2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第1篇问卷调查有利于节省调查时间,提高调查效率,这指的是:()。A、节省了调查者与被调查者沟通的时间B、缩短了调查作业流程C、延长了调查作业流程D、加快了调查进度参考答案：ABD封闭式问题是指()的问题。A、已列出各种可能的备选答案B、未列出各种可能的备选答案C、不设置具体答案D、由被调查者自由回答参考答案：A 下列哪些不属于办理烟草专卖许可证的场所应当公示的内容。（）A.烟草专卖许可证名称B.办理烟草专卖许可证所依据的法律、法规、规章C.各类烟草专卖许可证的审批机关D.办理烟草专卖许可证工作人员的联系方式正

2、确答案：D在SWOT分析法中,ST战略是()。A、多种经营战略B、增长性战略C、扭转型战略D、防御型战略参考答案：A商品流通的制约因素通过商业环节影响流通渠道,正是商业环节的有与无、多与少,形成了多种商品流通渠道并存的流通渠道体系。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 当事人依照烟草专卖行政处罚程序规定第四十条规定要求举行听证的，必须在烟草专卖行政管理机关告知权利后( )日内提出书面申请。A.三B.一C.七D.五正确答案：A服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 销售

3、淡季进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。此题为判断题(对，错)。正确答案：财务决算前进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第2篇如果采用综合因素细分法按性别(男、女)和收入(高、中、低)两个因素细分卷烟商品市场,可得()个子市场。A、三B、四C、五D、六参考答案：D 吊销烟草专卖许可证是烟草专卖行政处罚的一种形式此题为判断题(对，错)。正确答案：选择目标市场是目标市场营销的重要一环。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是（）。A.专卖工作机构B.法制

4、工作机构C.纪检监察机构D.人事工作机构正确答案：B()的员工队伍是提高服务质量的保证。A、高素质B、高技能C、有知识D、有教养参考答案：ABCD 在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。此题为判断题(对，错)。正确答案： 本办法所称烟草广告，是指烟草制品生产者或者经销者(以下简称烟草经营者)发布的，含有()等内容的广告。A.烟草企业名称B.标识C.烟草制品名称D.商标、包装、装潢本题答案：A, B, C, D 目前生产上使用的蜂窝煤炉形式多种多样。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第3篇企业进行市场细分,应按()的原则,将需求

5、与欲望基本相同的消费者归为一类。A、严格区分B、求小同存大异C、求大同存小异D、完全一致参考答案：C 伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额未达到五万元，但与未销售货值金额合计达到()以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。A.五万元B.十万元C.十五万元D.二十万元本题答案：C 烤烟叶片结构紧密的烟叶产于（）。A.成熟的中下部叶B.成熟的上部叶C.尚熟的中下部叶D.上部叶或光滑叶正确答案：D服务质量的响应性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烤烟中下部杂色烟一级限于（）部位。A

6、.腰叶、下二棚B.脚叶、下二棚C.下二棚、上二棚D.任何正确答案：A以下哪些是卷烟零售客户培训时常用的方法?()A、小组讨论法B、实例研究法C、示范法D、自我进修法参考答案：ABCD新产品是否自愿上柜,经营风险性是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查参考答案：B 大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权，大成商贸公司应持有（ ）A.特种烟草专卖经营企业许可证B.烟草专卖零售许可证C.烟草专卖批发企业许可证D.烟草专卖生产企业许可证正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第4篇 烤房的地洞，依据进风性质，可以分为（

7、）和热风洞。正确答案：冷风洞 运输依法没收走私烟草专卖品，由有权签发准运证的烟草专卖行政主管部门根据( )，通过烟草专卖品准运证管理系统开具烟草专卖品准运证。A.拍卖成交确认书B.行政处罚书C.法院判决D.卷烟交易合同正确答案：A供应商关系管理是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务质量的管理将成为提高企业的()关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。A、盈利能力B、销售能力C、核心竞争力D、客户满意度参考答案：C信赖感就是服务人员按公司统一的行为准则

8、指导自己的行为,是做好工作的基础。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草制品生产企业分立、合并、撤销的步骤是()。A.必须经省级烟草专卖行政主管部门批准B.必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准C.须经国务院计划部门会同国务院烟草专卖行政主管部批准D.并向工商行政管理部门办理变更、注销、登记手续本题答案：B, D虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,其中包括技术质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业，按照国务院烟草专卖行政主管部门的规定，不必向国务院烟草专卖行政主管部门报送(

9、)的计划和报表。A.进货B.销售C.运输D.库存本题答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第5篇在市场调查中,调查获得的事实和经过统计的资料不能直接使用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确某零售店月计划以50元的零售价销售某卷烟产品400条,月末实际以零售价48元销售该卷烟产品300条,销售收入比计划减少5600元,经计算,其中89.3%是由销量下降引起,10.7%由降价引起。这种分析方法称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、相对因素法参考答案：C虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,下列哪

