销售一季度工作总结.doc

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1、销售一季度工作总结销售一季度工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作才能的进步，不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是WTT搜集整理的销售一季度工作总结，欢送大家分享。销售一季度工作总结1从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享：1、不做作，以诚相待。客户是可以分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，假如你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。2、理解客户需求。第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解，

2、否那么，所说的一切都是白费时间。3、推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户理解，假如你看到了完美的，那必定存在谎话。这样客户反而会得到客户的理解，获得他们的信任。4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜欢，他们会将喜欢传递，资无穷无尽。5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价比照其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。6、团结、协作，好的团队所必需的。自己需要改良的地方：一、有时缺乏耐心，

3、对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套

4、，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对_市各个地区房产有一定的理解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。销售一季度工作总结2在6月末总结一下我们上半年的工作，和下半年我们的工作重点，希望借着20_上半年的东风，让我们企业在下半年更上一层楼。在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经济的开展，导致了我们这些中国供给商的出口情况明显下降或严重的破产;优点是金融危机也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇

5、，同时我们利润的减少，使我们能绕过中间商达成合作。20_年第一季度聚焦铁矿石价格之变，直接导致我们铸铁行业的本钱增加，销售铸铁产品又受到了二次打击。“暴风雨后我们仍然屹立不倒。”随着我们的销售队伍越来越强大，我们给自己设立了更高的目的，20_年年底到达出口额是300万美金的目的。如今半年过去了，出口的金额并没有明显的上涨，这让我感到公司的气氛很紧张，如今出口额总数间隔 目的太遥远了。我们的组的完成情况不是很好，张姐完成目的的三分之一，我呢是八分之一，张引是非常之一。在接下来的半年里一定要更加的努力，把工作的每个细节做到位争取年底完成任务。其实我们有时候想用数据表达，但是数据太直白了，所以这个简

6、单的数据告诉大家向目的再加把劲吧!实现我们的目的-20_万美金。下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习1、20_年春交会看到了那么多的同行，出现了两种感觉，一种是竞争真的很剧烈，而且很残酷;另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位，工厂在做同样的产品，说明还有很多的客户期待我们工厂跟他们合作，将来的国际市场还是很大的，这使我们看到了希望。广交会自己也学到了不少的知识，教育网通过跟客户面对面的交流和沟通，发现有很多潜在的开展时机，我们要努力用自己的做事才能和特点吸引更多的客户。2、广交会回来，开场整理广交会上的资料，拿着客户的名片，查看客户的网站，找一些跟自己的产品相关的客户，有侧重点的记录下来

7、。同时，通过看客户的网站寻找到了很多的产品【关键词】：p 】：，征集了一些搜索频率和准确率高的【关键词】：p 】：，顺便也找了很多的有用的，不段的新网站被我们发现，我们将会掌握更加齐全的【关键词】：p 】：，更能详细的理解客户。有了【关键词】：p 】：搜索客户的准确率进步了不少。建议：大家可以交流一下【关键词】：p 】：，这样拓宽我们寻找客户的途径。还可以发一些自己认为比拟好的国外经销商的网页，互相学习，发现其中可借鉴的东西。这仅仅是我的一些经历和感受，每个人的习惯和做事方式，都有所不同，希望大家可以互相借鉴，互相沟通，互相的学习，争取不要做重复的事情。28号，一起吃饭也讨论了不少的东西，周经

8、理也说了一些想法和建议。我个人认为，周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我们是实体的工厂，我们要务实，产品出来质量是显而易见的，不像他的产品那么抽象。但是和周经理交流会转换一种思想，想法就不那么受局限了。总而言之，一句话，只要用心做事的话，一定会有收获的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的。并能在时机降临时，成功的抓住，也让自己不要懊悔。销售一季度工作总结3第一季度我们的问题很多，我这里有很多例子：第一个问题三七签合同事件，任何问题只要是中药部内部的问题，我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题，首要问题是科室主管的问题，我们主管是

