质量工程师历年真题和解答8章.docx

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1、质量工程师历年真题和解答8章质量工程师历年真题和解答8章 第1章对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为（80,1），B类不合格的抽检方案为（80, 5）， C 类不合格的抽检方案为（80, 8），检验员从一批产品中抽取80件产品，其中发现5个产品有不合格，不合格情况如表6-6所示。2022年真题检验判定结果为（ ）。A. B类不合格抽检批接收 B. C类不合格抽检批不接收C.该批产品不接收 D. A类不合格抽检批不接收答案：A,B解析：对于一次抽样方案，根据样本检验的结果，若样本中的不合格（品）数小于或等于接收数，则判该

2、批产品接收。分别得出：A类不合格为1个，已知A类不合格的抽检方案为(80，1),则A类不合格抽检批接收；B类不合格为4个，已知B类不合格的抽检方案为(80，5)，则B类不合格抽检批接收；C类不合格为9个，已知C类不合格的抽检方案为（80, 8），则C类不合格抽检批不接收。 随机事件的特征有( )。A任一事件A是样本空间中的一个子集B事件A发生是指：当且仅当A中某一样本点发生C任一样本空间都有一个最大子集和一个最小子集D任一随机事件都有无穷多个样本点E任一样本空间的最小子集是正确答案：ABCE解析：答案D与事实不符，随机事件的结果至少有两个。说明有的随机事件只有两个结果，例抛硬币时出现正、反面两

3、种结果。 下列说法错误的一项是( )。A网络图的工具是箭条图B一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来C网络图存在某些缺陷，它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素D在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图正确答案：C解析：通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，因而能进行统筹协调，合理地利用资源，提高效率与经济效益。故应选C项。正态分布N（，2）中的含义及性质为（）。A.正态方差B.越小，分布越集中C.正态标准差D.越大，分布越分散E.正态均值答案：B,C,D解析： 组织应建立关键

4、绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与( )相比较。A组织的长远规划B组织的当前绩效C竞争者的当前绩效及标杆D竞争者的预测绩效及标杆正确答案：D解析：战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。 关于标准正态分布的计算公式表示正确的有（ ）。A.(a)=P(u)B.P(u>a)=1-(a)C.(-a)=1-(a)D.P(0ua)=-(a)E.P(-aua)=2(a)-1正确答案：ABCE 原因是（ ）。 A控制图中点子的排列不随机 B25点中有1点出界 C连续4

5、点有上升趋势正确答案：B判异的原因是有点出界。 WT0/TBT协议要求各成员国在（ ）等方面遵守非歧视原则。A.价格B.技术法规C.合格评定程序D.产品加工方法E.采购量正确答案：BCBC。质量工程师历年真题和解答8章 第2章 故障影响是指该故障模式会造成对安全性、产品功能的影响。故障影响一般可分为( )三个等级。A局部影响B高一层次影响C最终影响D全部的影响E中层次影响正确答案：ABC关于网络图，下列说法错误的是（ ）。A.网络图的工具是箭条图B. 一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来

6、C.网络图存在某些缺陷，它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素D.在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图答案：C解析：通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，因而能进行统筹协调，合理地利用资源，提髙效率与经济效益。在药片压制工序中，需要控制药片的重量，可采用（ ）。A. p控制图 B.np控制图 C. -s控制图 D. -R控制图E. c控制图答案：C,D解析：对于计量数据而言，-R控制图是最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间收率和生产量等计量值的场合；-s控制图与-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图而已。药片的重量是计量值控制对象。ABE三项控制

7、图属于计数值控制图。( )检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。A. 一次抽样 B. 二次抽样 C.多次抽样 D.序贯抽样答案：B解析： 听力原文：*有一批100000个的铸件产品送检抽查外观，若采用(100，15)的抽样方案，当p10%时的接收概率是( )。A0.951B0.961C0.972D0.982正确答案：A解析：此题可用泊松分布计算法* 质量管理体系审核包括的活动有( )。A.审核的启动B.文件评审C.编制检查表D.监督审核正确答

8、案：ABC典型的质量管理体系审核的主要活动包括：认证申请与受理、审核的启动、文件评审、现场审核的准备、现场审核的实施、审核报告的编制、批准和分发、审核的完成。企业标准体系的构成，是以（ ）为主体。 A.行业标准 B.管理标准 C.工作标准 D.技术标准答案：D解析： 产品的质量统计观点认为（ ）。A.高科技的发展可以保证产品质量无波动B.产品质量波动是客观存在的C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制E.产品质量波动是人操作的原因正确答案：BD质量工程师历年真题和解答8章 第3章最终检验是质量检验的最后一道关口，应由（ ）实施。 A.生产单位的负责人

