2022精选大学生实习报告十篇.docx

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1、2022精选大学生实习报告十篇高校生实习报告 篇1掌上电子市场的竞争非常激烈，价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进行着。但拨开层层战火硝烟，不难发觉，掌上电子市场领域内的每一个动作，在很大程度上都是围围着新产品绽开的。新机型销售贡献大从赛诺市场探讨公司35城市商场销售监测状况来看，XX年市面上共出现386款机型掌上电子产品，其中179款是XX年新上市的，占到市面机型总数的46.4%。而其中以供应记事、电话簿等功能为主，一般支持手写输入、电脑同步功能，产品系统较为封闭的一般pda类产品中，XX年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。从监测数据看，XX年11月份掌上电子市场零售额的

2、66.3%来自XX年新上市的机型，44.6%来自XX年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(pda类市场和辞典类市场)来看，pda类市场新品贡献率较大，其中XX年11月份pda类市场83.2%的零售额来自XX年新上市机型，57%的零售额则来自于XX年下半年上市的新品。pda竞争是速度战从pda类主要机型在上市后各月的表现可以看出pda类掌上电子产品市场生命周期普遍较短，尤其是产品导入期和产品成长期特别短。从XX年上市的比较胜利的机型的生命周期来看，大部分机型都是在上市后的其次个月或第三个月达到产品销售顶峰，如XX年影响最大的机型mr170，从产品上市当月在pda类市场就占销售额的6.

3、9%，但在其次个月销售额占有率则快速达到20.6%，在第三个月占有率达到最高点27.0%。接下来市场占有率就起先下降，在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则犹如昙花一现。各品牌差距在拉开从一般pda类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看，不同品牌差异较大，其中商务通、名人XX年新品推出速度较快，XX年新上市机型个数占XX年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通XX年推出的新品相对较少。主要pda品牌的XX年新品对XX年11月的销售额贡献率普遍较高，但差异较大。商务通的新品贡献率最高，其11月份销售额的94.4%来自XX年上市新品，销售额的72.8%来

4、自XX年下半年上市的新机型。其次是名人，XX年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%，但只有43.8%来自XX年下半年新上市机型。而联想pda产品的销售额中仅一半左右来自新产品，而且主要还来自于第四季度新品。可见，无论从机型个数比重上，还是从销售贡献率上来看，XX年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见，pda类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。制胜关键是创新力国内pda市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场发展状况来看，在1999年之前，国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主，而以记事簿、电话簿功能为主的pda产品规模较小，而伴随着“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应，

5、pda产品在掌上电子市场上一夜走红，产品销量在两三年内成倍增长，XX年市场规模在销售量上达到192万台，在销售额上达到23.5亿元。在市场规模高速增长的状况下，不行避开的是越来越多的企业(包括国外pda企业、国内的it企业、通信企业、家电企业等)都纷纷涉足pda行业，而从XX年pda市场来看，pda市场在疯狂了一阵子之后起先冷却，而对于pda越来越多的人起先质疑“pda产品真正的功能利益究竟在哪里”、“pda究竟卖什么”，而紧接着必定是层出不穷的概念、不同的技术进行比拼，而不同概念、不同技术的一个载体必定是新机型。高校生实习报告 篇2实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了

6、解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。时间飞逝，岁月如梭，转瞬我的大二生活已过半，正值我盘算着我大二的这个寒假怎么过，才能让它变得更有意义时，我接到了老师的好消息，说“重庆市教委组织的高校生寒假带薪实习”，这对我来说，无疑是个难得的契机，于是我找到了就业处的指导老师，在老师的热心帮助和带领下，我来到了重庆市合川区城乡建委进行为期一个月的带薪实习。XX年1月17日，怀着激烈的心情，踏上了实习之路，一路上老师再次给我们仔细

