21年物业管理师考试试题及答案5卷.docx

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1、21年物业管理师考试试题及答案5卷21年物业管理师考试试题及答案5卷 第1卷 商品房买卖合同应当明确的主要内容有( )。A当事人名称或者姓名和住所B商品房基本状况C商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间D物业管理状况E办理产权登记有关事宜正确答案：ABCE列行为属于委托人代理人问题的是()。A:购买保险后对保险对象安全不予关心B:参加医疗保险的人随意无节制到医院就医C:工人在工作中偷懒D:差的商品将好的商品驱逐出市场答案：C解析：由信息不对称导致的逆向选择和道德行为的种呈现，就是委托代理问题。委托代理问题是指由于委托人不能确知代理人的能力与行为，委托人监督代理人的效率和代理人完成委托

2、人任务的效率与品德均可能存在缺陷的问题。比如工人可能追求工资收入的最大化，或者在工资收入既定的条件下追求闲暇的最大化，因而可能在工作时偷懒、怠工。临时管理规约由()制定。2022年真题A:建设单位B:购房人C:物业服务企业D:房地产行政主管部门答案：A解析：物业销售之前，由建设单位制订临时管理规约。在此阶段，物业服务企业可协助建设单位按国家物业管理相关法规和示范文本制订临时管理规约。零售商业物业经营中承租商的选择因素包括()。A:声誉B:财务能力C:承租商的组合与位置分配D:承租商需要的可能面积组合答案：A,B,C解析：下列各种无机凝材料中，属于水硬性胶凝材料的是()。A:石灰B:石膏C:水泥

3、D:沥青答案：C解析：气硬性胶凝材料是指只能在空气中硬化，也只能在空气中保持或继续发展其强度的胶凝材料，如石膏、石灰等。水硬性胶凝材料是指不仅能在空气中硬化，而且能更好地在水中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料，如各种水泥。 物业管理服务的标准有( )。A特级服务标准B一级服务标准C二级服务标准D三级服务标准E四级服务标准正确答案：BCD 下列( )不是物业管理机构更迭时的承接查验准备工作。A计划准备B符合承接查验条件C成立物业承接查验小组D资料和工具准备正确答案：A下列说法错误的是()A:业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利B:业主对建筑物共有部分不得以放弃权利而不履行义

4、务C:业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利D:业主对建筑物共有部分只享有权利，不履行义务答案：D解析：物权法规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。21年物业管理师考试试题及答案5卷 第2卷合同法所规定的是()A:物权合同B:身份合同C:债权合同D:一般合同答案：C解析：合同是平等主体的自然人、法人、其他组

5、织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同法，是调整平等主体之间的交易关系的法律规范的总称。合同法规范的是债权合同。以下关于住宅小区广告经营业务的说法错误的是()。A:广告资源属于业主共有B:业务的开展必须征得2/3以上业主同意C:必须明确收益归属或分配D:要单独列支收入和成本，定期公开账目答案：B解析：社区广告经营业务的开展前提，必须是征得全体业主同意。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。 作为严格的租赁行为，必须有明确的( )。A租赁用途B租赁期限C支付方式D修缮责任正确答案：B 甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。正确答案：不成立，理由是业主欠缴

6、物业服务费用，应通过业主委员会督促，物业服务企业诉讼等其他途径解决。零售商业物业在选址和规划时主要应考虑的因素包括()A:市场容量B:进出交通C:外部设施D:地点显著E:零售商业物业规模答案：A,B,D,E解析：零售商业物业在选址和规划时主要应考虑市场容量、进出交通、地点显著、零售商业物业规模、内部设施等因素。如果将一笔资金存入银行，按年计息，那么三年以后，这笔资金称为()。A:本利和B:利息C:总收益D:本金答案：D解析： 除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施针对性管理；在学校绿化管理中，对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域，应采用（ ）管理。A自然式B规划式C精品式D监督式

7、正确答案：C写字楼出租单元内的建筑面积包括()。A:单元内使用面积B:外墙投影面积的一半C:单元与公用建筑空间之间的分隔墙水平投影面积的一半D:分摊公用建筑面积E:单元间分隔墙水平投影面积的一半答案：A,B,C,E解析：根据国家有关规定，建筑面积按国家建筑面积计算规则计算，出租单元内建筑面积包括单元内使用面积和外墙、单元间分隔墙及单元与公用建筑空间之间的分隔墙水平投影面积的一半，可出租面积是出租单元内建筑面积加上分摊公用建筑面积。21年物业管理师考试试题及答案5卷 第3卷下列关于需求弹性和需求弹性系数的要点理解，错误的是( )。A:需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度B:需求弹性系数是

8、指需求量变动率与价格变动率的比值C:需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值D:同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小一定相同答案：D解析：本题考核的是理解需求弹性和需求弹性系数的要点。理解需求弹性和需求弹性系数的要点：(1)需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度，即需求量变动对价格变动的反应程度。价格是自变量，需求量是因变量。(2)需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值，而不是需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值，这样可以排除计量单位的影响。(3)需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向。若它们同方向变动，则Ed为正值;反之，Ed为负值。

9、实际运用时，为方便起见一般都取其绝对值，Ed的绝对值表示变动程度的大小。(4)同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是( )。A:决策分析B:构建信息基础C:现金流和成本管理D:资产组合答案：C解析：建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有()A:过渡性B:广泛性C:特殊性D:约束性答案：A解析：建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，

