人力资源会议营销5702.docx

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1、会 议 营 销销会议营销销的演变变会议营销销的初期期，中国国保健品品的当时时处于非非常混乱乱的时期期，举例例：三株株、红桃桃K。之之后保健健品以天天年公司司为首，创创办了第第一家会会议营销销的公司司，天年年的主打打产品为为、睡眠眠系统、饮水机机、内衣衣、等一一系列产产品，也也可以说说天年是是目前所所有会议议营销公公司做的的最成功功的一家家，天年年产品从从不做广广告的宣宣传。主主要是以以老带新新、客户户资源的的收集主主要是公公园里、广场里里老年活活动中心心、一些些老年人人经常活活动的场场所；做做一些公公益性的的活动、如：测测血压、发一些些健康方方面的资资料。然然后通过过顾客填填写的表表格来进进行

2、书信信、电话话的邀约约来参加加活动，主主要是通通过现场场氛围来来带动销销量。现现场工作作做得十十分到位位，包裹裹：音响响、舞蹈蹈、音乐乐、老年年活动（体体操、知知识竞答答）等。会议营营销的演演变及模模式：报报告会、联谊会会、茶话话会、座座谈会、餐饮、旅游的的一系列列的营销销。产品广告告的宣传传的方式式：（一）、网络的的宣传；包括：互联网网、英特特网的宣宣传。（二）、通过报报纸媒体体的宣传传，让更更多的消消费者了了解产品品，报纸纸媒体的的投放主主要为都都市快报报、老年年报为主主。（三）、通过电电台宣传传，可以以起到消消费者的的良好互互动，以以专题讲讲座为主主，时间间为200-300分钟。（四）、

3、公益性性的宣传传（如搜搜宝大型型免费义义诊等）通通过其它它相关部部门来宣宣传公司司形象及及产品相相关知识识。（五）、视博公公交。目目前杭州州每日公公交乘客客达300多万，是是一个相相当不错错的产品品宣传方方式，而而价格相相当优惠惠。（六）、公交车车体广告告，费用用昂贵（暂暂不考虑虑），但但能起到到一个很很好的流流动性广广告。（七）、灯箱广广告（公公交车站站）费用用昂贵（暂暂不考虑虑），但但有起到到一定的的宣传效效果。（八）、大型的的墙体广广告，做做企业形形象产品品宣传费费用昂贵贵（暂不不考虑）（九）、社区广广告，包包括宣传传栏（科科普知识识宣传栏栏、广告告宣传栏栏）每单单元楼牌牌宣传。（十）、

4、医院门门诊病例例本（费费用贵，但但可考虑虑）。（十一）、公交乘乘车卡（费费用贵，但但可考虑虑）。（十二）、公交拉拉手（对对此广告告效果一一般）。（十三）、医院病病房、门门诊及公公厕贴通通知单（此此方法虽虽好，可可以扩大大产品宣宣传，但但公司形形象不好好）。（十四）高高档公寓寓网络的的宣传。同有关部部门合作作（一）、有关媒媒体部门门合作，可可以增强强公司的的宣传力力度。（二）、同杭州州市健康康教育所所、疾控控中心、卫生监监督所等等有关部部门合作作，来增增强公司司的信任任度，健健康教育育所有健健康宣传传报，可可以加大大公司宣宣传，以以上三个个部门都都有详细细的顾客客资料，但但没有得得到任何何的服务

5、务，本公公司将资资料充分分利用将将服务用用于有效效的顾客客。（三）、同军区区干休所所，老年年比例高高，而都都是国家家退休干干部，保保健意识识强、工工资待遇遇优惠，只只要通过过一个干干休所，可可以逐步步打开其其余干休休所，是是我们宣宣传服务务的重点点对象。（四）、某些团团体如：老龄委委、老年年学会、老年大大学、老老年社会会团体、养老院院等较大大的社会会团体老老年人群群广泛、各方面面层次较较高，有有超前的的消费观观念。（五）街街道办事事处、居居委会是是直接与与居民交交流的窗窗口，从从中可以以将社区区划分主主次。了了解具体体的相关关情况。如：人人口、老老年比例例、消费费状况、都有详详细的资资料。活

