维京探险创业项目14796.docx

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1、申明本创业计计划书的的所有权权属于维维京户外外探险组组织有限限责任公公司商业业策划书书创业业团队。如发生生对所有有者权益益的侵权权行为，本本创业团团队将诉诉诸法律律解决，并并保留进进一步行行动的权权利。本创业计计划书属属于商业业机密。本创业计计划书复复印件不不具有法法律效力力。本创业计计划书引引用的资资料、数数据均来来自正式式出版物物、专家家学者和和户外探探险行业业专业人人士的观观点，具具有真实实性、可可靠性和和权威性性。我们本着着真诚合合作、利利益共享享、共创创辉煌的的态度提提供咨询询和合作作服务，欢欢迎有意意合作的的各投资资方与创创业团队队进一步步洽谈联联系。保密条款款本创业计计划书仅仅供

2、风险险投资商商、企业业、社会会团体、科研院院所等社社会各投投资方参参考，不不得向其其他任何何部门、单位和和个人提提供，未未经创业业团队同同意和允允许，创创业计划划书全部部或部分分内容不不得公诸诸于任何何媒体。妥善保管管商业计计划书，未未经创业业团队书书面同意意前，收收件人不不得向第第三方以以任何形形式全部部或部分分地予以以复制、传递给给他人、影印、泄露或或散布给给他人。如收件人人不希望望涉足本本计划书书所述项项目，请请按联系系地址尽尽快将本本计划书书完整退退回。请贵公司司像对待待自己的的机密数数据资料料一样对对待本计计划书所所提供的的所有机机密资料料。谢谢！前言户外运动动源远流流长，有有着近百

3、百年的历历史，是是各国体体育运动动中重要要的组成成部分。作为一一种特殊殊的运动动方式，它它既是一一种旅游游休闲方方式，也也是一种种体育运运动项目目，它的的发展壮壮大须臾臾离不开开市场经经济这块块土壤。在二战后后，户外外运动在在欧洲得得到了迅迅速发展展和普及及，一方方面登山山运动从从专业的的登山家家开始走走向民间间，另一一方面攀攀岩、野野营等新新兴的运运动形式式得到了了认可和和普及。随着参参与户外外运动的的人群越越来越多多，一些些厂商开开始设计计并有规规模地生生产针对对户外群群体的帐帐篷、睡睡袋、背背包等等等，这也也标志着着户外产产业作为为一种新新兴的产产业形态态登上了了欧洲的的舞台。户外运运动

4、理念念被逐渐渐引入中中国，大大约是在在上个世世纪900年代，虽虽然一经经引入，就就获得了了快速增增长，但但发展水水平和规规模仍不不能和西西方发达达国家相相比。在在传统欧欧盟地区区的中欧欧与西欧欧，拥有有人口总总数约为为3.558亿人人，20005年年的户外外市场销销售额约约为5660.996亿元元，人均均户外消消费约为为1566.7元元；而中国国20005年户户外市场场销售额额按照110亿元元计算，人人均户外外消费仅仅为为00.777元，具具有很大大的发展展空间。本创业项项目组计计划组建建的维京京户外探探险组织织有限责责任公司司正是在在这样的的背景下下酝酿而而生的。本策划书书以正式式商业策策划

5、书设设计方法法为指导导，系统统地阐述述了维京京公司概概况、产产品与服服务内容容、市场场现状及及前景、营销战战略与手手段，全全面介绍绍了公司司的运营营管理。我们创业业团队是是由一群来自自中国地地质大学学（北京京）人文文经管学学院本科科在读生生组成的的。虽然知知识和经经验不足足，但我我们紧密密团结在在一起，因因为我们们相信一一句话：如果你你想走的的快，那那么一个个人走；如果你你想走的的远，那那么大家家一起走走。维京探险险创业项项目团队队 二八年四四月十八八日致谢本策划书书在撰写写过程中中，得到到很多老师师的指导导。感谢中国国地质大大学（北北京）经经济学教教研室汪汪安佑教教授，他他为策划划书作了了整

6、体设设计和具具体指导导。感谢中国国地质大大学（北北京）财财务会计计教研室室张雪梅梅副教授授，她为策划划书提供供了很多多指导意意见，同同时为策策划书的的财务部部分作了了具体指指导。感谢中国国地质大大学（北北京）体体育部邓邓军文老老师，他为策策划书户户外安全全部分提提供了很很多宝贵贵意见。感谢中国国地质大大学（北北京）公公共管理理教研室室赵连荣荣老师，她她为策划划书提供供了很多多指导意意见。感谢中国国地质大大学（北北京）经经济学教教研室雷雷蕾老师师，她为为策划书书的撰写写提供了了很多宝宝贵意见见。感谢中国国地质大大学（北北京）工工商管理理教研室室方伟老老师，他他为策划划书的市市场营销销部分提提供了

