22年企业人力资源管理师预测试题5节.docx

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1、22年企业人力资源管理师预测试题5节22年企业人力资源管理师预测试题5节 第1节科学地确定绩效考评的基础需要（ ）。A.确定工作要项B.确定考评方法C.确定绩效标准D.确定考评周期E.确定考评指标答案：A,C解析：科学地确定考评的基础需要做到以下几点：确定工作要项，工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动；确定绩效标准，绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准，必须客观化、定量化，具体做法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。培训评估中最常用到的方法是（）A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试答案：C解析：培训评估的方法一般有观察法、问卷调查法、测试法、情

2、境模拟测试、绩效考核法、360度考核、前后对照法、时间序列法和收益评价法等。问卷调查法是评估中最常用到的方法，问卷设计要根据使用的范围和时机加以调整。劳动权保障具体体现为（ ）。A.平等就业权 B.基本保护 C.自由择业权 D.全面保护E.优先保护答案：B,D,E解析：下列有关技能薪酬制的说法错误的是（）。A.根据员工所具备的工作潜力来确定B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬C.有利于激励员工提高技术能力D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度答案：A解析：A项，技能薪酬制是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬，它强调根据员工的个人能力提供薪酬，而且，只有确定员工

3、达到了某种技术能力标准以后，才能对员工提供与这种能力相对应的薪酬。SMART方法中R的含义是()。A:绩效指标要与绩效标准必须具有较高的相关性B:应明确截止期限C:绩效指标必须是可达到的D:绩效指标必须是具体的答案：A解析：本题考查的是SMART的具体含义。人才交流中心不具有的特点是()。A:一般建有人才资料库B:针对性强C:适于热门人才的招聘D:费用低廉答案：C解析：本题考查的是人才交流中心的特点。短期企业唯一可变的生产要素是( )。A:生产资料B:劳动资料C:资本投入D:劳动投入答案：D解析：短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入，可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可

4、变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加，所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。22年企业人力资源管理师预测试题5节 第2节(2022年5月)企业集团的基本特征不包括(?)A.具有多层次结构B.以母子公司为主体C.由多个法人企业组成的企业联合体D.以业务为主要的联结纽带答案：D解析：P37-38二、企业集团的基本特征1企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体2企业集团是以产权为主要联结纽带3企业集团是以母子公司为主体4企业集团具有多层次结构柯氏评估模型中最困难的测评是()。A:反应层面的评估B:学习层面的评估C:行为层面的评估D:结果层面的评估答案：D解析：结

5、果层面的评估是柯氏评估模型中最困难的测评，主要原因是：结果层面的评估需要大量时间，在短期内很难有结果；对结果层面的评估，企业才开始尝试，缺乏必要的技术和经验。加之无法分辨哪些指标的提高是培训产生的结果，因而很难取得直接部门的配合。企业进行薪酬调查要了解的信息包括()。A:家庭人口B:奖金福利C:长期激励D:加班时间E:企业薪酬政策答案：B,C,E解析：在通常情况下，薪酬调查应当涉及以下信息：(1)与员工基本工资相关的信息；(2)与奖金相关的信息；(3)股票期权或影子股票计划等长期激励计划；(4)与企业各种福利计划相关的信息；(5)与薪酬政策诸方面有关的信息。在( )情况下，劳动者应当被认定为工

6、伤。A:患职业病B:上下班途中受到机动车事故伤害C:因工外出期间受到伤害D:在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害E:在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害答案：A,B,C,D,E解析：课程内容选择的基本要求中，( )既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。A.价值性B.有效性C.相关性D.系统性答案：C解析：P255课程内容选择的相关性既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。在设计绩效考评的方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人员组成，取决于三种因素，分别是()。A:被考评者的类型B:考评的目的C:考评的指标和标准D:考评的方式E:被考评者的

