2022有关服务承诺书模板锦集8篇.docx

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1、2022有关服务承诺书模板锦集8篇服务承诺书 篇1敬重的xxxxxx:假如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：(3)详细到每天的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，报贵单位进行定样板。(4)每3-5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向贵

2、单位提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。(7)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣员工及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或

3、者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程

4、进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，马上制止。(10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场

5、防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。(12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。(13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查

6、验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。承诺书：服务承诺书 篇2依据自治区政法委在全区政法系统开展 发扬传统、坚决信念、执法为民主题教化实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展忠诚与亲民主题教化实践活动的确定，同时为推动阳光司法、廉洁司法，加强司法管理，便于群众监督，我院依照中华人民共和国民事诉讼法、中华人民共和国刑事诉讼法、中华人民共和国行政诉讼法和最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的.若干规定，结合我院工作实际，向社会作出公开承诺。一、 工作作风承诺(一) 司法公正、

7、一心为民。强化公允正义、司法为民理念，坚持以人为本，围绕为大局服务、为人民司法的工作主题，严格依照宪法和法律规定行使职权，为改革发展稳定大局供应司法服务，为维护人民群众根本利益供应司法保障。(二) 刚好高效、热忱周到。坚持高效快捷的效能原则，压缩办案周期，减轻群众诉累，杜绝超审限现象的发生。文明接待群众，杜肯定当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风，依法刚好、精确地做好立案、审判和执行工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。服务承诺书 篇3为规范道货运市场秩序，打造诚信礼貌行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货

8、畅其流;要提升道路运输应急保障潜力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、增加行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要持续和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要专心拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热

9、忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、增加道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，增加道路运输信息化建设，透过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和

10、污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的职责目标。倡议就是承诺，承诺就是职责。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众带给更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个领先”带给坚实有力的道路运输服务和保障做出专心贡献。服务承诺书 篇4为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理老年人优待证工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，XX区老龄办向广阔服务对象作如下公开承诺：一、仔细履职。工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，做到业务受理、业务询问等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务

11、对象供应满足的服务。二、服务提速。简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。刚好答复服务对象反映的问题，切实做到便利利民。凡符合条件的，在5个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人须要增补的内容。三、首问负责。来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热忱，仔细负责，回答问题耐性细致，清楚明白。无法刚好办理事项，主动说明缘由。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。四、信息公开。严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关

12、法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透亮化。五、优化服务。优化服务意识，端正服务看法，改进工作作风。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整齐。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，看法亲善，用语规范，服务到位。六、接受监督。建立完善投诉处理机制，设立投诉电话和来电来访登记，刚好处理，自觉接受社会各方面监督。为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推动“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：1. 坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，

13、坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。2. 坚持政务公开。大力推动政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。3. 坚持高效服务。实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务询问服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职实力和服务水平。4. 坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。5. 坚持清正廉

14、洁。坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪遵守法律，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。为了维护xx文明城市形象，推动文明交通行为习惯和道路平安畅通，本人愿自觉遵守交通平安法规，努力争当文明驾车人。在此，我慎重承诺：一、 牢记平安第一，预防交通事故。不超速行驶，不超员超载，不疲惫驾驶，不酒后驾驶，开车不接听手机；二、 遵守交通信号，做到按灯停走。不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标记标线规定；三、 增加文明意识，做到按道行驶。自觉礼让行人，不争道抢行，不随意变更车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔杂物；四、 维护公共秩序，做到按位停车。确保停车有序，不违规停放车辆，不影

15、响别人正常通行；五、 遵守社会公德，做到文明规范。市区不鸣喇叭，不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行；六、 恪守职业道德，严格操作规范。保持车辆技术状况良好，保持车厢内外整齐；七、 争当文明交通志愿者，主动参加文明交通宣扬，营造文明和谐交通环境。服务承诺书 篇5一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺依据建设单位供应的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在的不足;在运用六个月

16、后进行其次次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有特地的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证

17、在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位协作方面的承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。承诺人：*时间：*服务承诺书 篇6担当项目单位：XXXX编制说明一、科研开发项目一经立项，项目组即填报本承诺书（一式二份）由担当项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。二、自项目批准之日起，项目实施在公司、厂（处）两级管理体系下的项目组长负责制，实施安排、任务、成果的全过程管理。三、项目组长负责项目的详细组织、实施、完成，项目担当单位负责协调、保证和监督，并协作公司科信部管理、检查、督促。四、项目一经结束，结题报告完成后报项目担

18、当单位签署看法后，向科信部申请结题，科信部审查合格后组织验收结题。一、课题负责人承诺1、 我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定，切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容，根据安排季进度仔细开展工作，按时报送项目结题汇报及有关材料，刚好报告重大状况变动，对项目举办的活动、发表的论著和取得的探讨成果按规定进行标注。若未按安排完成工作，将担当相应责任必需报公司审定。2、 项目结题后，将全部有关试验材料（包括原始数据）整理，单位领导批阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度。3、 项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的，或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的

19、结果，以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的学问产权，本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作运用该成果及其相关技术，否则担负各项法律责任。4、 不携带与科研、生产、经营等有关的隐私载体和密品；不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所驾驭、知悉的公司隐私。如因个人缘由，造成泄密或损害公司利益的，愿担当相应的法律责任或经济赔偿。5、 若发生工作变动，离开本公司，将在5年内不从事该探讨领域的开发工作。6、 违反上述承诺，本人愿担当相应的法律责任或经济赔偿。二、所在单位承诺本单位同意担当项目的管理任务和信誉保证，将保证项目负责人及其探讨队伍的稳定和项目实施所需的条件，严格遵守

