销售经理个人述职报告.doc

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1、销售经理个人述职报告销售经理个人述职报告在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，不同的报告内容同样也是不同的。在写之前，可以先参考范文，以下是WTT的销售经理个人述职报告，有所帮助。销售经理个人述职报告1近3年来，作为事业部副经理，负责分管本领业部的营销工作，我可以认真履行岗位职责，团结带着全体营销员、业务员、采购员，在公司总体工作思路指导下，积极进取，扎实工作，不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也获得了打破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经历，而且管理技也得到较大的进步。一、思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作责任心1、热爱本职工作，尊

2、重和团结事业部领导班子成员，积极配合，主动完成党政一把手交待的各项工作任务。2、作为事业部营销负责人，可以深深感受到肩负的责任，能以身作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。3、关心集体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的集体荣誉感。二、20_年各项经营目的及其它工作完成情况1、20_年共消费吨，销售吨，产销率%，比20_年增长吨，%。2、20_销售总额万元实现考核毛利润万元。3、20_年共提价次，平均单价从元涨至元4、20_年期初应收款万元，期末应收款万元，回笼货款万元，回笼率100%。5、20_年采购国内_吨，较20_年增长%6、投入大量人力、物力支持办事处的建立7、

3、_机投产后，开拓了_销售市场，建立了一套_营销形式8、20_年责任区域范围内未发生任何平安责任事故。三、销售管理出成效20_年主要围绕四个“坚持”，两个“建立”富于成效地展开各项工作：1。坚持以省内为主，以省外为辅的营销策略。把_省作为_的主销售市场进展重点推销，已获得较好成效，连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。_省的销售特点是价高、稳定，销售费用低，有着其它竞争对手不可具备的优越条件。2。坚持以直销为主，经销为辅的营销方针。随着客户群的稳定，_品牌的知名度的进步，经销公司控制着大量的客户群，制约了销售量进一步进步。近年来不断通过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，

4、不仅进步了产能，销量也迅速得到了消化，到达了公司高产、降耗、增效的预期目的。3。坚持产品构造的优化。大幅减少低_的接单量，为高产、高销，降低本钱提供根底重要条件。并把出口_作为重要产品进展研发，解决了困扰成品质量黑点问题。4。继续坚持营销风险的控制。近年来，由于国内牛卡产能的迅速增加，供大于求矛盾突出，_市场竞争剧烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生大量的呆、坏帐。近己年，通过不断完善营销内部监视体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。5。建立并稳固了一套行销所必需的营销体系。在瞬息变换的市场环境下，根据市场情况，及时调整价格策略、产品策略、

5、地域策略等，稳固并开展了市场客户，控制了市场风险，特别是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，成功复制了_的营销形式，顺应了客户运行惯性。6。培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。通过系统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它鼓励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感，为实现事业部的目的利润和拓展产品的市场空间打下根底。四、20_年工作重点及难点。1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。2、销售原那么：高产、高销、低耗。制定完备的销售方案，继续扩大市场。5、产品在国内市场的推广

6、。6、做好销售管理系统，进步工作效率，方便快捷为客户报务。7、做好国内_等系统材料的采购工作。20_年已过去，在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有面对困难市场拓展的无奈，有过业绩迅速进步时的自豪，回忆过去，展望将来，我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，一到可以打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的责任心和使命感，全身心投入到自己的岗位中。展望20_年，我们的工作目的是：团结一致，我想，只要我们保持积极的工作热情，热爱自己的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持，我们的目的也定能实现。销售经理个人述职报告2尊敬的领导：我进入_公司已经一年多的时间了，在各位领导的指导和

7、同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目的和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，并较好地完成了销售业绩。现将我今年的销售工作进展以下述职报告。一、所做的工作及相关销售情况从销售业绩看。我从事的销售工作，在_地区全年销售_万多元，并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的根本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了珍贵的经历。在原有的销售网络的根底上，我通过在_城区各商业中心设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户。我通过这种营销形式先后开

8、拓客户_余人，赢得了客户的称赞。进一步进步了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析p 锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反响给上级领导。积极做好各月市场销售分析p 工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进展总结分析p ，并根据当月的销售情况及结合销售任务做好下月销售方案。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对施行情况进展跟踪落实，做好_工作的协助和指导。二、工作缺乏之处我们销售工作做得不细、对市场的理解分析p 不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。_效劳工程不齐全。与国内一些较大规模

9、的_相比，我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。_效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪效劳，并将消费者的意见和建议及时反响，实在从其利益出发满足需求，也表达了_的良好效劳质量和信誉。收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部开展及不稳定，不利于长期开展。三、今后工作规划加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，制定并施行销售活动方案，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查。做好业务人员培训

10、、交流工作，进一步完善销售管理工作。服从大局，团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。今后我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成明年销量任务，为实现公司做大做强的目的而努力奋斗。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日销售经理个人述职报告3尊敬的各位领导大家好：转眼间半年的时间就过去了，今天可以站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机

