2022年医院后勤工作总结模板.docx

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1、2022年医院后勤工作总结模板2022年医院后勤工作总结模板1 任何企业、机构、组织，都须要通过科学的绩效考核，以提高效能，降低成本，实现科学化管理。医院也不例外，医院后勤部门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医院平安、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生等方面，为医疗、教学和科研工作供应电、水、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服务和物资保障。医院后勤部门绩效考核对于提高医院绩效，提升医疗服务水平和质量，改善医院经营状况，具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理与方法，就医院后勤部门绩效考核绽开一些初步的探讨，希望能够对于做好医院后勤部门绩效考核

2、工作有肯定的促进作用。 一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题 我国医疗卫生体制改革的推动离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。 (一)绩效考核存在客观问题 医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题，包括：1.当前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医院后勤部门社会化，以提高医院后勤部门的运转效率，但是当前医院后勤部门社会化程度不一，第三方的专业服务和管理理念还没有全面引入，从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为困难的状况;2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗位性质相比，后勤岗位种类较多，不同岗位的工作性质差别很大。医院后勤岗位属性

3、多样，既有事业编制，也有合同制。这些因素确定了医院后勤绩效考核须要照看到各类现实状况，不能“一刀切”;3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构，不是营利性机构，这一特点也确定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、服务性机构，医院后勤部门也体现出肯定程度上的专业性和服务性，这会导致医院后勤部门绩效考核须要突出特别性，而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。 (二)绩效考核存在的主观问题 医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题，包括：1.思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认为医院后勤部门仅仅处于保障性的、从属性的地位，从而

4、没有赐予医院后勤部门绩效考核充分的重视;2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是新生事物，一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握，另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程，其实施者必需对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深化的把握。这些主观缘由的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多不足。 二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法 医院后勤部门绩效考核工作的开展须要建立在绩效考核的基本原理基础之上，并选取既能满意医院后勤部门绩效考核需求，又能够照看医院后勤部门绩效考核特别性的详细方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。 (一)K

5、PI考核法 KPI考核法即关键绩效指标考核法，是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI绩效考核法须要首先选取适当的绩效考核指标，随后依据考核的不同关键指标制定相应的考核方法，如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当，将关系到绩效考核的科学性特殊是考核结果的精确性。医院后勤绩效考核可以参考KPI考核法，通过科学的评估，选取适当的考核指标作为关键指标，并运用KPI绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进行考核。 (二)BSC考核法 BSC考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标，分别是财务(Finan

6、cial)、客户(Customer)、内部运营(InternalBusinessProcesses)、学习与成长(LearningandGrowth)。一般而言，这四项指标适用于企业，尤其是其中的财务指标特殊关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是须要结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整，分别从能效维度、服务对象维度、内部管理维度、发展维度四个维度动身设计科学的考核体系。 (三)RBRVS考核法 RBRVS考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法是以资源消耗为基础，以相对价值为尺度，来支付医师劳务费用的方法，主要是依据医师在供应医疗服务

7、过程中所消耗的资源成原来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入RBRVS评估系统充分体现“效率优先，兼顾公允，按劳计酬”的安排原则。 三、医院后勤部门绩效考核须要留意的事项 那么，医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系，从而构建起一套符合客观实际，满意实践需求，同时有能够富有激励性，从而实现良性的激励效应呢?笔者认为，当前医院后勤部门绩效考核体系的构建，尤其须要注意如下几点。 (一)科学选取考核方法 医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律，选用适当的方法，尤其须要留意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核实践中的详细化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RB

8、RVS考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象，但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能生搬硬套，而是要在汲取这些考核方法精髓的基础上，创建性地运用于医院后勤部门绩效考核实践中。 (二)量化考核指标和标准 科学的绩效考核体系必需实现考核指标和标准的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都体现了这一思路。医院后勤部门绩效考核也须要实现考核指标和标准的量化，但是须要留意如下几点：一是指标的选取和标准的设定必需科学化，不能随意选取指标，也不能僵硬地制定不符合实际状况的标准;二是指标的选取和标准的设定可以动态化，不能一成不变，而是可以依据实际状况适时调整;三是指标

