22年物业管理师考试真题精选及答案8卷.docx

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1、22年物业管理师考试真题精选及答案8卷22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第1卷 下列消费品市场细分标准中，( )标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。A地理B行为C心理D需求正确答案：B下列有关水泥的说法，不正确的是()。A:水泥受潮后，表面易结块，从而失去胶凝能力，严重降低其强度B:水泥浆体不易在水中硬化C:水泥的强度是评定其质量的重要指标D:常用来制造各种形式的混凝土答案：B解析：B项，水泥浆体不但能在空气中硬化，还能更好地在水中硬化、保持并继续增长其强度，故水泥属于水硬性胶凝材料。A项，水泥受潮后，因表面已水化而结块，从而丧失胶凝能力，严重降低其强度，C项

2、，水泥的强度是评定其质量的重要指标，D项，水泥可用于制造普通混凝土和有特殊要求的混凝土。一般来说，每个办公室工作人员有()m2的单元内建筑面积较合适。A:56B:710C:1520D:2025答案：C解析：般来说，为每个办公室工作人员提供1015m2的单元内建筑面积比较合适，虽然每个工作人员封闭的办公面积一般只需要56m2，但接待室、会议室、交通面积、储藏面积、办公设备所占的面积以及公共活动所需的面积等应给予足够的考虑。此外，如果出租单元的平面设计中私人办公室数量较多，则人均办公面积的指标可适当提高一些。 业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起( )日内，将其保管的档案资料

3、、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。A10B20C30D40正确答案：A 法律责任不同于其他责任，其特点为( )。A它是与违法行为相联系的B它的内容是法律明确而又具体规定的C它具有国家强制性D它是由国家授权的机关依法实施的E行政责任、民事责任不并存正确答案：ABCD 一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种( )关系。A合同B雇佣C委托D上下级正确答案：A22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第2卷 当事人订立合同、履行合同，应当遵守法律法规，遵守社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益，体现的是合同签订中应遵循的(

4、 )原则。A主体平等B守法和维护社会公益C.诚实信用D合同自由正确答案：B行政管理所具有的两重属性是指( )。A:政治性和约束性B:政治性和社会性C:权威性和社会性D:执行性和强制性答案：B解析： 物业管理招标时，招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日前确定中标人。A10B15C20D30正确答案：D保险费的多少自()因素确定。A:保险金额B:预期收益C:危险程度D:保险期限E:保险标的答案：A,C,D解析：保险费是担保人为获得保险保障而交付给保险人的费用。交付保险费是担保人的基本义务。保险费的多少，自保险金额、危险程度和保险期限等因素决定。保险费率的高低取决于保险给付范围的大小以及该范围内的

5、危险造成的标的损失率和经营成本。担保人交付的保险费为保险金额与保险费率之乘积。一般保险金额愈高，承担危险愈大，承保时间愈长，则担保人交付的保险费就愈多，反之，则愈少。 绩效评价的三项主要指标是( )。A服务满意度B管理人员的素质C物业经济指标D物业品牌化E领导的能力正确答案：ABD 在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和（ ）报价。A单一B保本C合伙D最低正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第3卷组合投资管理是一种不同于个别资产管理的新型投资管理理论，最早应用的投资领域是()A:信息B:股票C:房地产D:证券答案：D解析：组合投资管理是一种不同于个别资产管理的新型

6、投资管理理论，最早应用于证券投资领域。投资者进行组合投资是为了降低投资风险并实现收益最大化的目标。招标代理机构应当具备的条件有()。A:营业场所B:相应的资金C:编制招标文件和组织评标的专业力量D:有主管部门建立的物业管理评标专家名册E:物业服务合同的违约说明答案：A,B,C,D解析：从事物业管理的招标代理机构应当具备下列条件：有从事招标代理业务的营业场所和相应资金，有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量，有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册。 关于物业管理收费制度中价格法对于包括服务收费在内的价格管理，定价形式包括( )。A收费与服务水平相适应B政府定价C政府指导价D市场调节价

7、E业主定价正确答案：BCD根据物业管理条例第四十七条的规定，物业服务公司应当协助做好物业管理区域内的()工作。A:社会治安B:财产保管C:安全防范D:车辆保管答案：C解析： 房地产投资中“区位”的理解有狭义和广义之分。狭义的区位是指某一具体投资场地在城市中的地理位置，包括( )。A宏观位置B中观位置C微观位置D房地产市场位置E金融市场位置正确答案：ABC 以下收入属于物业管理企业其他业务收入的是( )。A特约服务收入B经营停车场的收入C废品回收收入D物业大修收入E材料物资销售收入正确答案：CE22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第4卷对物业共有部分承担着维护责任的是()A:业主委员会成员B

