人力资源规范化管理制度大全.doc

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1、放飞你的心情！ 发表于：2006-3-8 14:56:57 人力资源规范化管理制度大全 目录 员工入职、试工、转正、辞退作业管理制度. 4 1.0 、目的. 4 2.0、 范围. 4 3.0、 职责. 4 4.0、作业内容. 4 5.0、本制度相关支持文件和表单. 6 员工培训作业管理制度. 6 1.0 、目的. 6 2.0、 范围. 6 3.0、 职责. 6 4.0、作业内容. 7 员工职业生涯发展管理制度. 9 1.0 、目的. 9 2.0 、范围. 9 3.0、 职责. 9 4.0、作业内容. 10 员工异动作业管理制度. 11 1.0、目的. 11 3.0、职责. 11 4.0、定义.

2、 11 5.0、借调. 12 6.0、转岗. 12 7.0、晋级. 12 8.0、降级. 13 9.0、离职. 13 员工工作移交管理制度. 14 1.0、目的. 14 2.0、范围. 14 3.0、职责. 15 4.0、内容. 15 员工人事档案管理制度. 16 1.0 目的. 16 2.0范围. 16 3.0职责. 16 4.0人事档案管理的内容. 17 门禁管理制度. 18 1.0、目的. 18 2.0、范围. 18 3.0、职责. 18 4.0、员工出入管理. 18 5.0、来宾出入管理规定. 19 6.0、车辆出入管理规定. 19 7.0、物品出入规定. 20 8.0、表单传递. 2

3、0 9.0、相关支持文件及表单. 20 考勤管理制度. 21 1、 目的. 21 2、 范围. 21 3、 职责. 21 4、 内容. 21 5、相关文件及表单. 23 员工薪酬福利管理制度. 23 一、薪酬支付原则. 24 二、薪酬管理. 24 三、薪资体系结构. 24 四. 社会基本养老保险. 25 五.住房公积金. 26 六.失业保险. 26 七.工伤保险. 26 八.补充养老保险. 27 九.补充医疗保险. 27 高效会议沟通管理. 27 1.0目的. 27 2.0范围. 28 3.0职责. 28 文件审批发放作业制度. 29 1、目的. 29 2、范围. 29 3、职责. 29 4、

4、内容. 29 假期管理制度. 31 1、目的. 31 2、 范围. 31 3、 职责. 31 4、 内容. 31 员工手册. 33 第一章 总 则. 33 第二章 公 司 理 念. 34 第三章 入 职 指 导. 34 第四章 劳动合同与人事档案. 35 第五章 考 勤 制 度. 36 第六章 薪 酬 与 福 利. 36 第七章 奖 惩 制 度. 37 第八章 假 期 制 度. 39 第九章 培 训 制 度. 40 第十章 员 工 职 业 发 展. 41 第十一章 员工权利与义务. 42 第十二章 日 常 行 政. 43 第十三章 日 常 办 公. 43 第十四章 员工关系与沟通. 45 第十

5、五章 信息资源系统管理. 46 员工招聘管理制度. 47 1.0目的. 47 2.0范围. 47 3.0职责. 47 人力资源部的工作职责. 49 一. 核心职能：. 49 二. 工作职责：. 49 三、招聘工作. 50 四. 内部推荐奖励政策. 52 五、新员工入司工作流程. 52 六、员工内部调动工作流程. 53 七、员工离职. 55 八、薪资制度. 55 九、 考勤管理. 56 十、 绩效管理. 59 十一、违纪处分. 60 十二、培训与发展. 61 十三、 职业生涯发展. 63 十四、人事档案管理. 64 人力资源规范化管理制度大全(XX 集团公司)员工入职、试工、转正、辞退作业管理制

6、度1.0 、目的 为了优化岗位人力配置，进一步强化公司员工素质，更好的增进员工工作积极性，同时促使新进员工更快更好的融入公司工作环境，对员工的入职、试工、转正、辞退等作业进行规范化管理，特制定本制度。 2.0、 范围 适用于所有员工的入职、试工、转正、辞退等流程管理。 3.0、 职责 3.1、人力资源部负责人事档案的编制、员工入职、试用、转正、考核、辞退等手续的办理以及员工培训计划的制定及实施、员工后勤服务工作的执行。 3.2、各用人部门部长负责员工岗位的安排、考核以及员工岗位技能培训和相关事务的办理及确认。 3.3、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。

