精华大学生实习心得体会范本.doc
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1、精华大学生实习心得体会范本【精华】大学生实习心得体会范文5篇当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们理解自己的这段时间的学习、工作生活状态。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是WTT搜集整理的大学生实习心得体会5篇,与。大学生实习心得体会 篇1读万卷书,行万里路。平时在学校都是在书堆中,正好趁着暑假的闲暇时间融入社会,增长自己的社会经历,同时还可以赚一些零用钱。实习是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,理解社会。同时理论也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径,更是大学生回报社会的一种良好形式。参考了父
2、母的建议,也考虑到自己的想法和才能,我就在亲戚的介绍下在一个办公室里当助手。确定了理论工作之后,我自信满满,满心期待。第一天到办公室,办公室的一个员工向我介绍了我的工作范围,还非常热情地说有任何不懂的地方都可以问她。碰到这么热心的“师傅”,我就更加放心了。我的工作就是接 ,复印文件,整理局部文件等,相信自己可以胜任。第二天我就开场正式工作啦,坐在办公室里将近一个小时了都没什么事情要忙的,难受的是,闲的时候也不能离创办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。我还以为自己的这份工作就要在这么平静的状态之中度过,还在我寻思之际,办公室里
3、的员工就叫我帮他复印一份材料,当我在复印机附近复印时,听到办公室的 响了,我马上跑过去接 ,正在接 时,注意到复印机那儿有反响了,不知道是出了什么问题,接完 之后我就马上跑过去看看是什么问题,原来时复印机里没有纸了,这时又是一阵 铃声。所有的事情都搅在一起,忙得我焦头烂额,真希望自己可以有三头六臂或是有分身术,一起搞定所有的事情。一天下来,我已经筋疲力尽了。晚上回家,琢磨着要怎么才可以不这么手忙脚乱,首先想到的是要做好充分的准备,比方说闲时就要检查复印机的纸是否充足,提早把一些需要整理的材料先整理好。同时看看办公室的做事习惯,熟悉在学校里常说的“办公室文化”,增加时间的收获。第三天,早上一到办
4、公室,我就在复印机里放满纸,询问办公室里的员工是否有要复印的文件,我可以提早帮助复印好。这样就不至于把所有的事情集中在一个时间里,弄得自己手忙脚乱。经过一番先后分配,我就轻松了很多,不像昨天那么紧张。就这样,我就过了一个多月的朝九晚五的上班族的生活,渐渐开场习惯了,犯的错误也渐渐减少了,到即将分开之时还真有点舍不得呢。想想老板对我的肯定,心中还是美滋滋的。在这份理论的工作中,我体会颇多:首先,置身社会我们必需要擅长沟通,找最适宜的方式表达自己的想法。其次,必需要有热情和耐心。很多细小的事情都要认真对待,端正自己的态度,严谨敷衍了事。还有,要勤劳。只有脚踏实地地工作才能得到老板的青睐。当然有总结
5、就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和缺乏,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经历比拟缺乏,经常会做一些错事。刚开场也不大会和人交流,都自己默默地做。虽然这些都是我的比拟辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的经历,它们都将成为我以后参加工作和社会理论的教训,我要力争在我以后暑期理论以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。实习拉近了我与社会的间隔 ,也让自己在社会理论中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。大学生实习心得体会 篇2从刚来公司到如今,不过仅仅过去四个多月还
6、不到五个月的时间,却让我摆脱了学生时期里面的青涩、稚嫩,让我在思想上变得成熟了,在工作上变得强大了,在生活上变得稳重了。这四个多月的客服实习工作,让我对于一个客服工作人员需要具备的工作技巧变得更深了,对一个工作人员需要具备的思想认识和工作素质都得到了加强。这次实习的工作地点就在我们学院的最高层,因为这个公司是跟我们学校是有合作的,所以就有一个培训基地涉外我们学校,也算是一个小的分公司了。所以这次实习很大的一个方便就是减去了我租房住压力和上班敢公交的压力,直接住在自己本来的宿舍,不用搬行李了。我的工作岗位是客服,这个不同于一般的客服接 或者销售客服之类的,而是做售后客服这一块。我的工作不仅仅是客
7、户打 给我们,我们也是要主动打 给客户的。下面详细介绍我的客服工作内容:我们公司是一家软件公司,发布的会计软件在国内还算知名,一般做会计财务的根本都接触过我们的软件。其实软件售出去了并不用多少钱,可是还是有客户每年给我们交一万左右的费用,主要是用在问题解决方面的,也就是我们客服的主要涉及工作了。客户在使用软件时遇到任何的问题的时候,都是可以打 给我们售后部来询问我们,然后我弄就要通过 帮助他们解决问题。因为有些客户是通过产品论坛直接给我们留言的,所以我们在没有 进来的时候,还要主动去找这个问题反响去联络他们,协助他们将所有的软件问题解决好之后才算是完成了一单是的这次实习的提成就是看自己一个月完
8、成了多少单。这次的客服实习真的是让我对客服的工作有了更深的理解,也有了些个人的见解:1、作为客服必需要对自己公司的相关事物处理有很深的理解掌握,否那么当客户打 来询问问题处理方法的时候,都不知道要通知什么相关人和部门,自己也必需要有强的才能,这样才可以更好地帮助客户解决问题。2作为客服必需要有强有力的沟通才能和表达才能,要可以调节客户的情绪,要防止五客户发生冲突,自己不可以太冲动。打 来的客人根本上是软件遇到了问题,心里肯定会有意见,所以态度肯定不是特别狠,甚至有的人还会责骂我们,我们要防止与他们发生冲突,有强的沟通才能。这是我这段时间客服实习,得到的浅薄见解!大学生实习心得体会 篇3我们知学
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