有关公司培训总结.doc

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1、有关公司培训总结有关公司培训总结锦集7篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回忆，写好总结。那么如何把总结写出新把戏呢？以下是WTT整理的公司培训总结7篇，欢送大家分享。公司培训总结 篇1眼睛一睁一闭20_年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司参谋孙老师给我们培训(安康管理及心态)方面的课。对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游

2、戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，互相交流互相交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：一、“厕所文化”到安康管理对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个安康的企业、开展安康产业，“安康是人的本钱”企业也是一样，安康管理才能创造安康企业及开展安康产业，安康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、效劳员树立安康气氛创立安康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒适。二、心态决定命运心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命

3、运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。三、人最大的“敌人”就是自己为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找

4、接口、有没有对自己不忠实。就好似我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了时机，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。四、拥有感恩的心对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪

5、，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。五、确定人生目的确定自己的人生目的，没有目的就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目的，才可以勇于前进。我坚信，年轻、聪明的我们，一定可以战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目的、抱着一颗感恩的心去实现

6、自己的人生价值，相信自己、我一定行。公司培训总结 篇2我公司年的培训工作根据市公司人力资部指导，本着“利用内部资、采取多种手段、注重实用技能、逐步进步素质”的原那么，委派我公司内部培训师同志参加省公司统一组织的培训，获得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训方案，分班次集中授课和现场交流相结合。获得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进展案例征集活动。上交营销效劳案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。培训对象及培训内容本

7、次培训人员范围主要有：全体营业人员1人，全体社区经理包括城区和农村片区1人，农村统包人员5人覆盖全局农村网点，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：1根底业务及流程含宽带业务根底知识、最新资费、疑难解答，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。2新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进展培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进展培训，培训方式采

8、取集中统一培训。3营业厅效劳营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有效劳礼仪，优质效劳意识，效劳沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建立内容。培训方式结合现场培训、在互动中进展学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。4农客经理营销与效劳技巧培训：主要有农客经理心态调整，搜集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进展有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。5实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。6crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。培训小组成员及人员分工培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组

9、：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进展弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结进度本年度培训与方案进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。工作量我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和消费，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进展，培训主讲人员加班加点坚持进展，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克制困难积极参加培训，工

10、作量较大。培训过程中存在的问题培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：1课堂学习气氛不够活泼，有些学员答复下列问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。2理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先方案营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提早布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的详细应用。3有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。4培训工作后评估和跟踪不到位。培训

11、效果评估通一系列培训，全面提升了一线人员营销效劳技能，加强了用户效劳的理念，加强了企业文化，主要表现有：1、通过营业人员营业厅效劳营销技能培训，营业人员的精神相貌有很大的进步，以前有个别人员没有化淡妆，通过效劳礼念的培训，使营业员认识到假如没有化装就是对客户的不尊重，同时通过营业效劳礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大局部用户的对电信效劳及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。2、社区经理含农客经理通过”农客经理营销与效劳技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维

12、护工作外，在营销上还应干什么？如信息搜集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。3、强化学习型组的企业文化理念。公司培训总结 篇3执行力，一向是困扰企业开展的重要问题。一个企业管理的好与坏，关键在于上级传达的指标，安排的工作任务夏季是否可以及时有效地完成，而不拖泥带水。企业不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一种精神复命精神。因此如何提升执行力，如何提升团队活动力成为企业开展务必解决的问题。因此，学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。有三方面的好处，一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴

13、熟的技能更为凸出的业绩三是培训本身是一个互动的过程，也是一个互相学习促进进步的过程站在同学的角度就是要我们虚心，站在培训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导引导的角度去做好培训工作。我们都不是天才，进步完善成功的捷径只有勤学苦练正如老师们一再强调的要成为培训师中的常青树，靠自我吹嘘和外表包装是愚蠢而不可行的一样，假如有成功那也只能是一锤子买卖别人以后将不再找你做。此次培训中老师们所讲的培训师应具备的素质潜力，个性是国家企业培训师职业标准的要求进展对照，把自己那只水桶的短板找出来，然后制定可行的补桶方案，采取实在可行的完善改善措施在以后的培训师理论中，我们务

14、必养成经常总结时刻反省的习惯，其实这也是我们落实终身学习一个方面。公司培训总结 篇4我非常荣幸参加了公司组织的2_-_年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的时机，作为人保公司的一员，我非常珍惜这次培训的时机，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。公司对这次培训非常重视，表达了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次时机，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大

15、伙儿碰撞和讨论的气氛和时机，给了我们每位兄弟姐妹增进情意的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。参加此次培训的同志都是人保_分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回忆这两天的课程，培训的目的和思路非常明确：一是如何带着好一支团队?二是如何进步自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和将来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要进步的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不

