人力资源分公司绩效考核办法5290.docx

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1、分公司绩绩效考核核办法第一章 销售售人员业业绩考核核办法第一条 对销售人人员的业业绩进行行考核目目的是激激励每一一位销售售人员，充充分发挥挥自己的的潜能，提提高销售售量，完完成销售售目标。第二条 业绩考核核的范围围是分公公司经理理除外所所有销售售业务人人员。第三条 业绩考核核的原则则是：公公平公正正，易于于理解和和操作，完完整；奖奖优罚劣劣，奖勤勤罚懒；奖为主主，惩为为辅。第四条 考核办法法分为两两大部分分：（一） 月收入方方面考核核1、 基本工资资2、 销售量目目标考核核（1） 业绩提成成（2） 超额提成成3、 管理目标标考核业绩奖金金（二） 年终奖金金与晋升升奖惩方方面考核核 注：销销售人

2、员员收入=基本工工资+770%（业业绩提成成+超额额提成）+业绩资资金+年年终奖金金第五条 各分公司司根据所所辖区域域实际销销售状况况，采取取划分销销售区域域，下达达区域销销售目标标和安排排区域销销售人员员。销售售区域的的划分十十分重要要，销售售区域的的设计应应考虑以以下三点点需求：（一） 使每个销销售人员员有足够够的销售售潜力取取得合理理的收入入。（二） 使销售人人员认识识到销售售区域的的分配是是合理的的。（三） 使销售人人员有足足够的工工作量。第六条 销售人员员的基本本工资：（一） 试用期销销售人员员工资1、 试用期：三个月月五个月月2、 基本工资资：3000元/月3、 转正：（11）可提

3、提前转正正；（22）可顺顺延转正正时间至至5个月月4、 下岗：试试用期从从开始至至延长期期结束，任任何时间间试用人人员均可可责令下下岗。说明：试试用期间间鼓励新新进人员员提前转转正，这这也是对对新进人人员的一一种奖励励；随时时下岗与与顺延试试用期是是一种反反向激励励，让新新进人员员也有一一定的压压力感；试用期期间可没没有硬性性销售指指标，但但可以规规定考核核项目，据据销售情情况可以以给予一一定的业业绩提成成奖。（二） 星级销售售人员薪薪资1、 一星级：4000元/月月2、 二星级：5000元/月月3、 三星级：6000元/月月4、 四星级：7000元/月月5、 五星级：8000元/月月说明：给

4、给销售人人员分级级的目的的是（11）留有有薪资提提升的空空间；（22）级别别是能力力的体现现，增加加销售人人员的荣荣誉感；（3）有有的销售售人员专专业水平平很高，业业绩突出出，但不不善于管管理，只只可单兵兵做战；（4）定定级的标标准一定定要合理理、公正正，否则则会出现现负作用用。第七条 销售人员员主要以以销售量量目标完完成程度度进行考考核：（一） 业绩提成成1、 以当月完完成的销销售量计计算销售售目标完完成率，以以当月回回款计提提成金额额。2、 目标完成成率在660%（含含）以下下无提成成，600%1000%（含含）之间间可有11%提成成。例：当月月销售目目标为1100辆辆实际销销售900辆，

5、目目标完成成率900%，回回款为330万元元。 提成金金额=（990%60%）30万万元1%=9000元（二） 超额提成成1、 销售目标标完成率率1000%以上上部分，享享有1.5%的的提成。2、 例：当月月销售目目标为1100辆辆实际销销售1220辆，目目标完成成率1220%，回回款为440万元元。 超超额提成成=（1120%1000%）40万万元1.5%=12000元（三） 业绩提成成和超额额提成的的总金额额的700%发给给销售人人员，330%留留作管理理目标考考核。 例：销售量量目标考考核后的的提成额额为700%（12200+9000）=114700元第八条 销售量是是评价销销售人员员业

6、绩的的重要指指标，但但不是唯唯一指标标，还必必须以管管理的目目标来进进行考核核，否则则，销售售人员只只顾眼前前利益，而而忽视了了将来的的发展。有有些销售售活动虽虽不能直直接实现现销售收收入，但但对将来来的销售售工作影影响很大大，因此此有必要要以其它它指标来来进行考考核。（一） 管理目标标项目与与对应考考核最高高分 11、服从从上级领领导 10分分 22、回款款情况 110分 3、市场信信息收集集与反馈馈 5分 4、经销商商档案建建立程度度 110分 5、开拓新新客户数数量 100分 6、现有客客户升级级幅度 5分分 7、合理化化建议 5分分 8、列为“滞销品品”的销售售情况 100分 9、业务

7、回回报 55分 100、区域域退换货货情况 55分 111、客户户投诉情情况 5分 122、出勤勤情况 100分 133、月出出差天数数 5分分 144、业务务知识技技能 5分 注：管理目目标考核核总分为为1000分。（二） 管理目标标每月进进行考核核，得分分分为三三个档次次 1、60分分（含）以以下 300%全扣扣 2、60分分80分分（含） 550%下下发 3、80分分1000分 1000%全发发 例如如：销售售人员得得分为770分，则则业绩奖奖金=550%（21100-2100070%）=3315元元第九条 年终奖金金与晋升升奖惩方方面考核核。（一） 奖惩架构构1、 奖励：（1） 记功（