7、 3.4、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。 4.0、作业内容4.1、作业流程图及相关责任人 4.2、相关事项说明 4.2.1、入职手续 4.2.1.1、新进员工来公司上班时须填写“职员履历表”（见附件），并交上个人免冠一寸彩照两张，一张用于档案存档，一张用于工作证，同时交验身份证、学历证及其他相关证件，并留其复印件存档。 4.2.1.2、人事管理课根据员工资料建立员工人事档案，并办理相关食宿安排、办公用品领用等手续，同时对员工进行为期一天左右的公司概况及公司管理制度培训。培训内容依员工手册为主，培训时间由培训专员根据新进员工人数酌情于每周或隔周

8、集中组织进行。 4.2.2、上岗 4.2.2.1、人事管理课开具试工通知，带新进员工携试工通知单到用人部门正式上岗。（根据实际工作需要，“员工试工及转正审批表”合二为一） 4.2.2.2、用人部门负责安排新进员工的岗位技能培训，并帮助新进员工熟悉工作环境以便新进员工能尽快融入到公司工作环境当中。（其他相关培训见员工培训管理制度） 4.2.3、试用期考核 4.2.3.1、人力资源部应协助用人部门主管完成试用期间内员工的日常考勤考核及日常表现考核。（相关具体情况见员工日常考核管理制度）。 4.2.3.2、试用期过后，用人部门根据员工日常表现、工作完成情况及团队配合情况对新进员工进行考核，决定员工是

9、否转正、辞退或延长试用期。 4.2.4、员工转正 4.2.4.1、用人部门及人力资源部对新进员工试用期考核通过，则由新进员工向人力资源部领取“员工试工/转正审批表”（见附件），经部门主管确认呈交人力资源部审核、总裁或其批准后，再由人事管理课存档备忘。 4.2.4.2、分管总监或总裁审核通过后，人事管理课给员工办理相关转正手续，通知财务部执行转正薪资，并签订劳动合同（见附件）。分管总监或总裁审核不通过则按分管总监或总裁批示给予辞退或延长试用期。 4.2.4.3、员工转正后，由用人部门及绩效专员负责对员工的日常工作进行考核，纳入公司正式员工绩效管理范畴。 4.2.4.4、员工绩效考核的结果，需经部

10、门主管确认，人力资源部审核，分管总监或总裁批准。 4.2.4.5、员工绩效考核优秀者，公司予以一定奖励：奖金、晋升或其他奖励（员工晋升办法见员工职业生涯发展管理制度）；绩效考核不能通过者公司予以一定处罚：减薪或降级；换岗或劝退；严重者公司予以辞退（具体执行办法见员工绩效考核管理制度）。 4.2.5、试用员工延长试用期 4.2.5.1、新进员工试用期间表现不能满足工作岗位要求，但用人部门部长认为有潜力的员工，公司可以适当延长试用期，延长试用期满后再进行考核，转执行本制度 4.2.3。 4.2.6、员工辞退 4.2.6.1、新进员工考核，分管总监或总裁审批不通过且公司予以辞退的员工，以及作为正式员

11、工而绩效考核后公司决定予以换岗、劝退、辞退的员工，由人力资源部开具“辞、劝退通知单”（见附件）到员工手中，限其在规定时间内办理辞退手续和工作交接手续（具体参见员工异动作业管理制度、工作移交管理制度）。 4.2.6.2、员工办理完工作交接手续，由部门部长确认后，再到人力资源部办理薪资结算，开具“工资结算单”（见附件）给员工到财务部结算工资。 4.2.6.3、员工辞退手续完成，人事管理课进行员工异动登记。如离职员工有外部事务往来，人事管理课应开具“说明函”（见附件）给相关客户，防止被辞退员工再以公司名义进行其他事务交往。 4.2.6.4、自动离职，公司一律以通告形式作出处理，人力资源及财务依此销案

12、。 4.3、员工的试用、转正、考核、晋升、降职、调薪、辞退等人事作业审批权限，参照公司人事管理工作事项权责表执行。 5.0、本制度相关支持文件和表单 员工培训管理制度 员工日常考核管理制度 员工职业发展管理制度 员工绩效考核管理制度 员工异动作业管理制度 工作移交管理制度。 人事管理工作事项权责表（修正） 职员履历表 员工试工/转正审批表 辞、劝退通知单 辞职申请书 工资结算单 离职通知单 说明函 （无样本） 劳动合同（无样本） 员工培训作业管理制度1.0 、目的 为了满足公司发展和员工发展的需要，提高公司员工整体素质，为公司建立一支高素质的管理、技术、营销业务人才队伍，特制定本制度。 2.0