7、性别答案：A,B,C解析：本题考查的是考评者组成的决定因素。 员工素质测评指导语的内容包括( )A.素质测评的目的B.举例说明填写要求C.强调测评结果的保密和处理D.强调测评与测验考试的不同E.填表前的准备工作和填表要求 答案：A,B,C,D,E解析： P130测评指导语：员工素质测评的目的、强调测评与测验考试的不同、填表前的准备工作和填表要求、举例说明填写要求、测评结果保密和处理测评结果反馈22年企业人力资源管理师预测试题5节 第3节属于权重系数作用的是()。A:反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征B:便于评价结果的汇总C:使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D:使不同类岗位的

8、同一要素的得分可以进行比较E:可以有效评价效度答案：A,B,C,D解析：本题考查的是权重系数的作用。劳动法律行为包括()。A:合法行为B:违约行为C:行政行为D:仲裁行为E:司法行为答案：A,B,C,D,E解析：劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。在劳动法律关系中，合法行为才能产生劳动法律关系，违法行为不能产生劳动法律关系。下述关于作业测时的说法正确的是（）。A.根据测时的目的选择测时对象B.根据实际情况，将工序划分为操作或操作组C.测时最好在同一班组工作12小时后D.了解被

9、测对象和加工作业方面情况E.测时通常要采用连续作业测时法答案：A,B,D解析：作业测时前的准备有：根据测时的目的选择测时对象。测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。了解被测对象和加工作业方面的情况，如工种、技术等级、工龄、设备、工具、工作地布置、环境条件等。根据实际情况，将工序划分为操作或操作组。测时最好在上班12小时后，待生产稳定后进行。岗位劳动规则包括( )A: 组织规则B: 岗位规则C: 行为规则D: 时间规则E: 安全规则答案：A,B,C,D解析：岗位劳动规则包括：(1)时间规则。(2)组织规则。(3)岗位规则。(4)

10、协作规则。(5)行为规则。劳动争议处理的原则不包括()。A:合议原则B:合法原则C:公正原则D:及时处理、着重调解原则答案：A解析：劳动争议处理的原则包括：合法原则。在查清事实的基础上依法处理的原则，即劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动和决定都要以事实为根据，以法律为准绳。公正原则。当事人在适用法律上一律平等的原则，即劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位，具有平等的权利义务，不得偏袒任何一方，依法保护当事人的合法权益。及时处理、着重调解原则。(2022年5月)经营者的特殊劳动消耗补偿主要体现在()A.劳动的复杂性B.劳动的创造性C.劳动的风险性D.劳动的

11、非时限性E.劳动的激励性答案：A,B,C,D解析：P446-449经营者的特殊劳动消耗补偿主要体现在四个方面：劳动的复杂性；劳动的非时限性，即一个经营者常常要随时进行市场调查，随时思考，从而也就付出了大量的体力和脑力劳动，而这些劳动的付出不受固定时间的限制；劳动的风险陛，即由于经营企业难免失败，因而经营者要承担风险，在劳动报酬中理应包含风险收入；劳动的创造性，即经营者面对瞬息万变的市场情况做出抉择是一种非程式化的劳动，体现着创新。实行年薪制，就是对经营者这种特殊劳动给予价值补偿。薪酬管理制度属于（）的范畴。A.企业劳动纪律B.企业规则制度C.企业安全保障制度D.企业规章制度答案：D解析：22年

12、企业人力资源管理师预测试题5节 第4节以下各项中， 属于工厂安全技术规程的主要内容的是（ ） 。A 、 电气设备的安全措施B 、 机器设备的安全措施C 、 动力锅炉、 压力容器的安全装置D 、 工作场所、 爆炸危险场所的安全技术措施E 、 安全生产责任教育答案：A,B,C,D解析：工厂安全技术规程的主要内容包括： 厂房、 建筑物和道路的安全措施， 以及坚固安全， 符合防火、 防爆的规定； 工作场所、 爆炸危险场所的安全技术措施； 机器设备的安全措施； 电气设备的安全措施； 动力锅炉、 压力容器的安全装置。校园招聘的优点说法错误的是（ ）。A.针对性强B.选择面大C.战略性弱D.人才单纯答案：C