7、的讲解了一些关于我们实习应当留意的事项，和对我们的一些要求，随后结合各实习单位的详细状况，把我们的一切支配妥当。并帮助我们分析问题、解决问题。其次天正式上班，我被分到住房建设科，科长和我的同事都相当热忱，我原本有写拘束的，看到这样的状况一下就放开了，不过作为办公室的一个新人，在这种环境中勤快一点是百利而无一害的。论辈分，办公室的每一个人都是我的长辈；论资格，我是初出茅庐的小辈，什么社会阅历都没有。所以，无论是出于对长辈的敬重还是为了给自己制造一个学习的机会，我们都要勤快的去做一些即使是很不起眼的小事。给领导端茶送水、早上早早的来到办公室打扫卫生，整理文件等等。我感觉自己很幸运，因为我之前始终觉

8、得政府部门的人都很爱摆架子，但我进来之后所看到的并非如此，每次帮他们做点事情，总是能听到他们很客气的对我说“感谢”，看到他们冲我微笑，当然自己也是很快乐的，然后单位的指导老师也仔细负责。不仅指导详细工作，还向我无私的介绍自己的工作和社会阅历。同事也常常和我开开玩笑，原本不擅长沟通的我也慢慢的和他们打成一片了。同时也常常教我一些为人处事的道理。在我收获学问的同时，实习还使我相识了更多的挚友，收获了纯净的友情，那就是我们一起来实习的挚友，实习期间，大家相互帮助，相互关爱。还有之前实习过的同学给我们传授他们的实习经验，让我记忆深刻的是，一个学长告知我们说：“我不要认为我们做得多自己吃了亏，要明白我们

9、是为学习社会学问而来的，我们做得越多，经验的越多，我们的收益才越多，收益和付出是成正比。”所以在实习时我努力地给自己创建更好的环境和更多的机会，使自己总是处于一种劳碌的状态，这样去付出，去实践，才使自己有更加丰硕的收获。在上班期间，我充分利用时间，没事的时候就看看自己带过去的书籍，有时也翻翻办公室的书，不过他们的书太过专业，有点看不懂，呵呵。在此期间主要收获有：自学实力的巨大提升。“在高校里学的不是学问，而是学习一种自学实力。”通过这次实习，我深深的体会到了这句话的深刻含义，除了计算机学问和书本上的极少数学问外，其余的书本学问很少能运用到实际工作中。所以在工作中，我要不断琢磨，不断的学习积累。

10、遇到不懂的地方，首先是自己努力思索，然后再虚心向单位领导或同事请教。高校生实习报告 篇3我于*年*月*日进入单位工作实习。现将状况作一个报告。在单位，特殊是*实习期间，我主动了解我局职能范围、机构设置、人员编制等基本状况，并对*等工作有所探讨。全程参加了筹备“*”*的工作，另外还参加了*和*工作总结、*等工作项目，都精彩地完成自己的任务。我还主动要求到其它各科室了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。先后去了外资管理科、机电办公室、贸易管理科、对外经济合作科、贸促分会等主要业务部门。通过学习书面材料和与各科室人员的沟通，我全面地了解了我局科室的主要职能和重点工作，还帮助完成了一些我力所能及的工作

11、。这种主动主动的工作看法获得了各科室人员的一样好评。我主动与人接触沟通，与局内人员相处融洽，我虚心好学的向上精神和刻苦踏实的工作看法得到了不少人的一样赞扬和确定。我会接着主动参与各种社会活动，不断总结、提高，为毕业后投身祖国建设大家扎实基础。信任只要不断努力，我肯定会胜利。高校生实习报告 篇420xx年10月9日，根据学院的要求，我抵达了贵港市桥南中学进行为期28天的教化实习活动。短短一个月的时间，在桥南中学领导和有关老师的帮助指导下，我主动且仔细负责地完成了实习任务，感受到了阳光下最光荣事业和作为一名园丁的崇高与艰辛。我时刻牢记我院“德才并育，知行合一”的校训以及“学高为师，身正为范”的老师

12、资格，充分发挥主观能动性，把在高校课堂上所学的理论学问和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，仔细开展教学工作和班主任实习工作，认仔细真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，我付出了许多，但也收获了许多。在整个实习阶段，我从一个只会“纸上谈教”的高校生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有阅历的高校生到一个对平行班有肯定处理实力的班主任，这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。在这段时间里，我学到了许多在学校了学不到的东西，也相识到了自己许多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的

13、人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（照实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获得学问，获得工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的须要，