8、:全体业主C:物业服务企业D:业主大会成员答案：B解析：目前，除少数情况外，建筑物及配套的设施、设备以及用地，基本已被多个产权人区分所有，其中的每个产权人仅享有部分产权并承担专有部分的管理修缮义务，全体业主对物业共有部分共同承担着维护责任。 在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在( )的情况下，方可实施承接查验。A.物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同B物业的业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同C物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同D.物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同并且同新的物业服务企业签订了物业服务合同正

9、确答案：D物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照民法通则关于相邻权规定及相关法律规定，由()承担侵权责任。A:违规业主B:房地产开发商C:全部业主D:物业服务企业答案：A解析：物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照民法通则关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业服务企业不承担物业服务合同的违约责任。物业服务用房，依据( )属于业主共有。A:管理规约B:合同约定C:法律规定D:业主大会决定答案：C解析：当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲

10、系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是( )。A:消防人员B:电梯专业人员C:公安人员D:物业维修人员答案：B解析： 物业管理工作不涉及的保险是（ ）。A财产保险B营利性保险C雇主责任保险D公众责任保险正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第5卷物业服务企业培训方法有很多，常用的培训方法有( )。A:课堂教学法B:现场教学法C:师徒式培训法D:远程网络培训法E:一对一式培训法答案：A,B,C解析： 下列选项中，属于商品房买卖合同应当明确的主要内容是( )。A房地产权属证书名称和编号B土地宗地号C当事人名称或者姓名和住所D用途和使用性质正确答案：C 为了减少非系统

11、风险而采用的分散投资策略是（ ）。A系统化B多元化C多样化D经济全球化正确答案：C鉴定机构鉴定房屋为危险房屋后，其处理类型不包括()。A:观察使用B:疏散撤离C:处理使用D:停止使用答案：B解析：鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，分为四种情况进行处理：观察使用，适用于采取适当安全技术措施后，尚能短期使用，但需继续观察的房屋，处理使用，适用于采取适当技术措施后，可解除危险的房屋，停止使用，适用于已无修缮价值，暂时不便拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋；整体拆除，适用于整幢危险且无修缮价值，需立即拆除的房屋。 业主大会议事规则是( )组织、运作的规程，需要由业主共同决定。A业主委员会B业主大会

12、C物业服务企业D其他管理人正确答案：B 单位本金经过一个计息周期后的增值额是( )。A利息B本金和C终值D利率正确答案：D22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第6卷 物业管理机构更迭时的承接查验的内容有( )。A物业资料情况查验B物业共用部位、共用设施设备及管理现状查验C各项费用与收支情况查验D项目机构运行情况查验E其他内容查验正确答案：ABCE成本控制按控制的机制分类，其类型属于事先控制的是()A:前馈性控制和预测性控制B:前馈性控制和防护性控制C:防护性控制和反馈性控制D:前馈性控制和反馈性控制答案：B解析：成本控制按控制机制的不同，可分为前馈性控制、防护性控制和反馈性控制三大类，其中

13、，前馈性控制和防护性控制都属于事先控制。成本滚动预算的形式包括()A:逐周滚动、逐月滚动和逐季滚动B:逐月滚动、逐季滚动和逐年滚动C:逐月滚动、逐季滚动和混合滚动D:逐季滚动、逐年滚动和混合滚动答案：C解析：滚动预算（连续预算）是指在按年分月编制预算的情况下，随着一个时期的过去，连续补充编制另一个时期，逐期向后滚动，并调整各期预算的过程。滚动预算包括逐月滚动、逐季滚动和混合滚动三种方式。物业查验的相关资料，由( )进行必要的复核。A:建设单位B:施工单位C:物业服务企业D:开发商答案：C解析：索引符号是由直径为( )的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制。A:8mmB:10mmC:1

14、2mmD:14mm答案：B解析：新设立的物业服务企业，资质等级按照()A:企业实际具备的条件确定资质等级B:企业实际具备的条件确定资质等级，并设一年暂定期C:最低等级确定，并设一年暂定期D:企业实际具备的条件确定资质等级，并设二年暂定期答案：C解析：新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第7卷 公共关系的实质在于( )。A协调关系B树立形象C信息传播D收集信息正确答案：C 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是( )。A应把绩效获奖估计和期望概率进行优化组合B期望概率的高低是激励是否有效的关键C绩效获奖估计是激励是否有效的关