13、解析：校园招聘的优点：针对性强；选择面大；战略性强；人才单纯；成功率高；认可度高。组织理论的发展大致经历了（）等多个阶段。A.古典组织理论B.新古典组织理论C.近代组织理论D.当代新组织理论E.现代组织理论答案：A,C,E解析：组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。在企业文化中，居于核心地位的是（ ）。A.企业礼俗 B.企业价值观 C.企业作风 D.规章制度答案：B解析：满足亲和需要的行为可以是( )。A: 控制他人和活动B: 受到许多人的喜欢C: 战胜对手或敌人D: 成为团队的一分子E: 比竞争者更出色答案

14、：B,D解析：满足亲和需要的行为包括：受到许多人的喜欢；成为团队的一分子；友好、合作地与同事一起工作；保持和谐关系，避免冲突；参加社交活动。AC两项属于权力需要的行为；E项属于成就需要的行为。劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以( )为对象制定的标准。A:人力消耗B:时间消耗C:资源消耗D:一切劳动消耗答案：A解析：劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，即以人力(活劳动)消耗、占用为对象制定的标准。企业集团人力资本管理的特点有（ ）。A具有多种层次结构B具有整合与协同效应C以母子公司之间的人力资本管理为重点D集团公司对成员企业人力资本的管理是以产权控制为主的间

15、接控制E集团公司对成员企业人力资本的管理是以人员控制为主的直接控制答案：A,B,C,D解析：P104。企业集团人力资本管理的特点有（1）企业集团人力资本的整合与协同效应（2）集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制（3）以母子公司之间的人力资本管理为重点（4）人力资本管理具有多种层次结构。所以答案是ABCD。详见教材77页。22年企业人力资源管理师预测试题5节 第5节在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。A 劳动法的首要原则B 劳动法律规范C 劳动法的基本原则D 劳动纪律制度答案：C解析：以下关于工业工程的说法错误的是()A:其研究对象是人、原材

16、料、设备等资源构成的工作系统B:基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C:它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法D:它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行答案：C解析：工业工程是一门技术科学，它的研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产经营管理或工作系统，它所采用的研究方法汇集了数学、自然科掌、社会科学等学科的研究方法，它的研究任务是没计和构建一个完整的人一机一环境系统，并保障其有效运行，它的基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新，使其永远充满活力。模拟训练法可以提高受训者的（）。A 特定应变能力B 特殊工作技能C 处理问题能力D 特定工

17、作行为答案：C解析：模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。其优点是：学员在培训中工作技能将会获得提高；通过培训有利于加强员工的竞争意识；可以带动培训中的学习气氛。模拟训练法侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复操作装置，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。这种方法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训。以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（）。A.预测的结果不是绝对的，可进行调整B.预测的

18、基本原理是根据过去推测未来C.人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别D.人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提E.人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素答案：A,B,C,E解析：本题考查的是人力资源预测的内容。醇美酒业集团有限公司成立于1955年，是一家历史悠久的酒业公司。企业年产值3亿元，员工人数680人。以前主要生产终端零售价在150元230元的中档次的“醇美100年”的白酒产品。产品分为浓香型和酱香型两大系列。醇美酒业的管理模式是扁平制管理方式。以往的营销模式主要是升级代理销售制，产品主要销往全国18个省份。为了向其他空白市场拓展，已在产品质 量，产品系列，产品包装等方面做了很

19、多改进，目前，产品系列更加丰富，有单一的中档酒，增加为集中档，中高端和中低端产品为一体的产品体系。你是曾元，刚刚上任的人力资源经理，受命于企业关键转型期。董事长兼总经理李斌非常重视人力资源工作，对你的期望值也很高。集团非常重视人力资源管理工作，领导特意把你(曾元)调到人力资源部担任总监。你是资历比较老的员工，专业经验很丰富。目前企业在关键岗位急需 一批有同行业工作经验的分公司管理人员，营销区域主管以及相关配套人员，以尽量缓解因企业人力资源存量不足而带来的人才荒。人力资源部下设招聘，薪酬，绩 效，培训和劳动关系五位主管。现在是2022年5月17日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到

20、办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文 件，17:00您还要赶往飞机场，赴外地处理一个非常紧急的事情，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，现在 可以开始工作了，祝您一切顺利!请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表达。具体答题要求是：1、 请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2、 在处理文件的过程中，请认真阅读情景和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。3、 在处理每个具体文件时，请重点考虑一下内容：(1) 需要手机哪些资料;(2) 需要和哪些部门或人员进

