2022银行新员工培训心得体会_3.docx
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1、2022银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会1这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们快速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。1、接着人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,实力是我们的运用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是运用价值。因此,她告知我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业
2、务学问,提高自己的运用价值。2、保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告知我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创建不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。3、开放的心态。心态确定状态,状态确定行为,行为确定结果,结果确定人生。当你用主动、乐观、向上、阳光、变更的心态对待工作时,你就能胜利;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。变更你所能变更的,适应你不能变更的。4、规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,肯定会走得最远,观赏的风景也最壮丽、雄奇;勤以补拙的人会搭
3、上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么打算。胜利往往眷顾打算好了的人。三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来发展目标有了也许的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的相识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了许多工作,培训课程支配合理,培训教室宽敞舒适。从一起先发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。商行很年
4、轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简洁的平台上,我们新员工更简单通过自己的努力实现个人与商行的共同发展。我们还未走向工作岗位,对商行的相识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充溢希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和精确的市场定位,我信任在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。银行新员工培训心得体会2三天培训转瞬即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教化,对我今后的工作和学习有
5、很大的帮助和启发。首先,作为一名年轻力气的员工,能够参与这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,向往许多,迷茫也许多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的学问框架,学习到许多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划渐渐清楚,也对自己的职业目标更加有了信念。其次,最大的感受就是自己比上学时还要仔细听课,但仍感觉很吃力,因为时间支配很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特殊充溢,当然有些学问在课堂上也没来得及消化刚好,须要在日后的工作学习中渐渐汲取。还有,感受最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行
6、了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课起先就进行了分组设置,之后全部的情景演练和探讨都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地相识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注意团队精神和集体协作。“没有完备的个人,只有完备的团队”,我们每个人的实力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业
7、,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满意客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、供应适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作看法和方法,适应新的市场行业要求和挑战,不让自己进步,就会被
8、淘汰。在三天的学习中,真的很感谢马老师的辛苦授课,我们坐着听都稍觉乏累,更别说她始终站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习探讨中,一同学习的老师们给我们年轻学员们共享了许多阅历,供应了许多建议,也给我们了许多展示熬炼的机会。最终,谨以自勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行银行新员工培训心得体会3为了让新员工更快地了解公司、熟习公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的进职培训,充分反应了公司对人才的重视和培育。参与这次培训的员工大部份都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部分,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好
9、了预备,精神饱满的早早的来到公司门口预备动身。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的先容和公司的一些规章制度和平安防范学问的先容,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并把握了实际操纵中的一些特别有用的技能,对我们往后的工作起到了特别重要的作用,最终公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了细心的讲授,是我们对公司的基本运作流程有了更深的熟识,同时更加增加了我们对公司将来发展的信念。通过这次培训,让我们收获颇丰、深有体会。培训的第一天,我们领先来到了位于平山的野外扩大练习中心,这一切都是出乎我们的预感的,之前只是听说过的扩大项目现在要我们亲身来体会了。这次扩大练习,一方面是
10、对我们肢体上和心理上的一种熬炼,更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮助协作共同完成目标的一种团队精神的培育,同时又是对自我的一种挑战。其中的每个项目都是对自我心理素养的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,和2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我实力的提升,它告知我们有些事情实在只是差那末一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那末一步,那就胜利了!然而这一步或许是特别艰难的,我们只有充分信任自己,信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的激励就显的特别的重要,队友的呼喊鼓气使这一步已不是自己一个人的事情,而是整个团队,全部的事情,自己所要做的也不单单
11、是代表自己了,这是我们信任我们有理由突破这到防线,我们有理由往冒险为了团队的胜利,同时我们信任我们能够胜利!最终一项扩大是攻破城墙,我们全部人要在不借助任何外力的状况下,翻越4米高的城墙,进进城堡,这是一个特别艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40过剩人一个不差的顺当进进城堡。我们相互帮助,不断鼓舞,最终终究踩着人梯顺当完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已成了一个不行分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了成果大我,牺牲小我的精神,胜利的那一刻我们喝彩,喜悦,教练也诚意的为我们竖起了大拇指。接下了就是4天的理论学问,从公司的各项业
12、务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,平安防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时候经验了扩大练习的我们已从简洁的熟识,熟习发展到彼此有了肯定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。这5天的培训不是味同嚼蜡的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习进程。在先辈的带领下,我们每一个人都主动的参加到了培训中的各个环节中,使学问当时就可以很好的被消化,对我们往后的工作供应了扎实的基础。银行新员工培训心得体会4我怀着激烈和期盼的心情,参与了中国银行20xx年新入员工业务培训班,本次培训课程的支配是比较紧凑,授课加上最终的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学
