21年质量工程师历年真题和解答7篇.docx

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1、21年质量工程师历年真题和解答7篇21年质量工程师历年真题和解答7篇 第1篇从广义上讲，质量检验的预防功能是指（ ）。A.通过对生产不合格品的作业人员的处罚，警示其不要再出废品B.通过对不合格品的统计，分析产品质量情况C.分析质量检验数据，找出质量波动的规律，采取措施保持波动不超出规定范围D.通过对发生不合格品的设格性能进行改进,防止不合格品再发生答案：C解析：。 质量检验的准备工作主要有（ ）。A.计算检验成本B.确定检验方法C.制定检验规程D.熟悉检验标准E.适应检验环境正确答案：BCDBCD。 质量管理体系审核活动通常不包括（ ）。正确答案：AB当审核报告批准时，即宣告一次审核的结束，纠

2、正措施的跟踪和颁发证书通常不包括在审核活动中。质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。2022年真题 A.产品形成的全部作业过程的内在关系B.产品的全部质量特性C.重要质量特性和产品适用性的内在联系 D-质量特性与质量成本的关系答案：C解析：质量特性分析表是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品 适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。强检计量标准是指（ ）。2022年真题A.核查标准 B.工作标准C.传递标准 D.社会公用计量标准E.部门和企业、事业单位使用的最高计量标准答案：D,E解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构

3、，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。我国规定，用于贸易结算、安全 防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。此外，我国对社会公用计量标 准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。 从第( )批开始转回正常检验。A10B11C12D13正确答案：C解析：进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。从第7批开始至第11批全部接收，所以从第12批开始转回正常检验。 下列各项属于六西格玛团队组成要素的有( )。A使命B基础C培训D目标E角色正确答案：ABDE解析：六西格

4、玛团队组成要素有：使命、基础、目标、角色、职责以及主要里程碑。通常首次检定费和周期检定费应分别计入（ ）。 A.安装成本和维护成本 B.基本成本和安装成本C.维护成本和安装成本 D.基本成本和维护成本答案：A解析：测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括基本成本、安装成本及维护成本。 基本成本一般是指设计制造成本和运行成本。对于连续生产过程中使用的测量仪器，安 装成本中还应包括安装时生产过程的停顿损失费（停机费）。通常认为，首次检定费应计 入安装成本，而周期检定费应计入维护成本。 设某厂生产电阻器的阻值XN(60.5，1.22)，已知该厂电阻器阻值的规范界限为602，则超过上限的概率可表示为(

5、 )。. 设XN(，2)，未知，从中抽取n16的样本，其样本均值为x，样本标准差为s，则总体均值的置信度为95%的置信区间为( )。A *正确答案：C21年质量工程师历年真题和解答7篇 第2篇A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达 到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企 业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。中正确的有（ ）。A.回归系数b=0. 013 3B.常数项a=0.215C.当加温时间为49. 095时，预测的产出率为0. 868 4D.回归直线通过点（0，0.013 3)答案：A,B,C解析：某大米

6、经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该柱码的修正值是（）g。A. 4 B. 2C. 2 D. 4答案：B解析：。修正值等于负的系统误差。过程决策图的特征包括（ ）。A.可作全局性判断 B.集思广益C.能找出“非理想状态” D.不断补充修订计划E.可按时间先后顺序掌握系统的进展情况答案：A,C,D,E解析：过程决策图法又称PDPC法，它的特征有：PDPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断；可按时间先后顺序掌握系统的进展情况；可

7、密切注意系统进程的动向，在追踪系统运转时，能掌握产生非理想状态的原因；当出现过去没有想到的情况时，可不断补充、修订计划措施。质量检验具有的功能是（ ）。A.识别、选择、防范和报告 B.判定、防范、报告和改进C.鉴别、把关、预防和报告 D.判断、剔除、隔离和预防答案：C解析： 根据材料，回答下列各题。 企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程稳定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有： 对供方质量控制和保证的重点应是（ ）。A.对供方生产过程质量进行监控和评价B.对产品批进行严格检验C.利用检验保证产品质量D.对供方产品实行免检验收正确答案：AA。某轴承

