2022公司产品质量承诺书_2.docx

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1、2022公司产品质量承诺书公司产品质量承诺书1假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中获得中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2）产品都是厂家原装正品产品。（3）全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5）质量问题的处理：按厂家质量保证明行。（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7）质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。承诺人：xxx20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书2敬重的用户：感

2、谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的协作都意味着我们向一个更清洁更美妙的环境又迈进一步。在此，办公耗材厂向你承诺以下保证。1、办公耗材厂保证全部售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清楚、图形不匀称、漏粉、有底灰等现象。2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓运用寿命相当于原装硒鼓。3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无干脆关系，也就是说硒鼓不行能起到损坏打印机的作用，因此，运用环保硒鼓与运用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，假如是因为运用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿。4、贵公司

3、打印机只要运用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的运用寿命。5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户运用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或运用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证明后，视详细状况收取修理费用。6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常运用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费修理、更换或退货。承诺人：xxx20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书3xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格根据iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产

4、的产品供应如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费修理。假如产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供应相应的xx服务。3、属于下列状况之一的不赐予免费保修，但可以实行合理的xx服务。x超过保修期；x不能供应购买凭证的。x未按产品运用说明书的要求运用、修理而造成损坏的（特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏）。x客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的。x运用非正规的劣质通信电缆造成的损坏。x由于水灾、火

5、灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的。x其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。4、产品运用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案，质保期内须要现场处理，保证48小时到达现场。xxxxxxxxx公司垂询电话：技术支持：公司产品质量承诺书4_-_-_-_-_公司向您保证我们的产品均严格根据iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品供应如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，

6、我公司负责进行免费修理。假如产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供应相应的_服务。3、属于下列状况之一的不赐予免费保修，但可以实行合理的_服务。_超过保修期;_不能供应购买凭证的;_未按产品运用说明书的要求运用、修理而造成损坏的(特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏);_客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的;_运用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;_由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;_其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。4、产品运用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24

7、小时内赐予明确答复或解决方案，质保期内须要现场处理，保证48小时到达现场。_-_-_-_公司垂询电话：技术支持：公司产品质量承诺书51、投标人产品质量保证承诺假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中获得中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2）产品都是厂家原装正品产品。（3）全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5）质量问题的处理：按厂家质量保证明行。（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7）质保期内全

8、部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。2、厂家质量保证供应三年免费售后服务。投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期： 20xx 年 08月 01日公司产品质量承诺书6为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品平安 、特作如下保证：一、 供货方向购货方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。二、 供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供应必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。四、 供货方的产品包装、注册商标等

9、符合国家有关规定。五 、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应主动协作妥当解决 ，如确属供货方的责任，供货方担当全部责任和费用。 公司产品质量承诺书范文9xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保证我们的产品均严格根据iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品供应如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费修理。假如产品超出了我

10、们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供应相应的XX服务。3、属于下列状况之一的不赐予免费保修，但可以实行合理的XX服务。*超过保修期; *不能供应购买凭证的;*未按产品运用说明书的要求运用、修理而造成损坏的(特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏);*客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的;*运用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;*由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;*其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。4、产品运用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案，质保

11、期内须要现场处理，保证48小时到达现场。xx-xxx-xxx-x公司垂询电话：技术支持：公司产品质量承诺书7 我厂对贵公司(厂)水处理系统工程的.售后服务承诺如下： 一、我公司对产品质量实行三包，即：包装质量、包装更换、保修；二、合同签订后，保证保质保量，按时交货；三、本公司确保所供应的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将刚好整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂担当。四、我公司负责系统调试期间对需方操作、修理人员的培训，并能独立操作；五、随时回答需方的技术询问；六、交付设备时，工厂将以下信息交付给需方：交货清单、产品证书、产品样品、产品说明书、技术

12、资料；收到用户响应质量问题的信函或电话后，确保在24小时内回复，并在2个工作日内派出服务人员尽快到达现场解决问题。公司产品质量承诺书8致：北京宽华建材有限公司我公司为贵单位供应的 在质量保证和售后服务方面做出如下承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺

13、：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应真实有效的发票，如供应的发票不是真实有效的，一切责任和经济纠纷我公司全力担当，与贵公司无关。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足。公司产品质量承诺书9我公司在质量保证和售后服务方面为贵公司做出如下承诺：一、产品质量承诺：1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。2.对于产品性能测试，我们真诚邀请用户亲自检查产品的整个过程和全部性能，确认合格后包装和装运。二、产品价格承诺：1.为保证产品的高牢靠性和先

