2022网店创业计划书15篇.docx

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1、2022网店创业计划书15篇网店创业安排书1群体目标国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有肯定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、特性、敢于尝试新事物。2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当

2、部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费劲相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为剧烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服 饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注意服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。商品定品由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新奇，不能过于前卫、夸张。

3、价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。二、店面的选址(一起考虑)虽然地点并不是服装服饰店经营胜利的唯一前提，但是铺址的选取仍旧极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：1、商业活动频繁。商业活动常见的地区一般指商业中心、闹市区。2、人口密度高。在商业街、居民区旁边开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较简单。3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场旁边的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到旁边的街店转一圈。6、

4、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略)经比较分析店面地址：地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以肯定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发觉，步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力，这须要我们大家一点一滴去找寻，去摸索，然后再定论目的地。网店创业安排书21、安排摘要。安排摘要列在淘宝网店创业安排书书的最前面，它是浓缩了的创业安排书的精华。安排摘要涵盖了安排的要点，以求

5、一目了然，以便读者能在最短的时间内评审安排并做出推断。安排摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售安排；生产管理安排；管理者及其组织；财务安排；资金需求状况等。在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的状况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人简单认同企业的创业安排书。最终，还要介绍一下创业者自己的背景、经验、阅历和特长等。企业家的素养对企业的成果往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己剧

6、烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。在安排摘要中，企业还必需要回答下列问题：（1）企业所处的行业，企业经营的性质和范围；（2）企业主要产品的内容；（3）企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；（4）企业的合伙人、投资人是谁；（5）企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。摘要要尽量简明、生动。特殊要具体说明自身企业的不同之处以及企业获得胜利的市场因素。假如企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。假如企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”2、产品（服务）介绍。在进行投资项目评估时，投资人最关

7、切的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品（服务）能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业安排书中必不行少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的探讨和开发过程；发展新产品的安排和成本分析；产品的市场前景预料；产品的品牌和专利。在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）作出具体的说明，说明要精确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必需要回答以下问题：（1）顾客希望企业的产品能

8、解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？（2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？（3）企业为自己的产品实行了何种爱护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？（4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？（5）企业采纳何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些安排等等。产品（服务）介绍的内容比较详细，因而写起来相对简单。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应当留意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关

9、系。空口许诺，只能得意于一时。假如企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必定要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。3、人员及组织结构。有了产品之后，创业者其次步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，干脆确定了企业经营风险的大小。而高素养的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特殊注意对管理队伍的评估。企业的管理人员应当是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必需要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的特地人才。在创业安排书书中，必需要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的实力，他们在本企业中的职务和责任，他

10、们过去的具体经验及背景。此外，在这部分创业安排书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的酬劳体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。网店创业安排书3在你准备开网店之前，最好能写一份网店创业安排书，一方面可以让你更全面的思索创业过程要涉及的事情，以防疏漏，另一方面可以帮你理清思路，知道创业的每一步骤，让你有安排的做事，提高效率，要知道走弯路是有成本的。下面是一份介绍写创业安排书文章，你可以参考。当然，你不须要完全根据它来写个东西出来，你只须要从中找对你有用的就行。呵呵，或许有一天你做

11、大了，要找风险投资，那时你就必需要写一份了，祝你早日胜利。创业安排是创业者叩响投资者大门的敲门砖，一份优秀的创业安排书往往会使创业者达到事半功倍的效果。一，创业安排书是创业者安排创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展供应指示图和衡量业务进展状况的标准。通常创业安排是市场营销，财务，生产，人力资源等职能安排的综合。写好创业安排书要思索的问题：一/关注产品二/敢于竞争三/了解市场四/表明行动的方针五/展示你的管理队伍六/精彩的安排摘要二，创业安排书的内容一般来说，在创业安排书中应当包括创业的种类，资金规划及基金来源，资金总的安排比例，阶段目标，财务

12、预估，行销策略，可能风险评估，创业的动机，股东名册，预定员工人数，详细内容一般包括以下十一个方面：（一）封面封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。（二）安排摘要它是浓缩了的创业安排书的精华。安排摘要涵盖了安排的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审安排并作出推断。安排摘要一般包括以下内容：公司介绍；管理者及其组织；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售安排；生产管理安排；财务安排；资金需求状况等。摘要要尽量简明，生动。特殊要说明自身企业的不同之处以及企业获得胜利的市场因素。（三）企业介绍这部分的目的不是描述整个安排，也不是供应另