21、行沟通;(3) 需要您的下属做哪些工作;(4) 应采取何种具体处理方法;(5) 您在处理这些问题时的权限和责任。4、问题处理可能出现不同的情况，针对不同情况都要给出相应的处理方法。类别：电话录音发件人：李武董事长兼总经理收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日小曾：现在已是5月下旬了，距离十月前及新年、春节前的销售旺季已越来越近。我在前几天召开的各部门经理会上给各位部门经理分配了任务，想让大家回去后对各个部门的下属透个信，看看下属中有哪些人愿意去东北市场去闯一闯。相关待遇与补助标准均较本地相同岗位至少高出30%。但大家的反馈却出乎我的意料：几乎所有人均以种种说法表明了自己不愿意去外地工作的理

22、由。这种在企业内部如此大范围存在人才难以实现横向调动的情况，说明了我们在整合性人力资源存量方面的局限。我希望你在目前应抓实最核心、最紧迫的工作：抓紧招聘最好的有同行业工作经验的分公司管理人员、营销区域主管以及相关配套人员。希望你通过短时实用性培训，争取在八月初能将培训达标人员派驻到东北供职。下周我将再次召开中层管理人员工作会议，将重点商讨和布署新开辟市场的相关准备工作。我希望在此之前能听到你详细的工作汇报。答案：解析：类别：电话录音发件人：李武董事长兼总经理收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日小曾：现在已是5月下旬了，距离十月前及新年、春节前的销售旺季已越来越近。我在前几天召开的各部门经

23、理会上给各位部门经理分配了任务，想让大家回去后对各个部门的下属透个信，看看下属中有哪些人愿意去东北市场去闯一闯。相关待遇与补助标准均较本地相同岗位至少高出30%。但大家的反馈却出乎我的意料：几乎所有人均以种种说法表明了自己不愿意去外地工作的理由。这种在企业内部如此大范围存在人才难以实现横向调动的情况，说明了我们在整合性人力资源存量方面的局限。我希望你在目前应抓实最核心、最紧迫的工作：抓紧招聘最好的有同行业工作经验的分公司管理人员、营销区域主管以及相关配套人员。希望你通过短时实用性培训，争取在八月初能将培训达标人员派驻到东北供职。下周我将再次召开中层管理人员工作会议，将重点商讨和布署新开辟市场的

24、相关准备工作。我希望在此之前能听到你详细的工作汇报。解题思路：一、完全执行领导指示1 领导指出的现象反映了我们在人力资源和企业文化方面的严重缺陷，必须尽快调整和改正，适应市场发展的需求。2 进一步从多角度、多方面了解不去东北的原因，会同各方相关人士商讨系统对策。3 深入分析我们在整合性人力资源存量方面存在的问题，会同不去东北的问题全面讨论解决方案。4 认真对待原来集团重视人力资源工作的背景，即“以尽量缓解因企业人力资源存量不足而带来的人才荒”。切实做出系统的应对方案。5 认真研讨开拓新市场中人才需求与供给的综合平衡，做出充分的分析和预测。6 在综合平衡的基础上，做出人力资源规划，落实集团开拓市

25、场的战略需要。7 在落实人力资源规划中，应该系统地研讨和制定各种激励机制，包括薪酬长期激励形式和绩效激励措施。8 注意开拓市场中的项目团队方面的建设，设计创新、合理的组织结构和各种激励等模式。9 从企业文化角度深化归属感、忠诚度，从而营造自愿服从组织分配的气氛和主动开拓的机制。10 在统筹的各方面部署确定后，系统地编制有效的培训计划，快速提升人才水平，适应市场要求。11.1 从外部直接聘用去东北及各地人员。11.2 从内部选配派往东北及各地工作人员。12.1 做好整体外派人员准备计划。12.2 对于服从人员给予相应的、有力、有效的支持措施。12.3 对于不服从的人员给予相应的惩处和记载。13