6、动（一）社社区活动动1、 公益性献献爱心送送温暖活活动。2、 社区科普普知识讲讲座。3、 围绕终端端店来开开展社区区活动。1、公益益性献爱爱心送温温暖活动动。 公益新新的活动动，主要要目的是是通过社社区，以以社区为为桥梁，是是企业与与市民从从侧面建建立一个个良好的的关系，使使顾客更更加认识识企业了了解企业业、产品品，最终终达成一一种默契契的消费费。具体操作作如下：长期与与我们目目前合作作的社区区保持良良好关系系，时刻刻关注社社区情况况，一旦旦有社区区活动认认社区主主任提前前通知公公司。以以便于充充分的准准备，做做到活动动现场有有一定的的顺序，活活动前期期要开一一个短会会。所需物物品A、心脑脑血

7、管检检测仪器器。B、宣传传资料，产产品宣传传资料3300份份 。C、宣传传物品，XX展架或或易拉宝宝2 或或4 个个D、社区区送温暖暖条幅以以社区为为主体，公公司为协协助单位位来突出出企业。 E、海报报2张、笔、登登记本、产品样样品等。人员按按排有一个医医生 、一个宣宣传员。活动当当天注意意事项A、在社社区通知知的时间间准时或或提前到到达现场场，将现现场和社社区工做做人员一一起进行行合理的的布置。B、所有有参加活活动人员员必须工工装整齐齐，对所所有到现现场咨询询人员热热情接待待，认真真和回答答咨询人人员所提提出的问问题。C、争取取最大的的努力登登记来访访的顾客客详细资资料，便便于建档档。D、所

8、有有咨询人人员争取取做到都都发资料料。 E、维护护好现场场的秩序序。F、活动动结束，将将整理好好的档案案递交公公司建档档，做好好活动总总结。2、社区区科普知知识讲座座本次活动动也属于于公益性性的健康康宣传活活动，主主要通过过医学知知识的宣宣传，让让更多的的市民了了解一些些病理性性相关知知识。保保健知识识、产品品知识 ，来拉拉动顾客客的需求求。社区分分类A、A类类社区主主要为社社区面积积大，建建设时间间长，老老年比例例多， 地理位位置好，消消费能力力强，保保健意识识较强。高档的的公寓。B、B类类社区主主要为社社区面积积及一般般， 建建设时间间在十年年以内，老老年比例例中层，地地理位置置一般，消消

9、费能力力一般。C、C类类社区住住户要为为社区较较为零散散，建设设时间又又得时间间过长或或过短，社区联联系工作作目前公司司与较多多的社区区有着长长期的来来往，关关系甚好好，某些些社区联联系工作作以不是是问题 ，但我我们新社社区也要要逐步开开发。、联系系工作具具体如下下：A、首先先选择AA类、BB类社区区进行联联系，主主要找社社区主任任和书记记为主，联联系活动动时间，社社区有无无室内活活动场所所，场所所一般容容纳人数数为1000人左左右，能能在室内内做活动动。B、定好好活动时时间，同同主任协协商负责责居民联联系工作作，如主主任不同同意或联联系工作作较难，公公司可以以给参加加的居民民提供相相应的礼礼

10、品，C、如果果实在不不愿意组组织，公公司可以以自己来来组织市市民，并并希望居居委会加加盖社区区公章以以便于社社区的宣宣传工作作，或者者给于适适当的配配合。 、活动动前期工工作A、确定定好时间间，活动动前期做做好充分分的宣传传通知单单和宣传传海报。一个社社区通知知单大约约五百份份，海报报十张。B、在活活动前两两天将所所有的宣宣传通知知单贴在在每单元元楼的宣宣传栏上上，海报报贴在社社区的广广告宣传传来上和和老年活活动场所所。如：老年星星光之家家、老年年公园、托老所所、社区区幼儿园园门口、老年茶茶室等。老年人人活动的的场所。C、活动动前一天天上午要要检查所所有贴出出去的海海报和通通知单，是是否被撕撕

11、毁和掉掉落。将将损坏的的重新粘粘贴，所所贴的所所有宣传传通知单单和海报报一定要要整齐。D、活动动前一天天上午在在老年活活动的场场所如;托老所所、老年年星光之之家、老老年活动动茶室、社区市市民学校校、社区区公园、等发放放通知宣宣传通知知单，并并告知名名特优科科普知识识讲座和和具体的的时间和和地方。E、活的的前天下下午，布布置会场场，条幅幅最好挂挂四条个个四边，前前或左右右一定要要对称，前前排条幅幅一定要要突出海海活动的的主题。易拉宝宝八个，两两边个四四个或者者是全部部后面一一整排。F、需要要的物品品：易拉拉宝或XX展架、条幅八八个、笔笔、登记记本、咨咨询卡、医生台台卡、电电脑、投投影仪、图钉、胶