13、外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。（四）行业分析在行业分析中，应当正确评价所选行业的基本特点，竞争状况以及将来的发展趋势等内容。关于行业分析的典型问题：（1）该行业发展程度如何现在的发展动态如何（2）创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色（3）该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样（4）价格趋向如何（5）经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的（6）是什么因素确定着它的发展（7）竞争的本质是什么你将实行什么样的战略（8）进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少（五）产品（服务）介绍产品介绍应包括以下内容

14、：产品的概念，性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的探讨和开发过程；发展新产品的安排和成本分析；产品的市场前景预料；产品的品牌和专利等。在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）做出具体的说明，说明要精确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型，照片或其他介绍。（六）人员及组织结构在企业的生产活动中，存在着人力资源管理，技术管理，财务管理，作业管理，产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。因为社会发展到今日，人已经成为最珍贵的资源，这是由人的主动性和创建性确定的。企业要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。在创业安排书中

15、，必需要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的实力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的具体经验及背景。此外，在这部分创业安排书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的酬劳体系；公司的股东名单，包括认股权，比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。假如须要，你可以打算一件产品模型。网店创业安排书4一、执行摘要无论是创业还是要经销新产品找寻新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是打算将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样确定了自己在此项项目上将

16、投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往干脆影响甚至就确定了该项目的最终命运。二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：1、起先并不在网上，而是在你的脑子里。你须要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区分，找寻好的市尝自己的商品有竞争力才是胜利的基石。2、选择开店平台或者网站。你须要选择一个供应个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费状况等都是很重要的指标。现在许多平台供应免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。3、向网站申请开设店

17、铺。你要具体填写自己店铺所供应商品的分类，例如你出售时装手表，那么应当归类在珠宝首饰、手表、眼镜中的手表一类，以便让你的目标用户可以精确地找到你。然后你须要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应当真实填写，以增加信任度。4、进货。可以从您熟识的渠道和平台进货，限制成本和低价进货是关键。5、登录产品。你须要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜寻该类商品时，只出名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明

18、也应尽量具体，假如须要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项特别重要的事情，就是设置价格。通常网站会供应起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，准备卖到150元。假如是个传统的店主，只要先标出150元的价格，假如卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从今向上出价。起始价越低越能引起买家的爱好，有的卖家设置1元起拍，就是吸引留意力的好方法。但是起始价太低会有最终成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能示意你情愿以很低的价格出售该商品，从而使竞

19、拍在很低的价位上徘徊。假如卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家情愿出这个价格，商品立即成交，缺点是假如几个买家都有爱好，也不行能托高价钱。卖家应依据自己的详细状况利用这些设置。6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的热门商品举荐的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。7、售中服务。顾客在确定是否购买的时候，很可能须要许多你没有供应的信息，他们随时会在网上提出，你应刚好并耐性地回复。但是须要留

20、意，许多网站为了防止卖家私下交易以躲避交易费用，会禁止买卖双方在网上供应任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以惩罚。8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，依据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否供应其它售后服务，也视双方的事先约定。9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，假如交易满足，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获得对方的好评。假如交易失败，应赐予差评，或者向网站投诉，以削减损失，并警示他人。假如对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。10、售后服务。这一点不用多

21、说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的特别重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。网店创业安排书5创业安排是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者安排创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业安排书往往会使创业者达到事半功倍的效果。一.宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的挚友、学问和财宝。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)二.商品概述本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人供应适合的商

22、品。三.市场分析网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不行少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。四.竞争分析网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。五.财务预料主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预料，产品销售量的分析。六.营销组合策略营销组合，即“4P”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。七.资金需求及筹措方法网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。八.团队概述团队的核心是共

23、同奉献，团队的精髓是共同承诺网店创业项目安排书网店创业项目安排书。我们这个团队同心协力，具有能够一起共享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一样，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广阔的消费者服务。网点介绍一.网店经营宗旨及目标“亲情树下”的建立，为大家供应了真实的网上购物平台，尽量地满意各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。二.网店简介“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20x

24、x年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了肯定的信誉和规模亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充溢亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。三.网店管理1.管理思想制度创新;以科学管理赢得竞争优势;实施CS(客户满足)战略，营造品牌优势;创品牌，树形象;不断强化服务质量管理与成本限制，创优质、高效、平安、快捷服务。2.管理队伍在市场竞争激烈、盈

