疫情防控与消费维权知识竞赛题库（试题及答案）.pdf

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1、一、单选题1.新冠肺炎患者的主要表现有(D)A.发热B.乏力C.干咳D.以上全都是2.新冠病毒的潜伏期多为天,一般发作期多为(B)A.天,天B.天,天C.天,天D.天,天3.有以下哪种情形可判断自己可能被新冠病毒感染?(D)A.曾在发热前天内到武汉市及周边地区居住或旅行过B.在天内接触过来自武汉或确诊了的患者C.周边出现了类似症状的群聚性发病D.以上全部都是4.在感染新冠病毒后容易出现危重症的是哪些患者?(A)A.老年人群或是本身已有基础疾病的患者B.多数患者C.青中年病例D.潜伏期短的患者5.以下哪个是预防新冠病毒的错误做法?(A)A.服用抗菌药物B.出门佩戴口罩C.使用紫外线进行室内环境消

2、毒D.定期开窗通风6.以下哪种方式不可以有效灭活新冠病毒?(D)A.在度的水中煮分钟以上B.的酒精C.过氧乙醇和氯仿D.氯已定7.疫情期间,关于乘坐电梯,下面哪个行为不对?(D)A.必戴口罩,接触电梯按钮时用纸巾或其它物体隔开B.尽量不在电梯内与人交流C.不用手直接触摸面部,不揉眼睛D.低楼层选择坐电梯8.佩戴以下哪一种口罩可以预防病毒?(D)A.活性炭口罩B.棉纱口罩C.海绵D.医用外科口罩以及N、KN颗粒物防护口罩9.疫情期间,以下哪些属于密切接触者?(D)A.与病例共同居住、学习、工作、交通(近距离接触)或其他有密切接触的人员B.与病例接触时未采取有效防护措施的医护人员、家属及陪护人员C

3、.病例同病室的其他患者及陪护人员D.所有选项都是10.疫情期间,以下哪种行为不提倡?(D)A.到棋牌室打麻将B.到公园跳广场舞C.参加聚会、吃饭、K歌D.以上行为都不提倡11.下面哪种行为可以预防新冠肺炎?(B)A.抽烟喝酒嚼槟榔B.少出行、戴口罩、勤洗手、不聚集C.喝板蓝根D.熬夜12.医用防护口罩可以使用多久?(C)A.可重复使用B.一天C.连续使用不超过小时D.有血液或唾液飞溅物沾污,仍可继续使用13.当出现以下情况时,应及时更换口罩(D)A.口罩有破损或损坏时B.口罩与面部无法密合时C.口罩受污染时D.所有选项都是14.下列哪项不属于突发公共卫生事件?(D)A.重大传染病疫情B.群体性

4、不明原因疾病C.重大食物中毒事件D.慢性肺部疾患15.国家卫健委是在什么时候决定将新冠病毒感染的肺炎纳入传染病防治法规定的乙类传染病,并采取甲类传染病的预防、控制措施?(A)A.2020年1月20日B.2020年1月22日C.2020年1月23日D.2020年1月24日16.谁在发现传染病人或疑似传染病人时,应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告?(A)A.任何单位和个人B.护士C.医生D.防疫人员17.病原携带者是指(D)A.急性期传染病病人B.恢复期传染病病人C.能排出病原体的人D.无临床症状但能排出病原体的人18.国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行(B)

5、A.行政监督B.社会监督C.舆论监督D.司法监督19.消费者权益保护法规定,消费者享有几项权利?(B)A.项B.项C.项D.项20.消费者委员会(协会)和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(B)A.社团组织B.社会组织C.民间组织D.社会团体21.在国家卫健委公告将新冠肺炎纳入乙类传染病,并采取甲类传染病的预防、控制措施之日后,消费者要求取消预定的年夜饭,并主张餐饮服务经营者返还定金.下列说法正确的是(D)A.餐饮服务经营者可以拒绝返还定金B.餐饮服务经营者可以拒绝取消预定,并要求消费者疫情过后来消费C.消费者有权要求餐饮服务经营者返还定金,还可以要求双倍