9、 B.专职检验人员C.操作人员自己 D.审核人员答案：B解析： 审核依据对象不同可分为( )。A体系审核B环境管理体系审核C过程审核D产品审核E外部审核正确答案：ACD解析：审核依其对象不同可分为体系审核、过程审核和产品审核。B项属于体系审核的一种。体系审核可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。外部审核属于按审核委托方对审核进行的分类。下列各项不属于设计部门提供的质量检验文件的是（ ）。 A.产品技术标准 B.检验规程C.产品使用说明书 D.关键件与易损件清单答案：B解析：设计部门提供的质量检验文件有：产品技术标准、产品图样、产品制造与验收技 术条件、关键件与易

10、损件清单、产品使用说明书、产品装箱单中有关备品品种与数量清 单等。检验规程属于工艺部门提供的文件。质量改进三部曲是质量管理专家（ ）提出的。A.费根堡姆 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨答案：B解析： 当审核不可行时，应在( )后向审核委托方提出替代建议。A与受审核方协商B与审核委托方协商C审核小组讨论协商D参照相应审核准则正确答案：A解析：在确定审核目的、范围和准则之后，应进一步进行审核的可行性的确定。当审核不可行时，应在与受审核方协商后向审核委托方提出替代建议。 致力于增强满足质量要求的能力称之为（ ）。正确答案：D质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。某企业生产一种规格

11、为（1501) mm的瓷砖，但该种资转的尺寸合格品率一直较低，每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费。为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。关于该六西格玛项目小组的建立，正确的有（ ）。A.应由检验部门的领导担任组长B.小组成员应包括瓷砖设计部门、制造部门、质量部门等的代表C.小组必须确定使命、基础、目标、角色、职责、主要里程碑D.该项目规模较大，应由绿带担任组长答案：B,C解析： 正态分布计算所依据的重要性质为( )。A设XN(,2)，则u=(X-)/N(0，1)B设XN(，2)，则对任意实数a、b有P(Xb)=(b-)/)C设XN(，2)，则对任

12、意实数a、b有P(Xa)=1-(a-)/D设XN(，2)，则对任意实数a、b有P(aXb)=(b-)/)-(a-)/E设X(1，YN(2，则X+YN(1+2，(1+2) 2)正确答案：ABCD解析：若XN(1，)，Y-N(2，)，X与Y相互独立，则(X+Y)N(1，+2，+)。质量工程师历年真题和解答8章 第4章 下列关于可靠性试验的表述错误的是( )。A可靠性试验是实验室的试验B环境应力筛选试验不能提高产品固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平C可靠性增长试验是通过发现故障，分析和纠正故障，以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程D可靠性测定试验的目的是通

13、过试验测定产品的可靠性水平正确答案：A解析：可靠性试验是对产品的可靠性进行调查、分析和评价的一种手段。它可以是实验室的试验，也可以是现场试验。 此系统的故障率为( )。A0.0031/hB0.0006/hC0.0015/hD0.000012/h正确答案：A解析：sA+B+C0.0006/h+0.002/h+0.0015/h0.0031/h 顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有( )。A搬运B处理顾客抱怨C公司名誉D礼貌E交货期正确答案：CD解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满

14、意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力。下列各项属于企业工作标准的是（ ）。A.设计标准 B.质量成本管理标准C.操作人员通用工作标准 D.能源和公用设施技术标准答案：C解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。其中，工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准等。AD两项属于技术标准的范畴，B项则属于管理标准。 对不符合项报告的有效性进行验证，一般由( )进行。A审核组长B审核员C最高管理者代表D措施实施负

15、责人正确答案：B解析：对不符合报告改进的有效性验证一般由内审员进行。 当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选( )；当控制图的质量控制指标为不合格品率时，控制图应选( )。Ap图，c图Bc图，p图Cp图，u图Du图，p图正确答案：B 已知随机变量X与Y分别有以下分布，则有（ ）。AE(X)=E(Y)BE(X)E(Y)CVar(X)>Var(Y)DVar(X)<Var(Y)正确答案：AD“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（ ）。 A.质量手册 B.质量管理体系 C.程序 D.记录E.质量目标答案：A,D解析：“质景手册”足组织规定质量管理体系的文

16、件；质量管理体系是指在质量方面指 挥和控制组织的管理体系；“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径，程序可以形 成文件，也可以不形成文件；“记录”是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文 件；“质量目标”是在质量方面所追求的3的，质量目标不是文件。质量工程师历年真题和解答8章 第5章 排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中( )的项目着手采取措施能够事半功倍。A矩形柱面积B累计频数C矩形柱高D发生次数正确答案：C解析：排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此，从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。回归方程不一定