25、利压力日趋增大的状况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您供应的商品既满意顾客的须要又符合当前消费者的特性需求。本网店的成员都具有肯定的市场营销、财务管理、电子商务等学问和技术方面的阅历。3.管理决策网店的建立是很不简单的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就须要有一个良好的管理理念和决策：可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;以客户需求为中心，实施CS(顾客满足)战略。四.组织、协作及对外关系1.组织结构本公司处于起步阶段，依据这一现状，本店

26、确定按企业的职能划分组织经营结构，如下：总经理技术部 营销部 财务部 人力资源部 商品部技术创新商品开发及设计技术维护 市场探讨营销安排广告促销销售与管理售后服务 财务安排资金预算会计聘请人员人事管理员工培训商品安排商品选购商品管理2.协作及对外关系企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就须要和一些其他的知名的购物网站相互协作，建立良好的对外关系网店创业项目安排书工作安排。五.技术及学问产权本网站全部学问产权归北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店全部此等学问产权受到适用的学问产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等爱护，且未经北京西单电子商

27、务有限公司和亲情树下网店的书面许可，任何人不得篡改和擅自运用网站内容，也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。六.场地与设施本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司，这个场地为当前的生产和扩建供应了必要的空间，为网店供应了网络交易平台，使本店在经营和服务等方面更加平安和快捷。市场分析一.市场介绍21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。网店创业安

28、排书6一、网店定位（一）策划背景随着网络经济的不断发展，便利、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正渐渐推广开来。特殊在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家供应了不同程度的满意。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟识网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。（二）网店名称：“XXX”时尚女士服装店。（三）经营模式：个人零售。（四）主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含T（五）网店特点：立足“时尚”、“名贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心；品种丰富，样式齐

29、全，满意广阔女士、男士对特性美的追求！二、顾客定位女性更加追求完备与时尚的特性，网点定位女性为服务对象，其中以1840岁之间的白领族和学生。三、价格定位目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是明显易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必需以低价吸引顾客。网店干脆从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。四、市场分析（一）宏观与微观现代女性，尤其是1835岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热情追捧，这种非正式的具有特性美的服装深受广阔女性的宠爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能常常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上

30、韩版服装的销售供应了肯定的市场。同时，网上购买不须要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，肯定会得到顾客的认可。（二）竞争对手就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统，可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有很多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理，把店铺

31、做得更加精彩。（三）风险预料优势：我们的货源由厂家干脆供应，货源比较足够；我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下珍宝，在最短时间内受货。劣势：由于信用级别比较低，许多买家更多的在信用级别高的店铺购物；由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足；网店刚开业，经营力度不够；因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的留意力来说，特别难。存在的威逼：对于新店，许多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺瞒或者投诉进行威逼和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在肯定程度的威逼。五、营销策略（一）商品策略每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，精确地了解有关商品的描述；选择上

32、网次数最多的时间上架珍宝，最合适在10：0014：00和19：0023：30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必需经过PS处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。（二）价格策略从淘宝上搜寻店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的留意和点击率。上传1到3件珍宝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要凹凸价相融。（三）促销策略实行限时购买

33、策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元（不规定是同一件服装），并且每增加一件再减1元。六、网店管理（一）店铺装修1、店标要凸显特性与时尚，紧密结合服装的特色；2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力；3、珍宝名称取珍宝特征，通俗易记。（二）物流管理主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不举荐平邮。由于第三方快递公司缘由造成延误，可让收件方与当地快递公司联系、督促，当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。（三）顾客管理1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需

34、求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折实惠。2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去找寻新买家。3、利用好旺旺闲聊系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和看法。（四）珍宝管理对上架到淘宝上的珍宝图片，要通过PS处理，以独特的特性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多珍宝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。（五）售后服务出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，供应照片依据。确定问题属实后，赐予调换同款商品，邮费由网店担当。不管任何卖家，不行能令买家

35、100%满足，每个产品确定存在肯定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，稍微的脏污，穿着不舒适，细微环节有差异，没有图片中的美丽，上身不好看，跟想象中不同，等等。如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店担当；如因大小尺码问题，买家要换货，买家担当来回邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。七、网店推广与宣扬（一）充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣扬；（二）与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。八、网店支付方式支付宝交易网店创业安排书7网店名称：绿丝淘新颖创意餐具一、网店概要1、投资支配资金需求数额5万元人民币