14、通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际须要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。其次，就实习期间自己在班主任和教学实习等方面的工作做一个总结：一：班主任工作实习实习期间，我能很好地驾驭和熟识全班学生姓名、特性特点、爱好爱好、思想状况、组织状况以及班级特点，工作主动主动、仔细负责、擅长做思想工作、处理日常事务敏捷而不拖沓，能制定切实可行的教化工作安排，独立工作实力强。班主任是班级的主任老师。班主任作为全面关切学生成长的主要老师、学生主要的精神关怀者、影响学生发

15、展的重要他人，无疑肩负神圣而又重要的职责。如何做好班主任工作？是值得每一位老师不断思索探究的。作为一名实习班主任，虽然在实习过程中，我学到了许多，但真的要去做班主任，还是有很大差距的。实习之初，我觉得自己首先要了解我所带的班级和班级同学，了解是班主任工作的基础。于是第一周，先和同学们见面、做自我介绍，向指导老师询问有关班级的状况，常常去看自习课，和学生多接触、多聊聊。一周下来，我跟班里的同学混了个脸熟，我也发觉了我们活泼的班集体，但班级凝合力不够，有些同学哎学习课时又限于自己成果不好，对最近没有自信。因此，第一周的班会我们就组织了“坚持、自信、胜利”的班会。希望通过这次的班会让学生南钢队最近充

16、溢信念，努力学习，实现他们心中的幻想，还教会了他们最初的幻想这首励志歌！才实习一周，就深刻体会到班主任工作的艰难。每天起早晚归，大家有显得有些力倦神疲。在其次周，就由我亲自担当实习班主任了，压力很大，回头想想，班主任工作的确可以熬炼我们，提升我们的实力。班主任工作市一项非常微小的工作，要和学生朝夕相处。一位班主任，假如每天早来晚走，事无巨细样样亲自抓，班级管理的效益不肯定高，我们叶绝不能认为他是称职的班主任。班级管理要科学化，育人工作要高效化，这是每个有事业心的班主任所追求的目标。这样的班主任应当力争市学生的挚友，同时是各科任老师德育的伙伴，学校领导的参谋。终归是实习班主任，学生对我当然没有原

17、任班主任那样惧怕，但是我认为和他们搞好师生关系却是非常重要的，和他们做挚友，多多了解关切他们的学习和生活，使亦师亦友的关系得以建立。这样一来，我的各项工作才得以顺当地进行下去。下面想详细讲一下我的班主任工作的得与失。值得一提的是我的主题班会“团结就是力气”。由于097班班集体凝合力不够，我想通过这次的班会把同学们都凝合在一起，可是即使经过我的细心设计，努力打算，还是没有像我想象中那样完备。我知道，现实和幻想之间总有一段距离的，但是却没有想到这段距离是这么大。班会进行的过程中，学生没有主动地协作，而我又没有方法使他们宁静下来。过后，我与韦老师交谈，与学生沟通才发觉，其实了解学生所须要的才是最基本

18、的。所谓哪里有压迫哪里就有抗拒，假如他们不喜爱做一件事情却硬要压迫他们的话，结果就可想而知了。比如这次班会我设计的：二人三足走“和“兵行其道”的嬉戏活动他们就认为太过无趣，所以才不情愿协作的。还有就是没有事先征求他们的同意就挪动他们的桌椅，使他们感到反感，所以活动才进行得不顺当。因此，应当学会敬重学生，多了解他们的所需，这样才可以促进师生之间的沟通，学生才会信服你，才会协作你的活动和听从你的支配。还有，或许是我渐渐被他们当作了挚友，因此好些同学找我谈心，我很快乐叶很欣慰，觉得之间的努力终于有了收获。他们告知我内心的担心和顾虑，特殊涉及到他们的敏感话题“早恋”。因为信任才会找我谈心，这是很好的。