8、生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。统计过程控制（SPC）的贡献至少有（ ）。A.诊断 B.判断异常C.控制成本在一定范围 D.告警答案：B,D解析：统计过程控制（简称SPC）是过程控制的一部分，主要作用有：利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；计算过程能力指数，对过程质量进行评价。休哈特提出了过程控制理论及控制过程的具体工具-控制图。签署国际多边承认协议的国家（包括中国）认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书应标有（ ）标志。2022年真题A.认证机构 B.认可机构 C.安全机构 D.国际互认E.守法合规答案：A,B,D解析：当确认受审核方的质量管理体系符合审核准

9、则的要求并在有效实施，认证机构应颁发由认证机构法定代表人签署的认证证书。签署质量管理体系国际多边承认协议的国家（包括中国）认可的认证机构颁发的认证证书应标有认证机构、认可机构和国际互认三个标志。S图的下控制限（）。A.有时等于0B.恒等于0C.不能等于0D.等于XA2S答案：A解析：。D为均值图的控制下限。关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（）。 A.涉及的法律关系是合同性质的 B.实行无过错责任原则C.担保期限为产品全寿命周期D.涉及的法律关系的主体是销售者与消费者，或销售者与生产者、供货者答案：C解析：。担保期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期限。21年质

10、量工程师历年真题和解答7篇 第3篇 组成检验批时，允许将（ ）的产品汇集成一个交检批。A.完全不同生产条件下制造B.不同质量水平C.基本相同的生产条件下制造D.不同运输条件正确答案：CC。下列由30对数据计算得到的四个相关系数中，两变量线性相关程度最强的是（ ）。 A. -0.90 B. 0. 12 C. 0.37 D. 0.85答案：A解析：如果散布图呈现n个点基本在一条直线附近，但又不完全在一条直线上，表示它们的线性关系的密切程度的一个统计量，记为相关系数r，可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度， r 愈大，线性相关就愈强。 关于工作标准的说法，正确的有（ ）。A.通常用

11、国家测量标准进行检定B.可以分等级C.是计量溯源的重要环节D.必须经常维护E.常与辅助测量仪器和设备一起使用正确答案：BCDE工作标准是指用于日常校准或检定、测量仪器或测量系统的一种测量标准，通常用参考标准进行检定或校准，选项A错误。某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。A.质量方针和目标 B.质量手册C.要求的形成文件的程序 D.质量计划答案：A,B,C解析：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型、过程及其相互作用的复杂程度和人员的能

12、力。但质景管理体系文件至少应包括：形成文件的质量方针和质量S标；质量手册；标准所要求的形成文件的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；标准所要求的记录。 用正交表L15(215)安排试验时，经过对试验数据进行方差分析后发现A与B的交互作用是显著的，并求得二维表2.3-3。因子A的两个水平下数据平均值分别为：91.5， 89.5；因子B的两个水平下数据平均值分别为：92.0，89.0。如果要求指标值高，那么对因子A与B来讲应该以水平组合为( )。AA1B1BA1B2CA2B1DA2B2正确答案：C解析：当两个因子的交互作用显著时，不管因子本身是否显著，只要从两个因子各种水平组合

13、中找最好的即可。观察表中四个数据：90.5、93.5、92.5、85.5，可知93.5是最大的，其对应的水平组合为A1B1。设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则Y=4X1 -2X2的均值与方差分别为（ ）。A. E(Y) =4 B. E(Y) =20 C. Var(Y) = 8 D. Var(Y) = 14E. Var(Y) =24答案：A,E解析：E(Y) =E(4X1 -2X2) =4E(X1) -2E(X2) =4x3 -2x4=4；Var(Y)=Var(4X1 -2X2) =42Var(X1) +(-2)2 Var(X2) =16x1 +4x2=2