6、返还定金D.消费者有权要求餐饮服务经营者返还定金,但无权要求双倍返还定金22.小王在某教育培训机构以预付费的方式预定了线下教育培训,上了几次课后,因新冠肺炎暴发,培训机构无法继续正常上课,下列说法正确的是:(B)A.小王有权要求培训机构退还全部费用B.小王有权主张退还未授课的预付费用C.小王可以向培训机构主张违约责任D.培训机构不能主张免除继续履行合同的责任23.新冠肺炎疫情防控期间,上班途中应该怎么注意?(D)A.佩戴口罩B.建议步行、骑行或者坐私家车上班C.乘坐公共交通时,必须佩戴口罩并尽量避免接触车上物品D.以上答案均对24.经营者向消费者提供的商品质次价高、缺斤少两,侵害了消费者的何种

7、权利?(C)A.安全权B.知情权C.公平交易权D.自主选择权25.下列店堂告示内容,合法的是(A)A.假一赔十B.商品一旦售出概不退换C.购物金额低于元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货26.使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有何种标志或者中文警示说明?(D)A.强制认证标志B.质量标志C.注册商标D.警示标志27.甲借用乙的营业执照销售商品,消费者从甲处购买商品时,合法权益受损.消费者就其损失请求赔偿的对象是:(C) A.只能是甲B.只能是乙C.可以是甲,也可以是乙D.消费者只能自认倒霉28.经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服

8、务单据的,经营者(C)A.金额较大的必须提供B.金额较小的可不予提供C.必须提供D.对需要报销的必须提供29.张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒,张小姐的()项权利受到了侵害,她()要求商场给予赔偿.(B)A.知情无权B.安全保障有权C.知情有权D.安全保障无权30.以下哪项商品不属于消费者权益保护法规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品?(D)A.鲜活易腐的商品B.定制类商品C.交付的报纸期刊D.电冰箱31.对商品或者服务作引人误解的虚假宣传,消费者权益保护法规定对其没收违法所得,并处以罚款,若没有违法所得的,处以罚款的数额为(D)A.五万元以下B.十万元以下C.三十万元以下D.五十万元以

9、下32.消费者在某商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为元,要求该商场赔偿,根据消费者权益保护法的规定,消费者可以获得增加的赔偿金额为(D)A.元B.元C.元D.元33.王女士在某景区首饰店挑选了将近一个小时,最后觉得没有适合自己的,打算离开,但该店店员拦住她,要求其必须购买一款.该店员的行为侵犯了消费者的(B)A.公平交易权B.自主选择权C.安全权D.知情权34.大众传播媒介应当加强保护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行(B)A.行政监督B.舆论监督C.社会监督D.司法监督35.第三方交易平台经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间,其中交易

10、记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于(B)年.A.B.C.D.36.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担(C)A.相关责任B.共同责任C.连带责任D.侵权责任37.中国消费者协会确定的2020年消费维权年主题是:(C)A.凝聚大家力量B.凝聚社会力量C.凝聚你我力量D.凝聚群众力量38.遇到恶意哄抬物价的情况,应该(D)A.拨打进行举报B.向消费者委员会投诉C.保留好相关证据D.以上答案都对39.如发现有亲朋好友出现疑似病情,我们应该(C)A.悄悄把他藏起来,别让人发现B.让他住进酒店,别和他

11、来往C.与社区工作人员或者医院、疾控人员等相关部门联系,尽快处理D.无所谓 40.疫情期间,我们应该(A)A.待在家中,尽量少与外界接触B.亲戚之间多走动,朋友之间多聚聚C.去人多的公共场所放肆玩D.外出时不一定要戴口罩41.经营者的下列哪项行为,未违反消费者权益保护法规定的义务(D)A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”B.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝D.出售蛋类食品的价格经常变化42.新冠病毒可通过哪些部位传播?(D)A.嘴巴B.眼睛C.鼻子D.所有选项都可以43.口罩可重复使用?(A)A.不能B.能C.无所

12、谓D.消毒后可用44.戴过的口罩不正确处理方式是?(A)A.直接丢弃B.用开水烫分钟C.用医用酒精消毒D.作为有害垃圾处理45.以下不属于居家消毒行为的是?(C)A.避免接触家禽和野生动物B.用流水勤洗手C.紧闭门窗不通风D.座椅每天消毒46.启动重大突发公共卫生事件一级响应后,以下哪些行为是合法的?(D)A.限制集市、集会等人群聚集活动B.对流动人口进行管理C.实施交通卫生检疫D.所有选项均合法47.以下哪种情况不属于新冠肺炎主要症状?(D)A.发热大于.B.干咳C.乏力D.兴奋48.疫情期间,以下哪种行为不提倡?(D)A.出门戴口罩B.在家看电视C.用流水洗手D.参加聚会49.面对疫情,我