9、要承当主要职责的，错往往在科室主管的身上，科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的，在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消，然后我签字明天就交到财务我们要努力做好二、三和四季度的工作。第二个问题是配合问题：采购和销售因为配合不周密，不连接我们做错了很多事情也耽误了很多事情。这个问题也是重要的，我们应该商量下今后需要怎么配合才能更好更快更顺的工作。采购的工作就是效劳销售的。效劳工作做不好直接影响销售。第一季度是探索季度，第二季度是深化季度，第三季度是变化季度，第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重，销售完不成任务采购也有责任。第三个问题是考核问题：考核

10、的目的我们是清楚的，就是进步。让我们科员不断改善和标准工作。我在很早就说过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财务内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进展考核。你们自己不考核，我进展了考核你们也不满意。你们说要怎么办？我觉得亳州的考核买货不敢买，卖货卖不动。优秀的干部要明白很多道理，但最重要的一点就是团队：不管你做什么工作、不管你在哪里做、不管你怎么做，你都有自己的团队。假如作为一个主管你进步了，团队没进步不能说进步，以后更会走下坡路。中药部的业绩不是因为我能干、不是因为科室主管能干，而是中药部团队能干。第一季度做了哪些事第一：中药部工作手册中药部工作手册下周

11、就出来。工作手册里面包含了：采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是如何标准工作的，只要我们可以坚决的执行下去尤其做为主管首先要重视，要第一拥护执行。只要能执行下去我可以完全确保在20_年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的错误或者不会犯低级的错误。希望通过工作手册的内容中药部可以渐渐标准起来，能不再被公司批评。你要知道在公司批评是很严重的事情，要标准中药部工作我们必需要执行工作手册。第二：采购员局部的考核让内勤来做采购员的局部考核让采购内勤来做是为了标准采购员的采购工作、采购流程。是给采购员加了一道标准，这个标准就是不断的提醒，不断的催促

12、，不断的跟踪。可以让采购员将市场信息、产地信息、收买信息及时报给采购内勤，加强采购员及采购内勤的交流和配合。第三、市场销售方法：亳州近段时间买货不敢买，卖货卖不动。我看首要责任也是主管，我们应该制定一个亳州销售的方法和制度出来。管理制度细了反而会乱，但销售制度的我看应该细才对。我提了一些意见也做了一些亳州销售方法的方法如宣传：该如何宣传、怎么宣传，由谁负责。宣传资料每天、每周应该发多少份等等都应该量化出来。比方：有人来回在市场走动发名片、问产品是否需要。粘贴：每周六或周日在市场附近的柱子上贴我们的宣传资料，每周都有专人专职来做，每周需要粘贴多少宣传资料都要量化出来。我看了安燕山珍品堂的宣传资料

13、就是那个广告牌，我觉得做的很好，也很体面。我们该学习。没有好的宣传方法卖货是卖不动的。除了宣传方法外还有销售方法，我也提出了一些其中有一点的想法就是：让亳州的人员各自为战，互相配合。采用地道战的方法销售亳州的货，我看可以讨论讨论行不行。假如行就拿出方案。我希望大家可以明白一个道理就是：我们工作如今用的方法中在地球的任何一个角落一定能找到这样的方法也许是别人很早就用的，在我们遇到问题没有解决的方法的时候在地球的任何一个角落里也都能找到解决的方法。我们要不断学习，不学习就退步，不学习中药部就会被取消，中药部取消你们也面临重新找工作。我希望我们能爱上中药部的这个团队，只有认真生活、开心工作我们才能做

