酒店行政人事部工作计划.doc

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1、酒店行政人事部工作方案酒店行政人事部工作方案1一、行政人事部战略目的结合国内经济开展趋势及酒店的实际经营状况，20_年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20_年度人力资的战略目的为提升企业人力资的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理才能强、有序流动的企业人力资团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。二、人力资开展规划一企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的开展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级效劳员的鉴定来实现个人开展

2、的打破。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，鼓励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队气氛，人人争先恐后，互相赶超，积极上进。二政策、制度及工程支持1、制定与施行餐饮和客房的星级效劳员的评定。2、招聘与培训开展1招聘20_年招聘的主要目的为企业有方案的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低本钱投入为主；A、出现岗位空缺，行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐；B、校园招聘的优

3、势为资集中，投入少，具有增值效应，20_年将作为招聘工作的一个重点；C、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息，重点增补基层效劳人员和专业技能型人才；D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。2培训开展根据20_年部门培训方案，按时按量完成部门的培训工作，重点为：员工职业素养、执行力和团队建立。建立培训管理体制建立行政人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、构造化、有

4、效化，行政人事部将积极的配合与监视各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。三、人力资管理体系的构建一建立起人力资各个模块的标准体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化；20_年度重点系统标准招聘管理流程、人事档案管理流程；完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。二协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，进步工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。四、绩效考核方面工作完善绩效考核的正鼓励加分工程，突出绩效考核的正面鼓励作用；重点突出人才培养

5、方面及工作流程优化方面的正鼓励力度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的.部门加强督导。五、质检工作：20_年，行政人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细那么，广泛的征求意见，进展合理的修正和完善。克制质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加工程和内容，向全面质检管理迈进。六、企业文化建立行政人事部将建立员工业余生活方案，如出游、生日会、兴趣运动会等；行政人事部还将建立员工心声方案，及时、深化的理解员工心声。七、后勤管理行政人事部将在20_年度对酒店后勤板块重新作出管理方案与方针，特别是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。20_我们任重道远

6、，行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目的，脚踏实地的完成各项任务；同时，要不断地进步自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进互相理解与协调开展。总之，20_年行政人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神，使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化，使行政人事工作能继往开来，为了目的的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。酒店行政人事部工作方案2 一、行政人事部战略目的结合国内经济开展趋势及酒店的实际经营状况，20_年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，

7、20_年度人力资的战略目的为提升企业人力资的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理才能强、有序流动的企业人力资团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。二、人力资开展规划一企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的开展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级效劳员的鉴定来实现个人开展的打破。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，鼓励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习

8、型的团队气氛，人人争先恐后，互相赶超，积极上进。二政策、制度及工程支持1、制定与施行餐饮和客房的星级效劳员的评定。2、招聘与培训开展1招聘20_年招聘的主要目的为企业有方案的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低本钱投入为主；A、出现岗位空缺，行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐；B、校园招聘的优势为资集中，投入少，具有增值效应，20_年将作为招聘工作的一个重点；C、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息，重点增补基层效劳人员和专业技能型人才；D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点

9、，以传单和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。2培训开展根据20_年部门培训方案，按时按量完成部门的培训工作，重点为：员工职业素养、执行力和团队建立。建立培训管理体制建立行政人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、构造化、有效化，行政人事部将积极的配合与监视各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。三、人力资管理体系的构建一建立起人力资各个模块的标准体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的

10、周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化；20_年度重点系统标准招聘管理流程、人事档案管理流程；完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。二协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，进步工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。四、绩效考核方面工作完善绩效考核的正鼓励加分工程，突出绩效考核的正面鼓励作用；重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正鼓励力度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。五、质检工作20_年，行政人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细那么，广泛的征求意见，进展合理的修正和完善

11、。克制质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加工程和内容，向全面质检管理迈进。六、企业文化建立行政人事部将建立员工业余生活方案，如出游、生日会、兴趣运动会等；行政人事部还将建立员工心声方案，及时、深化的理解员工心声。七、后勤管理行政人事部将在20_年度对酒店后勤板块重新作出管理方案与方针，特别是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。20_我们任重道远，行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目的，脚踏实地的完成各项任务；同时，要不断地进步自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间

12、的沟通与合作，促进互相理解与协调开展。总之，20_年行政人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神，使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化，使行政人事工作能继往开来，为了目的的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。酒店行政人事部工作方案3一、行政人事部战略目的结合国内经济开展趋势及酒店的实际经营状况，_年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，_年度人力资的战略目的为提升企业人力资的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理才能强、有序流动的企业人力资团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。二、人力资开展规划一企业内部的有序人才梯队

13、的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过23年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的开展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级效劳员的鉴定来实现个人开展的打破。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，鼓励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队气氛，人人争先恐后，互相赶超，积极上进。二政策、制度及工程支持1、制定与施行餐饮和客房的星级效劳员的评定。2、招聘与培训开展1招聘_年招聘的主要目的为企业有方案的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工

14、推荐、校园招聘、网络资、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低本钱投入为主；a、出现岗位空缺，行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐；b、校园招聘的优势为资集中，投入少，具有增值效应，_年将作为招聘工作的一个重点；c、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息，重点增补基层效劳人员和专业技能型人才；d、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。2培训开展根据_年部门培训方案，按时按量完成部门的培训工作，重点为：员工职业素养、执行力和团队建立。建立培训管理体制建立行政人事部培

15、训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、构造化、有效化，行政人事部将积极的配合与监视各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。三、人力资管理体系的构建一建立起人力资各个模块的标准体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化；_年度重点系统标准招聘管理流程、人事档案管理流程；完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。二协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作

16、流程，进步工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。四、绩效考核方面工作完善绩效考核的正鼓励加分工程，突出绩效考核的正面鼓励作用；重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正鼓励力度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。五、质检工作_年，行政人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细那么，广泛的征求意见，进展合理的修正和完善。克制质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加工程和内容，向全面质检管理迈进。六、企业文化建立：行政人事部将建立员工业余生活方案，如出游、生日会、兴趣运动会等；行政人事部还将建立员工心声方

17、案，及时、深化的理解员工心声。七、后勤管理行政人事部将在_年度对酒店后勤板块重新作出管理方案与方针，特别是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。_我们任重道远，行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目的，脚踏实地的完成各项任务；同时，要不断地进步自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进互相理解与协调开展。总之，_年行政人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神，使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化，使行政人事工作能继往开来，为了目的的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。第 13 页 共 13 页