13、们不应有的状态是?(B)A.积极做好防护B.道听途说、消极恐慌C.学习科学防控常识D.积极响应政府号召50.新冠病毒目前主要传染源是?(A)A.新冠病毒感染的患者B.患者家属C.家禽D.蔬菜51.佩戴口罩的正确方式是?(C)A.鼻子外露B.吸水面朝外C.遮住口鼻、紧贴鼻梁D.戴已破损的口罩52.做完哪些事情需要洗手?(D)A.外出回家B.大小便前后C.接触眼鼻口之前D.所有选项都需要53.消费者权益保护法规定,对于耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起(B)个月内发生瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任.A.B.C.D.54.下面哪种行为可以预防新冠病毒?(C)

14、A.到棋牌室打麻将B.到公园跳广场舞C.戴口罩避开人群D.参加聚会吃饭K歌55.见面时,下面哪种行为可以预防新冠病毒传播?(A)A.不握手、多拱手B.摘掉口罩聊天 C.热情拥抱D.一起聚餐56.目前新冠肺炎传播的主要途径为:(A)A.飞沫传播和接触传播B.空气传播和飞沫传播C.接触传播和空气传播D.血液传播和性传播57.关于新冠肺炎感染说法错误的是?(A)A.它就是SARSB.病毒存在飞沫传播和接触传播C.与患者亲密接触会被传染D.戴口罩勤洗手有防范作用二、多选题58.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决?(ABCDE)A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立

15、的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼59.新冠肺炎疫情防控期间,上班人员在办公室要做到以下哪些?(ABCD)A.保持环境清洁、每日次定时通风B.多人办公需戴口罩C.准备带盖的水杯D.勤洗手,多喝水60.新冠肺炎疫情防控期间,上班人员在食堂就餐要注意哪些?(ABCD)A.错峰就餐B.少说快吃C.忌吃生食D.营养均衡61.新冠肺炎疫情防控期间,外出活动要注意什么?(ABC)A.佩戴口罩B.减少与他人近距离接触C.减少接触公共场所的公共物品和部位D.与人近距离交谈62.新冠肺炎疫情防控期间,饮食方面要注意哪几点?(ABC)A.不

16、食已患病的动物及制品B.处理生、熟食的工具要分开C.肉蛋类必须充分煮熟D.想吃什么吃什么63.新冠肺炎疫情防控期间,到生鲜市场采购,怎样预防感染新冠病毒?(ABCD)A.接触动物和动物产品后,用肥皂和清水洗手B.避免触摸眼、鼻、口C.避免与生病的动物和病变的肉接触D.避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触64.新冠肺炎疫情防控期间,摘掉口罩应注意哪些事项?(ABD)A.不触碰口罩的内、外面B.不触碰别人使用过的口罩C.直接扔掉D.不要直接放到包里、口袋里等处65.新冠肺炎疫情防控期间,经营者下列哪些行为属于违法行为?(ABD)A.相互串通,操纵市场价格B.捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价

17、格过高上涨C.以平时的价格出售D.利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易66.密切接触者居家观察期的正确做法是(ABCD)A.不外出B.在独立的房间,经常开窗通风,减少与家人接触C.保证营养充足,保证睡眠充足D.出现病情加重,及时前往医院就诊.67.解除隔离和出院的标准是(ABC)A.体温恢复正常天以上B.呼吸道症状明显好转C.连续两次呼吸道病原核酸检测阴性D.不发烧,不咳嗽68.疫情期间,出现可疑症状,去医院途中的正确做法是(ABCD) A.在路上,佩戴医用外科口罩或N口罩B.尽量避免乘坐公共交通工具C.在路上和医院时,尽可能远离其他人(至少米)D.若路途中污