9、的选择和标准的设定必需明确，这样才能便利医院后勤部门绩效考核中实际操作，避开由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。 (三)结合薪酬激励机制 绩效考核本身是手段，目的在于激励。医院后勤部门绩效考核同样是为了激励目标的达成。鉴于此，医院后勤部门绩效考核必需和薪酬体系的设计相结合，以绩效考核实现薪酬激励，以薪酬激励思路重构绩效考核体系。当然，医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩，并不能过于功利性，而是须要在把握绩效考核科学规律的基础上，以薪酬为中介，实现激励作用。同时，医院后勤部门绩效考核也须要考虑社会责任、人本管理等要素，而不能以薪酬激励为唯一参考要素。 (四)建设信息化数据支持系统 医院后勤部门

10、的工作细而杂，绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中，必需通过建设一套绩效考核信息化数据支持系统，作为医院后勤部门绩效考核的基础平台。同时，建议结合“大数据”的思维和原理，从全局的角度，发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源，作为绩效考核的重要参照。 (五)形成持续反馈促进机制 绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作供应检验的依据，从而形成反馈促进机制，引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进，从而推动医院总体目标的实现。持续改进意味着“考核反馈改进考核”这样一个不断循环往复的过程，而有章可循、有据可查、有人负责、有人监管

11、则是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核对医院后勤部门的反馈和作用，有赖于如下几个前提条件：一是必需注意员工的看法和建议，而不能仅仅将员工看作被考核对象，这样有助于实现管理民主化;二是必需定期汇总考核结果，并对考核结果进行科学分析;三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理实践，如与奖惩机制结合、与员工培训结合，使考核结果在医院后勤部门管理实践中真正发挥作用。总而言之，绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益安排，而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应细心制定后勤绩效考核安排，运用合适的考核方法，以提高广阔后勤人员的工作热忱，为医院的全面工作提升供应良好的保障。 2022年医院后勤工作总结

12、模板2 时间飞逝，对于已逝去的15年及被评上先进员工一事，我做出如下工作总结。 此一年中，作为医院的后勤保障部门，我们主要负责辅料保养与包装工作，确保一线的医生们的敷料供应。然此间我们并没有较大的事务或贡献发生，只是很平凡的庸碌的重复每日工作罢了。虽如此言，但每日工作很忙，小组里的每人都停不下脚，上午时繁忙更甚，连喝口水的时间都没有。仔细、刚好、高效的完成领导所布置的工作，我如是想。 平日里作为小组组长，除了完成每日工作外，还需负责小组内的工作支配，组员间的协调沟通，以达到互帮互助共同进步的目的。 始终以来自己严格遵守日常行为规范，操作规范等，从不迟到早退，出现无故请假等状况，在此也不足多言。

13、此次被评上先进员工，在欣喜之余深觉己身不足，工作上定然再接再厉，小组管理仍需努力，另一方面，会努力学习文档表格的基本操作，弥补自己在日常工作学习中的不足。 最终，实在感谢领导平日里对我的关照，与组员们的支持，我定不负众望，鞠躬。 2022年医院后勤工作总结模板3 敬重的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好，我叫孙_，现任后勤科长，下面我把本年度的工作状况给大家汇报一下。 首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，详细职能是房屋修理、基建、动力、电气设备修理、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，仔细贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。2022年度是医院医

14、改尝试推动的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序胜利验收，都是后勤付出的汗水的体现，而我也充分发挥主管能动性变医院须要我服务为我愿为医院服务的主子翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增加创新思维，做出工作前瞻性安排。尽力帮助好主管领导，做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。 第一、电气设备各方面 带领修理人员主动巡察各病房巡察线路，解除隐患，力争把问题防范于萌芽状态，力争不让一线打电话或少打电话，力争不让小问题发展成大问题，从而节约物资与

