2022民政职业技能鉴定预测试题7卷.docx

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1、2022民政职业技能鉴定预测试题7卷2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第1卷 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列属于职业道德的特征的是( )。A.继承性B.社会性C.稳定性D.从属性正确答案：ACD 社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国家规定允许土葬人员死亡后，应在同级()指定的地点安葬。正确答案：民政部门 火化机外部检查时现场应( )。A.整齐、清洁、无杂物堆积B.达到良好照明C.保持良好的温度和湿度D.使辅助器具处于非使用状态正确答案：A2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第2卷 殡仪

2、服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的个人人生档案。()参考答案： 火化机是以燃烧的方式将遗体处理成骨灰的( )，包括炉体、风油系统、排放系统和电控系统等。A.附属设备B.辅助设备C.通用设备D.专用设备正确答案：D 外地死者遗体确需运往外地的，应出具什么手续?正确答案：外地死者遗体确需运往死者生前居住地火化的，需凭死者生前户口所在地县级以上民政部

3、门证明，并经死亡地县级以上民政部门批准，方可由殡葬专用车辆运回原地。2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第3卷 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置( )时使用的物品。A.棺木B.物品C.骨灰D.遗体正确答案：D 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。此题为判断题(对，错)。正确答案： 违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。此题为判断题(对，错)。正确答案： 符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，

4、应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第4卷 火化机是以燃烧的方式将遗体处理成骨灰的( )，包括炉体、风油系统、排放系统和电控系统等。A.附属设备B.辅助设备C.通用设备D.专用设备正确答案：D 引导服务有几项主要原则?请简述之本题答案：(1)有求必应的原则;(2)耐心说服的原则;(3)及时办理的原则;(4)接受监督的原则。当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于服务态度的投诉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 火灾的发生必须具备三个条件，即( )

5、。A.可燃物B.干旱天气C.火险天气D.火源。正确答案：ACD 鉴别钻石的简易方法有哪些?本题答案：1.油性试验2.水滴试验3.哈气试验4.感觉试验2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第5卷 殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。此题为判断题(对，错)。正确答案： 古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的()。A、暖穴B、随葬品的放置C、净穴D、祭奠本题答案：B 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。此题为判断题(对，

6、错)。正确答案： 丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。A.区以上卫生部门B.街道以上卫生部门C.市级以上卫生部门D.省级以上卫生部门正确答案：A 不是脂溶性维生素的是A.维生素AB.维生素DC.胡萝卜素D.维生素C正确答案：D2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第6卷 烧结是使砖砌筑缝经高温硬化达到一定强度的手段。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案：D归档文件可以采用年度机构(问题)保管期限或保管期限年度

7、机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 祭奠服务从形式上分为()祭奠与网络祭奠。A、书面B、口头C、传统D、现场参考答案：C 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?本题答案：抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍。心理抚慰的基本技巧有四种：1.耐心倾听2.解释指导3.鼓励保证4.语言暗示2022民政职业技能鉴定预测试题7卷 第7卷 殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些?本题答案：1)求实心理2)求新心理3)求名心理4)从重心理5)攀比心理 殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挖掘服务(名词解释)本题答案：提供挖开埋葬遗体、遗骸或骨灰的墓地的服务。 讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要()沉痛。A、悲哀B、亲切C、委婉D、动听参考答案：A 殡仪服务人员要懂得自己在工作中的()、()、()、()。正确答案：岗位职责上岗要求工作程序工作标准