20、公司有关项目的管理、财务等各项规定，并监督项目实施、结题验收，严格遵守公司保密制度。三、本承诺书自签订之日起生效。四、本承诺书包括以下项目：1、 ； 项目负责人： 2、 ； 项目负责人： 3、 ； 项目负责人： 4、 ； 项目负责人：项目担当单位主管（签字）年 月 日公司托付代理人（签字）年 月 日服务承诺书 篇7售后服务是长期长久的工作，它贯穿系统生命周期的始终：从系统建设之初直至系统消亡所经验的每个阶段、每个环节，都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分，xxxx公司秉承“确保客户100%胜利”的承诺，每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司，就拥有了完善、连续的服务，就拥

21、有了永恒的承诺：“不断通过服务为用户创建价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设胜利并长期稳定运转的重要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的胜利就是我们的胜利”，而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司根据ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统平安、牢靠、稳定地运行。xxxx公司设有特地的技术支持部，负责对用户的技术支持和培训服务工作。针对项目的服务承诺系统主要产品厂家规定详细保修期如下：其它未注明免费保修期的设备均质保3年。各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下：实行国家“三包”政策，派人上门现场处理产品质量问题，

22、包括更换、修理问题部件，指导用户运用等；由此产生的劳力、交通费用由我司担当。1. 系统维护与设备保修在项目的实施过程中，逐步由技术支持及实施小组供应的技术支持逐步向设备及系统供应商获得技术支持转移。特殊是设备和系统软件，在签订购买合同时就将考虑3至5年的技术服务费和肯定的技术培训，在项目完成验收，根据合同进行期限内的质量保证之后，仍可通过服务商或供应商购买技术服务。主要有以下一些内容：负责指导和实施各类硬件产品的现场安装、调测及开通，并接受选购单的监督； 拟定并提交各类软硬件的测试安排、具体测试内容和方法；特地建立针对业主的技术支持档案，主动征询服务恳求，定期跟踪服务；对所供应的硬件和系统软件

23、在免费维护期结束后，接着赐予技术支持和版本升级，其价格不高于系统签订合同的价格。与原厂商签订技术保障合同，以确保工程进度和系统运行不受影响。技术保障合同涉及备件库、供货时间以及方与原厂商达成的技术服务及承诺的协议内容等相关技术保障事项。详细的保修服务项目如下：1) 保修期：进行有偿维护服务；设备及产品的保修、修理，实行“三包”，依照生产厂家的规定执行；在保修期内出现故障，进行（或现场）修理、维护及更换零部件，不收取额外费用。2) 送货上门，供应现场安装、配线以及软硬件的调整服务；3) 对全部硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成及工具等在内的全部内容供应现场培训，直至选购单位有关人员能够独立运

24、用、管理、维护设备和系统。（详细见培训方案）。2. 技术支持与服务服务内容故障诊断故障解决技术询问技术解决方案软硬件升级系统维护备件更换和返修支持方式在一般状况下，用户通过电话、电子邮件和传真方式，将全部遇到的问题报告给技术支持部门。全部电话、传真、电子邮件都将被记录，备案的全过程、问题解决的全过程有文档追踪。人员保证我们认为售后服务好坏关键是售后服务工程师人员的保证，因此xxxx公司将选择最优秀的工程师人员特地成立一个技术支持和售后服务小组特地负责本项目技术支持和售后服务，其主要职责包括：专职负责本项目的技术支持和售后服务工程师；确保第一时间到达现场进行技术支持和售后服务；刚好与客户、厂商与

25、公司之间因产品质量、性能等问题进行协调；刚好跟踪客户售后服务信息，常常进行系统的维护；另外，在本项目中我们将委派至少一位资深工程师、两位高级工程师参加技术支持售后服务等环节。故障响应时间的保证依据对系统维护有多年阅历的高级工程师对系统故障级别定义如下：一级故障：现有的系统停机，或对最终用户的业务运作有严峻影响；立刻响应，不迟于1小时到达现场。注：响应时间从最终用户向xxxx公司发出通知起先计算。对于在规定时间内不能解决的问题，xxxx公司将尽快报告给原厂商或代理公司，原厂商或代理公司热线支持中心将供应基于更大范围技术资源的技术支持。诊断和故障解除方式技术支持服务采纳多种方式来诊断和解决问题。首

26、先，我们已建立并将进一步完善用户技术支持数据库，对于数据库中有记录的问题，在短时间内为用户供应解决方案；其次，为用户提出处理方法；第三种方式是在紧急状况下，派人进行现场支持。服务响应过程服务承诺书 篇8一、加强劳动组织纪律性，时刻与办事处党工委思想和行动保持一样。二、用“五心”民心工程即爱心、诚意、真心、热心、耐性的看法服务于居民群众，用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、脚勤加强走访、入户到人，了解民情。三、努力用高水平执行政策的实力，公开、公正、公允的服务于辖区单位和居民，使他们能安心、放心在社区为社会服务。四、做好“暖和”工程工作，做好优抚对象、下岗失业人员、贫困居民的优抚工作，把党和政府的暖和送到每一户人家中。五、协作派出所维护辖区的治平稳定工作，发挥群防群治的作用，使居民和公共户单位能有安家立业的环境。六、协作城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作，使辖区有一个美丽的人居环境。七、做好信息畅通工作，使区委、区政府、办事处的相关文件精神得以刚好实行。八、接着加强居务公开、政务公开，办事程序全面阳光化。九、详细业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人，能一次性办理的事情决不让跑其次次。十、做好居委会上情下达，下情上传的工作，把群众的反映、疾苦时刻记心上，能解决的刚好解决，不能解决的刚好向上级反映，做到决不推诿、扯皮。把一心一意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。