销售半年工作总结报告.docx
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1、销售半年工作总结报告销售半年工作总结1 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导赐予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟识了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和,感受到了市场部人“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点: 一是在于服务,干脆面对客户,深深的觉得自己身肩重任。 作为企业的门面,企业
2、的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户干脆接触的过程中都应看法热忱、亲善、耐性,处理业务更应快速、精确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最须要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下,基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。 二是产品的价格管理、客户管理。 详细包括根据相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查详细执行状况,提出看法和建议;随时驾驭市场改变状况,与销售部一道对客户实行动
3、态管理,作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。 三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作。 使我相识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理实力,不断强化的服务意识,遇事常常换位思索的实力,良好的协调、沟通实力,刚好发觉、解决问题的实力,精确分析、推断、预料市场的实力,如何保证管理者信息刚好、对称的实力,良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力,较强的创新实力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身工作的号召力、凝合力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我根据岗位职责的要求,做好个人销售工作安排,克服对市场的不熟识、客户的不
4、了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有肯定的差距。表现在: 1、由于阅历少,从事管理工作时间较短等缘由,虽然能够充分相识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种缘由,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。 3、遇事常常换位思索的实力有待进一步加强。 4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为:勇于承认缺点和不足并正确相识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20_年上半年工
5、作总结 ,不足之处,请领导指正。 销售半年工作总结2 时间过得真快,回望这半年的成果,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好准备,为明天的成功做好铺垫。 随岳南高速伸缩缝安装,在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间,于20_年底圆满顺当完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了许多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回款的力度不行,年前回款400 万,至今还有欠款800多万,因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来,致使其次次计量还没有完成。 现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时
6、候,我们是以一个团队的形式打算参加。之前商议好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人相互帮助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行举荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格确定很高。形势对我们始终很看好的恒力通也造成威逼,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的举荐下,不得不放弃与恒力通的合作。 看到势头不对,我跟办事处领导汇报并建议,我们是不是应当变更策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格确定不会
7、太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们一再权衡之下,确定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。在办事处领导的力挺下,我起先和业主部分领导进行沟通劝服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应当可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很担心,这也是没有方法的方法,希望能理解
8、。 下一步还是准备接着往这方面发展,想尽一切方法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,肯定不会以降低价格为条件,签订无利可图的合同,争取利润最大化。 对办事处团队的看法:我始终以工作和生活在这样的一个团体而感到华蜜,华蜜的同时也有些缺憾。不管出于什么缘由或者说是目的,今日能走到一起真的是一种很大的缘分,但因为个人的利益,总是会发生一些冲突,这是不能避开的,但应当思索的是,怎么把冲突开心的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实许多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。 销售半年工作总结3 工作半年以来,经验了许多,也有许多
9、的感悟,首先得感谢公司给我们供应了那么好的机会,有阅历的同事给我指导,让我学习他们的实战阅历,也让我也学会了销售并不是简简洁单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起共享。 自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人起先渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也起先渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的起先适应。 进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的须要,满意顾客
10、的须要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素养。 在这几个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和实力有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己志向中的目标。一起先的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它须要的是员工的应变实力,员工
11、的产品学问甚至其他学问,员工的服务看法,这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。其次种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的
12、货品时,下手也是坚决果断。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去视察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 想方设法完成区域
13、销售任务。努力完成销售中的各项要求。主动广泛收集市场信息并刚好整理上报。严格遵守各项规章制度。对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。完成其它工作。 二、明确任务,主动主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。 由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会主动主动,从满热忱。用更加主动的心态去工作。 销
14、售半年工作总结4 转瞬半年的时间又从前了,业务员半年总结又开端要思索了。一份半年的,即是对本人的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。 (业务员半年总结,美丽的格式诚然重要,但也要言之有物,这里简洁介绍一下业务员半年总结的架构。) 1、半年来销售状况、成就和懂得。 2、这半年销售过程中创建的问题。 3、下半年的工作设想 半年总结留心事项 1.用事实和数据谈话,客观总结;切忌空话大话,噤若寒蝉; 2.既有成果也有问题,问题要分析其基础起因; 3.目标和谋划要分解落实,要有具体可行的方法。 4.提出见解要联合提倡,不要一味埋怨跟找茬,目的是改进。 销售半年工作总结5 不知不觉就又半
15、年过去了,这半年我做了许多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力特别雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售代表集团形象干脆面对客户的这样一个团队。许多胜利的前辈都说,销售这个行业是最熬炼人的工作,因为自己的年轻和阅历不足,所以更须要熬炼自己!今日我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性相识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。 上半年来我们的销售成果是有目共睹的,完成的特别棒,这些归功
16、于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成果出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个呈现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了! 在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的起先,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实
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