8、2） 记大功2、 惩罚：（1） 记过（2） 记大过（3） 撤职（4） 开除3、 （1）全全年度累累计三小小功=一一大功（2）全全年度累累计三小小过=一一大过（3）功功过相抵抵：例一一功抵一一过，一一大功抵抵一大过过（4）全全年度累累计三大大过者解解雇（5）AA、记功功一次加加当月考考核3分分 B、记大功功一次加加当月考考核9分分 C、记过一一次扣当当月考核核3分 D、记大过过一次扣扣当月考考核9分分（二） 奖励办法法1、 提供公司司“合理化化建议”，而为为公司采采用，即即记功一一次。2、 该“合理理化建议议”一年内内使公司司获利550万元元以上者者，再记记大功一一次，另另外再给给予重奖奖。3、

9、 客户信用用调查属属实，事事先防范范得宜，使使公司避避免蒙受受损失者者（即呆呆帐），记记功一次次。4、 开拓“新新地区”、“新客户户”，成绩绩卓著者者，记功功一次。5、 达成上半半年销售售目标者者，记功功一次。6、 达成全年年度销售售目标者者，记功功一次。7、 超越年度度销售目目标200%（含含）以上上者，记记功一次次。8、 其他表现现优异者者，得视视贡献程程度予以以奖励。（三） 惩罚方面面1、 挪用公款款者，一一律开除除。公司司并循法法律途径径向保证证人追踪踪。2、 做私生意意者，一一经查证证属实，一一律开除除。直属属主管若若有呈报报，免受受连带惩惩罚。若若未呈报报，不论论是否知知情，记记过

10、二次次。3、 与客户串串通沟结结者，一一经查证证属实，一一律开除除。4、 凡利用公公务外出出时，无无故不执执行任务务者（含含：上班班时间不不许喝酒酒），一一经查证证属实，以以旷职处处理（按按日不发发给薪资资），并并记大过过一次。若若是领导导协同部部属者，该该领导撤撤职。5、 挑拨公司司与员工工的感情情，或泄泄漏职务务机密者者，一经经查证属属实，记记大过一一次，情情况严重重者开除除。6、 外出活动动记录表表内容失失实三次次者，记记过一次次。7、 涉足职业业赌场或或与客户户赌博者者，记大大过一次次。8、 上半年销销售未达达销售目目标的770%者者，记过过一次。9、 全年度销销售未达达销售目目标的8

11、80%者者，记过过一次。10、 未按规定定建立客客户资料料经领导导查获者者，记过过一次。11、 私自使用用营业车车辆者，记记过一次次。12、 公司规定定填写的的报表，未未缴交者者，每次次记过一一次。13、 其它给公公司或产产品形象象造成负负面影响响者，视视影响程程度予以以惩罚。（四） 奖惩办法法的加分分或扣分分也按月月度进行行（五） 年度内考考核的年年度累计计加分有有三项1、 销售目标标达成率率：占660%当月达成成率1000%及及以上 60分分 900%及以以上 550分 800%及以以上 440分 700%及以以上 330分 600%及以以上 220分 600%及以以下 110分2、 当月

12、管理理目标项项目累计计加分占占40%3、 奖惩办法法的每月月加分或或扣分销售员该该年度考考核得分分=11+2+312说明：公公司于次次年元月月核算每每一位销销售人员员该年度度考核得得分；1+22+3即是销销售人员员该年度度元月12月月考核总总分。（六） 销售人员员的考核核由业务务主管评评分，业业务主管管的考核核由分公公司经理理评审，业业务主管管的年终终奖金是是全体销销售人员员平均年年终奖金金的2倍倍。销售售人员该该年度考考核得分分将作为为发放年年终奖金金，评星星级销售售人员和和晋升的的依据。 考核核与年终终奖金分分配表：年度考核核得分90分(含)以上80分(含)以上70分(含)以上60分(含)

13、以上60分(含)以下年终奖金金底薪55底薪44底薪33底薪22底薪11第十条 销售人员员的出差差费用按按出差差管理制制度办办理。第十一条 次月100日前发发放该月月提成奖奖金，次次年元月月20日日前发放放该年度度的奖金金。第十二条 各分公司司销售人人员的提提成奖金金统计与与监督发发放由销销售管理理部办理理。第二章 分公公司经理理绩效考考核办法法第十三条 为促进分分公司销销售目标标的完成成，提高高分公司司的经营营管理水水平，加加强分公公司经理理的自信信心与责责任感，特特制定本本考核办办法。第十四条 本办法适适用于各各分公司司经理，由由营销总总监负责责组织进进行考核核。第十五条 本办法实实行月度度

