民政职业技能鉴定考试试题题库9篇.docx
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1、民政职业技能鉴定考试试题题库9篇民政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第1篇 火化机运行中,产生的烟尘会附着在火化机受热面上,( )。A.造成排烟温度降低B.影响火化机传热性C.减少燃料消耗D.造成炉膛压力升高正确答案:B 七月十五日是中元节,也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品,焚香磕头,或到殡仪馆、墓地焚香磕头,祭拜亲人。A、七夕B、鬼节C、夏节D、中秋参考答案:B 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( )为核心外,还包括坚持集体主义等内容。A.为农民服务B.为多数人C.为从业人员D.为人民服务正确答案:D 殡仪服务员给服务对象打电话,除了有急事以外,一般不应在( )。A.三餐吃饭的时
2、间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后,正确答案:ABD 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?本题答案:在殡葬用品的消费中,其消费过程有时并不完全决定经济能力,而是决定与家族在宗教与文化意义的热情度.这种热情度,有是对殡葬消费起着决定性作用,家族性的消费特征也决定了这种文化与宗教意义消费的实施. 下列属于社会公德规范内容的是( )A.文明礼貌B.诚实守信C.尊老爱幼D.遵纪守法正确答案:AD 表面防腐(名词解释)本题答案:将防腐液涂于遗体表面来保存遗体的方法。 培训计划的拟定包括:调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的()、服务对象及本单位
3、墓地管理员的状况。A、人数B、发展目标和发展状况C、单位性质D、单位制度本题答案:B民政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第2篇 检验墓域服务(名词解释)本题答案:提供对于已建造好的 墓域进行质量检验的服务。 从个人的角度看,现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()参考答案: 殡葬管理方针是积极地、有步骤地推行火葬,改革土葬,破除封建迷信的丧葬习俗,提倡节俭文明办丧事。此题为判断题(对,错)。正确答案: 遗体输液防腐保存服务(名词解释)本题答案:将防腐药水用输液的方式注射到遗体内防腐保存。 骨灰档案实现()化后,逝者生前的很多文字、图片和影像
4、资料,都可以在网络上展现。A、规范B、数字C、社会D、系统参考答案:B 客户对洽谈的服务内容采取拒绝的态度,殡仪服务员要想到客户的拒绝往往代表着机会,往往是客户的要求、()或理由。A、观点B、意见C、刁难D、指责参考答案:B 在当前的形势下,加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。()参考答案: 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍,提高其心理平衡能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。此题为判断题(对,错)。正确答案:民政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第3篇 书写挽幛服务(名词解释)本题答案:提供书写用于追悼厅布置的悼念题
5、词的服务。 公众殡葬心理的形成分为认识、情感和( )三个主要过程。A.意志B.行为C.信念D.习惯正确答案:A属于墓地给排水设施的安全使用的是落实给水使用管理制度;落实排水使用管理制度;水泵房的使用管理。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 我国各地都有的传统()习俗,就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先,告知喜讯,到分头上压红纸。A、上坟B、扫墓C、上喜坟D、上年坟本题答案:C 殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求得非常严格。()参考答案: 自溶(名词解释)本题答案:肌体死亡以后,组织的自身分解现象。 从长远看,公墓是处理骨灰的一种过渡形式。此题为判断题(对,错)。正确
6、答案: 丧事用车租赁服务(名词解释)本题答案:提供各类丧事用车的租借服务。民政职业技能鉴定考试试题题库9篇 第4篇 由于社会的进步,()的变化,殡仪服务对象在一些现代因素的影响下,产生了殡葬消费的求新心理。A、民族习俗B、地方习俗C、风俗习俗D、宗教信仰参考答案:C 利用外资建设殡葬设施,经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后,报国务院民政部门审批。此题为判断题(对,错)。正确答案: 消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况:一是在()的过程中发生的;二是在使用商品的过程中发生的;三是在接受服务的过程中发生的。A、准备购物B、服务接待C、购买商品D、挑选商品参考答案:C为了保障家属的
7、合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的( )在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。A.行动限制B.言行限制C.时间限制D.服务质量正确答案:B 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,( )第一。A.服务B.用户C.逝者D.大众正确答案:A 送葬告别是指开完追悼会后,由逝者家属随灵车到( ),在遗体火葬或土葬之前,举行简短的告别仪式。A.火葬
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