12、带纸纸、相机机和音响响设备等等。G、所有有参会人人员开会会：两名名医生、两名登登记、一一名接待待、 一一名主持持。（5）、活动当当天注意意细节A、所有有参会人人员必须须在规定定的时间间内到会会场，不不许迟到到，迟到到者严禁禁进入后后会场。B、所有有参会人人员必须须衣装整整齐，衣衣装不整整齐者严严禁进入入会场，女女士不宜宜穿的过过时髦。C、接待待人员住住户要负负责门口口接待工工作，将将顾客带带到登记记处。D、登记记人员负负责顾客客等经济济的详细细资料。一人登登记、一一人发放放资料。E、登记记人员在在会议快快开始之之前同医医生进行行详细的的沟通。将今天天登记的的顾客资资料进行行分类。抓重点点去将一

13、一些内容容。F、 方面要和和医生有有一个很很好的的的沟通，另另一方面面要检查查影响设设备是否否好用和和控制现现场气氛氛。G、活动动流程：主持人人宣布会会议开始始开场场言宣布活活动的流流程医生的的简介医生生的演讲讲病理知知识医学知知识保健知知识有奖问问答或提提问问题题公司司简介礼品品发放咨询询-活活动结束束。H、活动动会议总总结。 3、围绕绕终端做做活动终端活动动和社科科普讲座座差不多多，唯一一区别在在于：1、可以以同终端端一起推推进社区区；2、在社社区活动动中突出出终端店店有产品品销售；3、具体体细节参参与科普普知识讲讲座。(二)、保健中中心活动动1、为顾顾客献爱爱心活动动（体现现服务）2、定

14、期期为顾客客酬宾活活动（增增加销量量）1、 定期为顾顾客献爱爱心活动动目前公司司拥有大大批顾客客，但最最近两年年并没有有做好相相关的服服务。A、定期期为老会会员到家家中作服服务主要要为：谈谈心、简简单的测测量身体体、做一一些简单单的家务务。B、公司司不断得得到老会会员家中中慰问，现现在的生生活情况况，收入入情况， 公司成成立慈善善部门解解决长期期服用产产品有一一定的经经济困难难，公司司给于相相应的支支持。C、公司司不断向向顾客推推出一些些免费的的测量治治疗仪器器和运动动器械，到到保健中中心来护护理。D、公司司不断举举办一些些集体游游玩活动动,场所所由公司司来定，主主要是长长期顾客客服量达达到一

15、定定的金额额，才能能享受。E、公司司还可以以不定期期的举办办一些老老年人集集体活动动，如：老年人人书画展展、棋盘盘大赛等等节目，来来增加老老年人的的生活乐乐趣。为为公司做做好更好好的口碑碑效益，带带动销量量。2、定期期为顾客客酬宾活活动酬宾活动动主要目目的是以以活动来来增加产产品的销销量，另另一方面面是为了了减轻长长期服用用产品顾顾客来减减轻经济济负担。A、酬宾宾活动的的主要时时间放在在较大的的节假日日为主。如：“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等较大大的节日日。 B、酬酬宾活动动的时间间最好在在报纸上上提前通通知，或或以公司司小报的的形式告告诉顾客客，让顾顾客有一一个充分分的准备备。C、

16、每次次酬宾活活动都应应该有相相应的抽抽奖措施施和较大大的优惠惠政策。（三）、大型活活动1、活动动场所的的定位A、活动动场所选选择交通通比较方方便，地地理位置置较好，比比较知名名的宾馆馆、酒店店或其他他较大的的场所（剧剧院、大大会堂）。B、也可可以选择择离公司司较近的的场所，或或离公司司较近的的销售网网点：如如保健中中心、绿绿A专卖卖店等。2、活动动广告的的宣传A、例如如：周日日活动。广告播播出的时时间最好好为在周周三或周周四刊登登出来。B、如果果活动需需要即通通知给顾顾客必须须在周四四前寄出出。最好好以邀请请函的方方式，表表示以最最真诚的的诚意邀邀请；周周五周六六进行电电话跟进进落实；主要落落

17、实到会会的人数数和邀请请函的发发收率。C、媒体体的选择择主要是是报纸和和电台。报纸为为快报、老年报报、晚报报为主、报纸上上要详细细得刊登登活动的的生活时时间、地地址和联联系方式式等。电电台最好好选择较较好的时时间短、以专题题的方式式，时间间为200分30分分为主，电电台最好好在活动动开始前前得一个个星期开开始播出出，播出出还是要要详细得得强调活活动的内内容，时时间、地地点、报报纸的版版面最好好为整版版或半版版，争取取在前四四版或最最后两版版，在活活动的前前三天或或前两天天播出。D、广告告的宣传传方面最最好同有有关部门门合作，以以避免不不必要的的麻烦。3、人员员安排及及职责A、广告告的宣传传由广

