电信职业技能鉴定考试试题题库6卷.docx

《电信职业技能鉴定考试试题题库6卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信职业技能鉴定考试试题题库6卷.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电信职业技能鉴定考试试题题库6卷电信职业技能鉴定考试试题题库6卷 第1卷 经济是构成市场的第一位因素。此题为判断题(对，错)。正确答案：营销培训主要包括()A、营销意识和营销技能B、营销沟通C、营销方式D、营销理论参考答案：A传输线只能是金属不能是某种介质构成的物质,如光导纤维。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误程控交换机要求中继线回路电阻不大于2000,特殊情况下允许达到3000。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 产品寿命周期一般可分为()成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。A.产品幼年期B.产品婴儿期C.产品青年期D.产品投入期正确答案：D站在客户的立场上,()质量不佳意味

2、着他们在金钱或面子上的损失。A、形象B、智能C、服务D、产品参考答案：D FTTB是指()。A.光纤到大楼B.光纤到路边C.光纤到用户D.光纤到交接箱正确答案：A电话呼叫人员用电话与客户交流时,合理、适度使用会话(),会达到较为理想的表达效果。A、附加语B、文明用语C、口头语参考答案：A关系营销更为重视的是()。A、摇摆不定的客户B、争取新客户C、维系现有客户D、以上全不对参考答案：C电信职业技能鉴定考试试题题库6卷 第2卷 LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户在国内发送国际短信的格式为：00(或“+”+国家代码+用户号码)。此题为判断题

3、(对，错)。正确答案：营销员要能熟练地运用各种销售技巧,展示和介绍自己。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以客户为中心是()的典型代表。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、产品观念参考答案：C公关效果评估的指标有()A、展露程度B、知晓度C、理解程度D、态度变化程度参考答案：ABCD免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年参考答案：B合理的信用期限应当着眼于使企业的总效益达到最大,理论上信用期限最低限度应该是资金平衡。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 配线架保安单元出现告警信息，应首先测量外线电压，确认外

4、线无高压交流电后方可进行其他操作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 局域网的英文缩写()。A.LANB.MANC.WAND.FAN正确答案：A电信职业技能鉴定考试试题题库6卷 第3卷现代市场营销观念的核心是()A、市场需求B、社会需求C、消费都需求D、竞争需求参考答案：C 是线槽末端处使用，起保护光缆的作用()。A.阴角B.弯角C.收尾线槽D.线槽软管正确答案：C 在计算机网络中，WAN指的是()。A.局域网B.城域网C.广域网D.以太网正确答案：C“210,净30”指:应在30天内付清货款,但如果在成交后10天内付款,照价给予2%的现金折扣。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确SCD

5、MA中的“S”代表()。A、智能天线(Smart Antenna)B、软件无线电(Software Radio)C、同步码分多址(Synchronous CDMA)以及自主开发的SWAP+空中接口协议D、以上三项参考答案：D把可能的客户变成现实用户,或者向用户展示推销,以购买企业其他的产品。这种推销属于()A、销售支持型推销B、定单收取型推销C、定单获取型推销D、展示型推销参考答案：C营销员在经济活动中首先遇到的是价格方面的法律问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值正确答案：B调查报告从指

6、导工作着眼,为直接解决工作上的问题服务,它主要通过对丰富的事实材料的概括叙述、分析说明表达倾向,引出观点,()。A、总结规律B、形象生动C、进行论证D、情节完整参考答案：A电信职业技能鉴定考试试题题库6卷 第4卷客户购买通信产品的行为是经济因素、社会因素和心理因素综合作用的结果。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确具有不同战略的企业,需要建立相同的组织结构。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误计算机灾难性病毒的现象是()。A、死机B、系统崩溃C、修改文件D、删除系统文件参考答案：B 提出“市场营销战”观念的学者是()。A.莱维辛格和菲利普科特勒B.菲利普科特勒和阿姆斯特朗C.杰罗姆

7、麦卡锡D.西奥多莱维特正确答案：A()依照法律规定的职权,为了追查刑事犯罪的需要,依照法律规定的程序,即依照我国刑事诉讼法规定的程序才可惟对用户使用电信进行通信的内容进行检查。A、行政机关B、立法机关C、司法机关D、公安机关、国家安全机关和人民检察院参考答案：D ATM业务特点有()。A.实时性B.高质量C.高速率D.封闭式正确答案：ABC 在电源设备上做装折工作时，应首先联系断电，如不能办到，则应()。A.临时包以绝缘布B.将附近的带电裸铜线C.金属物盖以绝缘布D.直接做装折工作正确答案：ABC不管是三块夹板还是两块夹板组成的保安接线条,其绕接面均在保安接线排的()侧。A、上B、下C、左D、

8、右参考答案：D ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试试题题库6卷 第5卷 小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()。A.变革生产组织，建立省市两级推进体系B.强化宽带末梢服务，探索营维小组模式C.简化产品形态，灵活应对竞争D.多发展渠道，实现共赢正确答案：ABC 市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。此题为判断题(对，错)。正确答案：局域网按所采用的技术可以分为四类,其中光纤分布式接口是第一个100Mbits计算机网络技术,它可用()来表示。A、FDIB、FDDIC、MCID、MCCI参

9、考答案：B 城域网提供的公共型网络业务和私有型网络业务最本质的不同在于：前者是开放的结构，后者是一个封闭的网络。此题为判断题(对，错)。正确答案： 按照电信条例，电信经营者应免费提供下列哪项服务()。A.1000B.112C.10086D.122正确答案：D对于一些季节性不强的商品和一些新上市的产品,企业还经常采用按广告的时间分配广告预算的方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 TCP/IP协议是指()。A.文件传输协议/远程登录协议B.邮件传输协议/远程登录协议C.传输控制协议/因特网互联协议D.文件传输协议/邮件传输协议正确答案：C 目前国内通信运营商大多采用的是差异市场营销策略

10、。此题为判断题(对，错)。正确答案：固定电话是指在同一长途交换编号区的范围内,同属于一个行政区域内的本地电话和农村电话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试试题题库6卷 第6卷企业网络调研的对象主要集中于两大类:企业的客户和()。A、经销商B、企业的竞争者C、中间商D、销售人员参考答案：B 在线圈平面与中心面的夹角等于任何角度时，感应电动势的大小为e=BL=Bmlsin。此题为判断题(对，错)。正确答案：交换网络的动作由()发送相关命令而驱动。A、CPUB、PAMC、PCMD、操作系统参考答案：A运维人员在进行设备安装时应戴好防静电环,以免因静电引起设备故障或损坏()

11、此题为判断题(对，错)。答案：对 在给IPTV2.0配置modem时，连接方式应是()。A.路由B.桥接C.DHCP服务器D.以上皆可正确答案：B 下列哪项不属于公共媒体传播工具()。A.报刊B.移动电话C.广播D.电视正确答案：B油机应()空载试机一次,持续时间515分钟,有条件的情况下可带一定的负载进行轻载测试。A、每年B、每半年C、每季度D、每月参考答案：D 以下哪些IP地址可以分配给一台计算机()。A.256.3.2.1B.197.9.4.0C.199.100.331.78D.11.15.33.235正确答案：D 在SDH网管中，支路单元指针丢失(TU-LOP)告警级别为()。A.紧急告警B.主要告警C.次要告警D.提示告警正确答案：A