14、进性，系统选材选用国内或国际优质名牌产品。2.在同等竞争条件下，在不降低产品技术性能和不变更产品成分的基础上，我公司真诚地为您供应最实惠的价格。三.交货承诺：1.产品交付时间：尽量满意用户要求。假如有特别要求，我们可以特地组织生产和安装，以满意用户的需求。2.产品交付时，我公司将向用户供应真实有效的发票。假如供应的发票不真实有效，我公司将担当全部责任和经济纠纷，与贵公司无关。四、售后服务承诺：1.服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、周到2.服务宗旨：服务质量赢得客户满足公司产品质量承诺第6章设备有限公司严格遵守iso9001质量保证体系，产品完全根据国际先进标准进行设计、制造和检验，始终坚持“质

15、量第一、服务第一”的宗旨。从合同评审、原材料选购到产品出厂试验，每一个环节都有检查和记录，产品生产的全部质量限制环节的记录都是可追溯的，不合格的部分绝不允许流入下一道工序，使每一个出厂产品100%合格。在将来的合作过程中，你会以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务感受到物有所值。我公司慎重承诺，所供应的产品均为合格产品。组织保障措施对于本项目，公司特地抽调公司骨干人员组成项目组，销售部总经理负责本项目实施过程中的一切生产进度和业务事宜；技术总监负责生产技术、质量和产品开发。合同交货期保证措施设计进度限制：设计采纳cad技术和计算机选型软件，可快速完成图纸设计。生产进度限制：现在公司生产组织采

16、纳了先进的gt和erp系统，生产进度完全能满意项目要求。合同质量保证措施多年来，公司坚持“细心设计、严格生产、竭诚服务、质量保证、空间优化”的质量方针，将产品质量视为公司的生命，形成了独特的质量限制体系，包括生产过程限制、产品实体质量限制和售后服务质量限制。生产过程限制：依据iso9001标准建立科学的质量保证体系，确保产品生产过程的工作质量。产品实物质量：详细在设计阶段，设计图纸采纳“三级审核制”，在生产前要求客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的每一道工序，都实行严格的质量检验制度，由专职质量检查员进行质量检验，确保不合格品不流入下道工序；产品出厂前，专职检验员应进行严

17、格的出厂检验，确保产品出厂合格率为100%。售后服务质量：公司有特地的售后服务部门，配备工程师和高级技师，配备专用车辆和工具。如有售后服务需求，可快速上门供应优质服务。公司产品质量承诺第7章依据机械工业部、国家技术监督局机械司关于加强机械工业企业质量工作的确定(1995)第276号文精神，为提高输变电电站及配套产品质量，保证用户电气工程按期牢靠运行，切实履行“服务用户、对用户负责、让用户满足”的宗旨，我公司特向用户作如下质量保证声明，并保证变压器产品自声明之日起交付。1.确保根据合同要求保质保量刚好交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，确保产品符合国家标准、行业标准和合同规定的技术条件

18、，确保产品运行的牢靠性。3.假如用户在运用变压器的过程中发觉质量问题，接到用户通知后刚好派修理人员，并保证修理人员在解除故障或做出结论前不离开现场。在产品“三包”期间，确属产品质量问题，并严格履行合同规定的赔偿责任。4.对出厂产品质量实行“三包”，包修、包换、包退。“三包”期以外的产品应终身保修。公司产品质量承诺书10敬爱的用户：感谢您购买我厂生产的打印耗材。你们小小的合作意味着我们朝着更清洁、更美妙的环境又迈进了一步。在此，办公耗材厂向您承诺以下保证。1、办公耗材厂应确保销售的全部环保硒鼓打印耗材质量完好，打印张数和打印质量能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清楚、图形不匀称、漏粉、底灰等状

19、况。2、环保硒鼓中完全再生硒鼓的运用寿命与原装硒鼓相当。3、作为显影装置的调色剂盒仅与打印介质接触，与打印机中的其他结构没有干脆关系。也就是说，碳粉盒不会损坏打印机。所以运用环保硒鼓和运用原装的一样对打印机没有影响，所以不存在损坏打印机这种事情。假如打印机因运用我厂的环保硒鼓而损坏，我厂将依据价格进行赔偿。4、只要您的打印机运用我厂的产品，就可以由我们的专业技术人员定期维护，可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的运用寿命。5、保修期自动到期，直到碳粉用完。墨粉用完或用户运用不当后（存放不当使其受潮，感光鼓外露，外力使感光鼓划伤，或运用不合格的打印介质等。）、经工厂确认后，依据详细状况收取维