14、4。如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（ ）等阶段。A.质量保证 B.质量检验 C.全面质量管理 D.质量认证E.统计质最控制答案：B,C,E解析：现代质景管理的发展，大致经历了三个阶段：以事后检验把关为特征的质量检验阶段；以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；以全员参与为基础的全面质量管理阶段。设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当P =0.1%时接收概率为99%的抽样方案，该方案的（ ）。A.生产方风险为99% B.生产方风险为1C.使用方风险为1% D.生产方风险为1%答案：D解析：生产方风险是指生产方所承担的批质量合格而不被接收的风险；使用方风险是指

15、使用方所承担的接收质量不合格批的风险；P0称为生产方风险质量，是与规定的生产方风险相对应的质量水平。由题意，p0=0.1%,而批实际质量为10，即该批产品为可接收批，其接收概率为99%,故其拒收概率为1%，因此，生产方风险= 1%。 缺陷是指( )可能出现缺陷之处的数量。A产品B服务C管理D过程的输出E过程的输入正确答案：ABD21年质量工程师历年真题和解答7篇 第4篇某公司是一家生产家电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动。活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（）的质

16、量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A.实用性 B.适用性C.符合性 D.广义性答案：C解析：非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定,其特点有( )。A.依法自主管理B.定点送检SX非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点有（ ）。A.依法自主管理B.定点送检C.自定检定周期D.自求溯源E.由指定的法定或授权技术机构具体执行正确答案：ACD非强制检定，是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检

17、定周期。QC小组活动成果发表的作用包括（ ）。A.评选先进，奖优罚劣 B.交流经验，相互启发，共同提高C.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要D.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动E.促进企业领导者，管理部门和全体员工参加QC小组活动答案：A,B,C,D解析：某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续地质量改进，应（ ）。A.使改进活动制度化B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活

18、动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异答案：A,B,C解析：。质量变异只能减少，不能消除。2022年GB/T 19580电越绩效评价准则国家标准正式发布，制定该标准的目的是( )。2022年真题A.用于组织自我评价 B.鼓励企业竞争C.用于组织生产控制 D.用于质量奖的评价E.用于质量认证答案：A,D解析：制定卓越绩效评价准则这套标准的目的有两个：用于组织自我评价，引导组 织追求卓越，提高产品、服务和发展质量，增强竞争优势，促进组织的持续发展；用 于各级质量奖的评价，并通过评定获奖组织、树立典范来分享成功经验，鼓励和推动更 多的组织使用这套标准，促进各类组织管理水平和竞争力的提升，进而促进

19、国民经济持 续快速健康发展。 质量改进的必要性包括（ ）。A.产品质量要求技术不断改进B.社会安全的需要C.技术人员不断提高技能的需要D.顾客质量要求变化的需要E.节能的需要正确答案：ACD 检验袋酱油净重的标准差是否符合标准规定的原假设H0为( )。A90.02B0.02C0.02D0.02正确答案：B解析：(4)标准差不超过0.02(kg)，故原假设为0.02； 质量手册的内容可以不包括( )。A.质量管理体系的范围B.为质量管理体系编制的文件化程序或对其引用C.质量管理体系过程间相互作用的描述D.质量职能分配表正确答案：D按GB/Tl9001标准的要求，质量手册的内容应包括：质量管理体系

20、的范围，形成文件的程序或对其引用，质量管理体系过程之间相互作用的描述。故D不是必须的。 在制造过程质量因素的分层中，最常见的是( )。A按操作者分层B按机器设备分层C按原料分层D按时间分层正确答案：A解析：在制造过程质量因素的分层中，最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层，也可按操作方法或班组分层，有助于改进操作方法和对操作者的管理。21年质量工程师历年真题和解答7篇 第5篇关于过程性能指数的说法中，正确的有（ ）。A.过程性能指数是稳态下衡量过程加工内在一致性的指数B.过程性能指数又称为长期过程能力指数C.通常过程性能指数大于过程能力指数D.通常过程性能指数小于过程能力指数E.计算过程