7、很很多指导导意见。感谢中国国地质大大学（北北京）财财务会计计教研室室柴志恒恒老师，他为公司财务部分作了一些指导。感谢中国国地质大大学（北北京）人人文经管管学院研研一学生生杨洋，她她帮助项项目组撰撰写了公公司财务务部分内内容。再次向他他们表示示感谢。 维京京探险创创业项目目团队二八八年四月月十八日日目 录申明1保密条款款1前言2致谢31执行概概要61.1创创意描述述61.2公公司简介介81.3产产品与服服务81.4市市场概述述81.5目目标消费费群91.6营营销策略略91.7安安全控制制101.8前前景展望望101.9创创新之处处102公司介介绍1112.1公公司简介介112.2公公司性质质12

8、2.3公公司成立立122.4公公司发展展战略1122.5公公司文化化133公司内内部治理理143.1组组织管理理153.2.人力资资源管理理183.3.公司风风险管理理204产品与与服务2244.1产产品与服服务概述述244.2产产品与服服务特点点254.3.线路介介绍2664.4.价格套套餐2774.5.线路方方案设计计295.安全全控制方方案3555.1户户外安全全现状概概述3555.2事事前预防防体系3365.3过过程控制制体系3375.4事事后处理理体系4436.市场场分析4456.1市市场概述述456.2行行业分析析456.3消消费者市市场分析析466.4市市场问卷卷调研4486.5

9、市市场定位位556.6目目标消费费群5556.7目目标市场场容量5577.竞争争性分析析597.1市市场竞争争分析5597.2 SWOOT竞争争分析6627.3竞竞争者分分析6447.4核核心竞争争力6557.5竞竞争战略略688.营销销战略组组合7118.1目目标营销销市场7718.2营营销目标标和阶段段划分7718.3营营销发展展战略7728.4服服务内容容策略7738.5价价格策略略748.6促促销策略略748.7国国际市场场营销策策略7558.8营营销渠道道设计7759.公关关策略整整合7889.1.企业形形象7889.2.大型公公关活动动789.3.日常公公关活动动799.4.危机公

10、公关80010.专专家教练练资源88110.11.专家家顾问88110.22.教练练资格认认证83310.33.设备备技术标标准84411.投投资与财财务85511.11.公司司结构88511.22投资分分析85511.33财务分分析86611.44投资收收益分析析8611.55投资风风险分析析8911.66小结89911.77财务具具体附表表8911.88财务明明细附表表9812.附附录1003附录1:商标注注册申请请书1003附录2：户外探探险客户户合同1105附录3：问卷调调查1111附录4：聘书式式样1112附录5：保险卡卡细则1113 本章内容是对策划书作了概要介绍，主要内容包括公司

11、是如何诞生的、公司是什么样的、公司的产品与服务是什么、公司的市场前景如何、公司和同类企业相比有什么创新之处等内容。1执行概概要1.1创创意描述述1.1.1创意意来源11在产学研研背景下下，各个个学校都都直接或或间接的的支持本本校优势势学科或或科研成成果的产产业化，并并且取得得了很不不错的成成绩。依依托斯坦坦福大学学微电子子领域的的优势，硅硅谷在二二战后迅迅速崛起起，成为为世界知知名的电电子工业业集中地地。同时时，诞生生和壮大大了一批批跨国企企业，如如思科，英英特尔，惠惠普，朗朗讯，苹苹果。依依托清华华大学计计算机专专业的优优势，清清华股份份有限公公司于119977年6月月25日日创立了清清华同

12、方方。依托托北京大大学医学学部的优优势，北北京大学学与北京京各大医医院开展展广泛的的合作，设设立附属属医院，既既扩大了了影响力力，又增增加了收收入。借借助复旦旦大学医医学院的的优势，任任教于复复旦的郭郭广昌和和四个同同学用借借来的33.8万万元创业业，靠一一种乙肝肝诊断试试剂获得得第一桶桶金，创创立了复复星医药药等一系系列知名名企业。中国地质质大学（北北京）是是教育部部直属的的以地质质、资源源、环境境、地学学工程技技术为主主要特色色，理、工、文文、管、经、法法相结合合的多科科性全国国重点大大学。结结合学校校地质方方面的优优势，中中国地质质大学（北北京）确确立了以以攀岩，拓拓展，定定向越野野为特