26、制定各种组织实施方案。14 制定整体及项目团队评估方案15 制定风险防控及日常监控方案二、克服困难尽量做好三、有很多困难等等看看再说吧类别：电子邮件发件人：孙娜招聘主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月16日曾总，你好!前一段时间人力资源部根据公司的决定招聘了一批应届本科毕业生。这些毕业生中按专业划分，有营养学专业的，工商管理专业的，还有市场营销专业 的;按学科划分，有文科的，也有理工科的;按性别划分，有男生，也有女生;按性格划分，有内向性格的，也有外向性格的。按照专业对口、人员岗位相互匹配的 原则，准备把他们分别安排到技术部，销售部、生产部和经理办公室。然而，有的学营养学的毕业生不愿意去技

27、术部，学工商管理专业的不愿意去总经理办公室，学 市场营销专业的不愿意去销售部。这就造成了专业与就业，个人特质与岗位匹配的错位现象。于是，有的理工科毕业生不愿意去生产部，却愿意去总经理办公室，认 为在那里可以经常接近领导有利于个人升迁;有的内向型性格的毕业生却愿意去销售部，认为可以获得出差的机会，收入也不会低。而各部门对于毕业生既有争抢 的，也有推诿的，乱象丛生。我刚调到人力资源部工作不久，没有经验，希望您帮我那个主意!类别：便函发件人：杜飞培训主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月16日曾总，您好!我们集团总部在国外引进几套先进的酿酒设备，设备即将运抵，技术部准备选派5名技术人员出国学习设备

28、的操作使用方法，但首先要语言关，尽管这5 名人员已具备了一定的英语基础，但若涉及到熟练对话，尤其是将牵涉到专业英语更加力不从心，因此，英语培训的必要性和迫切性尤为强烈。我们之前选择了一家 培训机构，已对5名技术人员进行了3个月的外语培训，但由于缺乏培训前、培训中、培训后的评估，培训效果很不理想。技术部决定安排他们去外语学院参加外语强化培训，培训时间同为3个月，每人费用为9000元。这项计划已经上报人力资源部。课时刚刚得知，财务部不同意支付培训费用，理由是是像没有上报外语培训经费预算。希望您出面调一下。类别：电子邮件发件人：刘倩绩效主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月16日曾总，您好!我有一

29、个问题需要向您反映：今年第一季度我公司对上一阶段的工作情况进行了绩效考评，总体来看员工都能接受考评结果，但是质检部有两名员工很不满意，他们认为自己平时工作表现不错，但绩效考评所依据的是绩效结果型考评，于是质检部的考评的结果就很糟。需要向您说明的是，质检部员工数量比较少，但是在绩效考核过程中，我们仍然采取正态分布的考评方法，强制地把员工划分为优，良，中等，合格，不 合格级别。考评结果出来后，这两名员工的工作积极性明显下降，已经考虑调转到其他部门去工作。您知道，质检部需要经验丰富和责任心强的员工。为此我做过说 服工作，但是没有效果，我想与您商量一下如何解决这个问题。类别：便函发件人：王冬薪酬福利主

30、管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月16日曾总，您好!我们公司经济效益一直不错，员工固定薪酬也比较高，但最近发现销售部员工的工作积极性不高，任务完成的不好，据初步分析这可能与薪酬结构有关 系。销售部员工的固定薪酬部分占薪酬总额的85%，福利及浮动薪酬部门占薪酬总额的15%。根据外部市场薪酬可比性调查的统计分析，我们公司销售人员的薪 酬水平及固定薪酬的数额及比例在市场上处于75分位，但员工对薪酬满意度并不高，工作状态也较涣散。根据我们的分析，这可能是由于固定薪酬比例偏高而绩效 浮动薪酬比较偏低的缘故。因为绩效工资偏低，会使薪酬的激励作用降低，炸在一定程度上会削弱销售部员工的工作动力。我把情况汇