19、常规工作他们叶主动协作了，比如午唱，出黑板报，以及篮球联赛的时候，许多女生也去加油助威了，以前的篮球竞赛女生都不到场的，而现在她们也到场和我还有男生一起为本班加油了，他们的班级荣誉感也在渐渐加强了。我真的很感动叶很满意！虽然不再是实习班主任，可是我还是会常常去教室和学生聊聊，早读自习的时候帮他们解决问题。学生都认为老师是无所不能，什么都知道。有一次上自习，一位学生问我关于物理方面的学问，我已经忘得差不多了。虽然有些问题怀疑不能帮助他们即使解决，但我觉得能帮助学生解决怀疑是一件挺欢乐的事情，师者，传道授业解惑者也。总的来说，我和班里的学生相处还算不错，当他们知道我要离开的时候，许多都舍不得，其实

20、我也有点不舍，才刚刚起先和他们彼此了解的时候，就要分开，只愿他们今后一路走好。二：教学工作实习教学实习中，总的来说，我能仔细备课，所涉及的教案规范，符合学生需求实际，内容精确。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清晰、流畅，课外辅导耐性细致，对于不同程度的学生能区分状况，因材施教，答疑解惑正确而有启发性，批改作业细致正确。刚到桥南中学时，在第一周，我在学校的支配下，起先熟识实习学校、班级的状况，并随班听课（不少于六节课），作好听课笔记。另外在指导老师的帮助下，熟识教材、大纲，写出一课具体完整的教案和指导老师探讨，主动听取看法反馈，还组织了小组内集体备课然后小组内进行试

21、讲，达到要求后才上台讲课。高校生实习报告 篇5一、实习基本状况1、实习安排状况(1)实习时间：20xx年xx月xx日至xx月xx日(2)实习地点：XX区人民检察院反渎职侵权局(3)实习单位：XX区人民检察院反渎职侵权局(4)实习方法：到单位实习工作、帮助侦查案件(5)实习目的：接触和相识社会，了解我国司法实践现状，学习检察官一般的理念、逻辑、立场、观点和工作方法，进一步加深对法学基本学问和基本理论的理解，并能进行初步的实际运用;学习法律工作阅历，学会理论联系实际，了解各类案件的侦查程序，初步驾驭侦查的技巧;培育初步的实际工作实力和专业技能，初步驾驭一般的询问、讯问的方法与技巧;初步驾驭各种法律

22、文书、笔录等的写作方法与技巧。2、实习单位状况(1)单位名称：XX区人民检察院反渎职侵权局(2)单位简介(自按)：XX区人民检察院反渎职侵权局是XX区人民检察院的自侦部门，主要工作是侦查办理渎职侵权类案件，打击国家行政机关、行政执法部门等单位领导、工作人员的渎职侵权犯罪活动。与其他科室相比，开展工作比较独立，工作性质比较特别，工作纪律要求严格保守隐私，是打击渎职侵权犯罪的重要部门。二、实习主要内容1.在开展审查举报材料、侦查案件等工作中，通过视察、分析，了解我国依法治国，建设社会主义法治国家的现状。2.在日常工作中，细心视察、了解人民检察院的组织机构与各项规章制度，熟识人民检察院反渎职侵权局的

23、日常运作，在反渎职局领导和指导老师的指导下，运用所学的法学及相关学问解决侦查办案等实务问题。3.在日常工作中，学习和驾驭人民检察院反渎职侵权局的工作流程，了解、驾驭检察院侦查案件、审查起诉、批准逮捕等工作的详细程序，帮助检察官办理案件。4. 在侦查案件、审查起诉等工作中，培育初步的实际工作实力和专业技能，初步驾驭一般的询问、讯问的方法与技巧;初步驾驭讯问笔录、询问笔录、审查报告、提请初查报告、初查阶段报告、提请不予立案报告、司法实务案例分析等法律文书的写作方法与技巧。高校生实习报告 篇6高校生化妆品生产暑期社会实践报告学生：张(学院经济管理系 08级 国贸专业3班)调查目的：了解高校生暑假工作

24、、让运用化妆品的各位了解化妆品生产及健康平安、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活时间: 20xx年7月10日-20xx年8月23日地点:广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村对象：各学校在工作的同学们及新老员工方法:切身体验和向同事提问及网上查资料有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作状况和生活状况、出现的问题以及分析美女帅哥们耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的损害生的环境中去，这好像有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作个小时(早上：0-;0，下午;0-;0