11、遇！同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上承受各位领导的检阅。我叫_，今年_岁，20_年10月我参加_这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛开展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20_年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33。7%，而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆，同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明

12、在_是有着较好市场根底的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一、加强学习，进步素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以理论，实事求是，公平公开、在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的开展。二、进步管理才能虽然之

13、前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三、积极向上的心态和营造气氛的才能很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不承受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心

14、松散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。四、学会利用资资？有的人说了，资就是人、财、物。对的，但是也不全对、其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资很多的：高品质的产品；强大的品牌号召力；比拟完善的层级销售网络；专业级的经销商；销售队伍良好地执行力；客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的人脉关系； 工作才能强，对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的20_年里我的工作方案安排如下：一、认

15、真落实厂家下达的任务目的。同时，实在的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析p 市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进展有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进展销售，要有创新思维，相信随着新年的降临，新车型的上市可以给市场带来更多的亮点，和奇迹。二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进展，进口车销售不同于合资品牌，作为销售参谋，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所理解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的形式是以一个专业教师进展的，但是我

16、认为应当打破常规分配给每一个销售参谋，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但可以进步个人的才能，同时学习起来也会更有效果。三、个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，带好团队就是进步销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的形式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目的，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令那么行；其身不正，虽

17、令那么不行。”20_年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作获得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏，尤其在市场开拓的创新上，效劳的理念上，还大有潜力可挖。同时还要进步我们对市场变化的快速反响才能。为此，面对20_年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“效劳管理”这个主旨，将“品牌营销”、“效劳营销”和“文化营销”三者严密结合，确保公司20_年公司各项工作的顺利完成。销售经理个人述职报告4尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！20_年已成历史，20_年我们将以更加饱满的精神去面对，现将

18、全年来从事销售工作的心得和感受汇报如下：一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程工程；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的

19、同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，带着组员参与工程投标及旧村改造工程，使其尽快业务技能进步。总之，通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，防止周边地区对我区域低价窜货趋势工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准

20、备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能，考虑并补充建议从义乌提货，防止押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比方：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反响给技

21、术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，根据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司消费的铝材产品用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能掌握用处、价格和施工要求。五、铝型材市场分析p 铝材产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就铝材销售的市场分析p 如下：一、市场需求分析p 铝材应用虽然市场潜力宏大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品

22、质，但在价格和销售手段上不占优势。二、竞争对手及价格分析p 这几年通过自己对铝材市场的理解，铝材消费厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本一样，所以已形成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业根本占领了代销领域。六、20_年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：一、根据_年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作

23、重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。二、20_年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，搜集有效信息及时向领导汇报，获得公司的支持。三、20_年自己方案更加积极搜集市场信息并及时联络，力争参加招标形成规模销售。四、为积极配合代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用处，以利产品迅速走入市场并形成销售。五、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质。六、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大

24、产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议一、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。二、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。三、20_年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，防止前期工作刚进展，后期联络断链的情况。四、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，20_年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反响，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的

25、销售热情。谢谢大家！此致敬礼！述职人：_20_年_月_日销售经理个人述职报告5尊敬的领导：至今我已在公司整整工作了一年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售经理。这一年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，以下是我的述职报告。一、销售经理职责与管理才能管理销售活动，促使完成销售目的。领导执行销售过程中顾客满意度的标准。管理所有展厅环境及其活动。要致力于销售部的盈利。主要监视销售部全体职员。销售经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监视、辅导、分析p 、改善等根本原那么。展厅外地面的整洁，

26、客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，防止造成不舒适的感觉。工作时间内，所有销售部的人员，都必须着_规定的制服，佩戴工牌及_标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必需要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。假设有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢送光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。将不要的东西立即处理。功能性的放置原那么，产生良好

27、的工作环境与工作效率。找出脏乱的根并彻底去除，已建立清洁干净的工作环境。建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。一定要培养成良好的工作环境。作为销售经理，我可以认真执行职责，团结带着销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的方案目的任务。二、工作的团结与配合一个人的力量是微缺乏道的，要想在工作上获得最好成绩，就必需要成为一个整体，才能开展工作的新场面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的.工作创造良好的气氛和环境。互相尊重，互相配合，互相支持，互相关心，互相快乐。是我们公司的宗旨。三、以身作那么公司

28、的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。四、总结我也清楚地知道我身上存在的缺点和缺乏的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力进步自身素质，大力进步管理程度，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司开展做出自己应有的奉献，同时更希望大家对我今后的工

29、作给予支持和配合。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日销售经理个人述职报告6半年所做的工作及相关销售情况：一是从销售业绩看。20_年上半年，我从事的销售工作，在绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的根本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了珍贵的经历。在原有的销售网络的根底上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户。半年来，我通过这种营销形式先后开拓客户10余人，赢得了客户