15、人力成本，详细工作内容方法;我和修理人员每天上午主动巡察病房，做应急服务敏捷调整，期间数次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更换、楼顶护栏的简洁加固。从实际动身，我们完成了系统修理，并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;常常性巡察、修理窗户限开问题，修理病房墙角线普遍脱落问题等，力争早发觉早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在安排逐步解决中。 其次、房屋院地修理方面 室内小面积批白问题，如13楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落，已自主解决，力争为医院节约每一分钱。 第三、物业方面 每天督促各病区的保洁人员，做好本职工作，尽力为患者供应一个整齐的、舒适的环境;督促电梯操作人员按

16、时守岗;保安的平安巡察和车辆摆放，餐厅的食品质量口味平安;帮助感染科做好医疗垃圾的规范平安转运工作。 总之，20_年度，在医院领导的正确领导下，我比较圆满地完成了医院安排的中心任务和后勤服务工作，做到了让领导放心、让自己安心，保障了医院水电暖的平安刚好供应，基本满意了医院的卫生要求和保卫平安。同时，工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充溢和喜悦，在奉献中找到了人生的意义和价值。 当然，工作中，我也出现问题和不足，我会力争做好，并做的更好! 2022年医院后勤工作总结模板4 各位领导，各位老师： 你们好。_月即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和赞助下，在有关兄弟科室大力支撑和帮助

17、下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等艰苦，为医院做了大批的工作。也较好的完成了后勤全月各项工作任务，现总结 一、处理突发事务的工作状况。 由于医院管线老化和人为等缘由，前楼及后楼的下水管线和暖气管线常常有堵塞和管线爆裂等事故的产生。创建状况后，我们会马上组织相干后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的产生。 _月_日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后立刻来到医院懂得状况，并做了妥当的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影

18、响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强。 _季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等应用量的增长，使我院部分电闸超负合应用而严峻被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及迫害。依据这种状况，我们在今月的2月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度，辨别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。_月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭地位的电线等处所都进行了调换和修理，解除了担心全隐患。 _月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且调换了厂家，由原来每桶6。50元调制到

19、现在的每桶5。50元，对桶装水的应用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一月就为医院节俭资金78000元左右。 另外我们还为各部门须要选购的一些日常用品做顾问，发掘医院内部物品的.潜力，削减不必要的支出。 2022年医院后勤工作总结模板5 作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结，因为没有干脆创建经济价值，所以在许多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微乎其微，后勤部门员工工作总结范文。但我只是想说： 我每天在这里的工作， 没有任何一件事是徒劳和白费的， 没有任何一点是可以马虎对待的， 哪怕

20、是简洁的打字影印也是这样， 不要小看任何一份工作， 每天持续着天经地义的事情，其实是最难的。 常会有人这么问我：“小韦，我看你总是很忙，你究竟在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。 我也经常问自己原委我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。 借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个的确的答案。 我始终在做的事有： 1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电状况，制作出明细分析比照表，提示大家节约用电。常常查看水电表，保证各部门平安正常运用，尽量降低人为因素造成的断水断电。 2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮

21、忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异样状况时，刚好处理并解除故障。 3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要刚好为员工新办、补办、修理工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。 4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特别性，我公司人员流淌性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。 5、协作陈主任每月造发工资。主要是供应造工资须要的一些数据，包括各部门的实习生状况;正式员工的请假状况等等。最终还要协作姚总按时网上发放工资。 6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，仔细做好团支部工作，主动开展各项活动，丰富广阔团员青年的业余生活。并协作公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。 7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，刚好向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。 8、仔细向丁主任学习办公室日常工作阅历;向陈主任学习工商行政审批方面的学问和阅历。努力在办公室打好下手，为领导分忧。 9、处理办公场所的设备报修修理问题，为业务员供应给便利，保证公司员工正常工作上班。 2022年医院后勤工作总结模板