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1、2022物业半年工作总结范文(最新)物业半年工作总结范文 篇1 一、全面熟识公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。 本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热忱,主动进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。 二、订正错误、合理建议。 由于前期多种缘由,造成物业管理服务中心工作滞后,特殊是工程修理方面,通过努力逐一处理,充分调查探讨,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农夫安置房物业管理特性;范文写作在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行实力。 接手_项目后,逐个与部门员
2、工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发觉存在的问题隐患,刚好的讲解学习消退,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度: 1、装修装饰巡查制度。 2、保安部周勤务执行制度。 3、保洁勤务工作流程安排方案。 经过初步的规化调整,每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化,有效提高员工专业服务学问与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务实力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成果,然而,仍存在不足,如别工程修理方面未能完全刚好的解决,现尽力逐个协调解决,本人信任在叶总的带
3、领下,在公司领导的支持下,桂林_物业服务中心的工作会更加进步。 物业半年工作总结范文 篇2 时间飞逝,20-年即将结束,首先感谢公司对我工作的确定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结一样下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结阅历,促成20-年工作再上一个新的台阶,现将20-年物业修理年终总结如下: 一、日常工作完成状况 1、20-年度共完成约1495项零修理工作,其中有公共区域,业主修理,商户修理等。得到业主商户的好评和认可。 2、加强现场管理,对
4、小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和平安管理,对商铺的中心空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中心空调系统和消防系统的正常运行。 3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处 4、每月抄写计算水电表,协作财务做好每月水电计费和管理费的收取工作 5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。 6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。 7、帮助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商
5、银行,二楼202、210、219公司) 8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在运用过程出现振动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。 9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。 10、在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11、跟进小区遗留工程修理。(修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等) 二、施工改造 根据公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。 1、一楼安管部、工程部办公室装修。 2、地下车库入口处路面倒水泥。 3、观光电梯大堂门口铺
6、设无障碍通道。 4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。 5、02岗旁草坪改为铺设石子路。 三、设备设施的修理保养 目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备根据设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。 1、严格根据配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作安排,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养 2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查,到轿顶
7、运行视察、底坑的查看。督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺当通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯平安运用证。 3、严格根据消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。刚好发觉有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行牢
8、靠性。 4、中心空调设备的修理保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一三商铺190台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了修理,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备平安运转性能,保证夏季制冷的正常供应。 5、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。 6、生活水泵房每日巡查2次,保证设备的平安运行,为业主创建一个良好的。居住环境。 7、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,协作电信、移动、联通等公司进行设备的安装修理和保养工作。 8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件
