2022有关服务质量承诺书模板合集六篇.docx

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1、2022有关服务质量承诺书模板合集六篇服务质量承诺书 篇1为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的平安，特做如下承诺：一、车辆符合部颁营运（货运）客车类型划分及等级评定（）规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的级车标准，车辆完好，能确保平安。二、驾驶员业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围营运，（不擅自暂停、终止经营），不

2、非法转让客运（货运）经营权。六、诚恳守信，文明服务1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。3、实行服务承诺，提高服务品位。七、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客（货物）运输及客运（货运）站管理规定，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行平安培训和教化，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行平安例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里（高速马路600公里）的配双班驾驶员。

3、八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事务。九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、和运管机构的管理。如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。承诺方法人代表签字：_（单位公章）20_年_月_日服务质量承诺书 篇2本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期，自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时，经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题，本公司实行“三包”、“一保”制度（包退、包换

4、、包修，保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务）；在按装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题，本公司将无偿地、刚好地予以解决。 特此承诺XXXXX线缆有限公司服务质量承诺书 篇3“Dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司担当保证保险责任。为运用户放心消费，本公司作出如下质量保证：1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01-20xx标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755-1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT2-

5、20xx标准及GB/18582-20xx标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证明所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。2、用户必需按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等），否则，出现质量问题本公司概不负责。3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可依据用户须要供应快速有效的技术报务。阿克苏诺贝尔太古漆油

6、（中国）有限公司_年_月_日服务质量承诺书 篇4我公司承诺：在本项目中，我们将坚持质量第一的方针，如因我们的工作失误而带来质量事故，我们愿担当一切因此而带来的业主的损失。1、质量承诺：确保优良工程;2、单位工程质量合格率：达到100%;3、单位工程质量优良率：达到92%;4、一次性焊接合格率：达到95%;5、设备单机试车：一次胜利;6、重大平安事故发生率：0%。服务方面，我公司对该工程实行回访及保修制度1、回访严格按我公司服务(回访)保修程序进行：在工程交付运用后，完成下述回访，听取运用单位的看法：回访工作安排2、运行服务承诺人：承诺日期：我公司已经施工过很多类似项目，积累一些运行阅历，在联运

7、试车期间，我公司情愿从技术、人力及员工培训，主动帮助业主开好车;做到问题不推诿，留有保镖人员在现场随时打算解决问题，解除故障，做好售后服务工作，确保保镖期间的生产运行平安稳定。3、保修接到顾客投诉电话、传真后3天内，公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工缘由造成的质量问题，负责无偿保修，对于其它缘由造成的质量问题，帮助建设单位进行处理，并进行必要的技术服务。承诺人：承诺日期：服务质量承诺书 篇5市运管所：依据公交许可04号批复，贵所同意我司增加2辆至公交车从事该线路经营，在今后的经营过程中，我司就车辆的技术状况、车容车貌、经营行为、服务质量向贵所及广阔旅客公开承诺如下：一、车辆技术状况我司承诺

8、在今后的经营过程中，实行每天出车前、收车后对车辆的平安设施进行检查，以确保车辆的技术状况始终处于良好的状态。二、车容车貌在经营期内，我司保证使车辆的车容车貌始终处于清洁卫生状态，坚持每天清洗车辆及定期清洗座垫、座套，以保证车容车貌整齐。三、经营行为我司承诺在经营中将坚决听从各级道路运输管理机构的行业管理，遵守国家有关道路运输方面的法律、法规和规章制度，在经营期内承诺如下：1、坚持“三定一挂四统一”经营。2、保证正班正点运行，不压班、不误班、不脱班。3、不甩客、卖客、骗客、倒客。4、不超员、超速行驶。5、执行旅客运输运价政策，不擅自提价、压价，不进行价格欺诈。6、按核定的线路运行。四、服务质量在

9、经营中我司将坚持“旅客至上，服务第一”的经营宗旨，为旅客供应平安、舒适、快捷、便利的运输服务，不断补充完善企业服务质量管理制度，加强对司乘进行服务质量监督管理，订做统一服装，持证上岗，在服务中对旅客保证做到热忱和谒、有问必答、扶老携幼、礼貌待客，坚决杜绝服务忌语，使旅客满足率达到95%以上，正班率99%以上，正点率98%以上，旅客投诉达到万分之五以下。五、服务质量监督管理措施为加强服务质量监督管理，公司设立看法箱，在车身喷印投诉电话，车内悬挂看法薄、张贴服务承诺内容，同时设立司乘人员公示栏，接受广阔旅客的监督管理，由平安生产调度室负责服务质量监督管理工作，刚好处理各种投诉，并反馈给旅客。为落实

10、服务质量监督管理，实行以下几个措施：1、每月19日定为职业道德教化日，全体从业人员必需准时参与，对不按时参与者，一次罚款50元。2、为提高服务质量，公司对司乘人员实行先培训后上岗的方法，并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗。3、司乘人员在工作中要佩证上岗，牢记“旅客至上，服务第一”经营宗旨。严禁恶性超员及违反价格规定擅自提价、压价，扰乱运输市场等违规经营行为。4、管理人员定期与不定期的进行服务质量的路检路查工作，随车询问旅客的满足状况，并记录在册，定期对司乘人员的服务质量状况进行百分制考核。5、对司乘人员出现严峻的违规经营行为，公司将责令其停班整顿，对屡教不改者将收回线路牌，解除单车经营

11、合同，经营权终止。服务质量承诺书 篇6为营造良好的粮油食品平安消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店慎重承诺如下：第一条：本店持有工商营业执照、卫生许可证、粮油经营许可证和税务登记证。其次条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效食品生产许可证和有正确标注的“QS”标记。第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整齐、看法亲善、服务周到。第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，刚好、精确报送统计资料。第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。第七条：本店实行服务承诺，设立看法箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。第九条：违反以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。承诺人：xxxxxx监督电话：xxxxxx投诉电话：xxxxxx20xx年xx月xx日