14、好工作。因一个人在想所以我写不完好，这个还需要我们认真讨论然后制定出来。我看尽量五一前就确定，因为五一过后我们就要出差。第四、销售上的提成和考核：这是销售员最关心的问题，最想知道的问题。这周就能出来，这次有考核，考核是一季度的，考核的参加是为了让销售员更标准工作更清楚目的和责任。任何工作都是互相协调、互相配合的。只有配合周密才能做到和谐办事，也要将经营户变成客户、将中间人变成客户才能做好销售。我看这一点大家应该学习曾宏宇。第一季度还有那些事情应该做没做完第一：客户问题这个问题我很早就提出了，但一直没做。是想把销售科的客户、亳州买货的客户他们所提出的各种问题整理出来，然后集体商量如何巧妙答复，要

15、做出来形成文本让每个人随时可以看，走在哪里都带着。问题出来了，但我们一直没整理。这个问题应该在工作手册上有的，这一点很重要。直接影响销售，这个里面有很多技巧和销售方案。所以第二季度必需要完成，在六一之前完成。第二：培训问题这个问题我应该放第一的，但还是放第二了，并不是因为这个问题不重要，相反这个问题是第一位重要的也是我们的脊骨。培训必须重视起来，我们的考核中也有每个月至少培训一次。从中药材的产地信息、行情、品种分析p 、销售技巧等等方面培训，每次培训都要有培训方案。我们从如今开场重视起来，以往是知道要培训但就是不培训。不培训就是你们2个人的错，当然也是我的错。不过这一点销售上做的比拟好。但培训

16、必须配合。每个月我都要看培训方案。第三：天麻方案黄连价格适宜就可以卖，也不太急。但天麻方案必需要出来。五一过后就要出差了，尽量五一前就要出来。天麻该如何卖，怎么卖。在卖天麻的过程中每个月会有什么问题、采购员需要做什么、采购内勤需要做什么、销售员该如何卖、采购和销售内勤又该如何配合的卖、怎么通过现有资卖药通网、天地网。要卖天麻首先培训天麻，天麻怎么分级别、天麻怎么分货陈货、新货、天麻以往的品种行情、天麻价格、天麻产地等等关于天麻的知识都要培训。不管卖天麻还是黄连，信息及时是第一位。假如不懂可以问我们参谋就是安荣珍，要问要学习才清楚。卖天麻必须打一个漂亮的仗，一雪我们一季度的耻辱。另外天麻、黄连以

17、后可能还会请别人帮助卖。每发一批货都要有详细的单子，货到后请对方 过来收到多少货，那个发货本子每笔记录或看怎么记录分类管理，不管谁要都能马上查到。用哪种小纸条容易掉也容易忘，这些都是小事，内勤应该清楚，假如还让我提醒就是你们工作没做好。第四：网上销售我曾试想通过阿里巴巴来做销售，但认真想了想我们应该充分利用现有的资来做销售，我们有药通网、天地网。他们是专做市场信息分析p 的，这方面对我们来说有很大优势，我们又是会员可以充分利用现有的资。我想这方面由专人专职来做，将我们的品种、优势、质量杂质等发布在药通网和天地网上，开一个网上商铺。要有彩色的图片，咨询、监视 。商铺要漂亮、看上去让人不能忘记一样

18、。这也是一种销售方法，其实药通网和天地网是专做中药材的，资应该很好，只要充分利用也能给我们进步销量，这件事我看不用商量就这样定。红军，杨丽娜你们看看部门人员谁合适做这一快。我觉得5月中旬就要见到效果。第五：品种信息我们以前做过这个工作，但不深化不仔细不详细。今天又提，希望可以做的更好更全面。我们应该建立品种的档案，内容要包括：品种产地信息、市场信息、等级规格、质量要求、每日行情变化市场、产地、网上搜索、历史价格、品种周期、近期药市点评。将品种分类，每一个品种做一个档案袋或电子。应该做到随时问随时去除品种变化，不要每次问才去市场或产地打 。心里有数才能做好工作，才能打好仗。这个工作对我们以后也有

