物业管理师模拟冲刺试题集9节.docx
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1、物业管理师模拟冲刺试题集9节物业管理师模拟冲刺试题集9节 第1节 守则构成一般由( )三部分组成。A.正文B.签署C标题D称呼E落款正确答案:ABC零售商业物业经营管理的类型中,可以在物业的生命周期内一直持续的是()A:策略与运行管理B:现场管理C:物业资产管理D:改进管理答案:A解析:策略与运行管理是零售商业物业经营管理的核心内容,这项工作最早可以在该物业尚处于可行性研究时就开始进行,并在物业的生命周期内一直持续,包括市场需求分析、选址分析、经营业态和租户的选择及更替、租金和租约的确定及调整等。 学会的管理机构是理事会,理事由在行业里有名望的人担任,共( )。A31人B30人C21人D20人
2、正确答案:A 常用的装修做法不包括( )。A抹灰类B涂刷类C粘贴类D覆盖类正确答案:D下列属于物业服务企业有形展示的是()。A:保洁与绿化B:企业制度C:消防演练D:企业员工职业规划与发展E:技能竞赛答案:A,B,C,E解析:服务的有形展示是指商品与服务本身的展示。有形展示会使所促销的东西更加贴近顾客,会影响顾客对服务企业的评价。对于物业服务企业来讲,有形展示要素包括:保洁与绿化;企业制度;企业文化;消防演练;技能竞赛等活动。物业管理师模拟冲刺试题集9节 第2节 前期物业管理招标投标管理暂行办法>规定,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立
3、书面合同。A.15B30C45D60正确答案:B关于财务分析中的比较分析法,下列说法不正确的是()。A:比较分析法是财务分析中常用的方法B:比较分析可以与本企业历史比,也可以与同类企业比C:比较分析不可以与计划预算比D:比较分析包括趋势分析和横向比较答案:C解析:C项,财务分析中常用的方法是比较分析法。比较分析可以与本企业历史比(也称“趋势分析”),可以与同类企业比(也称“横向比较”),也可以与计划预算比。零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域不包括()A:中心地理论B:同类零售商聚集理论C:需求外部效应理论D:组合投资理论答案:D解析:零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域包括:中心地理
4、论、同类零售商聚集理论和需求外部效应理论。物业管理条例第二十一条规定,在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的( )。A:物业服务合同B:前期物业服务合同C:管理规约D:其他物业管理合同答案:B解析: 物业管理条例( )规定:“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”A第四十六条B第四十五条C第四十七条D第四十二条正确答案:C物业管理师模拟冲刺试题集9节 第3节 下列选项中,资金不能转入住宅专项维修资金滚存使用的是( )。A.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益B利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益,但业主大会另有决定
5、的除外C住宅共用设施设备报废后回收的残值D.房屋转让或灭失时的住宅专项维修资金正确答案:D 业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理数据和物业管理用房等。A建设单位B业主委员会C政府主管部门D物业管理公司正确答案:B 住宅专项维修资金专用票据的( ),应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定执行,并接受财政部门的监督检查。A购领B.使用C.保存D处理E.核销管理正确答案:ABCE在写字楼市场比较理想的情况下,写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是()A:市场租金高于基础租金B:市场租金低于基础租金C:市场租金等于基础租金D:市场租金和基
6、础租金的高低无法比较答案:A解析:在写字楼市场比较理想的情况下,市场租金一般高于基础租金,物业经营管理企业还可以根据市场竞争状况来决定哪些经营费用可以计入租金,哪些经营费用可以单独收取, 墙身防潮层的构造做法不包括( )。A卷材防潮层B细石混凝土防潮层C表面抹灰D防水砂浆防潮层正确答案:C物业管理师模拟冲刺试题集9节 第4节 关于出租人的治安责任,错误的是( )。A可将房屋出租给无合法有效证件的人B承租人是外来暂住的人员,应当带领其到公安派出所办理暂住证C发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的,应及时向公安派出所报告D停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办注销登记手续正确答案:A下列写字楼物业经营管理
7、项目选择的说法不正确的是()。A:客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容B:在地理位置较偏远的单纯性写字楼里,宜开办经营性商务服务中心C:对月收入水平5000元以上的客户群体,午餐最好提供相对便宜的盒饭D:在地理位置优越的综合型写字楼里,可以实施服务式办公模式答案:C解析:写字楼客户群体的收入状况、购买能力、工作性质、文化层次、兴趣趋向等特征,是决定经营项目选择的因素之一。例如:餐饮经营时,对月收入水平25003500元之间的客户群体,午餐最好提供相对便宜的盒饭,对月收入水平5000元以上的客户群体,午餐最好在餐厅零点或自选,或提供档次较高的盒饭等。 符合市场经济规律的服务观念应该是(
8、 )。A.忠实履行合同,优质兑现承诺B超值服务,您的满意就是我们的追求C合同服务,您的满意就是我们的追求D忠实履行合同,超值兑现承诺正确答案:A 以下属于由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备是( )。A户外围墙B落水管C照明设施D电梯正确答案:C下列成本中,属于交易成本的有()。A:信息成本B:生产成本C:谈判成本D:订立或执行契约的成本E:防止欺诈的成本答案:A,C,D,E解析:交易成本是指围绕自自交易而发生的任何谈判或使契约强制执行的成本,包括:信息成本,谈判成本,订立或执行契约的成本,防止交易的参与者在议价时进行欺骗的成本,维持所有权的成本,监督和执行成本等。物业管理师模
9、拟冲刺试题集9节 第5节根据前期物业管理招标投标管理暂行办法,投标人可以()。A:联合其他人投标B:向招标人获取潜在投标人的情况C:以他人名义投标D:互通投标信息答案:A解析:前期物业管理招标投标暂行办法规定了以下投标禁止行为:(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标,不得排挤其他投标人的公平竞争,不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。向租户提交的物业管理报告的重点是()A:物业管理费收入及用
10、途B:企业的成本管理和营销管理规划C:未来的管理工作打算D:企业的盈利状况E:企业面临的财务风险答案:A,C解析:对业主、租户来说,他们关心的主要是物业管理费用的收支情况和物业经营管理者未来的工作安排,而对管理者的盈利情况则大多不关心。所以,向业主、租户提交的物业管理报告的重点就是要说明物业服务企业收取了多少管理费用,这些费用具体用在什么地方,以及物业服务企业未来的管理工作打算。常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括()A:违反规定饲养宠物,损害环境,影响相邻业主生活B:侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境C:违规装修,拆改房屋结构和设备设施,造成财产损害和安全隐患D:安装设备设施,侵犯
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