31、报给您，希望听取您的意见。类别：电子邮件发件人：孙娜招聘主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日曾总：您好!我最近统计了截止今年2月份以来的员工离职情况，我觉得情况比较严重，所以提前跟您汇报一下。公司上半年来业务下滑，发展趋势不容乐观。员工的 离职率，尤其是技术人员的离职率逐年增加，今年情况格外严重，和去年同期相比，公司总体的离职率有4%增至8%，技术人员的离职率由6%增至18%，而高 级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点，约为25%左右，此外，在公司工作5年以上的销售人员的离职率也是明显上升。在离职原因访谈中，大部分离职人员都称是由于身体或家庭等方面的原因离职，但我觉得离职访谈的结

32、果并不能代表真实情况。我们公司的技术性专业性 保密性比较强，如果技术人员离职在就业，很有可能去了其他酒业公司，我私下了解到的情况也是如此，这对公司而言是双重打击。由于降低离职率涉及的因素很 多，目前的情况比较紧急，希望您尽快给予明确指示。类别：电子邮件发件人：孔丽劳动关系主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日曾总，您好!我们公司劳动纪律抓得很严，一直没有发生过较大的安全生产事故。但今天酿造车间主任突然给我打来电话说，酿造车间的小王和小孙虽然缺少实际工作 经验，但平时工作态度端正，积极肯干。可是昨天下午他俩趁车间主任不在，在工作时嬉戏打闹，很多工友善意劝告他们不听，结果不慎将刚刚进口的酿

33、酒设备的关 键部件损坏，据了解，再从国外新发配件至少需要两个星期，直接费用约5万元人民币，如果加上停工造成的间接损失，经济损失至少也得在50万以上，车间主任 请人力资源部对此事件作出处理。根据我的初步了解，情况属实，但是小王和小孙认错态度很好，并愿意吸取教训并保证改正。我个人认为，按照劳动规则应当解除与小王和小孙的劳动关系。如果确实需要解除与小王和小孙的劳动关系，是否需要提前告诉他并支付经济补偿金?类别：便函发件人：刘林勾兑车间主任收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日曾总，你好!勾兑车间多年来一直是公司的先进生产集体，但最近勾兑车间却因产品质量不合格屡屡受到批评。勾兑车间也为此总结经验教

34、训，积极努力改善工艺，但效果并不明显。我与勾兑车间员工共同分析后认为：近年来我们公司生产新工艺的更新速度远快于员工的接受能力，因此很多员工感到力不从心。虽然每次生产新产品之 前技术部都对勾兑车间员工进行培训，但因时间仓促，工人尚未熟练掌握技术就立刻投入生产，这是导致产品质量不合格的主要原因。另外，工人目前的薪酬制度的 岗位薪酬制，即依据岗位定薪的一岗一薪制，原本具备较强学习能力和发展潜力的工人由于和大家拿同样的薪酬，因此学习技能的欲望也不强。我希望能根据勾兑车 间工人的实际工作需要给提供系统使用的技能培训。类别：电子邮件发件人：刘倩绩效主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日曾总，你好!

35、根据发展规划，我们公司准备在下半年实施目标管理绩效考核方案，从本月初要求各部门负责人和员工一起制定员工下半年的工作目标管理绩效考核方 案。按计划这项工作应该在本月15日前完成。然而，我与人力资源部的同事对这项工作进程检查后发现，全公司10个部门中只有4个部门完成了绩效考核方案制 定，多数部门没有着手绩效考核方案制定。我们督促各部门加快工作进度，但是这些部门负责人说员工抵触情绪很大，工作不好开展。我很着急，想请您过问此事。类别：便函发件人：孔丽劳动关系主管收件人：曾元人力资源部总监日期：5月17日曾总，您好!包装车间的一名员工平时工作表现不错，但最近因为加班费问题曾经向所在车间、生产部和人力资源部反映情况。生产部和人力资源部进行了调查，并上 报了主管领导，根据主管领导的批复，对这名员工给予了正式答复。但是这名员工不同意处理意见，已经向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会已经受理申 请，并向我公司发出答辩通知。应如何处理，请您指示。市场营销活动是企业经营管理的()。2022年11月三级真题A:起步环节B:中心环节C:结束环节D:中间环节答案：B解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。 一般情况下，人的职业理想实现的条件是( )A.个人内在条件B.社会需要C.后天努力程度D.领导赏识 答案：A,B,C解析：