人力资源SEM培训资料4631.docx
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1、什么是SSEM(搜搜索引擎擎营销)?搜索引引擎营销销就是基基于搜索索引擎平平台的网网络营销销,利用用人们对对于搜索索引擎的的依赖和和使用习习惯,在在人们搜搜索信息息的时候候,把所所要营销销的信息息展现在在用户面面前。进而言之之,什么么是SEEM优化化呢?SSEM优优化即搜搜索引擎擎营销优优化,指指的就是是对竞价价排名投投放进行行优化,使使得投放放更科学学,更能能实现广广告主的的目标(KKPI)。SEM优优化应该该注意以以下三个个方面:一、选取取优化对对象的原原则-差差异越大大越好在接到一一个大账账户时,往往往这个个账户已已经投放放了一段段时间,同同时账户户中包含含各类关关键词,而而我们到到底应
2、该该从哪些些方向入入手优化化呢?首首先我们们需要进进行必不不可少的的数据分分析,分分析出的的优化对对象要遵遵循上述述原则,差差异越大大越好。例如:费用占占比最大大的关键键词,成成本最低低的关键键词,点点击量最最少的关关键词,点点击率最最好的关关键词等等等。这样入手手最大的的好处是是对账户户以往的的情况可可以做到到一目了了然,同同时优势势可以快快速借鉴鉴而劣势势可以迅迅速弥补补。下面面举一个个示例: 答案是是:先从从地域类类关键词词入手进进行优化化,原因因:地域域词两大大特点;1.转化化数占比比最少(提提升空间间较大)2.成本本最优(之之前的投投放方式式可以借借鉴)得出的结结论是:优化地地域词是
3、是提升转转化数和和降低整整体成本本的便捷捷方式二、优化化过程越越单一越越好 在优化化过程中中你是否否遇到过过下面的的问题?通常我们们在分析析数据后后都会得得到很多多需要改改进方向向,就像像上面所所说;提提升CTTR、增增加点击击量、扩扩充关键键词等等等。大部部分的同同学会分分几个方方面,然然后同时时进行;优化后后数据略略有提升升后,他他仍然使使用相同同的方式式继续下下去;最最后其实实不明白白到底是是哪项操操作帮助助效果提提升,以以后遇到到同样的的问题还还是会多多方尝试试下去。这样即即耗时间间有得不不到有效效的优化化经验。建议大大家每次次的优化化动作最最好是单单一且容容易操作作的,然然后对操操作
4、完成成后的数数据进行行详细分分析,了了解这个个优化动动作最终终的结果果同时保保留作为为以后的的经验。三、SEEM优化化需要“创创新”但但并不是是“创造造”SEM优优化是一一个经验验和思考考并行的的过程,在在优化进进行时我我们通常常需要借借助以下下信息:涉及的行行业知识识数据分析析结果网站监测测数据了解行业业现状企业规模模评估有了上述述信息作作为保障障的情况况下,优优化师可可以开放放思路利利用各种种信息新新的组合合方式创创新优化化思路。下面举举一个实实例帮助助大家理理解:某客户通通用词成成本过高高,要求求尽量降降低成本本;同时时该客户户在本行行业有一一定的行行业地位位所以要要求行业业重点通通用词
5、均均停留在在一定的的位置(前前三位),碰碰到该种种例子一一般的优优化师均均会束手手无策。而通过过对客户户的了解解可以进进行如下下优化:1. 通通用词分分地域建建立不同同计划 2. 主要省市市(北上上广)降降低CPPC3. 二级省市市保证平平均排名名1.54. 二级省市市通用词词开通广广泛匹配配模式,同同时广泛泛匹配的的出价是是精确匹匹配出价价的700%我们是如如何得到到新的优优化方式式的呢?思路大大致可以以总结为为以下两两点:1.所遇遇到的挑挑战主要城市市客户众众多,如如果降低低CPCC优化成成本,总总注册数数必然下下降暂停成本本高的通通用词不不能满足足客户通通用词在在线的要要求投入产出出不成
6、比比例通用用词必须须保留所得到的的机会二级城市市竞争相相对缓和和可以占占有较高高排名二线城市市通用词词可以扩扩量,成成本较低低二线城市市新增词词带来的的注册可可以满足足一线城城市的亏亏空总结上述述例子,即即优化师师结合客客户本身身的市场场定位,同同时对行行业在二二线城市市竞争较较为缓和的情况况有了充充分的了了解后,得得到了这这个新的的通用词词优化方方法。 综上所所述,SSEM优优化在优优化师把把客户定定位了解解清楚,把把影响因因素逐一一分析并并标注重重点,结结合网站站的当前前SEMM目标,优优化一定定会马到到功成。APIAPI是是应用程程序界面面 (AAppllicaatioon PProgg
