2022有关质量保证承诺书模板汇总6篇_1.docx
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1、2022有关质量保证承诺书模板汇总6篇质量保证承诺书 篇1针对xx有限公司本次经销商管理系统项目,xx股份有限公司履行质量保证及售后服务义务,并为此做出如下承诺:1、我方承诺,本次项目将严格按招标人的要求,保证进度,保证质量交付项目。同时承诺本项目顺当实施后系统版权归属三一重机有限公司全部。2、我方承诺,依据招标人要求,免费派员在项目试运行期间进行现场指导,并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训,上述培训应持续至招标人相关人员完全驾驭所需的运用技术为止。3、我方承诺,自招标项目通过最终验收之日起,对招标项目实行不少于个月的免费维护服务、技术支持以及相关人员培训,本篇文章来自资料管理下载。同
2、时供应长期的免费软件版本升级、技术询问。定期派驻专业工程师走访招标人。4、我方承诺,免费保修服务期满后,对招标项目实行终身技术服务,并照实向招标人供应投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。5、我方保证其对招标项目系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可运用权。保证招标人对招标项目享有终生的运用权,并不会因运用招标项目而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究,也不会受到来自第三方提出的异议。我方向招标人出具其具有学问产权的证明,以此作为保证证明,但该证明不能免除我方的有关保证责任。6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后服务的,表明我方完全响应-招标文
3、件的要求。7、除非另外达成协议并生效,则本质量保证及售后服务承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后服务内容的依据。本篇文章来自资料管理下载。我方同意,严格遵守本质量保证及售后服务的各项承诺,并始终将对我方具有约束力,一旦我方违反将构成对招标人的违约。20xx年x月x日质量保证承诺书 篇21、投标人产品质量保证承诺假如我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中获得中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。(2)产品都是厂家原装正品产品。(3)全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品(
4、4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。(5)质量问题的处理:按厂家质量保证明行。(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。(7)质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。2、厂家质量保证(1)供应三年免费售后服务。投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人(签字或盖章):日期: 20xx 年 08月 01售后服务承诺书服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。为了使
5、长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:1、 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下,在其正常运用寿命期内,性能符合标书规定。2、3、 供应必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备修理与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。4、 售后服务热线响应:供应724小时的技术支持服务,半小时内做出实质性
6、反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并刚好对故障设备进行修理。5、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未供应配件供应价格清单。6、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:(1) 假如商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。(2) 假如商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。(3)假如在商品三包期内,消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则:根据三包规定,符合三包规定的期限内消费
7、者可能故障,且经两次修理仍不能正常运用的,凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标项目专人专线服务,供应VIP级服务。A 服务专员 侯云贵B 服务专线电话:0731-8416xxxx手机: 1527490xxxxC 投诉电话:0731-8411xxxx(总经理)8、 当公司的应用软件有升级版本时,将刚好通知贵局,并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将刚好通知用户,供应新的产品信息和解决方案。售后服务范围工程验收合格后进入系统保修阶段,系统保修期为叁年。在此期间,设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分,运用方应
8、向我司出具具体的书面报告,说明问题的细微环节状况。我方将负责免费检测、修理(更换配件、更换产品)及系统调试,直至正常运行。由于运用方对设备不被授权的修改、不正确的运用造成的设备问题;由于斗争、海啸、地震或其它不行抗拒因素所引起的故障或损伤等状况不在保修范围内。系统保修结束后,我公司将对该系统实施终身维护安排,对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏,我方将收取适当的费用予以修理及复原,同时,对于客户日后提出的系统扩展等需求,我方将供应软件升级支持及供应最先进的技术解决方案。为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行,我公司愿为整套系统供应高质量的服务,并特作如下承诺:1) 从系统最终验收开
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