10、些不是()技术质量。A、谦逊的态度B、客户提出问题的理解力C、解决问题的能力D、某一卷烟品牌是否畅销参考答案：C 增塑剂施加装置刷辊的更换步骤为（）。 (1)把新刷辊装入箱孔，注意使刷辊里端的槽对准销子，保证拆卸螺孔水平。从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (2)拧松并取出3只紧固螺钉，再从2只专供拆卸用的螺孔内装入2只螺钉，把法兰从喷洒室端面顶出。 (3)用木槌敲击法兰，沿轴线方向装入箱孔，并装上辊端的挡圈及螺钉，最后旋紧3只紧固螺钉，装上尼龙盖。 (4)从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (5)撬下尼龙盖，再旋松辊外端面的螺钉，取下螺钉和挡圈。A.2、4、5、1、3B.5、2、4、1、3C.5、1、2

11、、4、3D.5、4、1、2、3正确答案：B 设置生产经营类许可证审查程序的目的主要是( )。A.充分发挥审批机关属地管理的优势B.充分发挥受理机关属地管理的优势C.便于审批机关更加充分的了解企业情况D.便于受理机关更加充分的了解企业情况正确答案：BC滚动轴承的装脂量与转速有关,在()时脂量占轴承空腔的13。A.n1500rminB.1500n30滚动轴承的装脂量与转速有关，在（）时脂量占轴承空腔的1/3。A.n1500r/minB.1500n3000r/minC.n3000r/minD.n500r/min正确答案：C 成品销售环节属于对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产

12、企业日常监管的重点监管环节。此题为判断题(对，错)。正确答案：算术平均法主要用于企业()的预测。A、库存量B、采购量C、生产量D、销售量参考答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第6篇能否有渠道了解防伪宣传是卷烟消费者的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 （）烟草物品易遭虫蛀。A.烟叶B.卷烟C.包装物料D.以上均有可能正确答案：D采购业务有关事项包括商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务()等。A、价格B、交货日期与地点C、运输方式D、付款条件参考答案：ABCD 派检验人员驻供应商工厂，一般是针对长期合作的稳定的供应商采用，

13、且给该供应商的订单达到其产能的（）以上。A.20%B.30%C.40%D.35%正确答案：B 出口卷烟生产量追加或减少，由根据对外出口合同或意向书报国家烟草专卖行政主管部门追加或减少生产计划。（）A.国家商务部B.中国烟草进出口公司C.省级中烟公司D.省级烟草行政主管部门正确答案：D在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法,主要是为了判断性地帮助发现问题。A、定量调查B、定性调查C、定性兼定量调查D、分阶段调查参考答案：B关于写作销售活动分析报告的过程中要注意的问题,以下哪些表述是正确的?()A、目前一些分析报告质量不高或编报不及时，其中一个重要的原因就是缺少必要的程序，准备不充分B

14、、对企业销售活动的评价，既要考虑经济效益，也要以政策为依据C、写作销售活动分析报告时，应一分为二地看问题，既要看到成绩，也要找出问题D、要尽可能多地引用材料、罗列观点参考答案：ABC 不服行政机关对民事纠纷作出的调解或者其他处理，依法（）或者向人民法院提起诉讼。A.申请仲裁B.申请执行C.申诉D.公证正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7篇 第7篇除发生()的紧急情况外,采购部门应当尽量避免采用(D)采购方式。A、特殊单一来源B、突发性询价C、无法控制询价D、不可预见单一来源参考答案：D 牢固树立安全意识，杜绝违犯安全规程的操作，做到（），保证烟叶仓储安全管理落实到实处。A.非定

15、期检查和定期巡查B.定期检查和非定期巡查C.定期检查和严格巡查D.严格检查和定期巡查正确答案：D 请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。正确答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。 假冒卷烟的基本特征论述不正确的是（ ）A.地域性和相对集中性B.价格便宜，对消费者有利C.外观的仿真迷惑性D.品种多样性正确答案：B 随机储存的优点是（）A.仓库的管理难度大，给盘点、拣货作业造成困难B.周转量大的货物可能被放在距离出口较远的储位上，降低了搬运装卸效率C

16、.储位的使用效率较高，可以最大限度地利用储位空间D.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险正确答案：C以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施?()A、提高卷烟批零价差，并指导客户按建议零售价销售B、组织适销货源，满足客户需求C、向客户推荐适销卷烟，提升销售结构D、帮助客户建立核算机制，提高客户的理财能力参考答案：ABCD 物料管理分为四个阶段，以下不属于仓储作业阶段（）A.物料宜放置何处B.能否确保库存物料质量C.进货是否超交，还是不足D.能否确保掌握库存物料数量正确答案：C 在烤烟大田还苗期，烟棵一般不会（）。A.吸收水分和营养B.发生病虫害C.迅速生长D.发生萎蔫正确答案：C