21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷.docx

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1、21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第1卷新网通占有大客户比例的调查属于()。A、普查B、抽样调查C、重点调查D、典型调查参考答案：C用户对通信业务经营者的处理结果不满意,可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。A、15B、30C、45D、60参考答案：B 产品寿命周期有哪几个阶段()。A.投入期、成长期、衰退期B.成长期、成熟期、衰退期C.投入期、成长期、成熟期、衰退期正确答案：C2022版维护规程修订既传承原有维护规程基础上,又注入了近年的维护工作经验,尤其是增加了()等内容。A、安全B、成本C

2、、人员D、业务参考答案：ABCD 所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。此题为判断题(对，错)。正确答案：IP传真是一项基于()的通信服务。A、InternetB、PSTNC、DDND、VSAT参考答案：A在现实经济环境里,竞争性市场的大宗商品,如大米、棉花、石油等基本上采用的是不变定价法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第2卷 坐在椅子上,应至少坐满椅子的五分之二。此题为判断题(对，错)。正确答案： ADSL主要利用铜缆资源，提供用户高速上网接入。此题为判断题(对，错)。

3、正确答案：下面哪些是WIFI常用的加密方式()?A.WEPB.WPAC.WPA2D.WPA+WPA2答案：ABCD计算机显示器没坏,开机时显示屏却无显示可能是因为()。A、软件安装错误B、打印机故障C、扫描仪故障D、显卡或内存条松动，重新插拔显卡或内存条参考答案：D客户想做的是表现自己,满足好奇心,满足虚荣心,想成为一位成功者等等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列不属于仪容规范的是()A、面容B、躯体C、口腔D、耳部参考答案：A21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第

4、3卷 关于在资源管理器中选取文件和文件夹的操作，如下叙述不正确的是()。A.Ctrl键配合鼠标操作可以选中多个不连续排列的文件B.单击一次可以选中一个文件或文件夹C.Shift键配合鼠标操作可以选中多个连续排列的文件D.单击多个文件及文件夹可以选中多个文件和文件夹正确答案：C 一般光纤的抗拉强度为600-800g。此题为判断题(对，错)。正确答案：光电检测器是利用材料的()来实现光电转化的。A、导电性B、导磁性C、光电效应D、绝缘性参考答案：C 把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为()推销。A.定单获取型B.定单收取型C.销售支持型正确答案：AA、B、

5、C类机房设备区域内应配置温湿度计,数量视机房面积而定,一般每100不少于1个,温湿度计固定在()。A、重要设备所在机柜正门上方B、温湿度符合要求的地方C、主走道的墙面上D、温湿度容易超标的地方参考答案：CDGSM呼叫转移的类型分为遇忙、无应答、不可及和无条件转移。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信经营者在标准幅度内,自主确定资费标准,报()电信管理机构备案。A、国务院B、信息产业部C、邮电部D、省、自治区、直辖市参考答案：D21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第4卷在脉冲数字电路中普遍采用晶体二极管、三极管、场效应管和晶闸管作为无触点开关元件。()此题为判断题(对，错)。参考

6、答案：正确下列不属于计算机输入设备的是()。A、鼠标器B、显示卡C、扫描仪D、数码相机参考答案：B测量员必须对电缆配线方式及线路实际情况全面了解。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确通过()可以查看其他计算机上的共享资源。A、我的电脑B、回收站C、我的文档D、网上邻居参考答案：D客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说:()。A、我现在就给您办理!B、您需要交清话费才能办理。C、这个问题我暂时无法解决。D、对不起，按照公司规定，请您出示机主的有效证件才能办理。参考答案：D律师事务所中的法律咨询是()服务。A、差异性B、专业性C、技术性D、非技术性参考答案：B 三年以上固定期限和无固定期

7、限的劳动合同，试用期不得超过个月()。A.5B.6C.8D.10正确答案：B21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第5卷每一个2.4G信道有多少兆赫兹()A.22MZHB.24MHZC.26MZHD.28MZH答案：A 电信条例从效力上、作用上看相当于一部电信法，是当前我国电信领域的基本法规。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列不属于计算机网络系统结构的是()。A、星型结构B、单线结构C、总线结构D、环型结构参考答案：B各种分线设备在电杆上应装在()侧。A、左B、右C、局方反D、局方正参考答案：D()的发展将使信息资源和新闻媒体等均融合到信息网络中来,使信息网络真正成为信息与网络的统一体