19、很大促进作用，这个工作也是需要专人专职来做。看看那些品种需要建立档案。总之我们一季度的工作很差，我很担忧。希望我们能认真讨论，认真总结。尽快二季度走上轨道。这是硬性工作，必须做好必须执行工作手册。第一季度存在的问题第一季度我们的问题很多，我这里有很多例子：第一个问题三七签合同事件，任何问题只要是中药部内部的问题，我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题，首要问题是科室主管的问题，我们主管是要承当主要职责的，错往往在科室主管的身上，科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的，在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消，然后我签字明天就交到财务我们要努力

20、做好二、三和四季度的工作。第二个问题是配合问题：采购和销售因为配合不周密，不连接我们做错了很多事情也耽误了很多事情。这个问题也是重要的，我们应该商量下今后需要怎么配合才能更好更快更顺的工作。采购的工作就是效劳销售的。效劳工作做不好直接影响销售。第一季度是探索季度，第二季度是深化季度，第三季度是变化季度，第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重，销售完不成任务采购也有责任。第三个问题是考核问题：考核的目的我们是清楚的，就是进步。让我们科员不断改善和标准工作。我在很早就说过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财务内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进展考核。

21、你们自己不考核，我进展了考核你们也不满意。你们说要怎么办？我觉得亳州的考核买货不敢买，卖货卖不动。优秀的干部要明白很多道理，但最重要的一点就是团队：不管你做什么工作、不管你在哪里做、不管你怎么做，你都有自己的团队。假如作为一个主管你进步了，团队没进步不能说进步，以后更会走下坡路。中药部的业绩不是因为我能干、不是因为科室主管能干，而是中药部团队能干。第一季度做了哪些事第一：中药部工作手册中药部工作手册下周就出来。工作手册里面包含了：采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是如何标准工作的，只要我们可以坚决的执行下去尤其做为主管首先要重视，要第一拥护执行。只

22、要能执行下去我可以完全确保在20_年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的错误或者不会犯低级的错误。希望通过工作手册的内容中药部可以渐渐标准起来，能不再被公司批评。你要知道在公司批评是很严重的事情，要标准中药部工作我们必需要执行工作手册。销售一季度工作总结4我代表金_服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、效劳情况进展总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进展总结。一、销售情况从销售数量上看，朵以增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，朵以增长了4%，衣香增长了5%。从类别上看，成正增长的有：朵以裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，衣香上装金额增长3%，裤子的

23、数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金额增长；衣香有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从开展的角度说，这是不理想的销售结果。二、工作心得作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习理解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的效劳。还要横向理解同业信息，第一时间掌握市场动向等。对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不

24、够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不适宜的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力考虑的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意效劳的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。三、工作展望下半年，我们有信心，一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用业

25、绩和融洽和谐的关系留住人才；二是进一步团结广阔员工，向销售好的优秀员工学习经历，努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的！伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。谢谢。销售一季度工作总结520_年第一季度已经过去，第二季度已经悄然到来，回想自己上个季度所做的工作，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，也没有太多的业绩，但却多了一份镇定，一分沉着的心态。我是去年10月进入公司的，到如今，已经有两个

26、季度了，而今年，还是开场的第一个季度，在这三个月的时间里，有失败，有遗憾，更有成功。更让我欣慰的是，我自身业务知识和才能得到了进步。首先，这得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经历的老板给我指导，带着我前进，他们的实战经历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅使做事的方法，更重要的是学到了做人的道理，做人是做事的前提。前面我虽然学习过公司的产品，但对核心产品和核心技术知道的并不多，而在这一季度，我开场接触公司的核心产品和核心技术，从一个对产品知识浅薄的人转变成一个能独立操作业务的业务员，完成理论职业的角色转换，并且适应了这份工作，业绩虽然没有什么特别突出的，但却为以后的

27、业务积累下了一些客户的产品知识。以下是我这一个季度来的工作业务明细。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业的产品知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。那么，在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向呢？仅仅只是抓住重点客户和跟踪客户时远远不够的，还要合理安排淡旺季里的时间以及产品，当然，光靠这亮点也是远远不够的，我们还需要不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我也有过虚度光阴，但对工作业务，我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我在接下来的日子里能做得更好。俗话说，只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有优缺点，我也一样，遇到工作比拟繁忙的社会，脾气容易急躁，或许不会花时间