13、色色的体育育教学内内容。在在全国各各大项比比赛中，中中国地质质大学（北北京）校校户外越越野队、攀岩队队、定向向越野队队均取得得了不俗俗的成绩绩。20005年年8月，在在由中国国登山协协会主办办的20005“中坤杯杯”帕米米尔高原原户外挑挑战赛上上，校户户外越野野队取得了比比赛第二二的好成成绩。在在这样的的背景下下，中国国地质大大学（北北京）也也依托学校校体育特特色，以以及长期期形成的的良好声声誉，积积极发展展体育产产业。校校体育部部成立了了拓展俱俱乐部，以以收取会会费的方方式，提提供场地地和专业业技术指指导，来来满足社社会对体体育运动动的需求求。但是是这种尝尝试性的的产业化化，在规规模和效效益

14、上仍仍有很大大不足。依托中国国地质大大学（北北京）的的这一优优势，项项目组创创办了维维京户外外探险组组织有限限责任公公司，以此来来促进和和发展户户外探险险产业。1.1.2创意意来源22在现代社社会主义义市场经经济的发发展中,体育运运动行业业已成为为一个日日益重要要的消费费市场。伴随体体育市场场的形成成与发展展, 体体育产业业将对扩扩大国内内需求、推动经经济增长长产生日日益重要要的影响响。体育育产业是是经济发发达国家家的支柱柱产业之之一。因因此近几几届奥运运会主办办国家都都把加速速发展本本国体育育产业作作为体育育经济的的重要政政策目标标。体育育产业的的历史还还不到百百年，但但其发展展速度却却远远

15、超超过其他他产业。目前全全世界体体育产业业的产值值在40000亿亿元左右右。户外探险险在行业业所属上上，属于于体育运运动产业业。在体体育消费费市场日日益扩大大的背景景下，户户外探险险市场必必然也会会获得突突飞猛进进的发展展。1.1.3创意意来源33随着旅游游的大众众化，传传统景点点式旅游游的质量量正在逐逐渐下降降。以黄黄金周旅旅游为例例，从供供给与需需求的角角度来说说，假日日旅游井井喷式的的出游人人数与日日常的市市场供给给之间存存在着很很大的矛矛盾。本本来平时时绰绰有有余的接接待设施施、运输输设施遇到到黄金周周数亿出出游者食食、宿、行、游游、购等等方面的的需求，便遭受巨大的市场压力，有点力不从

16、心。这种集中式的旅游不仅造成了服务质量的下降，还导致了门票、车票、餐饮、住宿等价格的提高。因此，当传统的旅游方式已不能再适应对旅游有更高要求人士的需要时，社会就呼唤新的旅游、运动方式。1.1.4创意意来源44随着经济济的发展展，“亚健康康”问题受受到越来来越多的的关注，尤尤其是白白领阶层层。白领领的工作作，似乎乎天生就就是健康康人生的的“克星星”：整整日久坐坐不动，无无暇锻炼炼身体，饮饮食无规规律。近来，我我国卫生生部对十十城市上上班族的的调查表表明，上上班族中中处于“亚亚健康”状状态的人人占499，主主要表现现为疲乏乏无力、情绪烦烦躁、头头痛头晕晕、健忘忘失眠、胸闷心心悸、食食欲不振振等不适

17、适症状。在亚健康康人群中中，又有有约322的年年轻白领领患有高高血脂和和脂肪肝肝。长期期静坐的的工作方方式，使使人体脂脂质代谢谢异常，让让人过早早罹患动脉脉硬化、冠心病病、脑梗梗塞、脂脂蛋白性性胃病、糖尿病病等一连连串疾病病，对健健康影响响很大。在健康日日益受到到人们重重视的时时候，缓缓解工作作压力，积积极锻炼炼会成为为一种时时尚，而而体育运运动、旅游产产业、户户外探险险等相关关产业也也会随之之迎来井井喷式的的发展。1.1.5创意意延伸在发现户户外探险险这个具具有很大大前景的的产业后后，中国国地质大大学（北北京）人人文经管管学院的的六名同同学组成成了创业业项目小小组，对对户外探探险这一一创意进