21、性能指数不要求过程处于稳态答案：B,D,E解析：。对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值LT大于短期标准差的估计值ST，因此通常过程性能指数小于过程能力指数，所以选项C错误。通过安排和编制最佳日程计划，能够有效实施进度管理的科学方法是（ ）A. PDPC 法B. KJ 法C.网络图D.矩阵图答案：C解析： 下列各项属于质量赋予特性的有( )。A产品的价格B售后服务要求C机器的生产率D螺栓的直径E接通电话的时间正确答案：AB解析：赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如：运输方式)、售后服务要求

22、(如：保修时间)等特性。CDE三项属于固有特性。通信行业满意度调查在信息产业部的推动下，得到各运营商的普遍重视。倾听顾客声音 是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折，市场竞争让用户变得更有主动权，供给 双方地位逐步逆转。用户的想法成了企业发展的机会，收信、分析与创造性地运用顾客观点 与信息成为企业最有价值的工作。建立顾客反馈系统，使“顾客之声”能够正确地传递是通 信行业发展的重要契机。若在某种类型的事件后，如有顾客抱怨后对顾客进行调査，事务调査的内容应简短具体， 一般不到（ ）个问题为佳。A. 10 B. 20 C. 30 D. 40答案：B解析：在某种类型的事件后进行事务调查。事务调查

23、比较简短，一般不到20个问题，但 每个问题都非常具体，非常详细。它们在监控顾客对过程改善努力的感觉上非常有用。卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。A.过程旨在结果B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织答案：A,B,D,E解析：卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法展开学习整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新

24、提供导向；卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。100s-1 等于（ ）。A.10-4s-1 B. 108s-1C. 10 mHz D. 10 HzE. 100 MHz答案：B,E解析：。100s-1=100*（10-6s）=108s-1可靠性鉴定试验的目的是( )。A.验证所研发产品可靠性是否满足规定的可靠性要求B.为可靠性增长试验服务 C.为环境应力筛选作准备D.为加速寿命试验提供依据答案：A解析：某一组织拟通过质量

25、管理体系认证，加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时，积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，关于产品质量认证和质量管理体系认证，下列说法正确的是（ ）。A.产品质量认征是自愿的，质量管理体系认证是强制的B.产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的C.产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志D.产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质请管理体系认证只对质量管理体系进行认证答案：B解析：产品质最认证和质量管理体系认证的区别主要表现为：产品质量认证

26、的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。产品质量认证的获准认证条件主要包括两个方面，一是产品质量符合要求，二是制造厂质量保证能力（由认证机构视产品而定）。质量管理体系认证的获准认证条件是量t管理体系符合申请的质量管理体系标准和必要的补充要求。产品质量认证的证明方式是产品认证证书和产品认证标志，而质量管理体系认证的证明方式是体系认证证书以及体系认证标志。产品质量认证的证书不能用于产品，它的标志可用于获准认证的产品上，质量体系认证的证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传。产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的。 在计数标准型抽样检验中，确定

27、p0、p1的值时，下述说法正确的是( )。Ap1/p0的值越小，判断精度越高Bp1/p0的值过小，抽检产品的数量会增加Cp1/p0的值过大，抽样的严格度越高Dp1/p0的值过大，会放松对质量的要求Ep1/p0过大对使用方不利正确答案：ABDE解析：在计数标准型抽样检验中，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1p0，p1/p0的值过小，抽样的严格度高，判断精度也越高，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加；但p1/p0的值过大，会放松对质量的要求，抽样的严格度越低，判断精度也越低，对使用方不利。21年质量工程师历年真题和解答7篇 第6篇顾客要求或期望决定了（ ）。A.认知质量 B.感知质量C

28、. 一元质量 D.魅力质量答案：A解析：。感知质量是顾客对提供的产品和服务形成的可感知的效果，不是由顾客要求或期望决定的。引起产品故障的机理有（ ）等内在原因。A.数学变化 B.物理变化 C.生物变化 D.化学变化E.生化变化答案：B,C,D解析：产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态称为故障。引起产品故障的物理、化学或生物等变化的内在原因称为故障(失效)机理。代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（）。A.法制计量 B.商业计量C.工程计量 D.农业计量E.科学计量答案：A,C,E解析： 根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠正并防止再发生的过