16、景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务开展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带着班组营造激-情而稳定团队，实现利润指标、降低费用程度，如何为公司保持开展势头而奉献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权利”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位考虑，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能进步经营绩效和降低经营风险。第二、做正确的事情

17、，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的才能，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美妙的明天。从_进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20_年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争剧烈的一年，信心、决心将是我们到达成功此岸的双桨。在日常的工作中，我不断总结班组经历和教训、不断自我学习和进步，这两天的培训我一直在考虑和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心才能的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的

18、职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断进步的必备素质：一是学习才能。学习才能形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能包容更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。二是要有责任心、效劳心、感恩之心。我们是一家效劳型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、效劳心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说易改本性难移，然

19、而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断进步自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。虽然是短短的两天课程，但是老师所教诲的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开场以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目的的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的

20、梦想和目的来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。公司培训总结 篇5作为中外合作办学机构，中心自成立以来始终坚持国际化办学形式，所有主干课程全部聘请外籍专家和老师授课并全部采用小班化、互动式、全英语教学，让学生充分享受不出国门相似在国外的学习环境。学校经过多年的教学理论和广泛的国际合作，已经建立起完好的国际化高等专业课程教学体系，

21、良好的教学质量及优质的管理效劳已经得到广阔学生和家长的认可和欢送，社会声誉逐年进步。学院外籍教务长分别于20_年、20_年、20_年荣获上_政府颁发的 “白玉兰纪念奖” 。一、积极引进国外先进教学形式，严格保证教学质量和学术程度积极引进国外先进教学形式，严格保证教学质量和学术程度始终是中心教学管理工作的重要原那么。为了培养学生掌握国际化专业知识和技能，学校根据人才培养目的，积极引进国外先进的专业课程，目前引进外方提供的课程占总课程80%以上，同时引进国外最新原版或实用性教材，占教材总量的90%以上。为了保障学生在校期间的学习目的得到有效执行，学校制定了各项严格的管理制度，重视过程管理、完善学术

22、标准已经成为中心教学管理最根本的工作理念。学校成立学术组，由外籍教务长负责聘请教学经历丰富、学术程度高的中外老师组成，同时聘请教务管理部和学生代表共同参与。学术组成员定期进班级听课并做评价记录，每周举行工作会议，交流各班级教学检查情况，对于教学过程中出现的问题及时提供帮助和解决。同时，积极做好外籍老师队伍的建立和培养，对每一位新任外教在走上讲台之前都必须经过教学培训和课程指导，使外教充清楚确了自己所承当的教学任务，同时做好完好的教学方案经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。为了发挥学生参与教学的民主权利，每一课程完毕前教务管理部都要向所有听课学生发放“老师评估表”，让学生对任课老师进展不记

23、名评分。对于评分没有到达要求的老师，课程主管即要求其及时整改，假如整改还达不到要求的，中心将会提早解除工作合同。这不仅是对教学质量起到严格的监视管理作用，更重要的是保障了学生的学习权益。二、重视内涵建立提升办学实力、标准办学制度促进安康开展随着近几年生逐年减少，教育市场竞争不断加剧。中心的开展同样面临严峻的考验和生危机。为了表达学校国际教学特色和综合办学才能，学校积极引进优秀的外籍老师，所有外籍老师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证，同时按照国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及效劳工作，外教对学校工作环境总体满意度较高，目前在职外籍老师70%都是工作满2年以上，最长的在我校工作已

24、满6年。公安外事主管部门曾来我校突击检查，因没有任何违规现象而受到检查部门的认可和好评。同样我们也是非常重视中方老师和管理人员的引进和培养，中心聘用的所有中方老师和管理人员全部严格按国家劳动法有关规定签订劳动合同并提供相应的待遇。中心重视企业文化建立，努力为在职人员创造良好的工作环境和劳动福利，不断促进和提升了员工的企业归属感和职业自豪感。三、重视理事会管理决策机构作用，积极发挥中外合作办学优势20_年，由中外双方学院领导组成的中心理事会共举行二次理事会会议，双方就延长合作期限续签了协议书，同时就中心法人变更、加强财务监管以及学校开展等相关事宜做出决议。中心上报申请已得到市教委“_号文批复，同

25、意上海泰尔弗国际商务培训中心延长合作期限，目前正在办理答应证正本换发和副本签注手续。面对20_年，中外办学合作双方理事会成员一致表示：坚持中方学院的主导地位，坚持理事会决策管理机构，秉承标准办学合法办学的一贯原那么不会变。同时要不断完善各项管理制度，不断提高教学质量和学术程度，不断加强老师队伍建立，努力为学生提供优质完善的教学管理和效劳。在专业设置和课程构建上将时刻根据中国经济开展和企业对人才综合才能的要求和标准进展不断进步和完善，充分发挥泰尔弗良好的国际教学资，为高速开展的中国经济培养合格的国际化应用型人才做出积极的奉献。公司培训总结 篇6出发来到赛迪已经一个月了不过和身边的同事相比我根本还