20、护费。6、我们工厂承诺，每一个环保碳粉盒在正常运用周期内都将得到终身保证。假如有任何质量问题，客户可以要求我们的销售部门免费修理、更换或退货。承诺人：xxx20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书11致北京宽化建材有限公司：我公司在质量保证和售后服务方面为贵公司做出如下承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测有质量记录和检测数据。2、对于产品性能测试，我们真诚邀请用户亲自检查产品的整个过程和全部性能，确认合格后包装和装运。二、产品价格承诺：1、为保证产品的高牢靠性和先进性，系统选材选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，在不降低产品技术性能和不变更产品成分的基础上，我公司真诚地为

21、您供应最实惠的价格。三、交货承诺：1、产品交付时间：尽量满意用户要求。假如有特别要求，我们可以特地组织生产和安装，以满意用户的需求。2、产品交付时，我公司将向用户供应真实有效的发票。假如供应的发票不真实有效，我公司将担当全部责任和经济纠纷，与贵公司无关。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、周到2、服务宗旨：以服务质量赢得顾客满足。承诺人：xxx20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书12敬重的客户：首先感谢您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品平安，特作如下保证：一、我公司供应的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在

22、购货方没有规定的技术标准时，我公司将根据国家现行标准执行，并向购货方供应产品样品，经购货方同意后向购货方供应产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供应必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应主动协作妥

23、当解决，如确属供货方的责任，供货方担当全部责任和费用。八、质量争议（问题）的处理。购货方应严格根据制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经运用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有运用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。承诺人：xxx20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书13为营造良好的食品平安消费环境，公司慎重承诺严格执行粮油食品准入制度，严格限制食品质量，仔细处理消费者投诉，树立诚恳守信的社会形象和道德形象，确保

24、群众粮油食品消费平安。一、进货验收制度备查（1）公司严格遵循等法律规定，严格限制进货，坚决杜绝“三无”商品进入公司；（2）公司刚好收集食品配送的相关重要信息，并按商品类别建立选购台账；（3）选购台账记录商品品种、选购日期、供应商、购销凭证号、数量、保质期等信息。内容真实、详实，并接受工商、食品、医药、食品监管等部门的检查。二、不合格产品下柜（下架）制度（1）公司严格限制质量，对过期变质的食品刚好主动下架（上架）；（2）公司会先把群众反映的、投诉集中的重要食品（下架），再提交相关部门鉴定。通过鉴定的食品将重新放在柜台（货架上）销售，被鉴定为不合格的食品将马上停止销售；（3）公司应刚好收回售出的不

25、合格食品和假冒伪劣食品，并将相关信息告知供应商、工商、食品等部门。三、消费者投诉处理制度（1）公司严格执行国家对商品售后服务的规定，努力提高售后服务水平，爱护消费者的合法权益；（2）公司主动协作工商、食品等部门处理消费者投诉；（3）公司对消费者的投诉应严格根据相关法律法规执行。承诺人：xxx20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书14假如我司在贵司组织的长沙市地方税务局、稽查局大院平安技术防范设备选购项目的投标中中标，我司将依据项目招标的相关要求，对此项目做出如下产品质量承诺：(1)技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。(2)产品均为厂家原装正品。(3)全部配件和备件都是正规厂家生产的产品(

26、4)产品“三包”：保证退换修服务。(5)质量问题的处理：依据厂家质量保证。(6)质量投诉的处理：有专人负责处理本工程的投诉。(7)保修期内软件维护、升级、设备维护等免费上门服务。2.制造商的质量保证供应三年免费售后服务。投标人名称(公司盖章)：湖南xxxxx技术发展有限公司法定代表人(签名或盖章)：日期：20xx年8月1日一、对我行业务资质的承诺我们承诺向贵公司供应合法有效的营业执照、税务登记证、生产许可证等必要文件。其次，关于我们的供货承诺1.我公司供应的全部货物均有合格的质量检验报告和相关产品合格证，符合国家有关规定；并确保刚好供应食品企业所需的全部文件，如外部检验报告、食品等级证书、国家

27、食品添加剂指定厂家的生产证明等。，并确保全部文件真实、合法、有效。2.我司供应的全部商品的品牌经贵司书面确认后，与指定商品的性能、质量指标相关的生产厂家、配方、生产工艺等将不会随意更换。如有更换，我公司将在更换前至少20个工作日书面通知贵公司。3.我公司供应的货物的保质期绝不低于产品上标明的保质期(从产品上标明的生产日期算起)。假如您的产品质量问题是由我们供应的产品质量问题造成的，我们将自愿担当货物价格1-10倍的赔偿，并担当由此造成的一切损失和法律责任。4.我公司认可您的货物验收制度和仓储条件，并在接受相应货物时自愿严格遵守您的货物验收制度。5.对于验收不合格的货物，我公司保证在贵公司规定的