36、。2、网店基本状况网店名称绿丝淘新颖创意餐具地址江西赣州邮编341000Emailxxxxxxxx3、 网店的宗旨绿丝淘新颖创意餐具，妆点您的美妙生活。4、 网店简介资料优质的生活：一件简洁的产品，细细玩味，清爽的色调、可爱的造型、松软的材质、逗趣的喜感还有好用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，好玩起来；因此我们将一些充溢人性的，好玩的，充溢创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您供应各类新颖创意餐具，让顾客生活奇妙有神韵。专心的体会，你会发觉生活真美。绿丝淘新颖餐具，生活有我，爱家，爱生活！二、市场调查概况

37、分析1、我们可以常常发放调查问卷，调研新颖用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时驾驭市场概况。2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间年轻挚友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人特别适应网上购物这种方式，而且特别宠爱特性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们供应大量的商机。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标：绿丝淘新颖创意餐具，妆点您的美妙生活！不断挖掘创新自己网店的新颖创意特性用品。每月主推几种特性商品。2、网站界面设定：采纳简约风格，清爽自然的界

38、面。采纳充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣扬会通过美丽真实的图面进行展示。3、阶段目标：找寻合适自己网店的货源保质保量，渐渐深化市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广；后期销售阶段，网站界面采纳旗帜广告、文字连接宣扬最新产品。四。 网店主要产品或服务介绍1、资源及原材料供应 ：各大批发市场等产品标准、质检和生产成本限制 ：本着为顾客负责的心态细致选择商品，或发觉损坏禁止出售。信誉恒久大于谋利。包装与储运：为顾客所选择后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案：定价依据和价格结构：依据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程

39、度，在所能负担状况下，我们会根据电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。影响价格改变的因素和对策：依据市场环境的改变，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。五、市场营销对于顾客：1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意阅读产品，并对产品发表自己的看法和评论。2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，供应给顾客间沟通、探讨、举荐好有创意餐具。3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店全部行为都可以作为积分标准。划分会员等级、特殊节日享受实惠或特价、打折、免费赠品等。对于产品：1、折价促销2、赠品促销3、

40、限期供应4、多与其他网店建立友情链接5、利用网络以外的宣扬方式。六、如何应对风险1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。常常去市场上转转，亲密关注市场改变。3、对顾客关系赐予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的确定看法广为宣扬。4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特“卖点”。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。网店创业安排书8一。宗旨及商业

41、模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的挚友、学问和财宝。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。（删除）二。商品概述本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人供应适合的商品。三。市场分析网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不行少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。四。竞争分析网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策

42、略。五。财务预料主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预料，产品销售量的分析。六。营销组合策略营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。七。资金需求及筹措方法网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。八。团队概述团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。我们这个团队同心协力，具有能够一起共享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一样，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广阔的消费者服务。网点介绍

43、一。网店经营宗旨及目标“亲情树下”的建立，为大家供应了真实的网上购物平台，尽量地满意各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。二。网店简介“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20xx年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了肯定的信誉和规模。亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充溢亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情

44、的氛围！实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流！本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。三。网店管理管理思想制度创新;以科学管理赢得竞争优势;实施cs（客户满足）战略，营造品牌优势;创品牌，树形象;不断强化服务质量管理与成本限制，创优质、高效、平安、快捷服务。管理队伍在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的状况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您供应的商品既满意顾客的须要又符合当前消费者的特性需求。本网店的成员都具有肯定的市场营销、财务管理、电子商务等学问和技术方面的阅历。管理决策网店的建立是很不简单的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店

45、的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就须要有一个良好的管理理念和决策：可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;以客户需求为中心，实施cs（顾客满足）战略。四。组织、协作及对外关系组织结构本公司处于起步阶段，依据这一现状，本店确定按企业的职能划分组织经营结构，如下：总经理技术部 营销部 财务部 人力资源部 商品部技术创新商品开发及设计技术维护 市场探讨营销安排广告促销销售与管理售后服务 财务安排资金预算会计聘请人员人事管理员工培训商品安排商品选购商品管理协作及对外关系企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就须要和一些其他的知名的购物网站相互协作，建立良好的对外关系。五。技术及学问产权本网站全部学问产权归北京西单电子商务有限公司igo5。com网站和亲情树下网店全部。此等学问产权受到适用的学问产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等爱护，且未经北京西单电子商务有限公司和亲情