7、rammminng IInteerfaace)的英文文缩写,AAPI向向用户提提供了一一系列标标准Weeb服务务。通过过APII可以与与推广平平台服务务器直接接交互,获获取标准准搜索推推广APPI服务务,更科科学有效效地管理理搜索推推广账户户。API的的适用对对象是搜搜索推广广的大客客户和第第三方。包括 SEMM(搜索索引擎营营销商)、代理机机构和其其他管理理多个客客户账户户及大型型推广账账户的在在线营销销专家。由于搜索索推广AAPI需需要技术术知识和和编程技技能来开开发客户户端程序序,因此此需要推推广客户户或第三三方具备备编程知知识或聘聘有开发发人员。搜索引擎擎搜索引擎擎是指根根据一定定的策
8、略略、运用用特定的的计算机机程序搜搜集互联联网上的的信息,在在对信息息进行组组织和处处理后,为为用户提提供检索索服务的的系统。当用户户通过输输入想要要获取信信息相关关的关键键词,并并以浏览览器等方方式提交交给搜索索引擎时时,搜索索引擎可可以根据据这些关关键词来来匹配用用户可能能需要的的所有信信息,并并返回相相关的信信息列表表展示给给用户。搜索营销销搜索营销销是指利利用搜索索引擎的的信息处处理技术术实现的的、对目目标用户户进行推推广信息息展示的的营销活活动。搜索引擎擎营销搜索引擎擎营销是是指以搜搜索引擎擎为平台台,以调调整网页页在搜索索结果页页上排名名从而给给网站带带来访问问量为手手段,针针对搜
9、索索引擎用用户而展展开的营营销活动动。搜索引擎擎优化搜索引擎擎优化,又又被称作作搜索引引擎友好好设计,是是搜索引引擎营销销手段的的一种,主主要指通通过调整整网站的的结构和和设计以以达到使使网站对对搜索引引擎更友友好、更更能让搜搜索引擎擎明确和和全面了了解网站站的结构构和内容容的目的的,从而而使搜索索引擎在在用户查查询相关关内容时时,能够够更合理理地评价价判断该该网站满满足用户户需求的的程度,在在相关关关键词的的搜索结结果中给给与靠前前的排名名。日均搜素素量日均搜索索量指关关键词每每天在搜搜索引擎擎上的搜搜索请求求的总数数。反映映了某个个关键词词被网民民搜索的的情况。展现量展现量指指在一个个统计
10、周周期内,推推广信息息被展现现在搜索索结果页页的次数数。点击量点击量指指在一个个统计周周期内,用用户点击击推广信信息的网网址超链链接的次次数。点击率点击率指指在一个个统计周周期内,推推广信息息平均每每次展现现被点击击的比率率。计算算公式为为:点击击率=(点点击量/展现量量)1100%平均点击击价格平均点击击价格指指平均每每次点击击推广信信息所产产生的消消费。公公式为:平均点点击价格格=消费费金额/点击次次数千次展现现消费千次展现现消费指指推广信信息被展展现一千千次的平平均价格格。计算算公式为为:每千千次展示示消费=(消费费金额/展现量量)110000流量流量,泛泛指网站站的访问问量,在在不同的
11、的语境下下,可以以用不同同的指标标来衡量量,比如如访客数数、访问问次数或或浏览量量等。反反映到达达目标网网站的访访问数量量独立访客客数独立访客客数,常常被简称称为访客客数,指指在一个个统计周周期内,访访问被统统计对象象的不重重复访问问者之和和。即,同同一人在在统计周周期里的的多次访访问被统统计为一一个独立立访客。页面浏览览量页面浏览览量,简简称浏览览量,指指在一个个统计周周期内,独独立访客客访问被被统计对对象时所所浏览页页面的总总和。既既,网站站页面被被访客的的浏览器器打开并并加载的的次数。访问次数数访问次数数指在一一个统计计周期内内,独立立访客访访问被统统计对象象的次数数之和。例如如,如果果
12、访客在在网站上上的不活活动时间间超过一一定时间间长度,下下次再有有活动就就算做新新的会话话,计为为2次访访问。平均单次次访问时时长平均单次次访问时时长指在在一个统统计周期期内,访访客与被被统计对对象的平平均会话话时间。计算公公式为:平均单单次访问问时长=总访问问时长/总访问问次数流失率流失率指指对指定定路径对对应的步步骤而言言,访客客从该步步骤进入入到下一一条步骤骤的过程程中流失失的比例例。计算算公式为为:本步步骤的流流失率=(本本步骤的的进入次次数-下下一步骤骤的进入入次数)/本步骤骤的进入入次数1000%转化目标标转化目标标,也叫叫做转化化目标页页面或目目标页面面,指商商户希望望访客在在网