28、时间内补充合格的货物，否则，我们将自愿担当由此造成的一切损失。6.假如在贵公司投入运用前，我公司对通过验收的货物存在许可证不完整、品牌不一样和任何质量问题，我们承诺无条件退货，并在贵公司规定的时间内补充合格的货物，否则我们将自愿担当由此造成的全部损失。7.我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许的范围内运用添加剂，不超量或超范围运用添加剂。否则，我公司将自愿担当该批货物价格1-10倍的赔偿，并担当由此造成的一切损失和法律责任。8.我公司承诺严格遵守国家关于标签识别的规定，确保产品外包装符合要求。9.我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不添加或含有的任何物质；否则，我们

29、将自愿担当由此产生的一切损失和法律责任。10.我公司承诺严格遵守国家相关法律法规和食品企业原材料及添加剂的最新规定，并保证刚好执行，恕不另行通知。供应后续询问服务，刚好了解用户对我公司产品质量的信息反馈，以便刚好实行措施，刚好整改。3.销售人员收到产品质量问题的反馈时，应在24小时内与售后服务人员一起到达现场。重大质量事故应首先向总经理报告，质量部应马上依据订正和预防措施进行处理，并在12小时内赶到现场。4.应买方要求，我公司可组织相关技术人员帮助买方进行产品调试和供应技术服务。5.供应技术培训(维护、调试、安装等。)对于这个产品。6.供应整机零库存和备件入库(寄售)，刚好满意随时随地所需各类

30、备件的优先供应。7.我们公司恪守“质量就是生命”的真谛。我们的售后服务团队会为用户焦急，想用户所想，为用户做一切。我们的服务宗旨是：一流的质量，优良的服务，优良的质量，优良的价格。首先感谢您选择购买我们的产品！为了保证产品质量，明确买卖双方的产品质量责任，保证合格的产品质量，保证产品平安，特作如下保证：一、我公司供应的产品质量原则上根据买方规定的技术标准执行。假如买方没有规定的技术标准，我公司将遵循现行的国家标准，向买方供应产品样品，在买方同意后向买方供应产品，并确保产品质量的稳定和逐步提高。二、供应商应向买方供应加盖供应商公章的生产许可证和营业执照复印件。三、供应商应向买方供应一份加盖供应商

31、公章的产品标准。四、供应商保证供应的产品符合法定质量标准，并对产品质量负责，必要时向买方供应必要的质量数据，如产品检验报告和其他相关数据。五、供应商的产品包装、注册商标等。符合国家有关规定。六、买方严格按产品包装上标明的储存条件储存，因买方储存不良造成的产品质量问题和产品修理由买方负责。七、消费者投诉产品质量问题，供应商应主动协作妥当解决，假如是供应商的责任，供应商应担当全部责任和费用。八、质量纠纷(问题)：1、买方应严格根据制定的技术标准对供应商的产品进行检验，以确保检验的公正性和科学性，并将检验不合格的剩余样品保留一周。2、我们公司对因运用产品而造成的损失负责，这些损失事实上是供应商的质量

32、问题。3、假如的确是供方生产质量问题，没有运用，则由供方和需方协商解决(退货或降价)。九、本产品质量保证书自双方签订供货合同时生效，并于业务终止时同时终止。公司产品质量承诺书15为营造良好的食品平安消费环境，本公司慎重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，仔细处理消费投诉，树立诚恳守信的社会形象和道德形象，确保群众粮油食品消费平安。一、进货验收备查制度（一）本公司严格根据、等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；（二）本公司刚好收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；（三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，

33、内容真实牢靠、有据可查，并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。二、不合格产品下柜（下架）制度（一）本公司严把质量关，对过期变质食品，主动刚好下柜（下架）；（二）本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的食品重新上柜（上架）销售，鉴定为不合格的食品马上停止销售；（三）本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，刚好予以追回，并将有关状况通报供应商和工商、粮食等部门。三、消费投诉处理制度（一）本公司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益；（二）本公司主动协作工商和粮食等部门处理消费者投诉；（三）本公司对消费者的投诉，严格根据消费者权益爱护法等有关法律法规的规定执行。承诺人：xxx公司x年x月x日