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1、烟草公司两个至上三个始终五种意识演讲稿尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!我是来自_局的办公室的_,今天很荣幸可以在这里与大家一起交流,我演讲的题目是平凡的人生,不平凡的人生价值。记得小时候,我常常会在夜晚坐在夜幕之下,一边数着星星,一边盼望着可以快快长大,憧憬着长大之后会干些什么。真的长大了,我迈着还有些踉跄的脚步走进了烟草系统的大门,成为了一名再普通不过的电访员。每天,我们坐在 机旁,翻开客户联络录,一个 一个 地与客户进展沟通,一遍又一遍地耐心解决客户的投诉,常常要等到放下 ,才觉察嗓子早已干哑,肩膀早已酸疼无力。光阴荏苒,蓦然回首,我已在烟草系统走过了数年的光阴,这些年中虽没有经历大风大
2、雨,却也在日常工作的洗礼中磨练了意志,经受了考验,从幼稚走向了成熟。我们的工作没有轰轰烈烈,也不惊天动地,却是架起烟草与消费者心与心相通的桥梁,像是小桥流水,细腻而孜孜不倦。我们不仅担负着与客户沟通的责任,更是担负着国家和消费者的大局利益,作为一名烟草系统的普通员工,平凡的不能再平凡,但我始终坚守着不变的信念,在平凡的工作岗位上以实际行动追求创造不平凡的价值,效劳标准着装整洁,客户意见积极反映,投诉纠纷耐心处理.兑现着烟草人对国家、对人民的庄严承诺:无论在任何情况下,都要坚持“国家利益至上,消费者利益至上”的根本原那么。当前,我们烟草系统提出了开展践行“三个放在心上”的主题活动,号召我们烟草系
3、统的全体同事把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上。但我觉察,它实际上早已融入到了我们的日常工作中,融入到了我们工作的点点滴滴中。记得有一次,我刚刚调任至局办公室工作,那天天幕深沉,快下班时下起了磅礴大雨,正当我准备撑伞分开时,一位零售商打进 ,急需一批烟草,而他所预定的烟草配送日期是几天之后。我本想劝导客户,可听到 里客户焦急的声音,不禁想到,我们系统一直在倡导把客户放在心上,那么客户遇到了困难,我们也应该竭力相助,而不是墨守成规。于是我将详细情况及时向主管上级请示,最后,上级根据客户的详细情况做出了变通安排,调整了配送批次,并安排了人员,在下着磅礴大雨的夜幕中,将烟草及时地送到了客
4、户的手上。当客户反应过来时,已是晚上的七点多,虽然筋疲力尽,但耳边响起客户那充满感谢的感谢时,想到自己的工作被认可,心里充满了无限的自豪与欣慰。我们以实际行动努力践行着“两个至上”、“三个放在心上”,我们在用平凡的行动为烟草行业支起快速开展的广阔天空。“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁”每当听到这熟悉的旋律,总是会让我感慨万千,这正是无数烟草人的真实写照。同志们,是你们为了把卷烟及时送到零售户手中,山村小巷风雨兼程,泥巴裹满裤腿;是你为了充分满足消费者的需求,四处奔波协调,汗水湿透衣背;是你为了保卫国家烟草专卖尊严,经常加班加点甚至要冒生命的危险,连家人都不知你何时
5、回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒写着行业美妙的明天,用满腔的热血,唱出了一支人生无悔的壮歌!假如我是一棵小草,我就要为春天吐故纳新;假如我是一滴水滴,我就要为滋润大地奋不顾身;假如我是一只夜莺,我就要为美妙的自然界唱出欢乐的歌曲。如今,作为烟草系统一名普通的工作人员,我愿意在在自己平凡的岗位上奉献自己的一切力量,在自己的平凡人生中,用自己的实际行动创造出不平凡的人生价值。美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问美国能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我要说:不要问国家能为烟草行业做些什么,而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么,而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界,但是我们可以把握自我;也许我们不能预知将来,但是我们可以利用如今;也许我们不能样样完美,但是我们可以事事尽力,行业会因我们的不懈努力而更加辉煌,世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!因为我们是烟草人,所以我们是快乐的;因为是我们烟草人,所以我们是无悔的;因为我们是烟草人,所以我们要积极践行“两个至上、三个始终和五种意识”,要在平凡的岗位上,为平凡的人生,创造出不平凡的价值!谢谢大家!第 4 页 共 4 页
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