物业管理师考试真题及详解5辑.docx

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1、物业管理师考试真题及详解5辑物业管理师考试真题及详解5辑 第1辑 下列有关维修的说法中错误的是( )。A小修的内容主要是更换或修复在修理间隔期内失效或即将失效的零件B设施设备小修是维修工作量最小的一种计划修理C进行设备大修时，一般需要对设备进行部分解体D设施设备大修是工作量最大的一种计划修理正确答案：C 一般认为火灾形成及蔓延的全过程不包括( )。A初始阶段B引燃阶段C自燃阶段D火焰燃烧正确答案：C居住于同一住宅小区的住户相互间很少交往，这一现象最适合运用()知识给出解释。A:公共关系学B:社会学C:经济学D:环境学答案：B解析：本题考核的知识点为社会学的内容。科学是揭示客观事物的本质联系及其

2、发展规律的；政治经济学是揭示生产关系及其发展变化规律的；伦理学是揭示人与人之间的道德关系及其发展规律的；社会学则是揭示人与人之间的社会关系及其发展规律的。物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于()学时。A:10B:20C:30D:40答案：D解析：物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于40学时。控制和降低风险的手段有()A:调整B:回避C:自担或保留D:预防与控制E:转移答案：B,C,D,E解析：为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段或措施，这些手段措施包括：(1)回避

3、；(2)自担或保留；(3)预防与抑制；(4)转移。 下列( )属于清洁卫生的日常管理。A清洁卫生操作的基本方法B清洁卫生服务管理的基本方法C清洁卫生管理制度的建立D清洁卫生日常服务的要点正确答案：C国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章包括()。A:物业管理条例B:城市房地产抵押管理办法C:房地产测绘管理办法D:住房公积金管理条例E:房地产开发企业资质管理办法答案：B,C,E解析：房地产领域自国务院房地产行政主管部门颁布的部门规章，主要有：城市商品房预售管理办法、商品房销售管理办法、房地产开发企业资质管理办法、房屋租赁管理办法、城市房地产抵押管理办法、闲置土地处置办法、

4、房地产测绘管理办法等。此外，还有房地产估价师资格制度暂行规定等规范性文件和房地产登记技术规程等技术规范。物业管理师考试真题及详解5辑 第2辑写字楼物业管理中的财务管理工作不包括( )。A:编制预算B:处理纳税C:租户的评估筛选D:现金出纳答案：C解析：评标委员会的专家成员，自招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取()的方式确定。A:随机抽取B:直接指定C:轮流派出D:领导推荐答案：A解析：评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。招标人的代表和评标专家与投标人有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。 法律责任不同于其他责任，其特点为(

5、 )。A它是与违法行为相联系的B它的内容是法律明确而又具体规定的C它具有国家强制性D它是由国家授权的机关依法实施的E行政责任、民事责任不并存正确答案：ABCD在物业经营管理过程中，()是物业服务企业的根本目的。A:提升信誉B:优化服务C:树立品牌D:获取利润答案：D解析：在物业经营管理过程中，获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同，但最终是为了产生效益。利润保障物业经营管理发展的必需条件。物业管理条例就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了()、物业管理从业人员职业资

6、格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。A:业主大会B:管理规约C:业主委员会D:物业承接查验E:前期物业管理招标投标答案：A,B,D,E解析：物业管理条例就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等七项物业管理的基本制度。 、商业场所具有()，才会吸引更多的顾客。A.强大的经济实力B.自己鲜明的特色C.大面积的停车场D.装饰豪华的营业大厅正确答案：B前期物业管理是指()的物业管理阶段。

7、A:物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止B:物业销售开始至物业办理入住为止C:物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止D:物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止答案：A解析：前期物业管理是指从物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止的物业管理阶段。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物业管理服务费用。物业管理师考试真题及详解5辑 第3辑关于重新购建价格的表述，正确的有()。A:重新购建价格是估价时点的价格B:重新购建价格是客观的价格C:土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格D:建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧E:重新购建价格是重新购建

8、的实际成本答案：A,B,C解析： 物业开发商可以通过与物业管理公司签订( )，委托其介入物业的前期管理和销售工作。A托管合同B临时委托合同C永久性合作协议D合作备忘录正确答案：B前期物业管理服务的对象是（），并按规定向业主收取物业管理服务费用。 A:建设单位B:全体业主C:业主大会D:物业产权人答案：B解析： 物业管理区域内的有些建筑物或建筑部位，开发建设单位并不出售，而是留作出租或自用，所有权可以属于开发建设单位所有的物业是（ ）。A出租的地下车库B电暖设施C池井D水泵正确答案：A建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨损，导致的现象包括()A:收益能力下降B:物业空间服务质量降低C:运

9、行成本上升D:设备设施的运行效率下降E:劳动生产率上升答案：A,B,C,D解析：建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨损，导致物业空间服务质量降低、收益能力下降，设备设施的运行效率下降、运行成本上升等现象。根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有()。A:经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳的B:物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的C:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D:物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的E:物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提

10、出抗辩的答案：A,B,D解析：根据相关司法解释的规定，下列情况下，人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持：(1)经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费的；(2)物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的；(3)物业的承租人、借用人或者其他物业使用人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的。 下列关于“经济成本”的叙述，不正确的是( )。A经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬B指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和C经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本D经济成本=会计成本+隐含成本正确答

