2022春运志愿者工作心得体会.docx

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1、2022春运志愿者工作心得体会春运志愿者工作心得体会1春节，是一个让全部人魂牵梦绕的节日。它寄予着思念，满载着期盼。平安回家，欢乐动身，我们缘聚怀化，共同春运。我们在这里相识，共同学习，相互激励。点滴之间，我们更加成熟。无助，汗水，疲乏。我们依旧坚守。-我是怀化君源华天大酒店的一名一般员工.由于酒店的工作过年也得坚守岗位,轮到自己休假时全部人都赶着上班了.正是火车站的春运高峰期,年假的第一天身为怀化义工组织成员的我就投入到志愿者中贡献一份自己的力气，送出微笑，送出暖和，为旅客出行供应便利。通过参加志愿服务，我也从中受益，获得熬炼。当你看到那一个个迷茫的眼神，当你看到一个个拿着繁重物品的旅客，当

2、你看到孕妇和小孩时。就是我送上暖和的时候。“你好，请问你是哪号车次？”“你好，我带你去母婴候车室好吗？”“你好，我帮你拿吧！”“你好，须要帮忙么？”.只是一个小小的问候，只是一个小小的帮忙，但是旅客们都真诚的感谢。我记忆犹新的是那一次帮助一个旅客搬运行李,送她上车.那人为表达谢意，从钱包里掏出钱递给我.我是来做义工的，而不是来挣钱的，我笑了笑，摆了摆手，微笑地说：“不用了。”转过身向着服务点走回，这天阳光明媚，我用手轻轻擦去脸上的汗珠，穿在身上的义工服在阳光照射下特殊醒目，回来的步伐也显得特殊轻快，快捷。原来，帮助别人的感觉是这样的安逸，愉快。在帮助旅客时也会遭到个别人无视，甚至会加以白眼，莫

3、非就因为那些个别的人而放弃全部须要帮助的人吗？很明显我并不能放弃，所以我学会承受，并保持热忱。因为我是志愿者！活动中我在安检口、火车站一楼至二楼之间穿梭，为乘客拿行李。虽然累得力倦神疲，但还是很兴奋，辛苦我一个，平安一群人。活动是劳累的，无论是生理上还是心理上。酸疼布满全身，迷茫了遮掩了心灵。有时不禁想到，这么辛苦究竟是为了什么？无偿的付出为的是什么？莫非是为了个小小的社会实践？不，不是的。我只是想帮人，没有其他理由，因为帮人会让我觉得欢乐。谁说义工是无偿的？那一声声“感谢”不就是对我们最好的酬劳吗？作为志愿者帮别人扛扛包，指指路，扶助老弱病残乘车，是很平凡的事，但对于那些被帮助的人却能给他们

4、心里带来暖和.通过志愿者活动，我亲身感受到“春运”客运服务工作者的肩上的责任。为了让更多的旅客能够平安、顺当的出行，他们主动引导旅客进站上车，耐性的解答旅客提出的各种问询。无论工作多么艰辛，在服务旅客时他们的脸上恒久洋溢着微笑。看着旅客们踏上征程，他们的心情是欢乐的，他们用艰辛和微笑暖和了整个春运，同时也暖和了每一位乘车旅客的心。过年六天乐春运义工活动圆满结束了，要道别的不只是一起工作的义工们，还有火车站的工作人员们。我不会遗忘你们的！一份喜悦，一份忧愁。喜的是帮助人许多，收获到许多。满载而归的同时，乏累的身体最终可以得到足够的休息。忧的是曾在一起工作的伙伴匆忙而别。从前里的欢乐，只能埋藏在记

5、忆之中。那一幅幅笑脸，只能时常在脑海中出现。春运志愿者工作心得体会220xx年春节后，我很兴奋能够参与铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了许多。刚起先工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很生疏，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的状况，给我们讲解了许多留意事项以及处理突发状况的处理方法，让我们快速的熟识了志愿者的工作，同时通过闲时的沟通，我们每个人之间也相互有所了解，工作时协作得也渐渐默契。我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难。第一天，我在西侧询问台！我的主要工作是

6、为旅客指路，解决他们所困惑的问题。由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的刚好与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决全部问题。一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充溢，很欢乐。其次天，我在东侧询问台，同样的工作。我跟我的小伙伴再熟识了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担。第三天，我在到达出口7，迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等。到达口很冷，但工作人员的热心暖和了我们全部的人，让我感觉到我参加，我奉献，我欢乐的精神。以后，我始终选择在到达口工作，看着旅客们兴奋的表情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越

7、来越熟识自己的工作而感到骄傲，同时也领悟到了服务业这个行业很不简单，为自己以后参与工作做好心里打算！通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的挚友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的真诚谢意，以及看到他们得到帮助后开心的表情，自己的心里感到挺欢乐挺满意的，时常还会有点骄傲感。其实，参与志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能熬炼自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法；同时也磨练了我们的耐性，增加了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的实力。还有就是让我们懂得了微笑面对他人的重要性。社会须要和谐更须要爱，正如那首歌颂得：假如人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美妙人间。希望更多的人能够参与志愿者活动，服务他人，提升自己！学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参加活动作为寒假学生公共实力培育的重要载体，组织、引导学生主动参加形式多样的社会公益活动让“北城学子送暖和”为价值体现，激励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，为深化落实群众路途教化实践、促进社会和谐发展贡献力气。