28、去检查，也会粗心。工作多的时候想的也多是自己搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，更多的与同事们合作，再发挥自身的优势。业余还要学习贸易知识，学习承受工作中出现的新信息，不断的总结和改良，进步素质。自我剖析：如今，我还不是一个非常合格的业务员，只能算是一个刚入门的业务员，谈吐，口才，与公司的前辈们相比还远远缺乏，表达才能也不够突出。究其原因就是还没有打破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质也不过关，我知道，我的潜力还没有被挖掘出来，我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素质，将脸皮练厚，实现个性上的飞跃。在我的内心深处，我一直自信自己会成为一个优秀的业务员，这股动力与信念一直储藏在心中，

29、随时准备爆发出来，不可否认，我的内心一直很渴望成功。总结一个季度以来的工作，我在工作之中仍然存在很多的问题和缺乏，在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学习，下一个季度，我的方案就是在上一季度的工作得失的根底上取长补短，重点做好以下的几个方面的工作：根据最近五年的销售情况和市场变化，将工作重点划分出区域，一是针对老客户和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息，努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。每个月

30、最少要增加一个新客户，还要有几个潜在客户，在去见客户之前要理解客户的状态和需求，要做够充足的准备工作才有可能不会丧失这个客户，否那么，在不理解客户资料的情况下很容易会让对方产生排挤心理。除此之外还要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事交流，向他们学习更好的方式方法。在去见客户的时候，对客户的态度都要一样，但不能太低声下气，给客户一些不好的印象，要为公司树立更好的形象；在客户遇到问题的时候，不能置之不理，不要觉得单子已经做完，客户的问题不再重要，在业界，口碑是每一个客户累计起来的，所以，一定要尽全力帮助他们解决问题。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任

31、务；自信是非常重要的，为了给自己树立信心，要经常对着自己说：你是最棒的！拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告，假设有缺乏之处，望批评指正。同时我要感谢公司的培养，感谢同事们的关心与对我的悉心指导，我一定会更加的积极主动，自信，充满热情的投入到工作之中。销售一季度工作总结6一、销售业绩数据汇总：全年销售目的 20_年第一季度销售方案 季度销售额汇总比照 季度回款汇总比照 20_年第一季度销售订单完成情况(单位：单)20_年第四季度销售额 20_年第一季度销售额 20_年第四季度 20_年第一季度 季度下达销售方案 按期完成 未按期完成 备注3

32、500万元 717、8万元 733万元 807、5万元 436 417 19 详见报表二、完成率：% 增长率：% 增长率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体观察，通过一年的“绿带”学习，我获得长足进步;不管是与客户会谈、销售经历，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步。三、第二季度销售目的：￥950万元鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货准确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。四、市场开发战略：我司是专业消费汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的

33、企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我司产品在_市场已占较大的市场份额，虽局部产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“_公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深化此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步稳固_市场份额的根底上开发广东市场，我们考虑的是长远战略目的;对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远利益。2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪

34、、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20_年产销打破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有：潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资整合，同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合，技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。各部门应严格按“ts16949”体系施行到位;确保外审通过的标准。进一步优化精益消费管理进步产品质量以及降低产品原材料采购、消费本钱;确保公司产品市场竞争力

35、。为“_公司”全面进入汽车行业做好售前效劳。销售一季度工作总结7一、第一季度的工作小结今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16。77%，其中瓶装水增长26。4%，配制奶增长8。52%，发酵奶增长15。66%，碳酸饮料负增长28。97%，果汁饮料增长62。36%，茶饮料增长45。09%，八宝粥增长32。58%，纯牛奶、花式奶负增长49。33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5。21个百分点，其中瓶装水少2。76个百分点，碳酸饮料多负27。11个百分点，八宝粥多增26。13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49。3