9、损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、限制柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备平安保障。 物业半年工作总结范文 篇3 20_年,在公司的正确领导和广场业委会、广阔业主的主动协作协作下,我管理处全体职工团结一样、共同努力,根据年初制定的工作安排,仔细工作,加强管理,较好地完成全年工作任务,取得肯定成果。 一、加强学习,提高职工队伍素养 为做好物业管理工作,提高物业管理工作效率与工作质量,获得广场业委会和广阔业主对
10、我管理处工作的确定与满足,我管理处切实加强学习,提高职工队伍素养。 一是加强学习教化,提高职工政治思想素养,树立管理服务意识,坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风,仔细努力做好各项物业管理工作。 二是加强业务学问培训,提高职工的物业管理业务技能,增加做好物业管理工作的本事,确保物业管理工作优质高效。 三是仔细学习规章制度,明确人员分工、强化工作职责,提高工作相识,使每个职工立足本职,努力做好自身工作,确保工作质量。 在此基础上,我管理处加强检查监督,针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护修理工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作,作定期和不定期的检查监督,对管理好的职工与先进
11、事迹予以确定与表扬,发觉问题刚好督促整改,有效提高了物业管理工作的效率与质量。 二、仔细努力,做好各项物业管理工作 20_年,我管理处以业主的须要作为我们工作的动身点,以业主的满足作为我们的工作标准,不断强化职责分工,落实工作实效,把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,仔细努力做好各项物业管理工作,取得良好成效。 1、加强配电室管理,确保用电平安 确保供电正常、用电平安,是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障,也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理,做到多巡察,多检查,发觉问题刚好解决。在夏天多雨与雷电频繁时,加强对防雷设备的检查,确保用电平安。我管理处协作消防支队
12、做好配电室的平安检查工作,协作供电局做好小区供电设备的平安检查。一年来,由于我管理处加强配电室管理,没有发生任何大小供电、用电事故,有效维护小区稳定,确保业主的正常生活。 2、加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整齐面貌 我管理处始终加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整齐面貌,为业主营造优雅舒适的生活环境。 一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时,依据季节、气候的改变适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保小区内的绿化养护质量。 二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地,日产日清”的保洁制度,做到了公共
13、区域每天清扫2遍,公共楼道每周清洗一次,停车场每月清洗二次,同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除“四害”。 三是维护好基础设施,修复破损的小区和停车场路面,清理化粪池,疏通污水管道,清理沉淀井。通过这些工作,维护了小区靓丽整齐面貌,为业主提高良好生活环境。 3、加强平安保卫工作,确保小区平安稳定 我管理处时刻加强平安保卫工作,树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养,刚好更换不合格保安人员,坚持执行24小时封闭式管理制度,加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系,建立应急事务处理机制,实行群防群治。由于我们强化平安保卫工作,全年来没有发生治安和刑事案件,
14、确保了小区平安稳定。在此基础上,我们还主动为小区业主服务,担当送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作,赢得了小区业主的确定与好评。 4、加强沟通,建设和谐小区 要建设和谐小区,必需加强与业主的沟通。我管理处刚好与业主、住户进行沟通和沟通,听取业主和住户对小区物业管理的看法,向业主和住户征求小区物业管理的建议,刚好了解业主和住户的真实需求,仔细接受业主和住户的监督评议。同时,仔细做好业主的投诉记录,刚好整改,刚好回访,力求让每一位业主满足。 5、加强财务管理,完成全年收缴工作 我管理处严格根据公司财务制度,投入足够人力、物力,做好物业管理费及水、电费收缴工作,除个别业主在外地按季度
15、或全年缴交费用外,都按月实行收缴,并收缴到位,圆满完成全年收缴工作。据统计,截止20_年x月x日共收取各项费用万元:其中管理费万元;停车费万元;公共修理基金万元;水、电费代收万元。 6、主动努力做好其他工作,实现物业工作的完备 20_年我管理处主动努力做好其他工作: 一是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位置安排,尽量避开因停车冲突引发纠纷。 二是协作舒友海鲜大酒楼搞好装修工作,做好燃气、污水管网和小区喷淋、消火栓加压泵联接等协调工作。 三是协作派出所、社区居委会对辖区内全部外来人员进行登记备案,做好小区人口普查工作。 四是督促x号别墅区装修期间做到文明施工,垃圾日产日清。五是协作公司做好创文明
16、城市检查的各项工作,组织小区业委会“中秋节”博饼活动。 20_年,我管理处仔细努力工作,虽然取得了肯定的成果,但是与公司的要求和业主的希望相比,还是须要接着努力和提高。今后,我管理处要接着加强学习,深化管理,切实根据公司的物业管理要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,做好各项物业管理工作,为建设平安、和谐小区,获得业主的满足,做出不懈的努力。 物业半年工作总结范文 篇4 由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,依据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的阅历,现把20_年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作。 一、强化部门制
17、度建设 1、由于部门人员变动,结合实际状况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。 2、针对客服部管理制度空白的实际状况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、修理处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新根据统一标准制作,并下发运用。 4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并刚好整改,完善和提高部门员工素养,改进工作作风,提高服务意识。 5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习物业管理条例、物权法等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。 6、对B区新进员工的聘请培训工作。 二、收费管理