25、，晚上：0 -11：0)。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告知家长，因为他们原来就不放心，只会让他们担忧，自己回家，这有悖初衷。走进高校，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且高校期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。许多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。 此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易;同时接触到了社会，也学会了许多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。结果与分析：一、谨防诈骗;二、防止克扣工资及加班超时。中介诈骗有一些非法的中介机构，抓住了高校

26、生缺少社会阅历、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用高校生社会阅历少、轻易信任人的弱点，进行犯罪活动。我的感受与建议：一、高校生不能只囿于校内，必需接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。二、 “打工”不能放弃学业。三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素养。“四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱的确也是打工的一个目的，但这不应当只是唯一目的，要找到专业对口的工作。结束语：高校生须要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累阅历。同时也要解决在打工中所遇到的问题。高校生实习报告 篇7选择通过参与自考来提高自己已经

27、两年了，在这两年的时间里系统地学习了各种关于物业管理方面的学问的同时提高了自身的理论文化水平。在这即将毕业的时刻，为了能够日后更好的从事物业行业，毕业前的实习就显得必不行少了。这一次学校为我们支配了曲江春晓苑及南湖一号这两个小区进行物业管理实习，在整个实习阶段中，我在老师的指导下把在书本上学到的物业管理理论学问与日常实际工作中所出现正常的及突发事情相融合、对应，用实践验证理论探究物业管理工作的本质与规律。实习的时间虽然短暂，但是通过这一次的实习使我对物业管理工作有了更深层次的相识、了解。一、实习单位的基本状况曲江春晓苑位于城南区曲江新区雁南五路曲江水厂东侧，由诚建物业担当物业管理工作。西安诚建

28、物业管理有限公司，简称“诚建物业”，诚建物业组建于20xx年初，注册资金300万元，物业管理三级资质。公司组建以来，本着“真诚服务，共建家园 ”的服务理念，实行严格的专业化管理。根据ISO9000国际质量体系运作，严格规范相关服务程序，公司质量目标是业主满足率达到95%以上。公司现有员工120余人，管理人员中90%以上具有大专以上学历及专业技术职称。公司管理的物业有“曲江春晓苑”住宅小区，该小区为2A级住宅小区，占地面积147亩，总建筑面积约18。5万平方米，总居住户数1176户，居住人数4200人。南湖一号位于西安市曲江新区，雁南四路与芙蓉西路交汇处，其物业管理服务工作由南湖物业担当。小区所

29、处位置交通便利，出行便利。其周边配套设施完善，与曲江遗址公园为邻，地理环境优越，环境美丽。南湖一号小区住宅建筑面积192913平方米，拥有1008套单元房；商业区域面积约4872平方米；地下车库约38294平方米，拥有1035个车位；绿化率为35%、建筑密度27%、容积率1。85其中包含4个人工湖。项目配套设施完善，设有会所、幼儿园、车库、卫生所等；小区采纳先进的供配电系统、数宇自控系统、消防安防系统及西子奥迪斯电梯等，充分满意业主的生活需求，确保生活便利快捷、舒适平安。二、实习内容曲江春晓苑和南湖一号均属于中高档住宅小区，其物业管理服务工作也都秉承着严格管理和优质服务理念，为业主营造一个美妙

30、的家园。实习期间我主要从以下几方面进行实习：一平安护卫队伍成了小区的一道亮丽的风景线：管理处依据平安管理要求设置了监控岗、指挥岗、广场岗、大门岗等各种保安岗位，并且岗与岗之间亲密联系，对小区实行24小时平安保卫。管理处建立并完善各项治安管理规章制度，对新聘请的保安员首先进行业务学问培训，包括公司概况，小区的基本状况、职责、纪律、制度和各种突发事务的处理流程等，其次不断的加强对员工业务学问培训，军事训练，内务管理等，实行了半军事化管理，从而增加保安员的工作责任心与整体素养，同时服务意识也得到了强化，平安保卫工作中，往往实行了人工防范与智能防范相结合，一般巡逻与重点防范相结合等工作方式，保证了小区