30、的称赞。三是进一步进步了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析p 锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反响给上级领导。四是积极做好各月市场销售分析p 工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进展总结分析p ，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售方案。五是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对施行情况进展跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。半年来，自己在销售工作虽然都获得了一定的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的理解分析p 不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失

31、去一部分市场。2、健身房效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪效劳，并将消费者的意见和建议及时反响，实在从其利益出发满足需求，也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。寒暑假还有暑期卡其中主要的价格中，年卡跨度太大1000元1800元，这使得看起来俱乐部开展及不稳定，不利于长期开展。下阶段我主要通过

32、以下几个方面来开展下步的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，制定并施行销售活动方案，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。下半年，我仍会和所有销售人员一道

33、努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目的而努力奋斗。销售经理个人述职报告7尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫_，是_餐厅的销售经理，如今我把自己20_年来的工作情况作一下汇报。一、履行职责情况从20_年3月4日任职后，前几个月3、4、5月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月6、7、8、9月因工作的需要及领导的信任和自身开展的需要，主要负责_餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，_餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营

34、的高潮。回忆这几个月来的工作，主要有以下几个方面：1、抓学习教育，鼓励发奋向上从任职以后，我在_餐厅分管内部管理工作，理解_餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化程度和综合素质有很大差异，业务程度及效劳意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的缺乏一一列出病单，进展全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进展理论的讲解及理论的练习操作。从宾客一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配，标准八大技能理论操作程序，通过学习，使员工加强效劳质量，进步业务效劳程度，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前效劳，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，效劳员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举

35、行了技能实操比赛，效劳员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他效劳员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，互相请教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，进步了工作效率，缺乏的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制前期，_餐厅很多工作存在问题，主要的缺点存在于没有标准的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进展落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的考前须知，每天进展现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期 费用高，配合吴经理配置 机盒，规定下班时间将 锁

36、上，以及任何效劳员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵意见，不断改良并协调，及时将客户反响的信息反响给厨房，如，有时客户反响“阿美小炒肉”分量缺乏，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反响，再加上我们认真的讨论、修改，不断地进步菜肴的质量，令顾客满意。四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进展走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍_餐厅的各种优势，对婚庆公司进展 沟通，对外宣传酒店规模等，方案性地对宴席接待做好充分的准备工作。五、深化市场调查，亲密配合

37、销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲密配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，屡次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团 沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了本钱费用。并利用接待团餐的时机，认真咨询反响，做好信息的反响统计工作。总之，在

38、这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的缺乏，目前，外面的市场还没有完全翻开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，进步自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有方案性地安排好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联络，做好客户投诉处理工作及反响信息工作。6、亲密配合酒店销售部接餐及接待效劳。非常感谢各位领导！谢谢大家！此致敬礼！述职人：_20_年_月_日销售经理个人述职报告8尊敬的领导：今年，营销中心在公司的指导下，开展了_区域市场启动和推广、市场网络的建立、各区级

39、批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，进展以下述职报告。一、工作成就_区域市场现有_流通参与商超过_家，通过深化实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种构造、经营方向，将这些商业渠道进展了A、B、C分类管理，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近_家。我们所拥有的这些渠道资，为进步产品的市场普及率、占有率、迅速占领_区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。目前，营销中心在营销总监的总体规划下，人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后

40、，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和破绽，表达勒协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是_区域市场运作的生力军，是可以顺利启动_区域市场并进展深度分销的人力资保证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！营销中心将出台针对“人力资”的营销中心业务人员考核方法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的标准；对每一项详细的工作内容也作

41、出详细的要求。营销中心将出台针对“市场资”的营销中心业务管理方法，该方法在对营销中心进展定位的根底上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”形成了“总结问题，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地进步了工作效率。二、工作缺乏虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是部分人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进展全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、方案、制度的执行和

42、结果大打折扣。营销中心是作为一个整体进展规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地理解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体开展的。同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着互相拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警觉我们的队伍建立和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了

43、我们的进步。市场资是有限的，是我们生存和开展的根本。对于目的市场，在经过调研、分析p 之后，并不是所有的区域都可以根据总体开展需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违犯的，甚至详细的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是 ，都是需要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资的恶性反戈甚至产生负面影响。三、工作建议重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建

44、立金字塔式的营销构造，推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有方案、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。调整产品构造。单渠道、多品类地“多量少批”产品购置是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加严密。此致敬礼！述职人：_20_年_月_日销售经理个人述职报告9尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！20_年_月以来，在_公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经

45、理，我立足自身岗位实际，带着全体销售人员，认真努力工作，积极效劳客户，完成了工作任务，获得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下：一、个人根本情况和工作履历我叫_，男，1992年6月2日出生，_年_月毕业于_学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20_年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、认真学习，进步业务程度和工作技能自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断开展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，进步自己的业务程度和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，可以快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务开展，为单位创造良好经济效益。三、认真工作，努力效劳好客户我如今主要负责_市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