11、案：C物业管理师考试真题及详解5辑 第4辑 物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间( )的关系，明确了物业管理活动的基本内容。A被管理者和管理者B被服务者和服务者C服务者和被服务者D管理者和被管理者正确答案：B 关于物业服务合同的特征叙述有误的选项是( )。A物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同B物业服务合同一般是有偿合同、不要式合同C.物业服务合同实现了所有权与管理权的分离D物业服务合同是双务合同正确答案：B前期物业服务合同的特征有()。A:具有过渡性B:是要式合同C:合同内容具有特殊性D:服务期限具有不确定性E:由建设单位定价答案：A,B,C,D解析：前期物业服务合同的特征：(

12、1)前期物业服务合同具有过渡性，前期物业服务的期限也是不确定的；(2)前期物业服务合同是要式合同；(3)前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订；(4)前期物业服务合同主要通过招投标方式签订。前期物业服务合同的内容具有特殊性，除规定日常物业服务内容外，还应当针对物业服务企业的早期介入、物业共用部位、共用设施设备的承接查验、开发建设遗留问题的解决、保修责任以及入住管理服务等内容作出规定。次级群体主要是指( )。A:地缘群体B:血缘群体C:业缘群体D:邻里群体答案：C解析：本题考核的是次级群体。次级群体中成员间的正式关系较多，受明文规定的规章制度的限制，群体间的社会互动是以完成某种工作任务为前

13、提的，群体成员间的情感联系淡薄。次级群体主要是指业缘群体。业缘群体是指因职业和工作联系而结成的群体。下列有关房地产抵押原则的表述中，不正确的是()。A:抵押当事人约定对抵押房地产保险的，由抵押人为抵押的房地产投保，保险费由抵押人负担B:抵押房地产投保的，抵押人应当将保险单移送抵押权人保管C:房地产在抵押期间，抵押人为保险赔偿的第一受益人（名师解读：应为抵押权人）D:抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值E:同一房地产不得设定两个以上抵押权（名师解读：应为可以）答案：C,E解析：建筑石膏的特性之一是()。A:耐火性差B:凝结硬化慢C:硬化时体积收缩D:硬化体的可加工性能好答案：D解析：建筑石膏

14、的特性主要表现在：(1)凝结硬化快；(2)凝结硬化后空隙大、强度低；(3)建筑石膏硬化体绝热性和吸音性能良好，但耐水性较差；(4)防火性能良好；(5)建筑石膏硬化时体积略有膨胀；(6)装饰性好；(7)硬化体的可加工性能好。应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方在合同成立后发生了经营状况严重恶化，转移财产、抽逃资金以逃避债务等情形时，可以中止履行其债务的权利是()。A:同时履行抗辩权B:先履行抗辩权C:后履行抗辩权D:不安抗辩权答案：D解析：抗辩权可以分为：同时履行抗辩权，先履行抗辩权，不安抗辩权。其中，不安抗辩权，是指当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行

15、债务能力时，在对方没有恢复履行能力或者没有提供担保之前，有权中止合同履行的权利。物业管理师考试真题及详解5辑 第5辑影响需求弹性的主要因素包括()。A:商品的替代品数目和可替代程度B:时间的长短C:个人需求D:商品的耐用程度E:商品本身用途的多用性答案：A,B,D,E解析：影响需求价格弹性的因素包括：商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。商品本身用途的多寡。一般来

16、说，一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。物业服务企业有()的违规行为不得批准其资质。A:聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的B:挪用专项维修资金的C:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的D:超越资质等级承接物业管理业务的E:出租、出借、转让资质证书的答案：A,B,D,E解析：不得批准物业服

17、务企业资质的违规行为有：(1)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；(2)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；(3)挪用专项维修资金的；(4)擅自改变物业管理用房用途的；(5)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；(6)擅自占用、挖掘物业管理区城内道路、场地，损害业主共同利益的；(7)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；(8)物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的；(9)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；(10)不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；(11)

18、超越资质等级承接物业管理业务的；(12)出租、出借、转让资质证书的；(13)发生重大责任事故的。房地产市场需求分析时一般从()等方面进行。A:需求预测B:市场占有率分析C:竞争分析D:吸纳率分析E:市场租户对产品功能需求答案：A,D,E解析：房地产市场需求分析从以下几方面进行：需求预测，具体内容包括：就业分析，人口和家庭分析，收入分析，分析建设和运营中的主要物业项目，吸纳率分析；市场租户对产品功能需求，业主及租户对物业服务产品的需求。开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前()的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正。A:将房屋交付买受人B:不将房屋交付买受人C

19、:将房屋售予买受人D:签署房屋销售合同答案：A解析：开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前，将房屋交付买受人的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处以相应的罚款，开发建设单位未按规定分摊维修、更新和改造费用的，自相关主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处以相应的罚款。 按成本控制的时间不同，可分为事先控制、事中控制和事后控制，( )是成本控制的中心环节。A长期控制B事先控制C事中控制D事后控制正确答案：C 按照房地产的用途，可以将其分解为若干子市场，包括( )等。A居住物业市场B商业物业市场C工业物业市场D特殊物业市场E土地市场正确答案：ABCDE 取消住房实物分配，实施住房分配货币化的依据是( )。A进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知B.中华人民共和国合同法C.物业管理条例D普通住宅小区物业管理服务等级标准正确答案：A