18、染了交通工具,可用酒精等消毒剂对污染面进行消毒69.疫情期间,教育培训机构不同意退还预付课程款,主张通过增加学时、延期上课解决,下面说法正确的有:(CD)A.培训机构可自行变更合同B.不管被培训人同不同意,培训机构可擅自变更合同C.取得被培训人的同意,双方协商一致,可变更合同D.双方订立合同时就约定了遇到相关情况可通过增加学时、延期上课等办法解决的,视为双方协商一致,可变更合同70.已出发的旅游团,因疫情影响导致出现旅行滞留或者取消项目,损失如何承担?下列说法正确的是:(ABC)A.因疫情影响出现旅行滞留的,由消费者自行承担食宿费用B.如果增加了返程费用,应当由消费者和旅行社根据公平原则进行分

19、担C.因疫情影响取消旅游项目的,消费者可以要求旅行社退还D.由旅行社全部承担71.新冠肺炎疫情防控期间,从超市买菜回来后,正确的做法有:(BCD)A.放在阳台上放几天再吃B.买回家后先用流水清洗C.不生食,将食物都洗净煮熟D.饭前便后都洗手72.新冠肺炎疫情防控期间,收快递时的正确做法有:(BC)A.反正只有几分钟,迅速去拿了就好B.接受快递时佩戴口罩、手套C.处理完包裹及时洗手D.快递员看着挺健康的,多和他聊聊73.消费者权益保护法的立法宗旨是(ABD)A.保护消费者合法权益B.维护社会经济秩序C.维护社会弱势群体D.促进社会主义市场经济健康发展74.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其

20、他人身伤害的,应当(ABC)A.支付医疗费B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入D.抚养费75.为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以(ABCD)对消费者作出不公平,不合理的规定.A.格式条款B.店堂告示C.声明D.通知76.自主选择权包括(ABCD)A.自主选择经营者B.自主选择商品品种和服务方式C.自主决定是否购买任何商品或接受任何服务D.自主选择商品和服务时,进行比较、鉴别、挑选77.下列(ABCD)行为属于欺诈消费者行为.A.销售“处理品”.“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的B.以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”销售商品的C.采用不正当手段致使销售商品分量不足的

21、D.采取雇佣他人等方式进行诱导销售78.某女青年通过一报纸发布的广告向某婚姻介绍所按广告要求邮寄元征婚费,但是钱寄出后如石沉大海,后经多方了解,根本没有这家婚姻介绍所.对该女青年受到的损害,以下说法正确的是(BCD) A.该女青年只能找实施婚姻欺诈的人要求赔偿B.该女青年首先向实施婚姻欺诈的人主张权利,同时有权要求发布征婚广告的报纸及广告的经营者提供实施征婚欺诈者的详细姓名和地址C.如果发布广告的报纸和广告的经营者不能提供实施征婚欺诈者的名称和地址的,即有义务对该女青年给予赔偿D.实施征婚欺诈的人与广告的发布者和广告的经营者对该女青年承担连带责任79.违背消费者的意愿搭售商品的行为,侵犯了消费

22、者的哪些权利?(CD)A.安全权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权80.以下(ACD)商品不属于消费者权益保护法规定的网购商品七日无理由退货,且无需说明理由的商品.A.鲜活易腐的商品B.液晶电视C.交付的报纸D.定作的沙发81.经营者经营(BD)项目,应当具有保障消费者人身安全的技术条件,配备必要的安全设备、救护设施等,并提示消费者购买保险.A.餐饮B.高风险旅游C.美容美体D.高风险娱乐82.经营者有以下情形,造成消费者精神损害的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并依法赔偿损失.(ABCD)A.侮辱、诽谤消费者的B.限制消费者人身自由的C.殴打消费者的D.搜查消费者的身体及其

23、携带物品的83.洗烫店店主在进行洗烫服务时,造成衣物(ABCD)的,应当退还费用,并依法承担赔偿责任.A.损坏B.串色C.染色D.遗失84.经营者采用(ABCD)等方式销售商品,适用网络购买商品七日无理由退货暂行办法.A.网络B.电视C.电话D.邮购85.下列有关消费者合法权益的认识中,错误的是(BCD)A.消费者依法享有权利,但不能滥用B.消费者有权选择商品或服务、并确定价格C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密86.商场处理瑕疵商品,已向消费者告知,以下哪些产品按规定可以销售?(BCD)A.某批饮料超过保质期天B.某批蚊帐有些许小洞C

