象象、网络络规模等等将进一一步扩大大；开设设多家咨咨询点，并开始始接受加加盟，利利用已有有的网络络资源开开设从找找兼职到到找工作作等有关关的增值值业务；利用已已有的渠渠道资源源开始向向社会渗渗透，进进入社会会广告领领域，形形成新的的业务亮亮点和利利润来源源。公司将考考虑与户户外服务务方面公公司共建建项目，扩大业业务。3、 长期（220199年20224年）目标市场场和人群群：整个个昆明市市所有大大学生和和人才市市场就业业人员公司目标标：成为为云南省省最大的的兼职中中介公司司 公司司已在社社