17、经过的点是（ ）。答案：D解析：以下不是用来描述样本分散程度的统计量是（ ）。A.样本极差 B.样本方差 C.样本均值 D.样本标准差答案：C解析：用来描述样本分散程度的统计量有三个，分别是样本极差、样本方差（或样本标准差）、样本变异系数；描述样本集中位置的统计量有样本均值、样本中位数和样本众数。质量检验的报告功能在于为（ ）提供重要信息和依据。A.质量控制 B.质量培训C.质量改进 D.质量考核E.质量决策答案：A,C,D,E解析：。质量检验的报告功能在于为质量控制、质量改进、质量考核、质量监督以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下试验次数分

18、别为8，6，7，9，则误差平方和的自由度fe=( )。A. 26 B. 28C. 24 D. 27答案：A解析：。fe = 8 + 6 + 7 + 9 4 = 26。质量改进旨在消除（ ）问题。A.偶然性 B.系统性 C.多发性 D.常规性答案：B解析： 下列关于可靠性增长试验的说法正确的是( )。A可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节而进行的试验B可靠性增长试验是通过发现故障、分析和纠正故障以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程C可靠性增长试验一般称为试验_改进_分析D顾名思义，可靠性增长试验本身就能提高产品的可靠性正确答案：B解析：可靠性增长试验是一

19、个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验；可靠性增长试验一般称为试验-分析-改进；试验本身并不能提高产品的可靠性，只有采取了有效的纠正措施来防止产品在现场工作期间出现重复的故障之后，产品的可靠性才能真正提高。 概率Pmax(X1，X2，X3，X4，X5)15=( )。A0.2533B0.2893C0.2923D0.2934正确答案：C解析：因为，所以Pmax(X1，X2，X3，X4，X5)15=1-Pmax(X1，X2，X3，X4，X5)15=1-P(X115)P(X215)P(X315)P(X415)P(X515)=1-0.93325=0.292

20、3质量工程师历年真题和解答8章 第6章SI导出单位是用SI基本单位以（ ）形式表示的单位。 A.运算 B.代数 C.计算 D.数字答案：B解析：SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。这种单位符号中的乘和除 采用数学符号。它由两部分构成：一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI 导出单位；另一部分是组合形式的SI导出单位。在设计抽样方案时，可以通过（ ）对柚样方案进行评价。A.批量B.使用方风险C.不同质量水平的接收概率 D.生产方风险E.样本质答案：B,C,D解析：。批量与样本质量取决于检验批本身，与抽样方案无关。维修性设计中的简化设计的基本原则是（ ）。A.尽可能简化产品

21、功能B.合并产品功能C.尽量减少零部件品种D.提高部件的互换通用程度E.尽量减少零部件数量答案：A,B,C,E解析：。选项D为标准化、互换性与模块化设计的内容。以下检验活动中，（ ）属于测量仪器检验的内容。2022年真题A.测量仪器是否在规定的范围内使用B.检定标志或检定证书是否有效C.保护标志是否损坏D.检定后测量仪器是否遭到明显改动E.误差是否超过使用中的最大允许误差答案：B,C,D,E解析：测量仪器的检验，是指为査明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标 是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检査。质量管理体系审核的主要活动包括（

22、）。2022年真题A.审核的启动和文件的评审B.现场审核的准备和实施C.审核报告的编制、批准和分发D.审核的完成E.证书颁发答案：A,B,C,D解析：典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动；文件评审；现场审核的准备；现场审核的实施；审核报告的编制、批准和分发；审核的完成。 对不可修复产品而言，平均故障前时间MTTF为( )。正确答案：C解析：对不可修复的产品，失效时间即是产品的寿命，故MTTF也即为平均寿命。当产品的寿命服从指数分布时，平均故障前时间 出现陡壁型直方图，表明( )。A作频数分布表时，分组过多B心理因素的影响C过程中存在自动反馈调整D工序异常正确答案：C解析：当工序能力

23、不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现陡壁型直方图。全面质量管理以往通常用英文缩 写_来代表，现在改用_来代表。（ ）A.AQP；TQC B.AQC；TQM C.TQC；TQM D.TQM；TQP答案：C解析：全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。质量工程师历年真题和解答8章 第7章关于PDCA循环的内容和特点，正确的有（）。 A. PDCA循环是指策划、实施、检查和处置B. PDCA循环的四个阶段一个也不能少C. PDCA循环是逐步上升的循环D. PDCA循环不必形

24、成闭环E. PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果答案：A,B,C解析：。PDCA循环必须形成闭环。对过程和产品进行监视和测量，并报告成果是 C阶段的工作。世界各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（ ）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A.型式试验B.对一批产品进行抽样检验C.型式试验加认证后监督市场抽样检验D.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督答案：D解析：世界各国现行的质量认证制度主要有八种类型，分別为：型式试验；型式试验加认证后监督市场抽样检验；型式试验加