31、的平安，在工作之余保安员还为业主供应了各种各样的服务，大大的融恰了员工与业主之间的关系。二严格的清洁消杀管理，确保了小区安静：管理处在小区内张帖了必要的清洁温馨提示，提示业主和用户爱惜环境，文明居住，也制定了保洁职责，纪律和规章制度，按工作量划分区域，并设专员巡逻，发觉问题刚好处理，确保小区内的卫生整齐。在四害问题上，管理也设立专职人员和建立健全了管理制度，实行“一周一杀”，在昆虫繁殖季节实行“一周二杀”，并在不同的方位、角度设立了灭蚊网，两种方法同时运用，歼灭四害保证了小区的安静。三注意物业管理的基础工作设备管理：对于设备的管理，在实习中看到管理处已建立并完善设备管理制度，在日常管理中实行片

32、区负责制，实行日常巡查，定期检查（周检、月检、半年检、年检），保养，修理（小修、中修、大修），清洁等并记录在案，发觉问题刚好解决。如消防设备、发电机等每月试运行一次，电梯半个月保养一次，并定期检修，中共中心空调则定期清洗，检查，化验水质等，保证设备运用附合平安管理上的5S要求，并保证任何状况下设备的正常运转。这为物业管理后面的管理工作打下了良好的基础，也体现了管理处的专业与负责。四运用让业主满足战略，完善服务管理：运用顾客完全满足战略，实施全方位质量管理时，应把握以下八大要点：（1）树立“住户需求”为中心的经营思想和理念。（2）培训物业管理服务质量的意识。关键是实现观念转变。要使每位员工坚固地

33、树立“服务第一、质量第一”的意识，把顾客放在第一位，真诚以待。（3）提高内在服务质量从而提高外部服务水平。（4）采纳服务质量承诺制度。包括：服务质量的保证、服务时限的保证、服务附加值的保证、服务满足度的保证。（5）重视运用专业技能和专业学问，提倡以人为本的管理。（6）分级授权。授权对服务人员的工作看法和服务看法产生很多主动的影响，受权的员工对自己的工作更加满足，会更热忱地为顾客服务，更快速地做好服务工作。同时，员工有权确定最好的服务方法，提高了工作的自信念，更好地适应服务环境改变，更敏捷地满意顾客的须要。（7）建立与顾客为中心相应的专项服务组织，重视顾客看法，收集服务反馈信息，不断创新。（8）

34、智能化管理，加大物业管理的科技含量。三、实习期间的收获通过这一次的实习我发觉，业主对小区物业管理客户服务是否满足，这往往是业主投诉的最主要问题。物业管理属于服务行业，所生产的是无形的服务产品，因此，客户服务水平的好坏干脆影响业主对物业管理的满足程度，客户服务质量的好坏干脆影响到物业管理企业的经营效益。物业管理行业存在的客户服务质量问题影响了物业管理企业的发展与社会和谐的建设，不断改善企业自身存在的问题和提高资质水平有利于客户服务质量水平的提高。随着人民生活水平与文化素养的不断提高，其消费观念、维权意识也在发生着巨大的改变，享受优质的物业管理客户服务已成为广阔业主的心声。如何协调物业管理企业和业

35、主的关系，提高物业管理企业的客户服务质量，对于建设和谐社区乃至推动社会的和谐发展具有重要意义。物业管理的客户服务，简洁地说，就是指服务中全部与业主干脆接触的环节。我们要以客户为导向，时刻站在客户的角度，为客户供应更加主动热忱、周到细致的服务，最终使客户满足，从而建立良好的客户关系。其中以客户为导向、供应客户所须要的服务、使客户满足是三个关键的要素。物业管理本身就是服务行业，客户服务并不是物业管理日常工作之外的领域，但须要投入比以往更多的热忱和努力。通常所说建立客户服务体系，也是希望通过宣扬发动来进一步提高客户服务意识；通过梳理流程来优化程序；通过试运行来检验效果；通过分析评估来改进提升。以前，