18、进行延伸伸拓展，并并上升到到设计创创业方案案的层次次。1.2公公司简介介维京户外外探险组组织有限限责任公公司是一一家以组组织特色色户外探探险线路路活动为主主营业务务，同时时兼营户户外探险险前期培培训等其其他业务务为主体体的体育育运动组组织有限限责任公公司。公公司的成成立以“拥抱自自然，走走向户外外，享受受别样生生活”为宗旨旨，以推推广体育育运动，享受健康康生活为为使命。1.3产产品与服服务 作为一一家服务务型公司司，公司司主要是是组织户户外探险险活动、提供户户外探险险前期培培训和免免费户外外探险线线路咨询询以及一一系列的的免费增增值服务务。1.4市市场概述述户外探险险市场，严严格上来来说，属属

19、于旅游游、体育运运动消费费市场，因因此分析析户外探探险市场场可以从从旅游、体育运运动市场场的角度度来分析析。在改革开开放之初初，旅游游业刚刚刚发展，旅旅游、体体育运动动是一种种奢侈品品，只有有很少的的人能消消费得起起，因此此其消费费群体主主要改革革开放第第一批富富起来的的创业者者，他们们既具有旅旅游消费费和体育育运动消消费的能能力同时时又具有有敢于创创新和体体验的消消费理念念。 进入221世纪纪，中国国的经济济蒸蒸日日上，人人民生活活水平不不断提高高，旅游游和体育育运动逐逐渐从奢侈侈品变成成了大众众消费品品。旅游游和体育育运动在在中国增增长速度度惊人，而而伴随中中国旅游游和体育育运动市市场的扩

20、扩大，旅旅游和体体育运动动的服务务质量也呈呈现参差差不齐的的态势。具体来来说，服服务质量量的下降降表现在在传统的的旅游景景点承载载能力下下降，各各类健身房房质量不不能达到到标准，服务人人数超过过其可承承载的人人数容量量。与此此同时，紧紧张的工工作压力力使人们们迫切需需要一种种崭新的的方式来来放松心心情、缓缓解压力力。时代代呼吁一一种新的的休闲消消费方式式的诞生生，户外外探险在在此基础础上应运运而生1.5目目标消费费群在公司的的文献综综述和问问卷调查查中发现现，户外外探险的的消费群群体至少少呈现高收收入、高高学历、高爱好好这三大特特点之一一。在目标消消费群体体上，公公司的目目标消费费群也和和经营

21、类类似行业业的企业业不同，重重点面向向中高层层收入者者。其主要要组成人人员按照照所属可可以分为为五类，第一类类是企业业人员，主主要有白白领、职业经经理人、企业家家；第二二类是政政府工作作人员，主主要是高高级官员员；第三三类是事事业单位位工作人人员，主主要有高高级研究究员、科技工工作者；第四类类是自由由职业者者，主要要有画家家、作家、编剧、设计师师等；第第五类是是其它人人员，主主要有艺艺人，即即各知名名度大小小不一的的明星。基于上述述分析，公司判定户外探险组织行业具有很大的发展前景，在中国属于起步发展阶段，值得进入开发。1.6营营销策略略公司奉行行“精准营营销，重重点营销销”的方针针，针对对特定

22、潜潜在客户户推行公公司的营营销计划划。公司司采用的的营销战战略包括括地域集集中式营营销、“关系网网”营销、品牌营营销。公公司采用用的营销销方式有有：公司司直接营营销、委托代代理营销销、网络营营销、电话营营销。在在广告投投放上，公公司会精精准投放放在目标标消费群群集中的的地方，如如高级商商务楼。1.7安安全控制制这里所说说的安全全，是针针对参加加户外活活动所遇遇到的各各种风险险而言的的，而不不是指企企业经营营所遇到到的风险险。由于公司司经营的的业务是是具有高高风险的的活动，因因此公司司高度重重视安全全预防控制制。在这这一方面面，公司司采取了了一系列列的预防防和控制制措施。主要有有： 树立安全全意

23、识； 严格前期期培训； 聘用资深深专家教教练为顾顾问； 制定详细细出行方方案； 联系当地地有关部部门； 雇用当地地向导； 重视队员员的情绪绪管理。在应急、救援、保险和和法律事事务方面面，公司司也做了了很多积积极措施施。详细细见第五五章。1.8前前景展望望维京户外外探险组组织有限限公司的的发展具具有很大大的潜力力，前景景很好。公司的运运营具有有很好的的社会效效益。通通过公司司日常的的经营活活动，能能够提倡倡“健康生生活，拥拥抱自然然”的生活活理念，推广户外活动在中国的发展。公司在日常运营中，会举办各种公益活动，借此促进公司业务的开展，同时也宣传了户外活动积极的一面，掀起全民户外热。公司的发发展具