29、程被称为（ ）。A.质量改进B.质量控制C.质量保证D.纠正措施正确答案：BB。过程之间的相互作用主要体现在（ ）和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系两个方面。A.过程之间的连接关系 B.过程所使用资源之间的关系C.过程活动之间的关系 D.过程之间的资源转换关系答案：A解析：过程之间的相互作用主要体现在过程之间的连接关系和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系，在过程方法中要求予以明确，以利于过程运行的管理。 戴明的主要质量观点有：（ ）A质量来源于顾客需求B引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统C结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D以顾客为关注焦点正确答案：B关于卓越绩

30、效评价准则与ISO 9000的关系，下列说法正确的有（ ）。A.与ISO 9001相比，卓越绩效评价准则的内容更全面、系统B. 2022版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004答案：A,B,D,E解析：C项，ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用，主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动，其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。 为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为

31、( )A合格率B过程最终合格率C流通合格率D制造能力正确答案：C解析：流通合格率就是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法。它充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素。在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品面积为2m2，下一批样品面积为3m2，这时应采用（ ）。答案：D解析：c控制图和u控制图都可用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。当样品的大小保持不变时可以应用C控制图，而当样品的大小变化时则应换算为平均每单位的缺陷数后再使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品面积为2m2的，下一批样品面积为3m

32、2的。这时就应都换算为平均每平方米的缺陷数，然后再使用u控制图对它进行控制。21年质量工程师历年真题和解答7篇 第7篇用正交表L16(215)安排试验，下列说法中，正确的有（ ）。A.需进行16个不同条件的试验B.最多可安排二水平因子16个C.若安排8个二水平因子及3个交互作用，仍有4个空白列D. 2个二水平因子的交互作用在L16(215)上占两列E.每个因子的每个水平重复8次答案：A,C,E解析：L16(215)需进行16个不同条件的试验。共有15列，不能安排16个因子。8个因子及3个交互作用各占1列，仍有4个空白列。2个二水平因子的交互作用自由度为1，占1列。根据每列因子各水平重复次数相等

33、的规则，每个因子的每个水平重复次数= 16/2 =8。关于统计控制状态与失控状态的说法，正确的有（ ）。A.当过程中既有偶然因素也有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态B.当过程中只有偶然因素而没有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态C.在统计控制状态下，过程的波动达到最小，不可能再改进D.过程处于失控状态时，无法估计过程能力E.当控制图上所有点子都落在控制限内时，可以判定过程处于统计控制状态答案：B,D解析：。选项E错误，当控制图上所有点子都落在控制限内，且随机排列时，才可以判定过程处于统计控制状态。从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158， 另一个样本的

34、样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（）。A. 153 B. 154C. 155 D. 156答案：D解析：。合并后的样本量为30，样本均值为：（15820+15210)+30 = 156。 下列各项属于随机现象的是( )。A一顾客在超市中购买的商品数B一颗麦穗上长着的麦粒数C一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间D新产品在未来市场的占有率E一天之内的小时数正确答案：ABCD在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（）。A.系统误差 B.绝对误差C.相对误差 D.随机误差答案：A解析：。绝对误差是指测量结果减去被

35、测量的真值所得的差，即测量误差。测量误差与被测量真值之比称为相对误差。随机误差是指测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。设 XN（3，0.04），则 P（2X6.8）=（ ）。A. （2） B. 1（2） C. （3.4） D. 1（3.4）答案：B解析：X1与X2不相关，对应的标准不确定度分别为w (x1)和W (x2).则，X1-X2的 合成标准不确定度为（ ）。答案：D解析：。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）。 2022年真题A.权威机构的认证 B.产品的品牌C.产品目录 D.广告答案：B解析：公司的名称、产品的品牌属于标记；产品目录、对比软件属于信息；广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。 听力原文：简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性，独立性。选项A是选项D的正确解释，同样，选项C也是选项E的解释。样本成为简单随机样本的条件是( )。A每个个体在总体中都有相同的机会入样B每个个体在总体中都有不同的机会入样C从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响D随机性E独立性正确答案：ACDE