14、考核、月度兑兑现、年年终挂钩钩的考核核方式。第十六条 按分公司司每月实实际销售售回款额额给分公公司经理理计提奖奖金，计计提比率率为M%，计计提奖金金总额经经指标考考核后，按按指标完完成情况况计发奖奖金。第十七条 经营考核核指标分分为133项，考考核满分分为1000分，具具体如下下：（一） 月销售量量目标完完成情况况（满分分20分分）1、 60%以以下 0分分2、 60%（含含）80% 55分3、 80%（含含）90% 100分 4、 90%（含含）1000% 155分5、 100%（含）以以上 220分（二） 主要品牌牌目标完完成程序序（满分分10分分）1、 80%以以下 1分分2、 80%（

15、含含）90% 44分3、 90%（含含）1000% 88分4、 100%（含）以以上 110分（三） 占用资金金指标（满满分5分分）1、 实际占用用资金与与N的比比率为 1000%（含含）以下下 5分2、 实际占用用资金与与N的比比率为 1000%1200%（含含） 2分3、 实际占用用资金与与N的比比率为 1220%以以上 00分 说明明：据实实际情况况与以往往数据规规定占用用资金定定额为 N 。（四） 销售资金金结构指指标（满满分100分）1、 有30天天（含）以以上有问问题资金金 0分2、 30天内内的有问问题资金金比率 300%以上上 00分3、 30天内内的有问问题资金金比率 200

16、%30%（含） 1分4、 30天内内的有问问题资金金比率 100%20%（含） 3分5、 30天内内的有问问题资金金比率 100%（含含）以上上 55分6、 30天内内的有问问题资金金比率 0% 10分分 说明明：有问问题资金金指按销销售协议议或议向向应收回回而未收收回的销销售额，不不包括协协议允 许许范围内内的销售售欠款。（五） 费用率指指标（满满分100分）1、 实际费用用率大于于（P+1）%以上 00分2、 实际费用用率大于于P%小小于等于于（P+1）% 2分3、 实际费用用率小于于P%以以上 10分分费用额销量额 说明：据以前前销售情情况并结结合实际际，给分分公司制制定一个个费用率率P

17、%，100% 费用率率=（六） 库存商品品结构指指标（满满分100分）1、 30%以以下 0分分2、 30%10% （含含） 11分3、 0%110%（含含） 5分分 4、 0% 110分 说明：（1）库库存有问问题商品品额占库库存商品品总额的的百分比比，为库库存有问问题商品品比率； （22）库存存有问题题商品指指：A、一批进进货入库库后三个个月内销销不完的的商品BB、后 一批批入库商商品已以以动销，前前一批入入库商品品仍留有有的存货货。（七） 档案管理理（满分分5分）1、 非常完整整并准时时上交 55分2、 比较完整整并及时时上交 33分3、 不完整且且上交不不及时 11分4、 很不完整整且

18、拖拖拖拉拉 00分 说明：主要指指客户档档案的管管理。（八） 信息反馈馈情况（满满分5分分）1、 很全面、准确且且准时 5分分2、 较全面、较准确确且及时时 3分3、 不全面、欠准确确且不及及时 11分4、 很不全面面、失实实较大且且拖拖拉拉拉 00分（九） 退换货情情况（满满分5分分）1、 没有退、换货发发生 5分分2、 占月销量量的比率率 11%（含含）以内内 3分3、 占月销量量的比率率 11%5%（含含） 1分分4、 占月销量量的比率率 55%以上上 0分（十） 残次车、样品车车处理情情况（满满分5分分）1、 在规定时时间按规规定处理理完 55分2、 比规定时时间晚11个月（含含） 2

19、分3、 比规定时时间晚11个月以以上 00分 说明：残次车车、样品品车发生生后规定定处理时时间为。（十一） 计划、报报表上报报情况（满满分5分分） 按按是否准准时上报报和是否否清楚完完整程度度来考核核1、 很好 55分2、 较好 33分3、 一般 11分4、 差 0分 说明：计划指指月度需需货计划划及具体体需货清清单和销销售计划划；报表表指销售售旬、日日报。（十二） 公司政策策的传达达情况（满满分5分分）1、 很好 55分2、 较好 33分3、 一般 11分4、 差 0分（十三） 销售人员员的培训训及管理理（满分分5分）1、 很好 55分2、 较好 33分3、 一般 11分4、 差 0分第十八

20、条 每月末次次月初由由销售管管理部负负责统计计考核113项指指标的得得分情况况并作为为奖金发发放的一一个制约约。（一） 100分分 1100%M（二） 90分（含含）1000分 90%M（三） 80分（含含）90分分 80%M（四） 70分（含含）80分分 70%M （五） 60分（含含）70分分 30%M （六） 60分以以下 10%M第十九条 次月155号以前前由销售售管理部部负责统统计兑现现。第二十条 分公司经经理连续续三个月月绩效考考核得分分在600分以下下者，实实行撤职职处理。第二十一条 年末汇总总分公司司经理各各月得分分，除以以12个个月后的的得分作作为考核核分公司司经理年年终奖金金、晋职职的一个个重要依依据。第 9 页 共 9页