21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷.docx

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1、21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第1卷不符合我省规定的骨灰公墓的墓穴占地面积要求的是()A.单墓穴占地不得超过1平方米B.双墓穴不得超过2平方米C.遗体公墓的墓穴占地不得超过3平方米D.知名人士墓、华侨祖墓的墓穴占地面积可以不受限制参考答案：D 下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备( ).A.班前布置B.设施用品检查C.工作用品D.整理服装正确答案：D 不是脂溶性维生素的是A.维生素AB.维生素DC.胡萝卜素D.维生素C正确答案：D 职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

2、此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。此题为判断题(对，错)。正确答案： 灵堂的布置所摆放的遗像一般为( )。A.6寸B.16寸C.1尺D.1米正确答案：B21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第2卷 殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些?并简述之。本题答案：1.悲痛心理人生的痛苦有多种，最大的痛苦莫过于失去亲人，特别失去最亲近的人。2.报恩心里在开展殡葬活动中的报建恩心理是人们对于抚育自己长大成人的祖父母、外祖父母和父母等长辈怀有一种送终报答的心理。3.愧疚心理人们的殡葬心理是非常复杂的，一般人听到亲人的噩耗后，都陷于极

3、度的痛苦之中，严重者情感麻木或者昏厥。但是随着时间的推移，痛苦和悲伤感会渐渐减轻，与日俱增的与其说是遗憾，不如说是愧疚。 组成遗体的分子结构相对简单，各组成部分物理性质不同，燃烧的形式也有所不同。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。A、环保殡葬B、节约殡葬C、厚养薄葬D、绿色殡葬本题答案：D 请简述悼念服务的主要内容。本题答案：悼念服务是治丧服务的重要内容，包括引导服务，文书服务等，并且服务员在提供悼念服务的过程中，要搞好殡仪服务场所的环境卫生，加强场所的消毒，以保障广大殡仪服务对象和殡仪职工的身心健康。 检验墓域服务(

4、名词解释)本题答案：提供对于已建造好的 墓域进行质量检验的服务。 殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第3卷客户讲:“我希望”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的明确需求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 礼记.丧大记记载，大殓在小殓的次日，即死后的第_天。A.三B.五C.七正确答案：A 人的仪表风度包括()、()、()、()。正确答案：、体态容貌服装穿着谈吐举止表情态度 骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。()参考答案： 哪些殡葬违规行为可以罚款?

5、正确答案：具有下列行为之一的，由民政部门会同有关部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上三倍以下罚款：(1)未经审批擅自开办经营性公墓、公益性公墓的;(2)公墓内超面积建造墓穴或者超标准树立墓碑的;(3)制造、销售封建迷信丧葬用品或者在火葬区内制造、销售棺木等土葬用品的。 代理机构殡仪接待服务(名词解释)本题答案：丧事承办人为国内殡葬服务代理机构且非涉外的殡仪接待服务。21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第4卷下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容()。A、公墓的审批手续B、墓穴用地C、文明的经营情况D、目的设施设备的完善程度参考答案：D 无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只

6、能在空气中硬化并保持或继续提高其强度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 在举行追悼会时，逝者的亲属站在会场的( )。A.前排B.中排C.后排D.中间正确答案：A 烧结是使砖砌筑缝经高温硬化达到一定强度的手段。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 为骨灰档案的主要文件形式。A.文件B.合同C.票据D.影像资料正确答案：C21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第5卷社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、

7、敬业奉献&quo社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。()本题答案：错 如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的()表现出来，必将触动大多数人的心弦。A、悲伤B、愉悦C、镇定D、洒脱本题答案：A 发生对死亡原因有怀疑(他杀、自杀)的，应向领导反映，并由警务部门协助确定死因。此题为判断题(对，错)。正确答案： 不是充分燃烧的条件。A.足够的空气过剩系数B.充分的烟气滞留时间C.足够的供油量D.燃烧器较好的雾化效果正确答案：C 殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一

8、系列的工程组成的一整套工程。()本题答案：错21年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第6卷 火葬与较传统的( )相比有许多无法比拟的优势A.埋葬B.土葬C.天葬D.水葬正确答案：B 在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。()本题答案：对 遗体的运送、防腐、整容、存放、火化等，一律由()等殡仪服务单位承办。正确答案：殡仪馆 销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、( )。A.专业B.自信C.周到D.虚心正确答案：C ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。A、心理需要B、各类需要C、生理需要D、基本需要参考答案：D