民政职业技能鉴定预测试题5节.docx
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1、民政职业技能鉴定预测试题5节民政职业技能鉴定预测试题5节 第1节 殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。此题为判断题(对,错)。正确答案: 殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时,具有()指标。A、共同的评定B、专用的鉴定C、不同的评价D、统一的评价参考答案:D 标本火化服务(名词解释)本题答案:提供将遗体标本火化的服务。 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。此题为判断题(对,错)。正确答案:墓地配套工程的维护中,对道路沿线设施的日常维护包括标志牌的维护或定期清洗;广播通讯、监控设施的维修;护栏、油漆或部分添置更换。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 火
2、化机排放的火化烟气中的首要污染物为氨气。此题为判断题(对,错)。正确答案: 当操作人员手握刀开关的刀柄使触刀绕铰链支座转动并插入插座内的时候,电路被( )。A.切断B.接通C.短路D.串联正确答案:B ()由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案:D民政职业技能鉴定预测试题5节 第2节 发放骨灰时,要打开骨灰检验审查骨灰的质量,由殡仪服务员确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。此题为判断题(对,错)。正确答案:是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不
3、可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案:B 消费者受到人身、财产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案:ABC 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体,使逝者安息,令生者()。A、慰藉B、欢喜C、随意D、回忆参考答案:D 根据殡葬管理条例的规定,禁止建造坟墓的地区有哪些?正确答案:(1)耕地、林地;(2)城市公园、风景名胜区和文物保护区; (3)水库及河流堤坝附近和水源保护区;(4)铁路、公路主干线两侧。 特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行,殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆
4、,殡葬服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务。()参考答案: 心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和( ),缓解其身心痛苦,使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A.理解B.心理疏导C.表示同情D.关心正确答案:B 墓碑服务(名词解释)本题答案:提供对墓碑碑文进行雕刻、描漆等服务。民政职业技能鉴定预测试题5节 第3节 花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合,用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。此题为判断题(对,错)。正确答案: 殡葬管理工作者的职业道德主要规范_:A.文明服务、丧家至上B.行业性、广泛性C.稳定性、长期性D.时代性、发展性正确答案:A
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