2022有关服务质量承诺书模板汇总10篇.docx

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1、2022有关服务质量承诺书模板汇总10篇服务质量承诺书 篇1若我院有幸担当计，依据该项目特点和详细要求，我院慎重作出如下承诺：1、质量承诺1) 本项目设计质量必需达到优良并满意业主要求。2) 仔细优化设计方案做到平安牢靠、便利适用、经济合理。3) 全部设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。4) 深化了解当地状况和建设单位的要求，做到设计符合实际，严格限制设计变更，除不行预见和建设单位依据总体须要提出的要求外，避开由设计因素发生变更而出现的费用增加。2、设计进度承诺1) 接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内完成初步设计文件编制；2) 初步设计文件批复后，取得必要的设

2、计基础资料之日起，45个日历天内完成施工图设计并供应全部施工图； 3) 依据甲方要求，进行招标答疑，施工图技术交底；4) 接到基础验槽通知后，刚好参与验槽工作；5) 随时参与主体工程验收、预验收与最终验收。3、服务刚好性承诺1) 施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；2) 项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等，随时保持通讯联系；3) 对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般问题24小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内；的确工程进展须要或紧急状况，接到问题后，随时探讨答复，必要时当即派人到现场探讨解决。4、后期服

3、务承诺1) 协作业主完成竣工图。2) 工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，其次、第三年内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解状况，解决问题。xxxxxxx设计有限公司 20xx年x月x日服务质量承诺书 篇2为了提高货物的运输服务质量，满意广阔客户对物流的高水准要求，确保客户的货物平安以及货物时效的精确，特作出以下承诺：一、我们选择的车辆都符合国家标准，而且车况完好，达到平安运输的需求。二、诚信服务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，新邦物流等一些国内知名物流企业，服务水准高，专业学问过硬，服务看法优良，并且诚信经营，诚信服务，只要是我们承诺的，我们必能兑现。三、

4、实话实说。我们经营货运代理，从不向客户隐瞒实情，耽搁客户正常经营以及影响客户声誉。我们坚持实话实说，时效晚了第一时间通知客户，货物出现异样也第一时间通知客户，将损失降到最低。四、平安保障。本公司经营货运代理，车辆一律选用厢式货车，那些平板车以及一些改装车辆无法达到平安运输要求的，我们将一律不采纳。客户处接货我们有专职员工陪伴，客户处送货我们也同样如此，接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填，来作为客户货物的接送证明。一旦货物遭遇异样，客户干脆可凭该接送单来我司进行投诉，投诉胜利我们会根据相应的程度作出相应的索赔。五、货损赔付。在货损赔付方面，我们采纳运输保险方案。对于运输保险，我们

5、收取货物价值肯定比率的保险费，假如客户的货物价值比较高，须要投保，客户可交纳该保险费，我司帮其到保险公司进行投保。一旦该货物遭遇异样，我们将依据货物价值以及货物受损程度来进行索赔。假如客户没有将货物价值进行投保的，我们将默认该客户放弃投保，一旦货物出现异样，我们将根据现如今物流惯例，按受损货物运费的5倍来进行赔付。如违反以上规定，我公司自愿接受相关规定来进行惩罚。承诺方法人代表：（单位公章）年月日服务质量承诺书 篇3我公司经营道路旅客客运，车号分别为为了提高旅客运输服务质量，满意广阔旅客的乘车需求，确保广阔旅客生命财产的平安，特做如下承诺：一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(JT/T3

6、2520xx)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保平安。二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。六、诚恳守信，文明服务。1、车辆统一标识，车容车

7、貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、司机、乘务员在工作时着装整齐，佩证上岗，热忱服务，规范作业，接受监督。3、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。5、实行服务承诺，提高服务品位。七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。八、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定和山西省旅游条例，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行平安培训和教化，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行平安例检，保持车辆技术状况良好

8、。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速马路600公里)的配双班驾驶员。九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事务。十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。承诺方法人代表签字：(单位公章)年 月 日车籍地市运管处(监督方)负责人签字：(单位公章)年 月 日服务质量承诺书 篇4_作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：1.以诚信服务为宗

9、旨，仔细做好服务工作。2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的约定，刚好为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应刚好向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整齐大方。4.上门为客户服务时，须经主子允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐性说明或讲解有关事项，说话亲善、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，复原原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼 物等。7.