10、具有过渡性质。关于自动空气开关的说法，错误的是()。A:自动空气开关用于高压线路中接通或者断开负荷电流B:在电路中出现短路或过载时，自动空气开关能自动切断电路C:自动空气开关的动作值可以调整D:自动空气开关自动切断电路后不需要更换零部件答案：A解析：自动空气开关、刀闸开关或刀闸用于低压线路中接通或断开负荷电流。依据物权法，对于建筑物及其附属设施的管理说法正确的有()。A:业主可以自行管理建筑物及其附属设施B:建筑物及其附属设施的收益权属于业主委员会C:物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督D:对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主

11、有权依法更换E:业主可以委托物业服务企业或者其他管理人管理建筑物及其附属设施答案：A,C,D,E解析：建筑物及其附属设施的管理包括：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理，对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )。A:处理投诉问题的能力B:创优达标的能力C:物业接管验收能力D:编制费用预算的能力E:楼宇巡查能力答案：A,C,E解析： 评标委员会评标完成后，应向招标人提出书面报告，阐明对各投标文件的评审

12、和比较意见，并推荐( )的合格中标候选人。A超过3人B超过4人C不超过4人D不超过3人正确答案：D经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续的情形有()A:经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于城市房地产管理法规定可以使用划拨土地的项目的B:同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的C:私有住宅转让后用于商业用的D:县级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形E:按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的答案：A,B,D,E解析：属于下列情形之一的，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家。土地收益的缴纳和

13、处理的办法按照国务院规定办理：(1)经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于城市房地产管理法规定可以使用划拨土地的项目；(2)私有住宅转让后仍用于居住的；(3)按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的；(4)同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的；(5)转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的；(6)根据城市规划土地使用权不宜出让的；(7)县级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形。21年物业管理师考试试题及答案5卷 第4卷 物业经营管理的层次通常将其分为( )三个层次。A物业管理、设施管理、房地产资产管理、B物业管理、设施管理、

14、房地产组合投资管理C物业企业管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理D物业管理或设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理正确答案：D社会组织按结构原则分类，一般分为（）。A:盈利组织和公益组织B:生产组织和政治组织C:功利组织和规范组织D:正式组织和非正式组织答案：D解析： 无论商品房预售与现售，都必须遵守的原则有( )。A商品住宅按套销售，不得分割拆零销售B商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业管理企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议C房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人D房地产开发

15、企业不得采取加价销售或者变相加价销售的方式销售商品房；房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房E房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行广告法、房地产广告发布暂行规定等有关规定正确答案：ABCE下列选项中，不属于业主大会职责的是()A:召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B:制定和修改管理规约C:选聘和解聘物业服务企业D:筹集和使用专项维修资金答案：A解析：物业管理条例规定业主大会的六项职责：(1)制定、修改管理规约和业主大会议事规则；(2)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；(3)选聘、解聘物业服务企业；(4)决定专项维修

16、资金使用、续筹方案，并监督实施；(5)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；(6)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。 下列属于业主在物业管理条例中规定享有的在物业管理中的权力是( )。A按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务B参加业主大会会议，行使投票权C选举业主委员会委员，并享有被选举权D监督业主委员会的工作E监督物业管理企业履行物业服务合同正确答案：ABCDE 采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个分市场的活动，称为 ( )。A需求识别B目标市场选择C市场细分D

17、市场调查正确答案：C 物业管理项目的承接方式有( )方式。A合资合作B顾问服务型管理C单项服务项目合作D分阶段项目管理E全方位服务型管理正确答案：ABE BAS系统是指( )。A楼宇自动化系统B办公自动化系统C通信自动化系统D智能建筑集成系统正确答案：A21年物业管理师考试试题及答案5卷 第5卷管理的原理包括()。A:人性假设原理B:系统均衡原理C:运动控制原理D:有效需求原理E:信息沟通原理答案：A,B,C,E解析：管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，作为管理理论的基础，舍去了管理学中的具体方法、措施、制度等，它反映了管理活动的客观要求。包括：人性假设原理，系统均衡原理，运动控制原

18、理，信息沟通原理，目标效益原理。下列石灰成品中，主要成分为Ca(OH)2和水的是()。A:生石灰B:石灰膏C:生石灰粉D:消石灰粉答案：B解析：石灰膏是指将块状生石灰用过量水（约生石灰体积的34倍）消化，或将消石灰粉和水拌合，所得达一定稠度的膏状物，主要成分为Ca（OH）2和水。城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度，主要包括()等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。A:住房分配方式B:住房管理方式C:住房消费方式D:城镇住宅建设投资方式E:住房交换方式答案：A,B,C,D解析：所谓城镇住房制度，是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度。主要包括

19、：城镇住宅建设投资方式、住房分配方式、住房管理方式、住房消费方式、住房交换关系等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。 居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括( )。A环境因素B居民人口与收入C市政公用和公建配套设施完备的程度D.与其他商业设施接近的程度E周围土地利用情况和环境正确答案：ABC()经营模式比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量。A:自主经营型B:联合经营型C:委托经营型D:资源经营型答案：A解析：自主经营型的优点：所提供的经营内容具有一定的针对性，比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量，不用受制于专业公司，也能节约必须用于支付

20、专业公司的酬金或利润。1978年以后，我国房地产领域进行了三项改革，包括()。A:投资体制改革B:城镇住房制度改革C:城市规划制度改革D:城市土地使用制度改革E:房地产生产方式改革答案：B,D,E解析：1978年以后，随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行了三项改革：城镇住房制度改革，城市土地使用制度改革，房地产生产方式改革。收益性物业中，投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的（），是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。A:理论价格B:市场价格C:成交价格D:单位价格答案：B解析：投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的市场价格，是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。当投资价值大于市场价格时，说明值得投资（购买）；反之，说明不值得投资（购买）。以下关于空调系统管理工作的主要内容，表述错误的是( )。A:根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制订空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划B:根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态C:在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题D:空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视答案：B解析：