2022个人述职报告_6.docx
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1、2022个人述职报告个人述职报告1敬重的各位公司领导:大家好!近两年来,对我来说是不平凡的时期,自上任新的工作岗位以来,在住建局党委的干脆管理和领导下,我坚持深化学习坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公允、公正的原则,坚持制度管理,弘扬正气、反对邪气,在房地产公司起到了领导班子成员的肯定作用,并主动带领所分管的部门人员超额完成各项目标任务和经济指标,以及临时性任务,现就近两年来思想、学习、工作等状况作如下述职:一、坚持学习,加强政治素养提高本人始终坚持加强自身世界观、人生观和价值观的改造,努力提高自身的政治理论水平,主动参与公司组织的各项政治业务、学习活动,深刻领悟其精神实质,在实际工作中加以
2、贯彻。近两年来,根据公司的要求,书写心得体会、学习笔记多篇。通过扎实的政治理论学习,为自己开展各项工作供应了肯定思想保障,在日常工作中,注意观点和方法,具有独立解决疑难、困难问题的实力,工作成效明显。自身领导实力和领导水平不断得到提高,能够坚固树立大局意识,主动主动协作公司“一把手”工作,较全面、精确地看待问题、分析问题、解决问题。在加强理论学习的同时,更注意于法律学问和业务学问的学习,有力地促进了自身工作的开展,使自己更加胜任本职工作。二、坚持立足实际,有序开展各项工作本人作为房地产公司的一名领导,坚持做到“仔细务实、立说立行、团结协作、勤政廉洁”的要求,注意在工作中不断总结提高,坚持在干中
3、学、学中干,努力钻研业务学问的学习,同时有效的结合到工作实践中。近两年来,所分管的房管股以及公司第三产业等部门都取得了可喜的工作成果,尤其是房管股作为房地产公司的一个窗口,面对百姓,本人坚持做到想事、干事,定期不定期地逐户探查承租户的房情隐患,刚好督促整改,确保平安无事故,保障人民群众的生命财产平安。对所承租的营业用房进行大胆尝试,走市场化租赁运作方式,为近两年房管股的经济指标任务的超额完成打下了坚实的基础。在工作中,坚持制定相关制度,精细管理、强化措施,使管理有章可循、有据可依。坚决做到尽心谋事、倾力干事,以“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,带领所分管的部门人员团结一心,从小事做
4、起,一步一个脚印求生存、促发展,扎实有效地推动了公司的各项工作全面快速发展。三、今后努力方向在今后的工作中,我要努力做到以下几点:1、努力学习,提升综合素养,提高领导实力;2、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象;3、勇于创新,深挖潜力,确保所分管的部门业绩有较大的突破。回顾最近工作,有成果,有进步,但也有差距和不足。总之,我要把这次述职当作新的起点,以更敬业的看法、更负责的精神、更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的振兴而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作。以上是我的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们指责指正。个人述职报告2敬重的领导、敬爱的同事们:大家好!20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经
5、物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力协作下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;协作公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及亲密内部关系。工作中,兢兢业业,真抓实干,到处维护万达品牌,时时注意公司形象,较好地完成了年度工作任务。一、20xx年完成的主要工作1、业主一般责任投诉、帮助处理投诉的解决处理。全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于帮助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉
6、(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99。15。2、重点业户的走访。全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的看法,征得业主的理解和支持。通过走访,刚好了解和驾驭业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量供应依据。3、帮助完成iso9001文件编写工作。自6月份起先,利用1个月时间,协作品质部完成了环境工作手册、工程工作手册、客服工作手册、保安工作手册、消防工作手册等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付
7、出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作供应了标准和依据。4、二期接管验收及入伙工作。能够带领物业部全体员工,根据制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有安排、有培训,事中有限制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参加验收工作,本着对公司负责,对业主负责的看法,力求全面、客观、真实在反映项目的质量状况,并且刚好将验收状况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074。38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地说明