24、.某批剪刀看上去比较陈旧D.某批服装存在扣子不齐的瑕疵87.从事非学历教育培训机构,不得有下列(ABCD)行为.A.以虚假广告、虚假招生简章、保证升学或者就业等欺诈手段诱导受教育者B.降低教学标准,安排不合格的教学人员从事教学活动,不提供相应的教学设备和设施C.以不正当手段使受教育者提前终止或者延迟学业D.使用侮辱受教育者人格或者伤害受教育者身体的教育方法.三、判断题88.新冠病毒潜伏期(天)内存在传染性.(A)A.正确B.错误89.佩戴医用外科口罩,浅色朝外,深色朝里,金属条朝上.(B)A.正确B.错误90.喝高度白酒、吃大蒜可以预防感染新冠病毒.(B) A.正确B.错误91.针对新冠病毒,

25、目前还没研制出疫苗.(A)A.正确B.错误92.戴多层口罩才能防病毒.(B)A.正确B.错误93.传染病防治法规定,疾病预防控制机构应当指定专门人员负责对医疗机构内传染病预防工作进行指导、考核、开展流行病学调查.(A)A.正确B.错误94.传染病暴发流行时,国务院卫生行政部门和省级人民政府卫生行政部门负责向社会公布传染病疫情信息.(A)A.正确B.错误95.突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者,应当配合卫生部门或者有关机构采取医学措施.(A)A.正确B.错误96.对拒绝或者擅自脱离隔离治疗的病人、疑似病人可由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施.(

26、A)A.正确B.错误97.疫情防控期间,经营者销售的口罩等防护用品以次充好、以假充真的,消费者有权根据消费者权益保护法第条的规定向经营者主张惩罚性赔偿.(A)A.正确B.错误98.疫情期间旅游合同尚未履行的,消费者能否要求解除合同?(A)A.能B.不能99.经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货.(B)A.正确B.错误100.经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务.(B)A.正确B.错误101.消费者在购买、使用商品时,合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿,不得向生产者要求赔偿.(B)A.正确B.错误102.消费者的合法权益受到损

27、害时,可直接向人民法院提起诉讼.(A)A.正确B.错误103.经营者因促销提供的赠品,也需承担“三包”责任.(A)A.正确B.错误104.从事网络商品交易及有关服务的经营者,可以不用办理企业注册登记.(B)A.正确B.错误105.经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求进行退货、更换、修理的,经营者不承担运输等必要费用.(B)A.正确B.错误106.经营者不得在标价之外加价,不得以虚假的、使人误解的标价形式或者价格手段误导、欺骗消费者.(A)A.正确B.错误107.网购商品退回所产生的运费依法由消费者承担.经营者与消费者另有约定的,按照约定.(A)A.正确B.错误108.小王在网上定购了

28、一件生肖狗工艺品,并要求印上自己的名字和生日日期.收到生肖狗实物后,感觉其造型不够萌,可以向经销商提出退货.(B)A.正确B.错误109.消费者权益保护法规定网购商品实行日无理由退货,一些经营者实行日无理由退货是错误的.(B)A.正确B.错误110.打喷嚏液体速度能高达米/秒,传播距离可达米.(A) A.正确B.错误111.新冠病毒主要传播途径是呼吸道飞沫和接触传播?(A)A.正确B.错误112.新冠肺炎疫情期间,每天开窗通风,会感染病毒.这个说法对吗?(B)A.正确B.错误113.在商品购买者和使用者分离时,只有购买者才是消费者.(B)A.正确B.错误114.农民购买、使用直接用于农业生产的

29、生产资料,不适用于消费者权益保护法.(B)A.正确B.错误115.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任.(A)A.正确B.错误116.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定.(A)A.正确B.错误117.经营者发送商业性信息,可以不经消费者同意或者请求.(B)A.正确B.错误118.经营者不得搜查消费者的身体,但可搜查其携带的物品.(B)A.正确B.错误119.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见.(A)A.正确B.错误120.对于缺陷产品,经营者召回时,不得收取零件费,但经与消费者协商,可以适当收取因维修而产生的工时费.(B)A.正确B.错误