18、告告部完全全负责，其其他部门门给于协协助，广广告部一一定要在在规的广广告时间间内完成成广告宣宣传的文文章，有有关活动动的文章章要在发发表之前前同让他他部门其其他部门门知道。并提出出相关的的建议，广广告文章章要在规规定的时时间发出出，如果果广告部部广告出出现问题题有广告告部负完完全责任任。广告告的文章章围绕本本次活动动的主题题做宣传传，按活活动部门门的要求求给与设设计。B、宣传传部主要要负责换换活动前前期所需需要的宣宣传物品品一定要要到位，如如：易拉拉宝、条条幅、宣宣传册等等所有的的宣传物物品准备备好。C、专家家组主要要负责活活动中讲讲课的相相关内容容，包括括：医学学知识、产品知知识、保保健知识

19、识等相关关演讲的的内容，一一定要精精通和熟熟练。D、销售售部主要要工作在在活动前前期做好好活动的的优惠政政策，包包括：产产品的折折扣、产产品的赠赠送比例例、产品品的销售售价格 等产品品中有关关的销售售政策。E、所有有到会人人员均有有活动组组人员要要求，行行政部门门给与人人员的调调动和安安排。F、主持持人主要要负责会会议的一一个流程程，活动动现场氛氛围的一一个调动动。或活活动前期期与各个个部门的的沟通工工作。活活动现场场的把控控，时间间的掌握握。4、活动动整体工工作流程程（1）、活动前前期：1、各部部门的协协调工作作一定做做到位，避避免活动动中出现现的问题题和漏洞洞。2、各种种宣传方方式到位位，

20、主要要指报纸纸、电台台和公司司的通知知率，一一定要在在规定的的时间完完成。3、所需需物品一一定要齐齐全，主主要为：易拉宝宝、X展展架、幻幻灯机、电脑、心脑血血管测试试仪、颐颐延堂健健康卡、健身操操碟片、终端海海报1000张、登记本本、笔、 复写写纸、医医生简介介、医生生台卡、登记处处台卡、条幅、胶带纸纸、图钉钉、回形形针、照照相机、咨询编编号、工工作卡、绶带、心脑血血管检测测仪器、颐延堂堂健康卡卡、健身身操碟片片、终端端海报一一百张等等相关物物品及全全。4、 活动会场场的布置置，活动动会场必必须在活活动的前前天下午午布置好好，包括括：条幅幅 的横横挂、 前后各各一条、两边各各一条、一定要要对称

21、突突出主体体， 活活动场所所大门口口一条， 例如“热烈欢欢迎厂家家绿A的的座谈会会的来宾宾”条幅横横贵一定定要整齐齐，易拉拉宝122个，两两边平衡衡或者前前后对称称。登记记处要两两个，易易拉宝内内容包括括：医学学知识、产品知知识、保保健知识识等。5、医生生台卡正正方一排排要整齐齐， 权权威知名名专家放放在中间间，按知知名度职职称、 级别逐逐步由内内向外。6、医生生咨询处处方在两两边或后后排两边边要像对对称协调调，咨询询医生 力量要要相对应应。7、活动动前一天天一定要要检查活活动物品品和所有有的影响响设备是是否有损损坏，最最主要的的是电脑脑和投影影仪是否否有故障障，避免免活动当当天活动动中产生生

22、不必要要的麻烦烦。8、参加加会议人人员前一一天下午午必须开开一个小小时的短短会。会会议内容容主要包包括：人人员的职职责、活活动的细细节、及及活动中中会出现现的问题题，和会会动中的的消防工工作 。（2）、活动当当天活的的流程 A、活活动时间间一般在在上午八八点半左左右开始始，所有有参加人人员一律律七点半半赶到会会场，参参会人员员一定要要衣装整整齐，如如出现不不良者装装和行为为，调离离活动现现场。B、活动动开始前前十分钟钟前，登登记处人人员将所所登记顾顾客的详详细资料料报给主主持人，主主持人根根据到会会顾客不不同的情情况，和和医生进进行协调调，随时时转变主主讲内容容，是讲讲课内容容有针对对性，有有