13、站上上完成的的任务,如如注册、下订单单、付款款等所需需访问的的页面。路径路径指访访客在目目标网站站上按照照步骤设设置最终终抵达商商户所设设置的目目标页面面之前需需要经过过的一系系列关键键页面。转化转化指潜潜在客户户完成一一次推广广商户期期望的行行动。转化可以以指潜在在客户:1.在网网站上停停留了一一定的时时间;2.浏览览了网站站上的特特定页面面,如注注册页面面,“联联系我们们”页面面等等;3.在网网站上注注册或提提交订单单;4.通过过网站留留言或网网站在线线即时通通讯工具具进行咨咨询;5.通过过电话进进行咨询询;6.上门门访问、咨询、洽谈;7.实际际付款、成交(特特别是对对于电子子商务类类网站
14、而而言)转化次数数转化次数数,也叫叫做转化化页面到到达次数数,指独独立访客客达到转转化目标标页面的的次数。转化率转化率指指在一个个统计周周期内,完完成转化化行为的的次数占占推广信信息总点点击次数数的比率率。计算算公式为为:转化化率=(转转化次数数/点击击量)1000%。例例如:110名用用户看到到某个搜搜索推广广的结果果,其中中5名用用户点击击了某一一推广结结果并被被跳转到到目标UURL上上,之后后,其中中2名用用户有了了后续转转化的行行为。那那么,这这条推广广结果的的转化率率就是(22/5)1000%=440%。平均转化化价格平均转化化价格指指平均每每次转化化所消耗耗的推广广成本。计算公公式
15、为:平均转转化价格格=(推推广费用用/转化化次数)1000%投资回报报率投资回报报率指推推广商户户通过推推广所赚赚取的利利益与其其所付出出的成本本的比率率。 例例如,推推广商户户花费了了10000元进进行搜索索引擎推推广并实实现销售售收入115000元。其其投资回回报率等等于(115000-10000)/10000=550%。搜索推广广百度搜索索推广是是一种按按效果付付费的网网络推广广方式,是是百度推推广的一一部分。每天网网民在百百度进行行数亿次次的搜索索,其中中一部分分搜索词词明确地地表达了了某种商商业意图图,即希希望购买买某一产产品,寻寻找提供供某一服服务的提提供商,或或希望了了解该产产品
16、/服服务相关关的信息息。同时时,提供供这些产产品/服服务的企企业也在在寻找潜潜在客户户。通过过百度搜搜索推广广的关键键词匹配配技术,可可以将高高价值的的企业推推广结果果精准地地展现给给有商业业意图的的搜索网网民,同同时满足足网民的的搜索需需求和企企业的推推广需求求。网盟推广广百度网盟盟推广是是按照效效果付费费的网络络定向推推广服务务。它以以百度联联盟数万万家合作作伙伴作作为投放放和传播播平台。推广商商户可以以自行选选择投放放网站和和地域,将将各种类类型的推推广信息息(文字字/图片片/Fllashh等)展展现在各各类百度度联盟网网站上,最最大化的的触及潜潜在受众众。搜索索网络和和内容网网络覆盖盖
17、了900%以上上的中国国网民,帮帮助推广广商户最最大化触触及潜在在受众。推广计划划是推广广帐户最高高的层级级设置,通通过推广广计划的的使用,可可以根据据产品的的特性或或个人习习惯等更更好地管管理推广广项目。推广单元元推广单元元是推广广计划下下的推广广管理单单位,包包括多个个创意和和多个关关键词。关键词关键词是是推广商商户所购购买的一一系列与与自身产产品/服服务相关关的词,被被搜索引引擎用户户用来查查询相关关信息时时,就会会匹配到到推广信信息并展展现在用用户的搜搜索结果果页上。创意创意是指指网民搜搜索触发发商户的的推广结结果时,展展现在网网民面前前的推广广信息,包包括一行标题题、两行行描述,以以
18、及访问问URLL和显示示URLL。标题标题是创创意的一一部分,显显示在创创意的第第一行,以以带下划划线的蓝蓝色超链链接形式式展现。描述描述是创创意的一一部分,显显示在创创意的第第二至三三行,以以普通字字体展现现。显示URRL显示URRL是创创意的一一部分,展展示在推推广结果果中的UURL地地址,对对显示UURL的的设置不不会影响响网民对对实际链链接网址址的访问问。访问URRL访问URRL是点点击推广广结果实实际访问问的URRL地址址。推广地域域推广地域域是搜索索推广的的一种推推广设置置,通过过地理区区域定位位目标客客户。对对推广内内容设置置推广地地域后,只只有当指指定地域域的网民民搜索时时,才
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