15、键D金钱可以成为一个有效的激励因子正确答案：A下列不属于写字楼租金折扣方式的是()。A:变相折扣B:续租价格折扣C:租金的直接折扣D:租金的间接折扣答案：D解析：在入住率比较低时，写字楼的租金一般会往下调，为了不降低写字楼的对外招商形象，尤其是更改报价还会带来一段时间的滞后，此时，出租人往往倾向采用付款折扣等形式来促进潜在承租人最终成交。写字楼租金折扣方式有：变相折扣，续租价格折扣，租金的直接折扣。()建设工程的勘察、设计，经有关主管部门批准，可以直接发包。A:采用特定的专利或者专有技术的B:符合建设工程勘察设计管理条例的C:评标委员会通过的D:建筑艺术造型有特殊要求的E:国务院规定的其他建设

16、工程的勘察、设计答案：A,D,E解析：下列建设工程的勘察、设计，经有关主管部门批准，可以直接发包：采用特定的专利或者专有技术的，建筑艺术造型有特殊要求的，国务院规定的其他建设工程的勘察、设计。 有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是( )。A根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划B根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态C在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题D空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考

17、虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视正确答案：D 第一类无形磨损，是指( )。A由于技术进步因素的影响，社会上出现了结构更先进，技术更完善，生产效率更高，运行费用更低的新型设备，从而使原有设备在技术上显得陈旧、落后造成的磨损B生产制造工艺的改进，劳动生产率的提高，设备生产成本降低导致设备市场价格降低，从而引发的原来购买的设备贬值C设备因自然力产生的磨损D设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损变形和损坏正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案8卷 第8卷一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系，除了其地理坐标位置，还包括()。A:当地提

18、供主要原材料的可能性B:技术人才和劳动力供给的可能性C:它与重要场所的距离D:从其他地方到达该宗物业的可及性E:从该宗物业去往其他地方的便捷性答案：C,D,E解析：物业的区位是指物业的空间位置。具体地说，一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系，除了其地理坐标位置，还包括它与重要场所（如市中心、机场、港口码头、火车站、汽车站、政府机关、同行业等）的距离，从其他地方到达该宗物业的可及性，从该宗物业去往其他地方的便捷性，以及该宗物业的周围环境、景观等。服务式办公经营的特点包括()。A:完善的设备B:完备的服务C:办公空间灵活机动D:办公环境随意自由E:租赁期限伸缩自如答案：

19、B,C,E解析：服务式办公经营的特点有：完备的服务，服务式办公室服务完备周到，水、电、空调、宽带及各项办公设备齐备，办公方式灵活，办公空间灵活机动，目前服务式办公室的租赁空间般按人数计算，这种办公形式比较适合刚刚起步的公司，可扩大也可缩小，租赁期限伸缩自如，服务式办公室的租期可以是1个月至24个月，也可以是几个月长的不断续租，租约的长短完全取决于公司和企业不同的商业计划与目的，且无须承担任何的赔偿责任和损失。共用题干甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。B.对部分锈蚀的给水支管

20、及时进行更换。C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。D.为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。请回答下列问题：上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是()。A:在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。B:对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。C:为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。D:为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。答案：A解析：早期介入中发现的问题，应先由物业服务企业提出整改建议，然后由建设单位负责解决。因此，A项工作属于物业管理早期介入范畴。为了提升小区品质而更换围墙，

21、其所需要的经费要从专项维修资金中列支，这需要经业主大会表决通过。因此，C项工作应经业主大会同意。对部分锈蚀的给水支管及时进行更换，属于小范围的、单项目的管理，应从物业管理费中列支。因此，B项费用可在物业管理费中列支。为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，可以使用住宅专项资金。因此，C项费用可使用住宅专项资金。在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，由建设单位负责解决。因此A项费用由建设单位负责解决。 房屋租赁当事人双方的权利义务，均与合同的存续间相关。时间是合同的基本元素，因此房屋租赁合同属于( )。A双务合同B有偿合同C要式合同D继续性合同正确答案：D一般来说，物业服务企业财务管理总体目标的提法有()。A:筹资管理目标B:投资管理目标C:利润最大化D:每股收益或权益资本净利率E:股东财富最大化或股价最大化答案：C,D,E解析：从衡量营利的角度，财务管理目标可以从三个方面来计量：利润最大化；每股收益最大化；股东财富最大化。 房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有( )行为。A索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益B宽限服务对象的交费时间C不遵守公开原则D请假、迟到、早退正确答案：A