13、、 范围 适用于所有员工的培训管理。 3.0、 职责 3.1、员工负责个人培训计划的申请，及公司培训计划的配合执行。 3.2、各部门部长负责部门培训计划的提报，并协助人力资源部负责公司年度培训计划的规划。 3.3、集团公司人力资源部负责集团公司和各分公司管理人员、技术人员、营销人员整体培训计划的规划与实施，以及培训的综合考评并建立员工培训档案。 3.4、集团公司人力资源部负责公司总体发展战略需求中人力资源素质发展需求的调研工作。 3.5、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。 3.6、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的

14、批准执行。 4.0、作业内容4.1、相关作业流程图和责任人、配合人。 4.2、培训计划申报 4.2.1、每年底公司人力资源部培训专员负责把员工培训计划申请表下发到准备纳入范围的员工手中。 4.2.2、员工填立培训申请，并交部门部长批准，部门部长根据年度工作计划对员工培训申请进行审核。部门部长审核通过，由部门部长根据部门人员培训申请填立部门培训计划申请表；部门部长审核不通过，部门部长应向员工解释不通过的原因，并协助员工修订培训计划。 4.2.3、部门部长将部门培训计划交主管总监审批。主管总监审核通过，部门部长将部门培训计划表送交本公司人力资源部；主管领导审核不通过，部门部长负责将不通过原因传达到

15、员工，并协助员工重新修订培训计划，转执行本制度 4.2.2。 4.2.4、集团公司人力资源部培训专员每年负责对公司人员素质进行调研，并对收集到的人员情况进行整理。（公司人员素质调查表根据实际工作情况与员工职业发展规划表合而为一即员工职业发展规划表） 4.2.5、集团公司人力资源部根据公司经营战略发展计划中人力资源需要对公司岗位员工情况进行调查分析，并制定相应的战略需求人员素质培训计划。 4.2.6、公司年度培训计划和战略需求人员素质培训计划需经集团公司人力资源总监审核，集团公司人力资源总监审核通过后，由集团公司人力资源部培训专员负责将公司年度培训计划申请资料和战略需求人员素质培训计划资料综合拟

16、定并报总裁审批。集团公司人力资源总监审核不通过则由公司各部门部长负责重新拟定培训计划。（根据实际工作需要，公司年度培训计划申请表与战略需求人员素质培训计划表合二为一即公司年度培训计划申报表见附件） 4.2.7、总裁审批不通过，由集团公司人力资源部负责传达审核不通过原因，并协助部门、员工修订培训计划，转执行本制度 4.2.2。总裁审批通过，集团公司人力资源部培训专员负责安排制订具体的培训计划，并组织实施。 4.3、培训计划的制定及组织实施 4.3.1、集团公司人力资源部培训专员根据公司年度培训要求的不同，对公司培训项目划分为内部培训和外部培训，编制培训计划，并会同各部门组织实施。 4.3.2、公

17、司内部培训：分岗前教育培训、岗位技能培训和工作理念培训。 4.3.2.1、岗前教育培训：公司所有新进员工都必须参加岗前教育培训，使新进员工了解公司企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要等，培训内容主要参照公司相关行政管理制度及员工手册。岗前教育培训由公司人力资源部培训专员组织实施、考核，培训时间定于每周或隔周对新进员工集中培训一次。 4.3.2.2、岗位技能培训：指根据各部门岗位工作的需要，按岗位分工不同对员工进行岗位技能的培训。岗位技能培训可分为例常岗位技能培训和特殊岗位技能培训。 4.3.2.2.1、例常岗位技能培训：包括岗位职务说明书、工作相关作业指导书与工艺规范、5S 实务、机器及

18、设备操作与维护、与工作相关的应用软件操作技能、同事及上下级协调与沟通技巧、部门管理制度等培训。 4.3.2.2.2、特殊岗位技能培训：指电工、焊工、电梯工、司机等特殊工种岗位技能培训，具体参照公司 ISO9001特殊工种岗位员工培训程序文件要求。 4.3.2.2.3、一般员工岗位技能培训由人力资源部协助各部门负责人共同实施并考核，管理人员、技术人员、营销人员及特殊工种岗位技能培训由集团公司人力资源部负责实施并考核。 4.3.2.3、工作理念培训：指公司及各部门负责人根据公司发展需要及各岗位工作的要求，为了加强员工的服务理念，而设置的培训项目。由集团公司人力资源部根据公司年度培训计划负责实施并考