10、违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的惩罚和赔偿(包括其他法律职责)。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇5为规范货物运输经营活动，保障货物运输平安，爱护货主的合法权益，我公司向广阔客户慎重承诺：一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了企业法人营业执照、中华人民共和国组织机构代码证、税务登记证、中华人民共和国道路运输经营许可证等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟识全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。二、在开展运输业务的过程中，严格根据烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷

11、货，保证货品在运输过程的平安。1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的安排协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。2、设置平安员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的平安性和牢靠性。3、严格根据客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内刚好支配车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并协作做好货物的装货现场等各个环节的连接。4、严格遵守平安生产法、道路交通平安法、中华人民共和国道路运输条例和广东省道路运输管理条例等法律法规的相关规定，不超准运证运输。5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整

12、齐无异味。同时根据客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前支配专人检查雨布、蓬布的平安性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务，承诺不将货物转托付第三人运输。选购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力担当一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不行抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间)，如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。三、依据平安生产法和道路交通平安法的相关规定

13、，坚持“平安第一、预防为主”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产职责制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并仔细执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保平安运输。2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。4、遵遵守法律律法规的规定，依法经营，诚恳信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、

14、酒后驾驶、违法行车。五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，听从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门惩罚。服务质量承诺书 篇6_作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：1.以诚信服务为宗旨，仔细做好服务工作。2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的约定，刚好为客户供应服务，在服务完成后不允许私下交易，应刚好向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。3.上门为客户服务的专职服务人员必需衣着整齐大方。4.上门为客户服务时，须经主子允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达

15、标、到位。向客户耐性说明或讲解有关事项，说话亲善、用语文明、不损害居民的.设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，复原原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。5.为客户供应的产品或服务不违反国家法律。6.为客户供应服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的惩罚和赔偿(包括其他法律责任)。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇7甲方：乙方：甲方在进行无锡市平安供水高速通道11标工程施工时，需经过乙方在锡宜高速马路下方铺筑的道路，因甲方施工车辆较多，可能会对道路造成损坏，故甲方

16、对乙方作出以下承诺：1、 甲方在施工时，对车辆洒落的泥土等的杂物，将支配人员刚好清理。2、 甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时，将刚好进行修补，以确保道路能正常通行。3、 甲方在施工结束后，将对道路损坏位置进行原状修复。甲方：乙方：年 月 日服务质量承诺书 篇8我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品供应终身修理服务。为保证产品质量，满意客户要求，特向用户做出以下承诺:1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：20xx质量体系运作。2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准热量表（CJ128-20xx）要求，运行

17、稳定牢靠。3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程热能表（JJG225-20xx），产品质量保证。4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），刚好予以免费修理或更换，确保用户正常运用。5、本公司对其产品实行终身修理服务制。在保修期满后，仍向客户供应同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师供应技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。7、 产品在运用中若出现问题，公司确保在12小时内支配修理人员到达现场进行修理或更换。8、本公司为客户建立产品安装、运用档案，电脑存储管理，以保证供应刚好周到和有效的服务

18、。9、本公司按ISO9001：20xx质量管理体系要求进行顾客满足度调查，征询顾客对产品质量的看法，并定期回访。10、免费供应每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。售后服务电话：0532-83735388 郑先生，手机：13863975662宝海龙贸易有限公司，人民路107号_有限公司日期：20_年_月_日服务质量承诺书 篇9敬重的公司领导：有幸成为公司安保队一员，我情愿为公司平安保卫工作付出、贡献，努力确保园区生产、生活、工作顺当进行，平安有序。我保证承诺如下事项：1. 坚决听从吩咐，听从指挥;2. 一心一意为公司服务;3. 工作仔细，办事谨慎;4. 礼貌热忱，举止文明;5. 反应

19、快速，应急有序;6. 端正看法，心态良好;7. 着装整齐，形象端庄;8. 一切以公司利益动身，不做损害公司利益的事;9. 严格遵守保安手册，执行公司各项规章制度;10. 遵守国家法律、法规、条令，不做作奸犯科事项;11. 如有违反，情愿接受公司相关规定处理。承 诺 人：XXX日 期：XXXX-XX-XX服务质量承诺书 篇10建设单位：苏州世茂置业有限公司工程名称：苏州世茂运输河城19#地块住宅工程本人承诺在该工程建设过程中肯定仔细履行下列相应职责，并在工程设计运用年限内对工程质量担当相应终身质量责任。1、严格根据资质等级与业务范围担当监理任务，不转让监理业务，不担当与施工单位以及建筑材料、建筑

20、构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害 关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保全部人员到岗履职。3、仔细编制监理方案，方案中应明确质量要求与标准。仔细审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严 格监督检查。4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理，担当质量监理责任。并帮助业主组织好图 纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、 建筑构配件与设备禁止进场运用。5、 监理工程师严格根据工程监理规范的要求，实行旁站、巡察与平行检验 等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保全部质量签证刚好、真实、精确。6、发觉施工过程参加工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为刚好制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。7、刚好收集工程监理文件并整理归档。8、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份，一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市城建档案馆存档，一份保存于本单位备查。总监理工程师(承诺人)签字：XXX