24、有有很高的的经济效效益。项项目组把把公司的的发展分分为三个个阶段创业期期、发展期期、成熟期期。每个个阶段的的运营管管理、费用收收入都不不尽相同同。在创创业期，年年收入水水平维持持在5000百万万；发展展期公司司费用大大幅增加加，收入入也相应应增长，达达到10000万万，盈利利水平也也在增长长，呈跳跃式式发展。总体来说说，维京京户外探探险组织织有限责责任公司司的社会会效益和和经济效效益都很很好，存存在一定定的风险险，但发发展前景景广阔。1.9创创新之处处本公司和和市场上上同类企企业相比比，具有有很多创创新和突突破之出出，具体体表现在在如下方方面： 组织形式式上，以有有限责任任公司的的形式运运营，

25、和俱乐乐部、论坛的的运营具具有很大大不同； 服务内容容上，服务务内容更更丰富，不不仅有固固定线路路的组织织活动，还还可以根根据客户户的要求求量身定定制，同同时还有有培训、咨询服服务，以以及摄影影、电视秀秀等增值值服务； 市场定位位上，目标标消费群群体很清清晰，很很精准：中高层层收入者者、三高特特点人群群； 公关活动动上，公司司不仅专专心经营营户外探探险这一一行业，而而且更重重视和社社会公众众的沟通通； 安全控制制上，公司司从专家家聘用、设备采采购、方案设设计等角角度对安安全保障障做了最最大努力力。 本章内容主要是对公司的基本概况作了详细介绍，其主要内容有公司性质、发展战略、文化。2公司介介绍2

26、.1公公司简介介本创业团团队计划划组建的的维京户户外探险险组织有有限责任任公司是是一家集集组织特特色户外外探险活活动、提供户外外探险培培训于一一体的中中型服务务型企业业。公司司是在中中国地质质大学（北北京）的的支持下下，由地地质大学学的6名创业业人员策策划，吸吸收社会会风险投投资资本本后注册册成立的的。公司司选择在在北京北北四环亚亚奥商业业圈千鹤鹤家园商商务楼进进行注册册。公司司以北京京市为启启动市场场，逐渐渐在全国国各大中中城市开开设分公公司或办办事处，并建立多渠道的营销网络，推广公司服务内容。 2.2公公司性质质所有权性性质：有有限责任任制。董事会：根据资资本结构构，董事事会由公公司高层层

27、，风险险投资者者组成。2.3公公司成立立2.3.1公司司选址公司选址址在北京京市朝阳阳区北四四环东路路1088号千鹤鹤家园。这里交交通发达达，向南南经惠新新西街，片片刻驶上上三环主主路；沿沿北四环环向西8800米米，可到达亚亚运村核核心地带带；向东东数分钟钟即上机机场高速速路；四四环路的的开通，使西行至中关村变得十分顺畅(图2-1)。图2-11 千千鹤家园园位置图图选址原因因：房租租价格适适中，交通便便利，比比邻20008年年奥运村村。优越越的商业业位置能能吸引高高端客户户。2.3.2成立立日程计计划 20088年7月月至8月月，寻求求风险投投资； 20088年9月，租租赁办公公场所，购购买办

28、公公设备，招招聘员工工，准备备公司成成立； 20088年10月，公公司试运运行。2.4公公司发展展战略公司的发发展将贯贯彻“逐步开开拓”的方针，积积极稳妥妥的开展展工作。根据企企业市场场定位的的特点，公司把企业运营的第1-2年定为创业期，第3-5年定位为发展期，第6年及以后定为成熟期。第一阶段，企业将实施平价营销策略，以打开中层收入者市场，同时吸引高层收入者；第二阶段，继续经营平价线路，同时有重点的加大高价线路的投入；第三阶段，稳步发展。1）创业业期（第第1-22年）：在北京京地区逐逐步建立立一套完完整规范范的营销销网络。在市场场尚未被被其他公公司涉足足之际率率先抢占占市场，发发展一批批公司的

29、的忠实客户户。公司司会加强强广告宣宣传，提提高在北北京地区区的知名名度。2）发展展期（第第3-55年）：在上海海，广州州设立分分公司，在在西安、武汉、兰州、杭州设设立办事事处，吸吸引上海海，广州州等其他他地区的的中高层层收入者者。进一一步扩大大公司品品牌知名名度，打打造公司司产品品品牌形象象。广告告宣传方方面，摆摆脱以前前定位北北京地区区的形象象，在全全国范围围内，进进行广告告宣传和和营销，树树立企业业中国知知名户外外探险品品牌的形形象。3）成熟熟期（第6年年及以后后）：公公司着力力于品牌牌户外线线路的营营销和新新线路的的推广工工作。在在各大中中城市设设立办事事处，按按照既定定策略积积极开拓拓