19、核。 4.3.3、公司外部培训：分外派培训和员工个人出资培训（各种专业培训均应与公司签订有关员工培训协议书）。 4.3.3.1、外派培训：指培训地点在公司以外，包括国内外短期培训班、高级经理人海外考察，另外还包括 MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训等各种学历培训。外派培训由个人提出申请，公司出资进行。公司根据企业发展需要，可选择高层管理人才、高级技术人才等条件适合、对企业忠诚度高的人员参加。一般外派培训进行前需由受训者与集团公司人力资源部签订相应培训协议，再由集团公司人力资源部组织实施并考核。 4.3.3.2、员工个人出资培训：是由员工个人参加的各种业余教育培训。公司鼓励员工在不影响本职

20、工作的前提下，参加各种业余培训活动。员工参加培训应填写员工培训计划申请表，经部门主管确认，以便员工在接受业余培训期间，各部门负责人在不影响工作的情况下，尽量不安排受训人员加班和出差等工作。 4.3.4、集团公司人力资源部培训专员根据年度培训计划，确定培训的方法、进程、参加培训人员名单、培训教材及器材等，并做好培训师、培训场地的选择以及培训费用等事务的处理。培训费用具体见财务部培训费用管理制度） 4.4、培训实施的考评 4.4.1、培训按时间进程安排进行，集团公司人力资源部培训专员负责做好受训人员考勤记录，并把考勤记录作为员工培训考核的依据之一。 4.4.2、培训考核的方式，还包括课堂提问、课后

21、作业、课后考试等，其中考试结果及作业完成情况作为员工培训考核的重要依据。 4.4.3、培训期间，集团公司人力资源部培训专员负责整个过程资料和数据的收集、整理工作，做为受训员工考核的依据。（员工培训签到表见附件） 4.4.4、培训期间考勤管理 4.4.4.1、请假：培训期间因公务或私事不能参加培训课程者，应提前三天向培训组织者（人力资源部培训专员）请假，并填写请假申请单做为培训考核的依据。培训期间请假课时达到 4课时的需经人力资源总监批准，达到 8课时及以上的须经总裁批准。 4.4.4.2、签到：受训者参加培训期间必须亲自在培训签到表上签字，其他人不得代签，一经发现代签者和被代签者以旷课（折合旷

22、工 0.5天）论处。 4.4.4.3、受训者因请假而耽误的课程应尽快参加下一轮的培训或由集团公司人力资源部另行安排适当的补课。 4.5、培训过程记录及数据保存 4.5.1、集团公司人力资源部人事管理课负责集团公司人员培训档案的建立，各分公司人力资源部负责本公司人员培训档案的建立。 4.5.2、集团公司人力资源部采用计算机或其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后作为建立员工培训档案的依据。（员工培训记录表见附件） 4.6、员工培训管理作业完成。 5.0本制度相关支持文件及记录 员工培训申请表 部门培训计划申请表 员工职业发展规划表（无） 公司年度培训

23、计划申报表 员工培训协议书（无） 公司年度培训计划书（无） 员工培训记录表 员工培训签到表 财务培训费用管理制度（无） 员工职业生涯发展管理制度1.0 、目的 为了保持公司员工的可持续性发展的职业生涯途径，开发人才、留住人才，促进员工与公司共同发展，加强员工和企业的依存依赖，特制定本制度。 2.0 、范围 适用于公司所有员工的职业生涯规划管理。 3.0、 职责 3.1、员工负责个人职业规划的提报，以及公司职业规划培训计划的配合执行。 3.2、各部门部长负责本部门员工职业规划中相关事项的确认，并协助集团公司人力资源部开展公司员工职业规划评审的执行。 3.3、人力资源部培训专员负责员工职业发展调查

24、、职业通道划分以及员工职业发展档案的建立、保管与更新。 3.4、集团公司人力资源部负责集团公司、各分公司及事业部员工职业规划所需的培训计划及科目的拟定，并督促各分公司人力资源部和员工完成个人职业规划的目标、方向和调整。 3.5、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。 3.6、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。 4.0、作业内容4.1、相关作业流程图和责任人、配合人。相关事项说明 4.2.1、员工调查 4.2.1.1、员工新进公司时，由集团公司人力资源部培训专员负责对新进员工进行职业发展计划调查（调查表包括“员工职业发展规划表”和“员工能力开发需求表”）。集团公司人力资源部培训专员根据员工工作岗位说明书及员工自己的职业发展规划进行职业发展通道划分。职业发展通道分为：管理通道、技术通道和业务通道。