36、行业内很多管理处更名为客户服务中心或客户服务部，但从实施效果上看，大多是以被动的形式在运作，即被动地接受信息、被动地等待客户上门，而完善服务管理强调的是要主动与客户沟通、主动供应服务、使客户满足。开展客户服务必需全员参加，部门协作才能收到良好的整体效果，客户服务是一项长期的工作，就现阶段而言，可以从以下五个方面入手渐渐绽开：（1）强化客户服务意识；（2）梳理优化服务流程；（3）完善基础资料、认知客户；（4）建立沟通渠道、主动沟通；（5）亲密协作强化执行。总之，物业服务要以客户为导向，加强客户服务意识，从发掘客户需求入手，把握服务的关键点，在与客户干脆接触的各个环节中，为客户供应更加主动、贴心、

37、细致、周到的服务，建立更为和谐、融洽的客户关系，赢得客户的支持。四、结束实习后的体会短暂的实习转瞬而过，回顾实习的过程中既有收获的喜悦，也有缺憾，首先是通过实习加深了我对物业管理学问的了解，丰富了我的物业管理学问，使我对物业管理有了更深层次的相识；其次由于时间的短暂让我感到有些缺憾，因为这对物业管理的有些实际工作的相识仅仅停留在表面上，末能亲身感受，所以也未能领悟物业管理的精髓所在，虽然系统地学习了很多物业管理实践中的问题，但是深化不够，也仅仅存在理论学问上，在以后的工作中还须要加强。高校生实习报告 篇8一、实习单位概况此次实习的单位为xx乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。xx乡人民

38、政府有书记，副书记两名。乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员42人。现任书记为xxx，乡长xxx。xx乡西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加困难的工作任务。二、实习流程由于我去年的暑期实践就是在乡政府完成的，所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟识。所以我干脆找到了刘鹏辉书记说明白来意，经过他同意后，我被支配在办公室，担当临时秘书。和去年实践时一样，我的指导老师还是杜星，他在办公室里负责书记和乡长的协助工作，是办公室唯一的男性。确定了实习部门和指导老师后，指导老师和我一起确定了实习流程和主要工作。实习流程：第一阶段是办

39、公室工作的训练。其次阶段是为领导供应事务协助。第三阶段是帮助指导老师完成领导交办事项。第四阶段是跟随指导老师和领导外出参与活动。主要工作：第一，帮助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。其次，保持办公室卫生，为领导供应事物协助。第三，为来访群众作来访登记和信访记录。第四，接听电话，完成领导交办的事项。第五，跟随指导老师参与其他工作。三、日常工作秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大部分。这三部分不是孤立的，而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参与了乡政府办公室的日常工作。1、实习期间的办文工作。基层政府办公

40、室的办文工作主要包括起草工作安排报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要刚好将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。在实习中我发觉办公室的同事们虽然都已经参与工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能娴熟的应用，特殊是一些特别有用的小窍门，小技巧都没有留意到。例如在excel表格中应用冻结窗口，在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在nit中学到的东西用上，指导老师对我能够比较娴熟的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪慧。但是我知道这是学习的结果，并不值得傲慢。实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关

41、切的选举公允公开透亮的问题，通过之前和村民的沟通所了解的状况并结合自己在学校所学到学问，草拟了一份关于民主监督选举过程的建议交给我的指导老师。主要包括：1、公布选举的程序;2、确定群众监督员;3、监督选票的发放，对选票数量进行精确统计;4、禁止工作人员代替选民写选票;5、现场统计有效选票数。早在这之前乡政府已经依据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的布署，但是我的正确建议和主动思索的精神还是得到了指导老师的确定，这对我来说无疑是激励。2、实习期间的办事工作。基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会干脆损害到群众的利益。工作中肯定要留意。粮食直补是国家反哺农业激励农夫种粮的

42、一项政策。领取人账户信息与身份证不一样给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进行核对时，杜老师运用了word中的表格，操作起来比较繁琐，因此我把工作接了过来，干脆把excel表格中须要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等，便利了阅读和查检，提高了效率。因为我们村已经被划入工业区，部分村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导

43、首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。因为我是本村人，对于本村的状况比较熟识，领导支配我担当引导和联络工作。通过艰苦细致的劝服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创建有利于开展工作的舆论环境，有效的推动了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要冲突的工作方法值得学习和揣摩。高校生实习报告 篇9一、实习单位简介xxx有限公司，于xx年创立。坐落在中国古典工艺家具之都xxxxx，是一家以生产中式宫廷红木家具为主，以设计和生产与之相配套的布艺、工艺为辅的大型家具企业。企业宣扬标语为