25、认证后监督企业现场抽样检验； 型式试验加认证后监督在市场和企业抽样检验；型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督；只对企业的质量管理体系进行评定和认可；对一批产品进行抽样检验；百分之百检验。其中，第五种认证制度是一种比较全面、比较完善的认证形式，它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是S前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。 关于对交检批的处理的说法，正确的是（ ）。A.对于判为接收的批，使用方应连同样本中的不合格品整批接收B.对不接收的批可以降级、报废或对整批进行筛选C.对不接收的批，生产方可以用合格品替换检验样本中的不合格品后提交使用方接收D.对不接收的批进行整批筛选后即可提交

26、使用方，不需要再检验正确答案：B对于判为接收的批，使用方应去除样本中的不合格品后整批接收，选项A错误；对不接收的批可以降级、报废或对整批进行筛选，选项B正确，选项C、D错误。 样本量为2的样本x1，x2，的方差是( )。AB(X1 +X2)2/2C(x1-x2)2/2DE正确答案：ACD解析： 在进行现场审核前，对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量理体系的（ ）。A.符合性B.有效性C.可用性D.系统性正确答案：AA。20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了以（ ）为首的过程控制组，提出了过程理论以及控制过程的具体工具-控制图。A.道奇 B.休哈特 C.罗米格 D.朱兰答案：B解

27、析：20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组：过程控制组，学术领导人为休哈特(Waiter A.SheWhart)；产品控制组，学术领导人为道奇（Harold F. Dodge）。 其后，休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具-控制图； 道奇与罗米格（H. G. Romig）提出了抽样检验理论和抽样检验表。 关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意

28、D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚正确答案：ABCE若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。 根据下列材料，请回答下列各题 某公司对某产品生产过程中的3个因素，分别取三个水平进行试验，示。用极差对因子的主次进行排序结果是（ ）。A.ABCB.ACBC.CABD.CBA正确答案：A质量工程师历年真题和解答8章 第8章10把钥匙中有3把能打开房门,现从中随机抽取

29、2把钥匙,则不能打开房门的概率可表示为( )。 A.SXB10把钥匙中有3把能打开房门，现从中随机抽取2把钥匙，则不能打开房门的概率可表示为（ ）。A.B.C.D.以上都不对正确答案：A不能打开房门的选择是从不能打开房门的7把钥匙中选择2把，则不能打开房门的概率为A。 下列关于PDPC法说法正确的有( )。APDPC法是统计学中的一种方法BPDPC法的工具可以是直方图、排列图和树图CPDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法DPDPC图不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次EPDPC图制

30、定好后便不能修改，因此，在绘制过程中对各因素要考虑周全正确答案：CD解析：PDPC法是运筹学中的一种方法，其工具是PDPC图；在PDPC法实施时，随着工作的进展，原来没有考虑的问题逐渐暴露出来，或者原来没有想出的办法、方案已逐步形成。这时必须根据新的问题，再重新考虑措施，增加新的方案或活动，因此，PDPC图不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次。 ISO9001在( )年进行了修订。A.1987B.1994C.1999D.2000E.2022正确答案：BDE共进行了3次修订。在绘制亲和图时，进行语言文字资料的收集时，可以达到认识事物的目的的方法是（）。A.文献观察法 B.直接观

31、察法 C.头脑风暴法 D.回忆法答案：B解析：绘制亲和图时，使用直观观察法收集语言文字资料即亲自到现场去听、去看、亲手去摸，直接掌握情况，增强感性认识。通过直接观察法，可以有效的达到认识事物、归纳思想和打破常规的目的。 故障率函数可用( )进行工程计算。正确答案：C解析：故障率一般用(t)表示。一般情况下，(t)可用公式进行计算。式中：r(t)表示t时刻后，t时间内发生故障的产品数；t表示所取时间间隔；Ns(t)表示在t时刻没有发生故障的产品数。在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下的重复试验数分别为8, 5，7，6。根据试验结果已算得因子A的平方和SA = 167.53，误差平方和Se= 337.17。由此可算得统计量F的值为（ ）。A. 2. 73 B. 5. 23C. 3. 64 D. 6. 30答案：C解析： 一台整机，修复5次，各次修复时间分别为5h、4h、6h、6.5h、3.5h，则其平均修复时间(MTTR)为( )。A4hB5hC6hD6.5h正确答案：B解析：平均修复时间的计算公式为：故这台机器的平均修复时间为：计件抽样方案甲：n= 10 Ac=0；方案乙：n = 20 Ar= 0。两个方案的AOQ为（ ）。A.相同 B.甲比乙大C.乙比甲大 D.甲比乙有时大，有时小答案：B解析：。 AOQ=pL（p)。