30、国内市市场，打打造中国国户外行行业知名名品牌。同时，公公司会走走向国际际市场，在在世界范范围内营营销。在在公司盈盈利水平平稳定后后，可能能会遇到到资金瓶瓶颈，公公司会努努力争取取在大陆陆或海外外上市，获获得更多多的资金金，从而而壮大公公司的规规模。2.5公公司文化化2.5.1公司司名称寓寓义维京户外外探险组组织有限限责任公公司，其中“维京”是公司司的名称称，“户外探探险组织织”表示公公司的业业务内容容，“有限责责任公司司”说明企企业性质质。“维京”，是由由英文VVIKIING音音译而来来。Vikkingg，原意意是“来自峡峡湾的人人”。维京人人今天通通常泛指指生活于于公元8800年年10066

31、年年之间所所有的斯斯堪的纳纳维亚人人。他们们从事广广泛的海海外贸易易和殖民民扩张，既既是开拓拓者又是是侵略者者，既是是探险家家又是强强盗，既既是商人人又是征征服者。生存环环境的残残酷和资资源的匮匮乏塑造造了他们们崇尚勇勇敢，开开拓进取取的冒险险天性和和探索精精神。公司取“维京”二字作作为公司司的注册册商标和和名称，具具有很深深的涵义义。V 象征着北北欧海盗盗的冒险险、探索、不屈不不挠精神神；V VIKIING，首首字母VV，蕴含含胜利之之意；V 维京，表表示公司司立足北北京，进进而做成成围绕北北京的市市场格局局。2.5.2公司司LOGGO（见见图2-3）释释义图2-33 公公司LOOGO公司L

32、OOGO，是是采用极极目远眺眺和海天天一线相相连的背背景，蓝蓝色寓意意着在蓝蓝天下探探索未知知世界，樱樱桃红寓寓意着激激情；左左上方是是一个古古代维京京海盗作作战用的的战斧顶顶端部，象象征着开开疆拓土土，探索索不息；动感的的英文字字母viikinngs和和四平八八稳的维维京户外外是公司司的商标标，便于于识别。公司商标标：公司司在项目目实施前前，会注注册公司司的商标标，包括括使用商商标和易易混商标标。 维京户外外，维京京探险，维维京，维维京户外外探险； VIKIINGSS ,VVikiingss，vikkinggs，vikkingg。2.5.3公司司理念公司宗旨旨：打造造中国户户外探险险组织行行

33、业的民民族品牌牌！公司经营营理念：风险不不是危险险，探险险不是冒冒险。公司管理理理念：员工的的成功就就是企业业的成功功。企业使命命：推广广户外运运动在中中国的发发展！企业精神神：严谨谨、开拓、团结、进取。公司口号号：维京京探险，有有“京”无险。宣传口号号：到远远方去，到到远方去去，熟悉悉的地方方没有风风景。 本章内容主要是对公司的内部治理作了详细阐述，具体内容是介绍了公司高效、灵活的组织结构，公司“以人为本”的人力资源管理制度及公司精干的创业团队成员，公司风险控制体系。3公司内内部治理理3.1组组织管理理3.1.1.组组织管理理概述公司把其其发展划划分为三三个阶段段，即创业期期、发展期期、成熟

34、期期。公司在在不同发发展阶段段采取不不同的管管理人员员策略，从从创业期期的熟人人管理到到发展期期的能人人管理再再到成熟熟期的职职业经理理人管理理，每一一步都对对管理人人员素质质提出更更高的要要求（见见表3-1）。表3-11不同发发展阶段段公司管管理创业阶段段成长阶段段成熟阶段段熟人管理理能人管理理职业经理理人管理理同学企业业能者居之之内外选聘聘3.1.2.创创业期组组织管理理由于公司司创立初初期的规规模较小小，业务务简单，采采用直线线制加项项目小组组的组织织形式，结结构简单单，领导导关系明明确，责责任清楚楚，决策策迅速，指指挥统一一灵活。公司的的管理人人员由创创业队伍伍经验较较丰富、能力较较强