23、目的性性的去讲讲解，使使顾客在在医生讲讲解中能能够认真真地听讲讲，不会会造成会会场气氛氛冷漠。（3）、活动的的流程A、主持持人宣布布会议开开始（约约两分钟钟）B、主持持人介绍绍会议流流程及讲讲课的内内容（约约两分钟钟）C、专家家的介绍绍（约两两分钟）D、专家家讲课内内容1、医学学知识（110-155分钟）2、产品品知识（110-155分钟）3、保健健知识（110-155分钟）E、有奖奖问答或或抽奖（五五分钟左左右）F、顾客客提问、医生解解答（医医患互动动时间约约10分分钟）G、顾客客发言、互动（约约10-15分分钟）H、介绍绍公司简简介和服服务，即即具体的的酬宾政政策。（大大约100分钟）I、

24、主持持人宣布布活动结结束，合合说一些些祝福的的话语。（大约约两分钟钟）J、咨询询时间（不不限时）每每一个咨咨询医生生和一名名工作人人员为一一组，工工作人员员主要配配合医生生的工作作和维护护现场咨咨询人员员的秩序序。K、顾客客咨询完完的时候候也就是是活动结结束，主主要是开开会做好好活动总总结。（4）、活动后后期工作作A、将所所有当天天购买产产品的顾顾客第二二天一定定要跟进进回访，主主要咨询询顾客的的服用情情况和注注意事项项。B、将所所有当填填到现场场没有购购买的第第三天打打电话回回访，主主要从关关心的角角度出发发，不提提产品，只只讲日常常保健和和饮食习习惯的相相关知识识。C、所有有后期回回访工作

25、作，按顾顾客的服服用量，和和正常的的回访工工作进行行。D、将所所有的顾顾客档案案合理的的分类，分分为：AA、B、C、三三类顾客客。从中中来挖掘掘潜在的的顾客来来增加销销量。（5）：活动的的周期A、活动动时间每每周小活活动一次次，每月月中型活活动一次次，每一一个月或或一个半半个月大大活动一一次。B、社区区活动周周期为每每周2次次一个月月最少不不能少于于六次。C、肠道道护理中中心要定定期的在在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等较大大的节日日，举办办优惠酬酬宾活动动。D、大活活动每月月一次，人人数大约约为20004000人。（6）、活动的的流程 活动前前期的洽洽谈确定活活动场所所广告告宣传和和

26、其他方方式宣传活活动时间间地点及及活动内内容活动前前期会场场布置准准备工作作活动动的登记记、接待待、资料料的发放放宣布布会议开开始专家介介绍专家演演讲现场提提问有奖问问答或抽抽奖公司间间接健康监监测与客客户建档档建档档客户与与追踪服服务客户购购买售后服服务健康康追踪活动动整体总总结。（7）、活动所所需物品品 所需需物品一一定要齐齐全，主主要为：易拉宝宝、X展展架、幻幻灯机、电脑、心脑血血管测试试仪、颐颐延堂健健康卡、健身操操碟片、终端海海报1000张、登记本本、笔、复写纸纸、医生生简介、医生台台卡、登登记处台台卡、条条幅、胶胶带纸、图钉、回形针针、照相相机、咨咨询编号号、工作作卡、绶绶带、心心

27、脑血管管检测仪仪器、颐颐延堂健健康卡、健身操操碟片、终端海海报一百百张等相相关物品品及全。（8）、人员安安排及数数量A、社区区活动：两名医医生（一一名检测测医生、一名主主讲医生生）、 一名登登记人员员、三名名工作人人员。B、 活动：广广告策划划部2人人、宣传传部2名名、销售售部4人人、外联联人员、接待人人员2名名、登记记人员两两名、医医生5-88名。 各种活动动的形式式 报告会会：主要要是突出出一定的的权威性性、知识识性。突突出专家家的阵容容。让顾顾客进入入会场就就感到非非常的正正规化，非非常难得得的机。专家一一定要有有一定的的知名度度、临床床经验丰丰富。要要有一定定的职称称。主要要形式：以新客客户为主主做报告告、咨询询为主。 联谊会会：以新新老顾客客交叉为为主，主主要目的的是以老老带新，通通过联谊谊会让老老顾客发发言、带带动新顾顾客；节节目要多多样化；主要是是让新顾顾客感到到公司的的服务。 茶话会会：以老老顾客为为主，增增加与老老顾客的的情感沟沟通，让让老顾客客为下次次活动带带来新顾顾客。节节目比较较自由化化，不讲讲产品知知识、病病理知识识。知识识员工、医生与与顾客的的交流。 张亮20055-100-122