8、业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。5、一期地上停车收费的组织与实施。地上停车收费工作从7月份起先进行宣扬打算,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的说明工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。6、物业部成立之后四个二级部门的协调协作。物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调协作,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,到处身先士卒,做好榜样。通过
9、5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到相互补位,相互支持,相互通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关切所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。7、论语学习。根据集团的要求,学习了论语,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。论语与现代企业家的管理艺术、对论语修身思想点滴相识及其现代价值探讨。8、保安员的制度培训。9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。物业部成立后,刚好将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书
10、中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95;二是业主综合满足,11月份业主抽样调查显示,综合满足度达到了90以上;三是成本限制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。二、一年来主要收获和体会1、能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和驾驭涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;2、对万达地产经营管理制度、万达地产物业管理制度、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改看法;3、整顿房管员队伍,提高服务接待水平。三、工作中最大的收获经验了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与修理、9000文件的编写等工作的全过程,为日
11、后提高管理水平积累了阅历,经验就是财宝。四、工作中遇到的最大困难到的最大困难就是与相关部门的协调协作。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,常常不被理解和信任。被误会或得不到信任是件很苦痛的事。五、存在的主要问题1、还缺乏对物业管理行业的深刻理解;2、在与其他部门沟通协调上还存在问题;3、个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;4、敏捷运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏阅历;5、管理方式方法上存在简洁化倾向。六、下步工作准备1、全力协作公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;2、进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;
12、3、加强与业户的沟通,融洽关系,实行多方法、多渠道提高物业费收缴率;4、持续推动地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;5、重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;全力完成20xx年度其他工作目标。感谢大家!述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告3敬重的领导:你们好!自从事招生工作以来,转瞬就是x年了,通过这段时间的工作,已具备了肯定的业务实力和工作阅历。在领导的确定和同行的支持下,上学期我有幸担当了招生办副主任一职。一学期的工作已结束,在此,我将这段时间的工作对各位领导和同行做以下报告:一、加强自身修养,养成良好的工作作风品德是衡量一个人最重要的标准,无论是学习工作都须要高尚的品德作后盾
13、,介此,我注意的加强自己的修养,提高自身素养,不断学习、补充自己的学问。因为我深知招生办的工作关系学校的发展,是学校工作三大重心之一,尽管招生工作困难重重,压力较大,作为一个部门的负责人我更应当保持一种乐观向上的心态,所以,我立足本职工作,兢兢业业,要求自己在招生期间无特别状况决不离岗,努力协作招办主任完成上级领导交付的任务,加强本部门的管理,同时协调好本部门与其他职能部门之间的关系。虽然工作中会遇到方方面面的阻力,但我靠着一股干劲,迎战困难,到处以学校利益为先,以大局为重,怀着以校为荣,以校为家的意念,努力开展好本部门的工作,并主动、主动的接受其他力所能及的工作。二、布点建网,扩展生源地。发
14、展、巩固一个长期、稳定的招生网络三年的外联招生工作让我拥有了肯定的基层网络,是我开展工作的有利条件,但每年的详细状况不同,所以我也不断地总结和发展新的生源地,学校要发展就须要拥有一支稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。外出时我本着诚信的原则与人交往,不失信与人。要求自己要具备农夫的汗水,政治家的脸皮,演讲家的口才,教化者的耐性,这几方面的素养。真正意义上的体现出我们招生办的六千精神。现在的招生市场竞争日益激烈、鱼龙混杂,加之本校的详细状况,所以更须要我们拥有机灵、灵敏的头脑,和谐的处事方式。当然今年的招生工作完结束后我将仔细的总结,以便于调整来年的工作,确保顺当的完成招生安排。三、学校新生来校考
15、察、报名接待工作学校的接待工作也是招生工作重要的环节,依据往年的阅历,对今年的接待工作做了仔细、细致的部署,采纳了分工协作的方式,责任明确的原则开展好了今年的前期新生来校考察的接待工作,同时通过大家的通力协作使得今年的迎新工作顺当完成。当然在工作中也出现过一些失误,但是我们刚好发觉问题,解决问题,避开了同样的错误的发生。四、加强内部管理,作好招生资料的保密、存档工作主动协作、协调部门负责人做好本部门人员支配和管理工作,依据详细的状况能刚好对人员做肯定的调动,确保工作的顺当开展。招生办资料的保密程度干脆影响当年的招生工作的顺当开展,今年我们加强了新生资料的管理,专人专管,要求计算机专人运用,采纳