35、的队队员担任任公司主主要管理理层，其其主要工工作包括括公司概概念的完完善、引引资、人人才的引引进及管管理、公司前前期的股股份分配配、合作伙伙伴的择择定、软软硬件的的配置、筹备线线路开发发、开拓拓市场等等。这一阶段段的组织织结构设设立将遵遵循高效效，统一一的原则则（见图图3-11）。董事会：公司最最高权力力者，由由创业团团队和风风险投资资者按照照所占股股份组成成。董事事会拥有有公司设设立，变变更，破破产等一一切重大大问题决决策的权权力。总经理：公司运运营管理理权力执执行者，由由董事会会任命，创创业团队队组长李李涛担任任。总经经理在董董事会的的领导下下，履行行公司治治理的义义务。副总经理理：由总经

36、经理任命命，协助助其执行行权力。副总经经理财务务部经理理马惠新新兼任。地接部：这是模模仿旅行行社的组组织结构构设立的的，旅行行公司独独有的部部门。它它负责线线路设计计，开发发，维护护，和探探险目的的地联络络，打前前站等一一切探险险地的工工作事宜宜。部门门经理由由创业团团队成员员孙立男男担任。培训部：这也是是一个模模仿旅行行社设立立的特殊殊部门，负负责客户户的前期期培训，以以及公司司导游，教教练的再再培训。部门经经理由创创业团队队成员范范超杰担担任。市场部：负责公公司公关关活动，营营销活动动，客户户服务，以以及广告告工作。部门经经理是具具有很强强营销功功底的创创业团队队成员蔡蔡天宏。财务部：负责

37、会会计和审审计活动动的部门门，能够够反映公公司经营营活动的的现金流流入流出出及盈利利水平。部门经经理由创创业团队队成员马马惠新担担任。人事部：负责公公司人事事的任免免，奖惩惩，调度度。部门门经理由由创业团团队成员员黄丹出任任。董事会地接部 培训部 市场部财务部 人事部 总经理副总经理副总经理图3-11公司初初期组织织结构图图3.1.3发展展期组织织管理在公司发发展阶段段，为了了促进公公司内部部竞争，提提高工作作效率，公公司会采采取分权权的策略略，加快快公司发发展速度度，提高高效益。这种策策略体现现在公司司组织结结构上，则则是采取取矩阵式式组织结结构（见见图3-2）。公司会会从内部部提拔和和从外

38、部部招聘有有优秀能能力者担担任公司司主要管管理人员员，负责责新线路路的开发发，公司司管理信信息系统统的建设设与维护护，市场场的进一一步研究究及推广广，公司司的战略略调整、二次融融资。公司把其其已开发发的8条线路划分分为4个项目目组，每每个项目目组负责责两条线线路的营营销活动动。各个个项目组组之间彼彼此竞争争，公司司员工的的奖惩也也根据各各个项目目组完成成任务的的情况确确定。 A线路项项目组负负责中国国西南地地区的线线路营销销活动，包包括雅鲁鲁藏布大大峡谷线线路，高高黎贡山山怒江江线路。 B线路项项目组负负责中国国西北地地区的线线路营销销活动，包包括塔克克拉玛干干大沙漠漠线路，楼楼兰古国国罗布布

39、泊线路路。 C线路项项目组负负责茶马马古道滇藏藏地区线线路和南南半球的的澳大利利亚-澳洲土土著的短短期丛林林流浪生生活探险险线路。 D线路项项目组负负责北半半球的格格陵兰线线路和南南半球的的汤加哈阿阿帕群岛岛线路。董事会总经理地接部培训部财务部市场部人事部C线路项目组A线路项目组B线路项目组D线路项目组图3-22 公公司发展展阶段组组织结构构图3.1.4.成熟熟期组织织管理在该时期期，公司司各个方方面已稳稳步发展展，迈向向成熟。公司会会聘请知知名管理理咨询公公司，如如麦肯锡锡，对公公司的组组织管理理变革献献计献策策。在这这一阶段段，公司司会在上上海，广广州设立立分公司司，在西西安，武武汉，兰兰

40、州，杭杭州设立立办事处处，同时时变北京公公司为一个分分公司，并将总公司设在北京。各个分公司将会按照一个独立的法人实体来经营，总公司持有分公司全部股份（见图3-3）。公司会招招聘优秀秀的职业业经理人人担任公公司主要要管理人人员，负负责争取取更多的的投资，增增强公司司发展的的经济实实力，通通过兼并并和与其其他公司司合作、联营等等途径实实现规模模和服务务的扩张张，把公司司的业务务逐步拓拓展，完完成知名名品牌的的树立。董事会北京分公司上海分公司广州分公司办事处管理部总经理 监事会图3-33 公公司成熟熟期组织织结构图图3.2.人力资资源管理理3.2.1初期期中高层层管理人人员公司创业业期和发发展期，中