8、。A、互联网B、电话网C、电视网D、计算机网参考答案：A坚持公平的原则主要有两方面的含义:一是营销人员对待营销对象,必须公平,二是指在与对手的竞争中可以不使用坚持公平的原则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在暗管穿线工作中，下列哪些描述是不正确的()。A.暗管穿线一般单人即可完成B.使用穿管器时需要根据管道选择合适的引线头C.为方便施工，可以先把穿管器的引线拉出10米再穿管D.遇到急弯难穿时，可先回拉一点再往前送，慢慢推进正确答案：AC21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第6卷 HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。此题为判断题(对，错)。正确答案：市场挑战者是指那些专门为

9、被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误设备安装中应严格按照合同、设计中确定的设备种类、型号、接口类型等进行施工,发现不符时应暂停施工,及时向派出工单部门反映()此题为判断题(对，错)。答案：对基本速率接口可提供1.544Kbits和2.048bits两种速率的通信。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的百倍。 答案：B解析：（10倍）此题为判断题(对，错)。正确答案：B解析：（10倍）答案：B（10倍）答案：B解析：（层级制） CLF属于()。A.前向释放信号B.后向释放信号C.释放监护信号D

10、.呼叫故障信号正确答案：A 按照营业厅工作职责分配()负责监督营业员营业发票的使用和保管。A.营业厅经理B.稽核员C.库管员D.销售员正确答案：B21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第7卷 客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户端着装规范要求穿绝缘鞋、皮鞋或浅色胶鞋()此题为判断题(对，错)。答案：错电源电动势在数值上等于电源没有接入电路时两极间的电压。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确消费者市场细分的基本形式有()。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、个性细分参考答案：ABC三相交流电由三相

11、交流发电机产生的,此发电机的转子绕组是由三个相同且互成()的线圈组成,一个线圈为一相。A、120B、180C、90D、270参考答案：A()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品参考答案：A在房基地面砼垫层初凝后,地板用8钢筋按规定间距进行编筋。按设计要求基房四周圈梁,主筋用14,箍筋用8,梁截面为()A、200*180mmB、230*100mmC、230*180mm参考答案：C21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第8卷 PRC和LPR都是二级基准时钟。此题为判断题(对，错)。正确答案：PCM信号进行量化、编码,每个样值编成4

12、位二进制码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。此题为判断题(对，错)。正确答案： 考虑到我国的国情，为了保证信令点编码具有足够的余度，我国采用了()位的二进制编码。A.16B.24C.32D.48正确答案：B 服务实现流程中对服务资源作一线和后台分配的目的是什么()。A.提高问题一次性解决率B.降低流程运转成本C.合理控制授权的风险D.安排后台人员的工作E.实现资源共享正确答案：ABC 下列哪一个不属于市场营销的微观环境()。A.人口B.经济C.技术D.企业正确答案：B 大多数消费者对价格比较

13、关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。A.求实动机B.求廉动机C.好胜动机D.求利动机正确答案：B21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第9卷 现代企业越来越认识到，竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大（）的企业：A.营销团队B.客服团队C.客户群体D.服务群体正确答案：C DDN提供的主要业务是()。A.电子邮件业务B.交换虚电路业务C.专线租用业务D.高速数据业务正确答案：C17960长途绑定卡已绑定,当卡超过有效期时,系统将会做什么操作?()A、出现卡吊死状态B、清除卡内余额C、提示有效期已过D、自动解除绑定参考答案：D()信函在许多情形下是写给不知姓名的人。A、业务B、私人C、邀请D、请柬参考答案：A测量员应掌握直通线、专线的测试方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 数据通信中,X、25网中网络层使用逻辑信道可以在DTE和DCE之间支持多个虚呼叫和永久虚电路,用逻辑信道作为呼叫的唯一识别。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户关系管理的英文缩写是()。A.CRMB.CMRC.MRCD.RMC正确答案：A