44、“不折不扣，按斤论价”。“不贴牌、不外包，坚持直营模式和100%预付款”是连天红在终端市场的渠道和销售方式。整理几千年来的中式家具文化，用现代科技结合传统工艺，规模化产业化制造、生产，用现代管理方式和全国直营店的现代营销模式，推广市场，到目前已经有180家直营店。将来一百年内，争取10%中国中产阶级以上的家庭，运用上连天红的中式家具，系统地重建中国家具工程，使中式家具文化继承下来，与现代科技与时俱进，发扬光大。xxx成立了百人左右的设计团队，每年花费了八百多万的设计费用，目的就是让社会精英们真正运用上艺术奢侈品家具。众所周知，中式家具就是把中国书法再现于家具中，特殊是故宫里的家具，是由众多的艺

45、术家花毕生的心血细心设计出来，并且是通过几千年历代艺术家们一点一滴地不断完善、更改出来，因此中式家具也是几千年的进化出来的，像中国的书法一样在继承的基础上创新，不是由一个书法家就能创建。xxxx家具有限公司室内设计部。是整个装饰工程的主体设计团队，包括在外的十几个施工团队，我们的全部直营店、展厅、餐厅等都由这个自己的这个“装饰公司”设计制作完成。使更多人的目光凝视到源远流长的中国古典文化。古有诗云：接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。不折不扣的连天红以特立独行的魅力开创着新木器时代。二、实习报告xxx家具有限公司室内设计部设计师。三、实习任务xxxx家具有限公司实习期间，我负责公司直营店的开发、公

46、司产品在家装中及其他空间的样板房设计等。四、实习内容在xxxx家具有限公司实习期间，刚来来公司时，我们进行了员工入职培训，之后我首先去了展厅、厂区了解本公司的产品和对直营店的模板进行了解。间或对设计部内部的事情进行协助设计和帮忙。第一个月主要是了解公司的家具、布艺、工艺品的生产流程，了解和熟识厂区环境。并画了一套样板效果图、整理了公司全部家具的cad图库。经过一个月的磨练3d、cad、ps等软件操作水平提高了许多。其次个月我起先接首直营的方案设计、工艺品店的模板开发设计和工艺品专柜的设计。在设计的过程中和老员工进行沟通和研讨最终定下方案。设计方案在一次次的研讨和商议后渐渐完善。第三个月进行样板

47、房的设计，在做好初步方案经过设计师的指导进行改善和调整最终定案。经过一个月的努力出了两套样板房，及负责公司家具直营店天水万佳新扩店面、秦皇岛卓越家居店、昆明得胜家居店，整理了即将租用的厦门万达广场豪华卖场的窗帘、布艺。以及正进行的郑州正弘国际工艺品店。五、实习体会面对设计行业我经过了，深刻的探讨和思索。现在的市场都面临着特别剧烈的竞争，出去应聘工作公司要的都是要有阅历和技术。然而我们要如何在没有阅历和技术驾驭不是很娴熟的状况下，又不是一味的去学习阅历和提升技术呢？经过几次应聘我变更了，大家一样认为的想法，我刚毕业出来什么都不会只能是去实习，没工资也要做啊！这个想法是错的，我要告知你们，你们在学校学了许多了，即使你对外面工作不是清晰。但是你们是否换位思索过呢？你进入一家公司，公司对你也不是很了解。对于设计来讲公司有可能就把一个方案交给你去做吗？明显是不会，你至少要对公司的流程进行一个阶段性的了解，还有个公司对你的了解，才会把任务交给你。在这个阶段的磨练过程，我想你只要肯发心思去学习，那么这个阶段过后你不就有阅历了。所以面对激烈的市场竞争，我始终站在公司一方去思索。阅历是他们给的，技术是靠我们自己去提升的。不要在说你没有阅历，我只能零工资在公司实习。高校生实习报告 篇101、市场分析1.1、延安红枣的现状及问题