41、中高层管管理人员员均由创业团团队项目目组成员员担任，他他们是中中国地质质大学（北北京）的的毕业生生，具有有一定的的理论和和操作经经验。1）总经经理公司总经经理由创创业团队队队长李李涛担任任。李涛涛，男，中中国地质质大学（北北京）人人文经管管学院经经济学专专业毕业业生，做做事严谨谨、认真真、负责责。在校校期间，他他曾任校校团委宣宣传部委委员，参参加的暑暑期社会会实践获获得校优优秀项目目，参加加过工程程技术学学院的科科技立项项以及人人文经管管学院的的科技立立项；获获得过一一次二等等奖学金金。在此此次创业业项目中中，负责责项目的的整体设设计、公司组组织管理理等内容容。2）副总总经理副总经理理由创业业

42、团队副副领队马马惠新担担任。3）财务务部经理理财务部经经理由创创业团副副领队马马惠新担担任。马马惠新，女女，中国国地质大大学（北北京）人人文经管管学院经经济学专专业毕业业生，做做事踏实实、认真真。在校校期间，她她曾担任任班级志志愿者组组长，获获得过三三次一等等奖学金金、一次二二等奖学学金、一次三三等奖学学金，两两次“三好学学生”，一次次“优秀团团员”和“好运北北京”优秀志志愿者。在此次次创业项项目中，负负责项目目的财务务部分和和策划书书整体设设计。4）地接接部经理理地接部经经理由创创业团队队成员孙孙立男担担任。孙孙立男，男男，中国国地质大大学（北北京）人人文经管管学院法法学专业业毕业生生，做事

43、事仔细、负责。在校期期间，曾曾担任班班长，院院学生会会主席，参参加过两两次暑期期社会实实践，均均被评为为北京市市优秀社社会实践践团队，参与的创业大赛获得校优秀奖。此次创业项目中，负责项目的安全和法律事务部分。5）培训训部经理理培训部经经理由创创业团队队成员范范超杰担担任。范范超杰，女女，中国国地质大大学（北北京）人人文经管管学院经经济学专专业毕业业生，做做事严谨谨。在校校期间，曾曾任同路路人协会会外联部部部长、校合唱唱团成员员，负责责项目大大学生课课外图书书需求现现状及原原因分析析获院院级支持持，参与与了山山旺地质质公园考考察社社会实践践项目，获获两次三三等专业业奖学金金，一次次二等奖奖学金。

44、此次创创业项目目，负责责项目的的企业文文化和资资料搜集集工作。6）市场场部经理理市场部经经理由创创业团队队成员蔡蔡天宏担担任。蔡蔡天宏，男男，中国国地质大大学（北北京）人人文经管管学院工工商管理理专业毕毕业生，做做事踏实实、认真。在校期期间，曾曾担任班班级团支支书，成成功的为为班级申申请了校校“优秀班班集体”，参加加的大合合唱在学学院路高高校比赛赛中获奖奖。此次次创业项项目中，负负责项目目的线路路整理、市场分分析、营营销部分分。7）人事事部经理理人事部经经理由创创业团队队成员黄黄丹担任任。黄丹丹，女，中中国地质质大学（北北京）人人文经管管学院会会计学专专业毕业业生，做做事认真真。在校校期间，曾

45、曾担任院院学生会会信息部部副部长长、班级学学习委员员、体育委委员，获得过过三次奖奖学金。此次创创业项目目中，负负责项目目的公关关部分。3.2.2.工资资制度公司在初初期会本本着“节约，高高效”的原则则，工资资实行“基本工工资+提成”的计件件工资制制。公司司在初期期除了公公司总经经理和5个部门门经理以以及财务务等文员员，其他他员工一一律实行行计件工工资制，包包括市场场部人员员及教练练、导游（见见表3-1）。表3-11 员工工工资表表 单单位：万万元职务人数单人月工工资月工资年工资第一年第二年第三年第四年第五年总经理10.30.33.63.63.64.24.24.8部门经理理50.2551.255151515181821地接部员员工20.20.44.84.84.8667.2培训部员员工10.20.22.42.42.4333.6财务部员员工10.20.22.42.42.4333.6市场部员员工50.10.56669912人事部员员工10.20.22.42.42.4333.6合计173.05536.6636.6636.6646.2246.2255.883.2.3.人才发发展策略略在公司管管理人员员的安排排上，原原有创业业团队成成员会逐逐步退出出，只作作为股东东，对公公司重大大经营决决策拥有有表决权。在高层层管理人人员的选选