16、明确的分工和责任落实制,确保资料的真实、牢靠、保密性。加强资料的合理发放,以至削减招生的成本。注意相关资料的存档工作,每年我校招生宣扬资料都应当存档,以便来年参考、查阅。同时不断收集其他学校的相关资料,以便供应有利的证据,增加劝服力。五、进行自我指责,总结阅历,提高自身的业务实力由于我出身社会时间尚短,阅历不足,阅历不深,在工作中也难免出现失误,在此,我真诚的希望各位领导,同事能多多提示和帮助我,我将诚心的感谢大家!同时我也会不断的进行自我指责,总结阅历,擅长发觉自己的不足,改进工作方法,努力提高自己的业务实力和管理实力。最终,我再次感谢领导对我的信任和同事对我工作的支持!我希望明年能把招生工
17、作中做得更好!此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告4各位领导,各位同事:大家好!回顾一年来的工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,详细汇报如下:一、狠抓平安生产工作平安生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把平安工作放在重之又重的位置,从抓员工平安教化入手,培训员工操作技能,落实平安责任制,加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础,稳定了平安生产局面,一年来未发生平安事故,供电牢靠率,电压合格率均达公司要求,我们的详细做法是:1、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终运用合格工器具。2、有安排制定
18、、落实平安两措。3、在所内有安排开展技能学问学习。4、开展身边无事故无违章活动。5、根据公司工作布置,定期开展平安大检查,对查出问题能处理的刚好处理,不能处理的上报公司。二、注意服务,提高服务质量坚持人民电业为人民的宗旨,本着优质、便利、高效、规范、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增加服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。1、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户看法箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。2、我全部安排定期对员工进行服务理念教化,及待客的热忱,举止的文明,仪态
19、的端庄,着装的整齐等立方面的培训。主动组织我所人员开展一月一查活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满足度调查表,通过统计满足率为xx%,全年来未发生投诉事务。3、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。4、定期走访特别服务对象,全年累计共走访x户。5、精彩的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。三、存在问题1、优质服务仍有不足之处,主要表现在电费催交。2、个别台区线损不稳定,有时会出现反弹现象。四、明年主要任务目标狠抓平安管理,确保全年
20、目标的顺当实现。仔细实行xx电力局的平安生产违章行为的惩罚规定工作规定。20xx年全年平安生产的工作重点,主要是xx城水峡口电站线路运行及维护工作,由于农村的超高树枝已严峻影响到电网的正常运行,我所把工作重心移到电网的运行维护上来,保人身、保设备平安是我所在平安生产中的重点工作目标。五、电力营销工作稳步推动、1、加强电网的维护运行管理,着力降低线损,增加企业效益,在农村地区要降损增效,一是必需要抓电网运行、维护,防止电能的偷漏问题,刚好消退事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析,定期召开线损分析会,查找线损偏高的缘由,刚好解决问题,同时加强考核,与运行维护人员的奖金工资挂勾,增加他们的工作责任性。
21、最终达到降损增效的目的。2、接着加快农村电力营销市场的开拓工作,在提高服务质量的同时,提高产品质量,售后服务工作。坚持x小时守候服务,在广阔农村电力客户心中树立较好的供电企业形象,为客户供应优质、高效、快捷、便利的品牌服务。3、加强电费回收,维护企业利益,营销与财务集成后,特殊是牧农户预缴电费的意识没有真正建立,加上我所的优质服务工作不到位,电费回收工作难度增加,要如期完成电费回收,必需与各类用户协调争取他们的理解、支持,才能按期完成。但我们信任只要有上级公司领导的关切、支持和我所全体职工的共同努力,电费回收肯定能不折不扣的完成。以上是我所一年各项工作开展的基本状况,及明年工作的重要工作任务目
22、标,信任在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告5近年来,在校区党政及财务处的正确领导下,财会人员结合各自工作岗位,围绕校区工作重点,遵循“主动筹资、严格管理、高效运用、热忱服务”的工作思路,从校区(学院)实际动身,有效地开展财务工作,顺当完成各项工作任务,保障了校区(学院)各项事业的健康发展。现将近几年工作向领导及同志们汇报如下:一、注意财会队伍建设,提高内部限制管理水平高度重视财会队伍建设,不断加强财会人员思想政治学习,坚固树立正确的世界观、人生观、价值观,正确对待名位、权利、金钱。仔细学习国家有关财务会
23、计法规、制度、方针政策,加强对工作人员的反腐倡廉教化,自律与他律相结合,开展法律法规、财经纪律等相关内容的教化,树立遵纪遵守法律观念,杜绝违纪违法事务的发生。二、仔细履行岗位职责,做好财务各项工作财务工作是学校事业的重要组成部分,听从学校发展,服务教学科研。我们时刻以校区利益为重,为学校理财,为领导供应决策依据,为教职员工和师生搞好服务,将有限的资金支配好,运作好,保证校区各项工作的正常运行。(一)做好会计核算及资金结算工作。娴熟驾驭并严格执行各项财务规章制度,确保会计基础工作的规范性,执行政策的肃穆性;加强财务审核监督,对每一笔经济业务严格把关,切实保障校区(学院)资金平安,做好校区、学院各
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