13、习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深化浅出的讲解,让我发觉原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入xx接受的第一个任务,我第一次的加班等等,许多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个xx市,成天的烈日炎炎,成天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我醒悟的相识到,原来银行的工作并不是我原先认为的成天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异样激烈的商业社会
14、,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也须要去主动的开拓市场,扩展客户。走出去,才能引进来,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们须要依据烟草公司每天供应的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的缘由,找出每天的须要发放的信用卡是个特别繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟识,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺当的完成了发放信用卡的工
15、作。随后,我参与了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经验了意义深刻且令人难忘的时间。最令我深有体会的便是xx分行的领导对于人才的重视,行里给我们支配了很全面合理的课程,派出了很多行阅历丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:1.对于培训期间给我们授课的老师,我非常的感谢。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的很多专业的学问,教给我们许多银行业务的办理技巧,无私的和我们共享了他们的工作阅历。最让人感动的是他们教会了我们许多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。2.经过这次培训,我对中国银行有了具体的了
16、解,对xx银行xx分行有了具体的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今,xx银行已有近百年的历史,经验了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的旺盛发展。在新时期,中国银行确立以追求卓越为核心价值观,以诚信、绩效、创新、责任、和谐为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历xx的百年华诞而感到骄傲,为有机会能够为xx的下个宏大百年奋斗而感到荣幸。同时
17、,我也为能够有机会和xx分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。3.通过这次培训,我对银行业务基础学问有了肯定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些学问,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新学问的乐趣,但是对于这些学问了解的并不深化。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。4.这次培训,还让我明白了一个道理,一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌。在培
18、训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的状况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣确定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。xx行长提出的创品质银行、做品尝员工理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名x行的员工,我将在以后的工作中仔细对待每一个客户,专心做好每一件事情,不断提升自身的服 务水品和服务质量,争取以最好的服务,为xx争取最多的效益。5.作为一名银行工作人员,成天和数字金钱打交道,须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职。这就要求我们注意学习,不断提高专业实
19、力、操作技能和操作实力,提高内控和风险限制实力。在上完理论课之后,行里还组织我们参与了一天的素养拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们渐渐抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最终须要翻越毕业墙的时候,那须要极大的体力与意志力,但最重要的是信任-对队友的信任。只有相互扶持、相互激励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清楚的出现在我的脑海中。这是一次胜利的素养拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任
20、何困难都须要有勇往直前,决不放弃的志气。更重要的是让我们相识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。经过我在xx的这段时间的学习和经验,我学会了许多。我将接着努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,渐渐积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的x行员工。银行新员工培训心得体会5为期十天的省行培训转瞬即逝,那里留下了我们静静倾听前辈教育的身影,那里留下了我们最真最绚丽的笑容。暮然回首,这样团聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心高兴和期盼。假如有人问我,培训期间给你留下印象最深刻
21、的是什么我想说,是榜样的力气。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经验和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经验丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行带给的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。假如有人问我,培训期间你最大的收获是什么我想说,是实现了由菁菁校内的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们了解了中国xx银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培育和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自己
22、的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。“违规就是风险,平安就是效益,合规创建价值”,依法合规的观念已经深化人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业渐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创建附加价值,在市场上获得盈利机会的风险担当潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,留意爱
23、护自己。“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,的确如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通沟通,其乐融融。每一天的行程都支配得很充溢,上课学习,体育竞赛,演讲竞赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个呈现自我,融入xx大家庭的舞台。特性是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地呈现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年中国xx银行xx省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满胜利!xx银行在胜利上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为
24、目标,努力把农业银行建设成一家面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为xx的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。银行新员工培训心得体会6怀着期盼与新奇,最终迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了多数课程,历经十年寒窗,参与了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。参与完培训,我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这个培训班是xx银行x
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