18、1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥当解决35户。 2、对20_年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370214.65元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。 3、家政创收收入16年安排为10万元,截止至7月末共收入7410元,于安排相距很大,主要缘由首先为物业公司今年打算开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年始终未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流淌性比较大,造成安排完
19、成率比较低。下半年由于二期起先交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。 4、下半年收费分三部分,一是对20-年6月30日到期因各种缘由迟迟不交的21户进行清缴;二是进行16年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决始终将来协商的5户,力争07年底前将此项遗留问题妥当解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。 三、服务管理 1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,支配专人管理,实行借用登记制。 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布状况汇
20、总成平面图,将业主与租赁住户分开,便利查阅和日常管理。 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理。 对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户修理供应有利依据。 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用状况逐一进行状况统计,核实剩余数量,查找缺损缘由,为今后工作的开展做好打算。 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,支配联系修理及室内清洁工作,为销售做好打算,并实行定期空房巡察制。 2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸修理、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、修理入户门、修理洗水盆下水等问题。 3、对4
21、807因洗衣机水龙头在未关的状况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的状况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面于7月底对业主进行地板进行复原处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5506同样的缘由业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成修理意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。 4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发觉问题、刚好处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。 5、管理小区内养犬问题,一是下发小区内加
22、强管理养犬规定的通知,并公示举报电话;二是请民主广场派出所协作,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是特地设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。 6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修状况,一经发觉,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。 四、B区工作打算 1、与地产集团销售中心沟通联络,取得B区全部业主祥细资料及户型图,提前做好交屋打算,提高工作效率。 2、对B区交屋须要的程序、资料进行思索打算,改进完善制定A区交屋程序,避
23、开产生同样的错误及失误。依据A区资料参考物权法等法规对B区所需文件进行整理打算,并请示集团后打算印刷。 3、进入B区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管起先打算工作,为10月1日顺当交屋做好打算。 4、下半年进行B区全面交屋入伙工作,支配交屋后须要修理项目工作,做好回访。 5、B区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。 五、保洁管理 1、接管管业部后,针对之前存在的问题,马上对工作状况进行整体支配。 一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部
24、清理完毕,给业主留下清洁光明的视觉享受。 二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;三是对费用安排进行驾驭,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;四是帮助仓库管理员合理储存和运用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签字后方可出库,并限制其合理的运用,并进行月底盘点,做到帐实相符。 2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发觉问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有安排,事后有总结;三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行实行提升班组精神面貌
25、。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的确定及表扬。 3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。 综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成果,但由于时间所限,有一部分工作仍在接着进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作支配主要为B区的筹备工作,同时在制定落实公司、部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的主动性,保质、保量的完成各项工作。 物业半年工作总结范文 篇5 年终到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回