36、3%而我公司负增长34。99%，反差极大，果汁饮料落后11。82个百分点，而且从1月份开场增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进展认真分析p ，加以改良，否那么今年的方案任务无法完成，而且会影响到公司的可持续开展。二、目前主要存在的问题1、经销商数量与经营才能缺乏以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67。24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营才能缺乏以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存开展的需要。同时32。76%的中大客户亦有相当局

37、部并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险才能不强，驾驭市场的才能缺乏，因此给市场的销售带来极大的隐患。2、经销商、业务员无法进展全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最顶峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开场逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断开展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020个亿的销售，而且不增加这点销售还缺乏以与世界级大品牌进展竞争，因此公司近几年的品种开展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的盘旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有才能来弹好这

38、个钢琴，不能平衡各个品种的开展，亦没有才能去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的场面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。3、经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有才能全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丧失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，假设不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建立二批网络将货

39、卸下去。假设经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。4、厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表如今三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太亲密，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认

40、为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头外表现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系，而不应该有其它的关系形式的存在。5、业务员素质程度尚不适应当前市场竞争的需要近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶

41、饮料立即 到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有如今多，销售人员的收入出没有如今多按人事部汇总统计_年省能经理人均收入22。46万元，区域经理人均收入为9。14万元、客户经理人均收入为4。78万元但效率与业绩都比如今高得多，而且据查止前通报亦未传到达各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行，因此公司认为迅速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否那么是打不好仗的。6、广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到改变当前销售产品没有规划

42、，没有整套的促销推广方案，广告筹划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有改变，不痛不痒的宣传既未到达效果，又浪费钱财，投了广告也没有人管，到底做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌根底下降，新品拓展不开，老品销售下降的场面，老本吃光，今后就更难办了。7、内外勤配合不好，影响销售的场面亦没有得到改善报站、调度不合理，发货不及时延误销售时机，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经

43、销商代垫费用、政策兑现不及时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严重，影响经销商与销售队伍的情绪。三、当前的政策1、清理整顿销售网络要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运才能、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进展分析p 后，按以下要求重新整理、完善网络。评定固定工资级别与计算出固定工资总额评定奖金系数制定评分标准工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额奖金总额除以全省奖金总分=分值得分分值=每个人奖金2、必须落实的几项管理制度每月三次组织客户经理睬议，传达学习公司指示，总结上一旬工作经历教训，落实下一旬的工作目的任务。按每日、每旬、每月工

44、作要求标准认真执行。每旬清点库存与经销商分析p 形势，落实逢二准确报站，逢五资金到位工作，并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。搞好本区域的促销活动与客情关系准确理解市场动态，及时反响汇报与采取对策。以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。销售一季度工作总结8又到了季度总结、考虑、改良的时候了。在今年初设定工作方案时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。一、20_年第一季度工作总结1、“基智团”的工作在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作获得了本质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度

45、定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。_月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的场面，最终在本次基金销售中，获得500多万的成绩，排名公司第五名。2、考虑工作中存在的问题，妥善解决每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回忆一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进展考虑，自己设法提出可行性方案，次日进展及时解决。二、20_年第二季度工作方案1、增强基金客户的效劳工作目前，营业部需要从根本上转变经营形式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的效劳就是至关重要的

46、了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何可以更好地效劳这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析p 解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时理解，适时采取必要的措施。每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议完毕后，必须对调查问卷及时进展梳理，理解客户的内在需求，将客户需求进展登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身可以做好的事

47、情做到。通过自己的努力，带着营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户，改良基金效劳形式对于个人而言，效劳基金客户必须细化手中客户。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购置基金)、核心客户(偶然购置基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的 沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次 沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持局部客户的沟通工作。3、注重融资融券的业务学习，开展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋剧烈，开展新业务的赢利形式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目的之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进展学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。_月_日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、开展融资融券客户，为营业部的开展作出自己的奉献。4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。销售一季度工作总结9做化装品销售3年多了，学习别人经历精