行政文员年度总结.doc
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1、行政文员年度总结篇一:回忆20_年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断的学习,不断积累工作经历,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:一、工作方面一耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、做好每天快递的签收,发放;3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。二完善公司各种行政规章制度协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于标准化的
2、管理。按照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。三积极主动的搞好文案工作1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、 文件的工作。2、搜集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。四其他各类行政工作人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、 、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,如何化繁为简而又
3、能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。二、缺乏之处在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断进步充实自己。我如今已经可以较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表如今:一做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。二缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而
4、工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深化的理解。三工作不很扎实。繁忙于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然理解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。三、改善之处作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序开展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的才能为公司效劳,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习时机,培养自己的工作协调才能,进步应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作
5、中,再接再厉,获得更大的成绩。一不断进步自己要不断进步自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力进步业务程度,在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的根底知识和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步进步自身的工作才能,以积极的心态面对每天的工作任务。二端正工作态度要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。四、20_年工作方案
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