26、首这一年的日子,我有许多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理,自己七八年的沉淀也有了一些成果,这让我感到特别的欣慰,同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的痴迷了,刚刚做物业的经理,一起先我还是有一些“胆怯”,胆怯事情没有做好,给其他的同事,给公司都带来麻烦。但随着时间渐渐的前进,我也渐渐驾驭了这份工作,我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番,为接下来的路打下坚实的基础。 一、保持学习,接着前进 我现在的岗位充溢了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们
27、物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是特别不简洁的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是须要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应当严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成果来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会慢慢的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的信任和协作。 二、调整心态,提高管理 其实对于许多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个特别有挑战的阶段,首先我们在自己的心态上要建立一个平安区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应当接着
28、学习管理,作为同事们的领导人,我必需在管理上下功夫,所以这一年我也渐渐的在学习管理,在一个全新的领域,或许会经验一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。 三、找出不足,不断改良 在这个位置上,我自己个人是成长了许多的,也是相识到了这份工作许多的不同,这个职位赐予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是特别良好的。这些小错误也是平常没有留意到马虎犯下的。所以只有不断改正自己,才有可能创建一个更加丰富的明天。 物业半年工作总结范文 篇6 现在一年的工作便是已经结束了,对于我个人来讲,这一年的时间
29、我的确得到了较多的成长,并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己特别多的能量,也是会让自己更加努力地做出更多的成果。 一、管理工作 身为经理,我便是明白自己的责任,也是在管理的工作上下了特别多的功夫,对此我也感受到了自己在这件工作上的胜利与努力,所以我更是特别地想要让自己去成长,真正地将物业公司管理好。在正式的绽开每天的工作之前,我都有仔细的将每一位员工的工作任务做提前的安排,这样是便利他们能够更加的明白自己一天的工作,更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地视察员工的工作,也是明白它们的工作状态,在心中对他们有肯定的认知。闲暇时间我也是有同
30、员工进行沟通,以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面,就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。 二、个人的实力 面对这份工作我也都是有特别仔细的对待,在自己的工作岗位上仔细的做好自己的工作,尤其是较多的对自己进行反思,也是明白自己还须要去努力的方面。在我所负责的工作上,的确是有特别多的方面是须要去学习的,更是须要提升个人的效率才能够为物业的发展带来更好的将来。当然在管理工作上,我便是更加的须要作出努力,以个人的实力来让自己变得更加的优秀起来,我信任我的将来是须要端正好自己,才能够真正的让自己有所成长,也是有更大的转变。 三、下一年的安排 在新的一年工作的开展后,我便是须要对自己的工作做较好
31、的安排,明白新的一年的目标,也是争取能够让自己在工作中优秀起来,为自己做更多的了解与相识。身为经理我还有特别多的方面是须要去学习的,所以我更是应当要加强个人的实力,让自己在工作上变得优秀起来,真正的让自己有更好的成长,为自己的发展谋得更棒的将来。新的一年我也是希望自己的将来能够有所成长,有所变更,所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成果,以个人的努力来让自己有更大的成长。 新的一年,我也是会以更新的状态去迎接,我信任在将来的时间中,我便是能够让自己更加的优秀,在工作上真正的有领导的风范,可以带领着全部物业的成员一起创建精彩的人生、美妙的将来。 物业半年工作总结范文 篇7 在咱们物业公司里又圆
32、满的度过了一年啦,算起来这已经是我在公司里面度过的第五个新年了,我也从当时那个啥事都要别人提点一下的新人变成了咱们物业的一名小小经理了,虽然我在这里成长了不少,但是我觉得这主要还是得归功于领导们和同事们对我的帮助,这才让我在工作这条路上走的越来越稳当,如今新的一年已经起先了,就让我来简略的总结一下自己在上一年的工作状况吧。 作为咱们物业的一名经理,我平日里的工作主要是负责业主们的诉求以及处理一些工作上的事物,当然了我也得对下属进行一个有效的管理,这样才能提高咱们部门的工作效率,更好地为业主们供应服务。在刚刚过去的这一年里,我如以前一样,定时定期的去所负责的区域内走访,看看哪里须要我的帮助同时也
33、听听大家对咱们物业的看法,终归物业是属于一个服务行业的,我自己也深有体会,要是我有什么事情须要物业帮忙的话,那确定就属于急事了,要是找不到人的话那我必定会不安,所以我在工作的时候经常站在了业主的角度看待问题,要是我自己都觉得不太好的话,那么我会尽快的处理好业主们的要求。 由于我在咱们物业公司工作了也有这么多年了,再加上我时常会去巡查工作、探望业务,所以不少的业主也都相识我,这对于我工作的开展还是很有帮助滴,有时候别人搞不定的问题,只要我出马了那么大家还是多多少少卖给我一个面子,从而达到“大事化小小事化了”的目的。想把物业工作开展好的前提就是要多多为业主们考虑,现在社会上之所以出现了那么多业主和物业公司闹冲突的状况,就是因为物业办事不周到而且也不去询问业主们的感受,这才令得冲突一点点的加大了。我为了避开这种状况的出现,我时常会带着同事们走访各个社区,看看哪里的工作做得不到位,并仔细听从纪录业主们的要求,假如真的有哪些方面做得不太对的话,那么我会刚好上报并妥当处理好这个问题。 在新的一年里,我会接着加强和业主们之间的联系,让业主们为咱们的管理工作出谋划策,这样才能把咱们的物业管理工作开展的更好,受到更多人的支持! 2022物业半年工作总结范文(最新)
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