26、是最新的新人了，周围生疏的环境不断地提醒我，这是我的一个新的起点，一切的一切都将重新开场。户外拓展对我来说是个新颖的词汇，虽然之前也从师兄那里打听到了一些“内幕”消息，不过实际上还是对户外拓展一头雾水。也许和以前一样还是那种形式大于内容的东西吧。玩，这是我在出发前对此行的全部认识。经过一个小时的车程，不出所料果然是个有山有水的好地方，清风峡一个美丽的名字，我们一天半的训练即将从这里开场。换装，站队，分配教官。一切按照老套的轨迹有条不稳的开展着直到我们到达了我们第一个目的地开场研究我们的队呼和队旗的时候我才发现这一次确实是个不同寻常的训练。队旗，队呼当说要我们来制作队旗的时候，我脑海里完全没有主

27、意，不是说缺乏想像力只是总是没能想到一个满意的图案。不够让我更难以想象的是我们最终确定的队旗居然是一个骷髅！，我们的队名居然叫做红魔队。我的天，这也行！不过当我们举起了骷髅队旗成为了红魔队员的时候。我认识到或许事情就是这样，无所谓多有创意的名字，无所谓多么不着边际的想象，只要是大家确定下来的那么一个人的想法也会变成大家的想法，有了一个统一的名字我你他就真正的变成了我们，我们就是红魔队，一个必胜的团队！空中单杠培训当然要有工程，不过没有想到的是居然第一个工程会是这个传说中的空中单杠，真的有人敢上去吗？事实很快答复了我。当我看到大家簇拥着第一个人为他加油时，当我看到他一跃抓住了空中单杠时，我发现我

28、已经迫不及待的想要上去了，去感受出发前大家的加油，感受腾空跃起时大家的欢呼，感受那份能为团队尽到自己一份力量的荣誉与喜悦。没错，我做到了，当我落回地面时我很满足，我超越了自己，当我单独一个人面对这样的工程时也许我会退缩，但是当我身后有如此强大的团队时，所谓的困难变得渺小许多，因为我不再是一个人，我拥有了20双眼睛的注视，拥有了20个声音的呐喊。穿越电网又是一个不可思议的工程，同样是那个问题，这能行吗？能行，这是我最终得出的结论。当我抬起别人把别人送过电网的时候，我的心里仍然没有底。“我会不会在最后托大家的后退呢？”这样的不安一只萦绕在我的脑海里边。一直以来我坚信着一点，最可靠的人永远都是自己，

29、所以必须让自己变得越发强大。但是当遇到困难的时候我还是不得不成认自己的弱小，不过当大家把我抬过电网的时候我认识了一个永远比自己强大的力量团队。当我穿过电网的时候，我完全没有发挥自己力量的时机，我只要相信这大家，感受着大家的力量。而当我在网的这边或者那边的时候我又成了大家中的一员，于是我发现我的力量在这样的一个群体里边被放大了，他不再是单独的一双手，而是很多双手中的一双，同样的一双手在集体中却可以发挥数十倍的作用。这就是团队吧，可靠，强大，自信。毕业墙我自己无法翻越这样一堵墙，但是我们可以。当进展到这样最后一个工程的时候我对完成它已经没有任何的疑问了。在这170人中，我可以是基座，我可以是正在向

30、上攀爬的人，我也站在墙上将别人拉上来。因为我很确定我们是一个整体。而我们的力量是强大的。团队是一种习惯拓展完毕了，我在想一个问题。虽然拓展中大家发挥了团队的力量，可是毕竟我们只是在做游戏，生活或许是个更残酷而现实的地方，我们真的还可以拥有这样一份力量吗？没错，生活是现实的，它无法让我们像游戏中那样轻松地考虑问题，去构建团队。但也正是因为生活是现实的，我们更需要一个强大的力量来面对现实中的困难。我们只有坚决一个团队的信念，让团队协作成为一种习惯我们才能拥有最强大的力量。我或许不够强大，你也是，他也是。但是如今我们走到了一起，我们所在的赛迪是一个伟大的团队，所以我们必然是最强大的。公司培训总结 篇

31、7公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，这是一篇公司培训学习心得体会500字，欢送大家阅读。首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让本来对效劳行业不感兴趣的我，渐渐对效劳充满浓重的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密相连

32、。在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的理解超市是需要细心强和责任心强的员工。假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向，宏大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们理解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的比照也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与理论更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经历当中让我们把超市变得更加美妙。第 22 页 共 22 页