行政工作人员年终个人工作总结.doc

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1、行政工作人员年终个人工作总结总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进展总结时。行政工作人员年终个人工作总结是为大家准备的，有帮助。篇一：行政人事部作为代表处的一个职能管理部门，在代表处领导的亲切关心和正确指导下，通过转变思想观念，强化效劳意识，进步工作质量和自身素质，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了_年度的各项工作，获得了有目共睹的成绩。因我从20_年度到公司，所以目前仅对这年度的工作情况进展总结汇报。一、思想建立思想认识程度的上下是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中，我们部门强化了员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目的，做到“人人有事做、

2、事事有落实”，同时下大力气强化员工“用心效劳”的理念。行政人事部作为协调部门，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想，我们可以凝聚起全部门的力量，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不模糊，吃苦不在乎，树立起我们部门的良好形象。二、行政管理1、制度制订众所周知，在加强企业根底管理工作中，管理制度的系统性、完好性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比拟短，各项行政管理制度并不健全，不够系统标准，所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、办公用品

3、管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建立。虽然目前并未形成制度，但各方面工作已经初步标准，在实际工作中应用管理。2、证照办理近几个月以来，随着公司业务和开展的需要，设立的河南_投资并进展变更，对河南_投资、河南_房地产公司、河南_投资担保的营业执照年检，办理了_煤矿和_煤矿的各称核准和变更、河南_投资担保有限公的变更等等，通过一系列公司的办理和变更，我们和省工商局、_市工商局的对口科室建立了良好的合作关系，为以后的各项工作打下良好的基矗3、人员招聘随着企业集团及下属子公司的业务快速开展以及公司标准化管理的需要，各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题，近期通过新闻媒体我们进展三次人员招

4、聘工作，及时为代表处和下属子公司招聘人才和储藏人才，虽然招聘情况不太理想，但我们会通过各种途径拓宽招聘渠道，满足公司的开展的需要。4、人事档案管理由于公司前期没有专职人力资管理人员，人事档案管理由前台兼任，但在人事手续办理方面，我们仍然严格把关。对老员工的人事资料，不完善进展补充和整理，并且认真核实资料，保证员工人事资料的真实情;对新上岗员工的人事资料更是认真审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离任员工和转正员工填写书面申请，通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关，认真整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。三、后勤保障1、前台接待前台是公司对外交往的首要接触媒介，

5、因此也是一个展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊， 转接、 收发，并且协助各部门的文件打印和资料整理等工作，为各部门提供了便利;同时还负责接待公司的来访客户，做好来访人员的引领介绍安排工作，同时回绝闲杂人员进入公司，保证大家工作环境，受到各部门和客户的一致好评。2、保洁工作我们选择了效劳质量好的保洁公司，保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁，结合实际情况，从原来的每天清扫一次，到如今的每两天由保洁集中清扫一次，保洁没有清扫的时间，由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进展清扫和维护，不但保证了办公室环境卫生工作，同时也节省了费用。3、美化环境作为一

6、个效劳部门，我们一直在关注和探究着怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门屡次更换花卉。根据不同季节，我们及时对代表处的欣赏性花卉进展更换，使各位员工可以经常有新颖舒适的办公感受。4、办公用品采购对于办公用品采购，我们尽量考虑员工的意见，从大多数人的意愿出发，争取做到为员工购置高质，易用的产品。在购置时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原那么，既为员工购置到适宜用品，又在程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品，我们会马上到市场上购置，力争做到不影响工作。5、会议接待由于代表处和下属子公司业务比拟繁忙，经常性需要接待各类重要客人，我们虽然人员较少，但我们一直尽心尽国力

7、为每一位客人效劳到家，做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们都会提早安排好接机、送机、酒店预订，有时局部客人飞机晚点，经常要凌晨才能到接到客人，但我们没有任何怨言，受到客人的交口称赞。6月份公司战略研讨会的召开，时间紧、任务重，同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议，大局部工作人员都没有工作经历，但我部门在代表处其它部门的协助下，圆满完成了会议接待任务，受到了与会专家和公司领导的一致好评。6、车辆管理公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增高，平均车辆每天都要去登封一趟，所以我们及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都

8、做好记录。四、问题回忆虽然在过去的几个月中，我们获得了令人满意的成绩。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多缺乏。比方行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经历的根底上对这些问题提出相应的解决方法，在不断探究的过程中步步进步。五、将来展望明年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的效劳。在继续做好本职工作的根底上，我们将会在完善制度、标准流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满意的答卷。篇二：20_年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、培训

9、、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开场运转，各项管理工作从零开场，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁

10、卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强化效劳意识，为公司和客户提供优质保障。行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，方案周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不

11、越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次 回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。一是积极为公司招聘人才。为解决公司开展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，屡次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能实在进步员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员

12、工进展各种业务学习和培训，使员工的业务程度得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的缺乏：过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。这些都需要我们

13、在今后的工作中实在加以解决。五、20_年工作打算：20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献!下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20_年度的工作：1、努力进步行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招募与绩效考核提供科学根据。3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。第 10 页 共 10 页